Город: Барнаул

Вопросы

3D4DIMAXБилеты on-lineВопросы о вопросахДети и ограниченияДисконтные картыКассыПретензииПригласительныеРепертуарСайтСкороСпасибоЦеныЮмор
Задать вопрос
Пятница, 25 Июня  2010
Здравствуйте. У моей мамы один глаз полностью не видит, она очень хочет сходить на 3D фильм. Повлияет ли это на качество изображения? Заранее спасибо.
Извените, я посылаю это сообщение 2 раз, потому что перепутала адрес своей почты. Извените.
Вы знаете, основываясь на моем понимании 3D технологии, она увидит обычную плоскую картинку. Эффекта 3D она увидеть не сможет. Если всё же решите сходить, расскажите пожалуйста о своих впечатлениях!
Понедельник, 21 Июня  2010
Будут ли проблемы с 3D эффектом, если человек страдает дальтонизмом?(не различает красный и зеленый цвет)
Если честно, то не знаю. По идее, не должно быть. Если решите сходить, расскажите пожалуйста ваши впечатления. Чтобы в следующий раз мы могли ответить.
Среда, 5 Мая  2010
Вредны ли для глаз 3D очки???
Светлана Никулина,
окулист Алтайской краевой поликлиники №2:
Не думаю, что очки для просмотра таких фильмов некачественные. Скорее всего, дело в психике людей. Ведь во время просмотра таких фильмов с помощью очков создается эффект присутствия. А у людей различные психологические особенности - кто-то, к примеру, от страха может просто закрыть глаза, а кто-то закричит. Немаловажную роль играет и место, откуда человек смотрит картину. Если это первый ряд в кинотеатре, то зритель будет больше "задирать" голову, что, вполне естественно, может вызвать головокружение. Если сравнить с солнечным затмением, то кто-то просто через рентген-пленку посмотрит небесное явление и все. А другой так увлечется наблюдением, что может и упасть на спину. И еще. Скорее всего, люди, которым становится плохо при просмотре фильмов с помощью очков, страдают какой-то патологией зрения.
Четверг, 18 Марта  2010
Скажите пожалуста, прежде чем выдают очки, их как-то дезинфицируют? люди-то всякие бывают...
В обязательном порядке после каждого сеанса все собранные очки дезинфицируются!
Четверг, 11 Марта  2010
Планируется ли открытие еще одного зала для просмотра фильмов в формате 3д?
Да, планируем: http://altapress.ru/story/50112/
Суббота, 6 Февраля  2010
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая система звука в 3D зале?
Dolby Digital Surround–EX
Четверг, 4 Февраля  2010
Как влияет на качество изображения то что в "Европе" 3Д фильмы транслируют на одном проекторе, вместо двух положенных?
И многое ли потеряли зрители?
Ах-ха-ха-ха... 2х положенных куда? И если не секрет кем? (а то я бы взял один)
Расскажите ПОЖАЛУЙСТА ГДЕ вы взяли информацию про 2 проектора???

Если вам серьёзно интересно то читайте: здесь, здесь, здесь, здесь и здесь. Теперь надеюсь вопросов нет? Как вы вообще могли подумать такое?! Всё равно что подойти к водителю автобуса и сказать "Ты почему гад вместо 4х колёс 2 поставил, а?" (как бы он ехал то на 2х???) Так и тут, как бы картинка то рисовалась?
Четверг, 21 Января  2010
возможно ли преобрести очки 3д в барнауле?и где?
У нас нет такой информации.
Среда, 20 Января  2010
у меня плохое зрение, ношу очки, хочу посмотреть фильм в 3D, как быть?
Если вы носите обычные очки, то 3-D очки необходимо надевать поверх очков с диоптриями.
Среда, 20 Января  2010
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли разница в 3D , где сидеть в зале? А именно крайние места как влияют на эффекты 3D? если сравнивать с обычным фильмом, то разница от просмотра с краю и в центре существенно чувствуется. Что посоветуете?
Влияние положения "от центра" на эффекты 3D мы не изучали. По идее разница должна быть такая же как на обычных фильмах. (т.е. эффекты 3d не пропадут). В остальном, мы советуем садиться чуть ближе к экрану.
Понедельник, 18 Января  2010
После сеанса на 3D фильме очки останутся у меня или вы йх забираете?
Перед каждым сеансом в 3D формате, зрителям выдаются стерео очки, а после фильма очки собирают администраторы зала!
Четверг, 7 Января  2010
Здраствуйте ! на билетах на фильм Аватар 3D написано: "билет означает согласие с правилами 3D зала" - что это за правила ? спасибо)
Правила весят перед входом в зал, и озвучиваются перед сеансом.
Правила ещё можно посмотреть здесь.
Воскресенье, 3 Января  2010
есть в Родине 3D?
Да есть. в Синем зале.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня такой вопрос! Где качество лучше! На Full HD телевизоре когда смотришь blu-ray диски, или в кинотеатре Европа Digital 3d ?
Что вы подразумеваете под качеством? Как можно мерить 30-50 дюймовый телевизор и 8-10 метровый экран? Если вас интересует DPI, то конечно же на телевизоре он выше (чисто физически), но на любом мониторе он будет ещё выше, просто в силу меньшей площади матрицы. Примите так же во внимание на ПОРЯДОК более качественную картинку и звук (в силу того что они не компрессуются кодеками (DVD 4.5 гб, BR 25 гб, Цифровая копия 250 гб) и в силу на ПОРЯДОК более качественного оборудования. Т.что это очевидно, в кинотеатре качество будет несопоставимо выше! И конечно же удовольствие от просмотра фильма не ограничевается пикселями и битами... Впечатление от фильма просмотенного в кинотеатре намного больше!!!
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуста. Хочу пойти на фильм показываемый в 3D, но я ношу очки по зрению, а для фильма как я понял выдаются спецочки. Так что мне придется сидеть в 2х очках?
Этот вопрос уже здесь задавали. Да, 3D очки одеваются поверх очков с диоптриями.
Среда, 23 Декабря  2009
А очки для 3D зала выдают при входе в зал?
При предъявлении билета на 3D сеанс, вам выдают специальные 3D очки!
Среда, 23 Декабря  2009
в каком разрешении идут фильмы в ваших кинотеатрах?Не Full HD?
Не совсем, FullHD всё же относится к бытовому формату. У нас используется проектор с разрешением 2048x1080 пикселей.
Среда, 23 Декабря  2009
какая технология 3d используется в "Европе" ?
Digital 3D
Вторник, 22 Декабря  2009
1. При просмотре 3D, на какой ряд лучше садиться, чтобы наблюдать наиболее качественную картинку? 2. Когда садиться батарейка в очках, это как-то проявляется? Влияет это на яркость изображения?
1. Как показывает практика 2-4 ряды оптимальны. 2. Сам не видел, но скорее всего изображение начнёт "расслаиваться" как если бы вы были без очков. В этом случае идёте к контролёрам и просите заменить очки.
Вторник, 22 Декабря  2009
Будут ли идти фильмы в обычном формате (2d) на новом цифровом проэкторе? И если да, то будет ли это как-то отмечено в расписании? (Помимо 3D, очень хотелось бы смотреть новинки в лучшем качестве)
Не исключено, пока что трудно сказать. Дело в том, что мы ожидаем достаточное количество 3D фильмов чтобы загрузить ими зал.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Каким образом узнавать в 3D фильм будет идти или в 2D только? Не могли ли вы например после названия фильма ставить значок очков например. После 3D вообще не хочется ходить на 2D даже. Вот например будет замечательно если в левом фрэйме "Скоро" зритель сможет четко различать "ТОЛЬКО 2D"- и "3D\2D"-фильмы.
Это возможно посмотреть в расписании, там после стоимости билета на сеанс как раз есть иконка с очками в случае если это 3D-сеанс.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Здравствуйте, в кинотеатре Европа используется технология IMAX?
Нет
Суббота, 19 Декабря  2009
Здравствуйте.Скажите,что такое 3д?
Digital 3D - это система воспроизведения стереофильмов в цифровом кинотеатре. У нас используется система на основе очков с "электронными затворами" на основе LCD матриц. В этой системе работа очков синхронизирована с демонстрацией изображений для правого и левого глаз таким образом, чтобы в момент воспроизведения изображения для правого глаза левый глаз очков был "закрыт" и наоборот.
Суббота, 19 Декабря  2009
Предполагается ли установка 3D оборудования в других кинотеатрах сети КиноМир, помимо КРК Европа? Николай
Да планируется!
Пятница, 18 Декабря  2009
А можно на 3D фильм приходить со своими очками?
А у вас есть подходящие очки? У нас используются активные очки 3D Cinema Active Glasses X101.
Четверг, 17 Декабря  2009
На каком ряду в 3д зале эффект наиболее концентрирован ?
Мне кажется что 2-5 ряд наилучший выбор!
Пятница, 18 Июня  2010
Добрый день! Скажите чем отличается зал 3D Родины от зала Европы?
Почему на сайте нет информации о 4D ?
Синий зал Родины и Первый зал Европы отличаются только схемой зала и количеством посадочных мест. В остальном всё одинаково.
Информации о 4D нет потому-что нет 4D. Нет такого формата КИНОпоказа, те аттракционы про которые вы говорите с кино имеют очень мало общего.
Понедельник, 8 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта, когда вы планируете устанавливать оборудование для показа в IMAX 3D
Imaх предполагает определённые технологические условия: высоту потолков, площадь и пр. Поэтому дело не только в нашем желании, а в проектировании ТРЦ. Если какой-либо гипотетический ТРЦ согласится на этапе проектирования соблюсти эти условия, то дальше дело за нами. Но пока это на уровне желаний, а не планов.
Суббота, 6 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта чем отличаетя IMAX 3D от 3D? И есть ли в Барнауле кинозалы где идёт показ фильмов в IMAX 3D?
Добрый день! об IMAX можете прочитать здесь, например:http://ru.wikipedia.org/wiki/IMAX и на др. ресурсах. В Барнауле пока таких залов нет.
Воскресенье, 8 Июня  2014
Для оплаты билетов необходимо ввести все данные банковской карты. Скажите: - Насколько это безопасно для меня? И не попадут ли мои данные карты в сеть для всеобщего пользования? Какие принимаются меры защиты такого рода информации на вашем сайте?
О безопасности написано тут: http://www.kino-mir.ru/about/cards
На нашем сайте никаких мер не предпринимается, т.к. мы информацию о вашей карте не получаем. Она отправляется непосредственно на сайт банка. Для вас это абсолютно безопасно, если конечно безопасность на вашем собственном компьютере соблюдается, тк.к кей-логер (программа записывающая все нажатия клавиш) может быть в виде вируса установлен у вас на компьютере. Как вы понимаете, за это мы не отвечаем.
Вторник, 1 Апреля  2014
Здравствуйте. Снова по поводу карты VISA от Сбербанка. Вами предлагается (при покупке билетов он-лайн) ввести имя держателя карты и пин-код карты VISA только от Газпромбанка. И оформление меню только для Газпромбанка. А как тогда поступить держателям сбербанковских VISA? (_____ - держатель карты Киномира)
Газпромбанк - это наш банк эквайер! К оплате принимаются карты любых банков!
Среда, 1 Января  2014
Купила билеты онлайн, смс с паролем не пришла. Что делать?
Информация о заказе отображается на экране после покупки, а так же приходит на почту.
Суббота, 28 Декабря  2013
купили билеты через интернет. не запомнила номер заказа (есть только пароль), как теперь узнать номер заказа, или достаточно будет пароля?
Информация о заказе приходит на почту, на телефон (смс) и отображается на экране, так же вы можете открыть сеанс на который купили билеты, ваши места будут зелёными, если кликнуть по ним, то откроется информация о заказе.
Вторник, 16 Июля  2013
Доброго времени суток. Оплатила сеанс с карты (Билет-online) затем отменила платеж. Деньги списали, смс об отмене заказа пришла, но деньги на карту не вернулись. Это должно занять сколько-то дней?
Уже не однократно отвечали, в сл. раз будьте добры просматривать существующие вопросы.
Возврат происходит в течении 5 банковских дней.
Вторник, 9 Июля  2013
как аннулировать заказ?
Открыть сеанс, ваши места будут зелёными, кликнуть на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Пятница, 17 Мая  2013
Здравствуйте. Не получается купить билеты-не приходит смс на телефон с одноразовым паролем. На экран выходит потом плашка с текстом: "Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина." Что делать?
Вам не приходит СМС от банка, мы тут не при чём. Обращайтесь в банк выпустивший вашу карту.
Суббота, 11 Мая  2013
Купил билеты (3 шт) у вас на сайте в Родину 17:00 на Железного человека После подтверждения оплаты окно закрылось не выдав никакой информации. Вопрос: как получить билеты?
1) окно само НЕ закрывается, там надо нажать кнопку закрыть.
2) если вы снова откроете этот же сеанс, ваши места будут зелёными, и вы кликнув по ним увидите информацию о заказе.
3) вам на e-mail и/или через СМС должна придти информация о заказе, в том числе номер заказа и пароль для получения.
Суббота, 11 Мая  2013
Доброго времени суток. Возникла проблема с выбором времени сеанса - высвечивается номер зала и все - перехода на выбор места нет. Контактный адрес - ___
Софья, если бы вы были столь любезны, и хотя бы пару минут внимания уделили ответам на аналогичные вопросы, то сэкономили бы себе и нам время, указав ФИО держателя карты... Без этой информации помочь вам не могу!
Пятница, 10 Мая  2013
Добрый день! Не могу забронировать билеты - окно выбора мест не загружается ((
1) каким браузером вы пользуетесь и есть ли установленные плагины-блокировщики?
2) пробовали ли вы покупать билеты с другого компьютера?
Понедельник, 6 Мая  2013
Скажи пожалуйста как аннулировать/вернуть заказ?
Открываете сеанс на который у вас заказ (если заказ не оплачен, он аннулируется автоматически), ваши места будут зелёные, кликаете на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Среда, 1 Мая  2013
Здравствуйте. Можно ли оплачивать стоимость билетов с карты "Maestro студенческая"? спасибо.
Да, можно.
Воскресенье, 28 Апреля  2013
Сделала анулирование заказа. Когда вернутся деньги на карту?
В течении 5 банковских дней.
Среда, 24 Апреля  2013
Добрый день! Пыталась вчера купить билеты через интернет оплатила уже, а потом поняла что не ту дату выбрала и нажала анулировать. Когда вернут деньги за аннулированный билет?
Течении 5 банковских дней.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Пару раз покупала билеты онлайн, все было ок, а сегодня - не получилось, по карте не проходит оплата, требуется ввести пароль при оплате ,кот приходит смс-кой на телефон, ввожу этот пароль и далее идет указание на "неверный пароль" и все! не получается купить...
Обратитесь в банк.
Среда, 17 Апреля  2013
Я купил билеты через on-line сервис, но вынужден был отказаться от похода на сеанс. Заранее я зашел в сервис и, выбрав свой заказ, нажал "Аннулировать". Как осуществляется в таком случае возврат денежных средств?
Деньги возвращаются на карту, в течении 3-5 банковских дней.
Среда, 17 Апреля  2013
купил карту для покупки билетов онлайн. на электронную почту не пришло сообщение об активации карты и регистрации. каким образом можно это исправить?
Вам ничего и не придёт! Вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на сайте.
Среда, 17 Апреля  2013
Купил карту, зарегистрировался, а заказать билеты не могу. Что, да почему?
Уважаемые господа, в очередной раз ПРИЗЫВАЮ! ПИШИТЕ ФИО на кого зарегистрирована карта! Иначе мы не можем посмотреть в чём у вас проблема!
Понедельник, 25 Марта  2013
В течение какого времени после online-бронирования билетов необходимо оплатить ?
У нас нет on-line бронирования. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Понедельник, 25 Марта  2013
скажите,сколько дней будут забронированы билеты,если их пока не оплатили?
Нисколько. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Среда, 20 Марта  2013
Здравствуйте. Планируется ли продаже билетов через Яндекс деньги или другие платежные системы?
Нет, других платёжных систем в планах нет.
Суббота, 9 Марта  2013
Планируется ли сделать оплату через Яндекс деньги(др интернет кошельки)?
Нет
Среда, 6 Марта  2013
где купить карту он-лайн оплаты?
В кассе.
Пятница, 1 Марта  2013
Карта Maestro Сбербанк MOMENTUM. Не именная. Нет возможности оплатить. «Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина.»

Как решить проблему?
Ответ от нашего банка:
Мы со своей стороны не запрещаем проводить операции по картам Maestro:
платежная система Mastercard с 01.06.2011 обязала банки-эквайеры принимать к оплате карты Maestro при условии применения технологии 3 Domain Secure (т.е. с использованием одноразового пароля)

Клиенту нужно обратиться в свой банк, проверить подключение услуги безопасный платеж.
Если услуга подключена, уточнить в службе поддержки клиентов, по какой причине платеж не проходит.
Понедельник, 18 Февраля  2013
добрый день! позавчера купила карту для покупки билетов он-лайн, до сих пор нет логина-пароля для доступа. Я так поняла, что должны прислать на телефон? в течение какого времени с момента покупки?
Нет, при регистрации вы заполнили анкету, в том числе e-mail, сейчас вам нужно зарегистрироваться на сайте с указанием этого же e-mail.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Очень здорово, что появилась возможность покупать билеты он-лайн! Купила карту, зарегистрировалась, и всё получилось! Очень удобно, информативно и быстро!Большое спасибо!
Стараемся! Спасибо!
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Появятся ли в будущем другие способы оплаты на сайте (например Яндекс. Деньги или Webmoney)?
нет, этих платёжных систем в планах нет.
Пятница, 15 Февраля  2013
Здравствуйте,у меня вопрос по оплате билетов заказанных он-лайн.
Выбрал фильм,выбрал,время,выбрал,места-появилось окно с просьбой оплатить через "Visa" или "MasterCard" но вверху написано,что это Газпром банк,а у меня карта "Visa" от Сбербанка,вопрос,могу ли я ей рассчитаться,а если могу,нет ли процентов за пользованием другим банком??? (знаете,даже если просто перепутать банкомат,и вставить мою карту в банкомат "ВТБ 24" например у меня за один только запрос баланса рублей 100 комисии снимут)
Нет, никаких доп.комиссий нет, ГазПромБанк предоставляет услуги интернет эквайринга, с вас спишут ТОЛЬКО цену билетов, не больше!
Четверг, 14 Февраля  2013
Спасибо! Купил карту и без проблем выбрал фильм и оплатил билет он-лайн! Всё отлично работает! Давно ждал покупки билетов через интернет чтоб не толпиться в очереди перед кассой ))))
Стараемся чтобы вы были довольны!
Понедельник, 4 Февраля  2013
Здравствуйте. Сделал заказ билетов, но оплату не произвёл. На E-mail пришло письмо с номером заказа и паролем. Передумал идти в кино. Как отменить заказ?
Не оплаченные заказы автоматически снимаются.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Уважаемые админы))) Не в качестве претензии, а только с пожеланием сделать Ваш сайт лучше! Пожалуйста,при написании ответов будьте внимательнее,правила орфографии и пунктуации никто не отменял. Плюс к этому, ответ, получаемый на сайте расценивается как нечто официальное, по умолчанию, должное быть написано в официальном стиле. Почитав разделы, сложилось ощущение, что побывала в чате, где общаются пользователи-клиенты и какой-то разбитной представитель компании Киномир. Все ж таки хочется от "официального сайта" чего-то большего.
P.S.: преогромное спасибо за обновленный сайт и за реализованную возможность покупки билетов. И еще большую кучу терпения в моментах общения с нами, пользователями)))
Добрый день! В этом разделе мы намеренно избегаем абсолютной официальности. И не полностью сохраняем официальный тон и манеру повествования. Ведь иногда требуется что-то разъяснить "на пальцах", официально это крайне сложно сделать. Тем более, отвечая на индивидуальные вопросы. Для официальных ответов есть книга жалоб и предложений. А это раздел- для ответов, помощи, консультация, реакции:) Про терпение- встречное пожелание:) Спасибо:)
Воскресенье, 14 Марта  2010
А почему на вопросы так долго отвечают? Вы всем коллективом принимаете решение, что бы ответить? Шутка, конечно, но хотелось бы узнать, правда долговато. Задаешь вопрос, а на него только через 1-2 дня отвечают. Но спасибо, что вообще отвечаете на интересующие вопросы. Терпения Вам.
К примеру это ваш вопрос задан в воскресенье, вы думаете кто то сидит в офисе и ожидает вопросов? ;)
Зато в понедельник с утра пораньше идём и отвечаем...
Понедельник, 8 Февраля  2010
Мы в праве не отвечать на любые вопросы!)))
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы.)))
А на вопросы требующие ответа отвечаем!)))

Ну рассмешили.А что есть вопросы, которые не требуют ответа!? Интересное кино у вас в киномире уважаемые!
Так для чего же создавать раздел ВОПРОСЫ ? Чтобы оставлять их без ответа?
Мил человек, знали б вы СКОЛЬКО БРЕДА поступает к нам! Сегодня к примеру удалил вопрос: "Я посмотрел Аватар в 3D и у меня на *опе вылезли прыщи, что делать?"
Скажите, вы реально считаете что мы должны на них отвечать?
Вторник, 12 Января  2010
Где мне найти ответ на мой вопрос????
В этом разделе. Если вы зарегистрированы или оставляете e-mail в контактах то ответ придёт по почте.
Понедельник, 13 Мая  2013
Какое ограничение будет на "Форсаж 6"? Когда была реклама в кино было написано что ограничения 12+, а на сайте написано 16+. Так все же 12+ или же 16+?
Ограничения устанавливаются нами согласно данных прокатного удостоверения.
Суббота, 11 Мая  2013
Я купила билеты на "Призраки в Коннектикуте 2: Тени прошлого ", но на 16 лет я не выгляжу, поэтому билет мне продали только по предъявлению паспорта. Нужно ли показывать паспорт при входе в зал, или же если есть билет меня и так пустят?
Контролер так же может попросить у Вас паспорт или его ксерокопию , ведь билеты не всегда покупает тот, кто потом придет с ними в кино.
Среда, 1 Мая  2013
Если мне 14 лет, и я пойду с сестрой которой 20 лет! то меня пропустят на фильм который 16+ ???
Ограничения соблюдаются независимо от того, с кем идет несовершеннолетний зритель. Как кассир кинотеатра так и контролер по законодательству имеют право потребовать у Вас документ, подтверждающий возраст. И если Вам нет 16 лет, то они имеют полное право не пустить Вас в зал. К сожалению эти правила придумали не мы, но соблюдать мы их обязаны.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Можно ли идти в кино со взрослым ребёнку если ему 14, а у фильма ограничение 16+.
Согласно действующему законодательству, кассир или контролер при входе в зал могут потребовать документы, подтверждающие возраст ребенка.Ограничения действуют независимо от того, с кем идет на сеанс ребенок.
Вторник, 16 Апреля  2013
можно ли сделать ограничение 14+
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" классификация информационной продукции осуществляется по следующим категориям : для детей, не достигших возраста шести лет; для детей, достигших возраста шести лет; достигших возраста двенадцати лет; достигших возраста шестнадцати лет. Другой квалификации Законом не предусмотрено.
Понедельник, 11 Марта  2013
Подскажите о возрастных ограничениях на фильм "Оз великий и ужасный". В афише написано +12, хотя из анонса к фильму складывается впечатление что это нормальнная детская сказка. Можно ли приводить на такое кино ребенка 8-9 лет?
В соответствии с пунктом 5 статьи 11 Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" в присутствии родителей или иных законных представителей дети, достигшие возраста 6 лет, допускаются на фильмы с ограничениями 12+.
Среда, 27 Февраля  2013
пускаете ли вы лиц 13 летнего возраста на фильм 16 лет
Нет, поэтому это и называется ОГРАНИЧЕНИЕ!
Четверг, 14 Января  2010
Здравствуйте, я Вам уже писала, но вы не ответили на вопрос. Планируете ли Вы выпуск дисконтных карт и, если планируете, то ориентировочно когда? Спасибо.
Планируем, следите за новостями, тираж будет ограниченым.
Пятница, 3 Мая  2013
Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Если в одном кинотеатре не оказалось билетов на определенное время сеанса, то можно ли в кассе этого кинотеатра приобрести билет на сеанс фильма в другом кинотеатре? Или в каком-то из кинотеатров пока нет такой возможности?
Добрый день! Во всех наших кинотеатрах Вы можете приобрести билет в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли в кассе одного кинотеатра купить билеты на сеанс фильма другого кинотеатра? Или есть такой кинотеатр, в который пока нет такой возможности?
Во всех наших кинотеатрах вы можете купить билеты в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 26 Апреля  2013
Здравствуйте. На сколько раньше купить билеты в кассе заранее,на сколько дней?
Как только появляется расписание на сайте, автоматически открывается продажа билетов.
Суббота, 16 Февраля  2013
за сколько дней осуществляется предварительная продажа билетов
На разные фильмы по-разному. Мin за 2-3 дня до премьеры. На большие премьеры- за неделю.
Суббота, 19 Января  2013
Здравствуйте скажите время работы касс ?
Кассы начинают работать ДО начала первого сеанса, и заканчивают через 10-15 минут после НАЧАЛА последнего сеанса.
Среда, 1 Августа  2012
Здравствуйте!Подскажите продаются ли билеты в кассах по кредитным картам?
Да, конечно.
Понедельник, 21 Июня  2010
Здравствуйте, скажите пожалуйста, за сколько дней до премьеры можно купить билеты?
Как только на сайте появляется расписание, так сразу можно идти и покупать билеты.
Вторник, 16 Марта  2010
Можно ли оплачивать билеты банковскими картами? Если да, то какими.
Да, любыми, Сберкарт, Visa, VisaElectron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
Пятница, 22 Января  2010
можно ли в Мире купить билеты в Европу?
Да конечно можно, из любого кинотеатра в любой другой.
Четверг, 21 Января  2010
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли купить билеты на кино в европу в кассе кин мир?
Да можно.
Понедельник, 18 Января  2010
Со скольки работает касса в кинотеатре Родина?
За пол часа до первого сеанса. По расписанию.
Пятница, 1 Января  2010
скажите пожалуйста контактный телефон кассы
В кассах НЕТ телефона!
Среда, 30 Декабря  2009
Здравствуйте! А можно ли приобрести билеты в кинотеатр Мир в кассах Европы?
Да конечно. Из любой кассы сети Киномир, в любой наш кинотеатр!
Понедельник, 28 Декабря  2009
Где в центре города можно купить предварительно билеты в кинотенатр ЕВРОПА?
В кассе кинотеатров Мир и Родина.
Четверг, 24 Декабря  2009
Можно ли купить билеты в "Родине" на сеанс в "Европе"?
Да, можно.
Понедельник, 21 Декабря  2009
Можно ли приобрести билеты в кинотеатр Европа в другом кинотеатре сети киномир? Или эта услуга уже не актуальна?
Конечно же можно! Вы можете приобретать билеты из кассы любого нашего кинотеатра в любой другой!
Понедельник, 1 Февраля  2010
Спасибо за то, что вместо того, чтобы ответить на вопрос, Выих удаляете! Это очень профессионально! Мы все-таки Ваши клиенты. и мы приносим Вам деньги!
Ещё раз повторюсь, мы НЕ удаляем вопросы. То что вы не видите ваших вопросов без ответов, ещё ничего не значит. Они доставлены нам, и ждут своей очереди.
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы. Если вы оставляете в поле контактная информация e-mail, то шансов получить ответ больше!
Четверг, 21 Января  2010
Не надоело ли уважаемой Администрации задавать самой себе вопросы, и отвечать на них? А другие вопросы ( по существу) удалять! P.S. Вопрос ранее не повторялся и согласно правилам вы должны на него ответить!
Ни одного вопроса не было задано нами самими, но вы конечно же не поверите. Вопросы по существу? Какие? Порядка 50 вопросов "до какого числа Аватар"? На который уже не однократно ответили. "согласно правилам"? Чьим? Мы в праве не отвечать на любые вопросы!
Суббота, 19 Декабря  2009
Где пропадают вопросы к администрации это что разводка такая(((
Вопросы нигде не пропадают! Все вопросы заданые вами мы обязательно получаем, читаем и принимаем к сведению! А на вопросы требующие ответа отвечаем!
Воскресенье, 27 Декабря  2009
Добрый день! Подскажите, действуют ли пригласительные билеты КРК "МИР" на фильмы в 3d?
Нет
Воскресенье, 3 Февраля  2013
Сколько времени идёт тот или иной фильм в кинотеатре? Я имею ввиду неделю или больше?
Зависит от фильма, от его востребованности.
Четверг, 1 Июля  2010
Почему вы демонстрируете так мало фильмов, которые выходят в прокат? И так быстро снимаете их с проката?
Я хочу посмотреть Химеру на большом экране! Придется опять смотреть кино в Новосибирске.
Знаете нужно не только думать о своей прибыли, но и о людях.
Из-за таких как вы наш город не развивается.
Давайте проанализируем теперь то что вы сказали: есть входные условия 7 залов, Если мы будем демонстрировать МНОГО фильмов, то срок их жизни в зале сократится, как следствие количество посмотревших уменьшится, если увеличить срок проката, то сократится количество фильмов.

Вы хотите профессионалов, занимающихся этим бизнесом поучить ему? Поверьте тут МНОГО подводных камней о которых вы вообще не догадываетесь!
Пятница, 14 Февраля  2014
зарегистрировалась у вас на сайте, как удалить аккаунт?
мой e-mail: _____
Если вы хотите удалить свой аккаунт, напишите со своей почты письмо на info@kino-mir.ru с просьбой удалить аккаунт.
Суббота, 23 Ноября  2013
как и где сменить пароль?
http://www.kino-mir.ru/account/
Вторник, 27 Августа  2013
Как понять выбор зрителя?
Это фильм, за который поставили больше всего голосов.
Воскресенье, 14 Июля  2013
Здравствуйте! Купила вчера карту на имя ___, а зарегистрироваться не могу, пишет, что уже зарегистрированы, но я еще не регистрировалась. В чем проблема? Заранее спасибо!
Значит уже регистрировались, возможно на старой версии сайта.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля.
Пятница, 3 Мая  2013
Я забыл свой пароль на сайте, как мне восстановить его?
С помощью формы восстановления пароля: http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли удалить свой аккаунт на вашем сайте?
Конечно можно, удалить?
Четверг, 2 Мая  2013
Зарегистрировалась для покупки билета, но не пойму где войти в онлайн
В правом верхнем уголочке есть кнопочка "Вход".
Четверг, 2 Мая  2013
здравствуйте. при выборе мест онлайн, что значит места помеченные зеленым цветом? спасибо
Это ваши заказы.
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Как сменить пароль для входа.
http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Скажите,пожалуйста,что значит "Выбор зрителя"?
Это означает что за фильм проголосовали пользователи сайта и ему отдали предпочтение.
Вторник, 5 Февраля  2013
Добрый день,
Я заказываю билет, нажимаю Купить, Перехожу на страницу оплаты. Но Решаю отменить Заказ, нажимаю Отменить, но на Емэйл Идет подтверждение бронирования, что Это значит. Не Получается что я "занял" место не оплатив
Не волнуйтесь, если заказ не оплатить, то он аннулируется автоматически!
Пятница, 2 Июля  2010
как посмотреть расписание фильмов на завтро????
На главной странице навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать нужную дату в выпавшем списке.
Суббота, 16 Января  2010
Что значит кружок на "Аватаре" - Выбор зрителей?
Это означает, что этому фильму больше всего зрителей поставили высокие оценки в голосовании..
Суббота, 2 Января  2010
почему время 10-15 и 13-25 зачеркнуты в европу
Потому что вы в 13:45 смотрите расписание на СЕГОДНЯ и эти сеансы уже прошли.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня скорее предложение, а не вопрос. А не хотели бы Вы на сайте реализовать сервис с мнениями или рецензиями о фильмах от тех, кто их посмотрел?
Обязательно сделаем!
Пятница, 25 Декабря  2009
Не могу найти у вас на сайте расписание фильмов на завтра и последующие дни, его нет?
Есть, плохо смотрите... http://www.kino-mir.ru/#date/12_26_2009 Нужно навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать интересующую дату.
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуйста, будет ли в возможно в будущем возможность отображать на сайте информацию о том до какого числа идет тот или иной фильм???
Да, мы работаем над этим! Не обещаю что в ближайшем будущем, но эта возможность появится!
Среда, 23 Декабря  2009
Здравствуйте, какие дополнительные сервисы есть для зарегистрированных пользователей?
Сейчас мы работаем над системой бронирования билетов (для обладателей дисконтной карты Киномир). Уже реализовано голосование за понравившиеся фильмы и написание рецензий. Так же мы хотим сделать голосование за рецензии и лучших кинокритиков награждать пригласительными!
Среда, 14 Мая  2008
как посмотреть сеансы?
Нажать на постер интересующего фильма. Вы увидите сеансы во всех кинотеатрах и где он идёт.
Суббота, 1 Ноября  2008
У меня замечание касательно навигации по сайту, а точнее даже к его информативности. Есть список последующих премьер, но нельзя посмотреть в каком кинотеатре и какие именно фильмы будут показаны и тем боле в какое время. Хотелось бы иметь такую возможность просмотра
Подобную информацию невозможно разместить на сайте, хотя бы в силу того что её нет в принципе!.. Расписание составляется исходя из итогов предыдущего вик-энда. Невозможно спланировать за месяц, или даже за неделю, где и какой фильм будет идти, и уж тем более составить расписание!
Среда, 5 Июня  2013
Вчера писал попрос о проблеме с картой. Все исправно работает, спасибо большое, очень удобно!!!
Это хорошо! Стараемся для вас!
Суббота, 30 Января  2010
Здравствуйте, сегодня мы были на фильме "Легион", он просто нас потряс и удивил!!!! Благодарим вашу сеть, за предоставленное нам удовольствие! Побольше бы таких фильмов! =) И ещё парочка скромных вопросов: 1. Будет ли возрастное ограничение на фильм «Перси Джексон и похититель молний»; 2. И какова будет стоимость билетов? (хотябы приблизительно)
Мы рады что вам понравилось. Напишите отзыв! ;) О Перси: по ограничениям пока сказать ничего не можем (ещё не получили документы), цены будут обычные, от 60 до 200 руб.
Понедельник, 25 Января  2010
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам кинотеатра "Родина" за ответственное отношение к работе и ежедневно проявляемый ими профессионализм и терпимость к зрителю! Особенно,хотелось бы отметить Ваших кассиров,которые всегда могут посоветовать,на какой фильм лучше сходить...Чего не скажешь,про другие кинотеатры Вашей сети!В общем,"Родину" любили и любим! Спасибо Вам!
Спасибо вам!!!
Четверг, 9 Июля 
Здравствуйте!На сколько человек рассчитан 1 диван на VIP месте, и как заказать один диван на VIP месте на двоих?
Здравствуйте. Один диван рассчитан на два человека (два места). Т.е на один диван Вы покупаете два билета.
Понедельник, 22 Апреля  2013
сколько стоит один билет на 3 д сеанс
Всё расписание с ценами есть на главной странице.
Понедельник, 18 Февраля  2013
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то скидки по студенческому билету?
Нет
Четверг, 1 Июля  2010
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, при предварительной продаже билетов стоимость билетов повышается?
Нет
Воскресенье, 17 Января  2010
Сколько стоит VIP-кресло и на сколько мест одно кресло
Стоимость VIP диванов зависит от фильма и кинотеатра. VIP диван (2 места) стоимость одного места от 300 до 400 руб.
Понедельник, 18 Января  2010
Можно ли заниматься сексом на VIP диванах ? (вопрос задаю серьёзно)!
Закон расценивает это как "мелкое хулиганство". И согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях (ст. 20.1), на обоих граждан налагается штраф в размере от 5 до 10 минимальных размеров оплаты труда или арест до 15 суток. Ну а если любовники совсем наплевательски отнеслись к общественному мнению и свидетелями страсти стали дети, то, согласно статье 135 УК РФ, за "развратные действия без применения насилия" нарушителям грозит штраф до 300 тыс.руб. или ограничение свободы сроком до двух лет.
Понедельник, 21 Декабря  2009
у меня депресия что мне делать???
Кино+поп-корн+вкусная шоколадка в компании лучших друзей = лучшее лекарство от хандры!!!
Понедельник, 13 Октября  2008
Скажите, почему в расписании КРК Европа повторное время? там ведь один кинозал!
на какое ориентироваться?
например сегодня есть сеанс «Адмирал» в 22:45
ДА?! Спасибо что открыли нам глаза!
Мы почему то всегда думали что там 2 зала... Зачем то сделали 2 кино-аппаратных. Заказываем больше копий... Оказывается в пустую!
(в настоящий момент в Европе работает уже 4 зала)
Вчера
Здравствуйте! Хочу работать в сети "Киномир". С кем и как я могу связаться по этому вопросу.
Позвоните по телефону 555-313 в рабочее время.
Вчера
Здравствуйте.Хотели бы узнать когда начнется мульт в кино для детей в Барнауле и расписание сеансов и цены.
Проект "Мульт в кино" уже начался. Мультфильмы демонстрируются в кинотеатре "Родина" и кинотеатре "Европа-киномир" по субботам и воскресеньям.Все расписание с ценами на главной странице сайта. Выберите дату, затем кликните нужный фильм.
Понедельник, 31 Августа 
Можно ли купить билет на "Каникулы", если мне 17? Просто в брошюре написано 16+, а на сайте 18+.
Нет, не можете. Согласно прокатному удостоверению министерства культуры установленные возрастные ограничения 18+
Понедельник, 31 Августа 
Едфильм "128 ударов сердца в минуту" 16+ (в трейлере) и 18+ в описании. И всё же со скольки?
Согласно прокатному удостоверению министерства культуры установленные возрастные ограничения 18+
Понедельник, 31 Августа 
какое ограничение на каникулы
18+
Воскресенье, 30 Августа 
Показывают ли в залах с D-BOX креслами фильмы в 3-D ?
Да, показывают.
Воскресенье, 30 Августа 
Здраствуйте у меня такой вопрос сколько длится фильм "Агенты А.Н.К.Л.?
http://www.kino-mir.ru/show/5261205
Воскресенье, 30 Августа 
Здравствуйте. У меня такой вопрос: мне 17 лет, могу ли я с 18-летним братом пойти на ужастик с ограничением 18+?
Нет, не можете. Ограничение 18+ не подразумевает сопровождающих.
Суббота, 29 Августа 
Я не могу понять, как увидеть фильмы которые на показе в IMAX?
Фильмы которые отмечены знаком Imax (http://www.kino-mir.ru/#show/5261218)
Суббота, 29 Августа 
Скажите пожалуйста,на какие фильмы распространена акция 2 по цене одного?
В нашей киносети такая акция не проводится. Приглашаем Вас 1 сентября в наши кинотеатры, для всех зрителей цена билета до 16 часов будет 100 рублей, после 16 часов-150 рублей. Распространяется на все виды сеансов в 2-d и 3-d формате(кроме залов IMAX, D-Box и VIP)
Суббота, 29 Августа 
здравствуйте, купили билеты на фильм каникулы, ребенку 16 лет, пропустят его на сеанс, если нет каковы будут действия администрации и вернут ли нам деньги в случае не допуска его на сеанс?
Нет, ребёнка не пустят. Денежные средства вы можете вернуть сдав билет до начала сеанса.
Суббота, 29 Августа 
До какого числа будут идти миньоны
Прокат мультфильма в нашей сети завершён.
Пятница, 28 Августа 
Если моего ребенка, не достигшего 18 лет, не пустили вместе со мной, родителем, на фильм с рейтингом +18, то могу ли я вернуть деньги за билет:
Да можете, для этого вам нужно сдать билет строго до начала сеанса.
Пятница, 28 Августа 
Подскажите, когда вернут деньги за аннулированный заказ № 10928543 от 27.08.2015
В течении 3-5 рабочих дней с момента оформления возврата не считая день возврата.
Пятница, 28 Августа 
фильм называется 14+ (http://www.kinopoisk.ru/film/781432/)
Фильм выходит в прокат 8 октября 2015 года.
Пятница, 28 Августа 
Поскажите, пожалуйста, до какого числа идет Синистер 2?
Вы можете самостоятельно уточнить эту информацию на странице фильма.

http://www.kino-mir.ru/#show/5261208

До 2 сентября.
Пятница, 28 Августа 
Добрый день. Скажите, ограничения по возрасту на фильм "Каникулы" 18+, а сыну только 13лет, правильно я понимаю что меня с ним на сеанс не пропустят? или эти ограничения установлены на усмотрение родителей? фильм ведь семейная комедия и роли в них играют дети далеко не превышающие возраст 18 лет.
Здравствуйте. Вы всё правильно понимаете, даже в Вашем присутствии ребенка 13 лет не пропустят на этот фильм. Это требование Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию".Прокатное удостоверение с указанием возрастных ограничений выдается Министерством Культуры РФ и кинотеатры обязаны их соблюдать, независимо от того, актеры какого возраста снимаются в этом фильме.
Пятница, 28 Августа 
Будет фильм Атака титанов в обычном формате?
Да, будет.
Четверг, 27 Августа 
Что лучше посмотреть, "Ультраамериканцы" или "Каникулы"?
Зависит от ваших вкусовых предпочтений) Оба фильма довольно "хулиганские", но "Каникулы" - чистокровная комедия, а "Ультраамериканцы" - комедийный боевик. Просим обратить внимание, что ограничение по возрасту у обоих фильмов - 18+.
Четверг, 27 Августа 
Когда откроются продажи билетов на показ серий Доктор Кто 3D в Родине? Будет ли доступна покупка он-лайн?
Продажи уже открыты. Билеты можно купить как в кассе кинотеатра, так и он-лайн.
Четверг, 27 Августа 
Атака титанов будет только в imax или и в обычном 3D?
Данный фильм предложен к прокату только в 2D формате, включая и показ в зале IMAX.
Среда, 26 Августа 
Скажите, а вы будете показывать повторно фильмы хоббита iMAX
Пока таких планов у нас нет.
Среда, 26 Августа 
Когда будет мульт в кино?
Проект "Мульт в кино" демонстрируется по субботам и воскресеньям в кинотеатре "Родина" и "Европа-киномир" в Барнауле и в нашем кинотеатре в ТЦ "Воскресенье" в городе Бийске
Вторник, 25 Августа 
В каком переводе будет идти фильм Ультраамериканцы? Кубик в кубе или другой перевод? И где требуют паспорт? На кассе при покупке или при входе в зал? И у всех ли его требуют, даже если видно что человеку явно 18+?
Перевод фильма делал специалист из студии «Кубик в кубе». Озвучанием фильма занималась сборная актеров из интернет-студий: Руслан Габидуллин («Кубик в кубе»), Михаил Кшиштовский («Психодозер»), Евгений Баженов (BadComedian), Денис Колесников («Кураж-Бамбей»), Петр Гланц (Петр Иващенко)и другие. Паспорт (или его хорошую ксерокопию) следует взять в любом случае, т.к. его могут потребовать предъявить как кассир при покупке билетов, так и контролер при входе в зал.
Вторник, 25 Августа 
Можно ли обменять билеты на другой сеанс(по времени не успеваем)?
Вы можете сдать приобретенные билеты в кассу ДО начала сеанса и приобрести новые на подходящее для вас время.
Понедельник, 24 Августа 
Здравствуйте. Моя дочь с подругой купили билеты, один потеряли. Как быть? Ряд и место потерянного билета знаем.
Добрый день. Утерянный билет восстановить нельзя, а без билета Вас в зал не пропустят.
Понедельник, 24 Августа 
если одному ребенку 7лет, а другому 14, их одних пустят на 3D сеанс одних? спасибо
Согласно правилам посещения кинотеатра, с которыми Вы соглашаетесь, приобретая билет, дети до 8 лет допускаются на сеансы с использование 3D очков только в сопровождении взрослых, т.е ребенок 14 лет взрослым не является и соответственно не может быть сопровождающим 7-ми летнего ребенка.
Воскресенье, 23 Августа 
Здравствуйте! Кому можно позвонить по поводу работы ?! Буду благодарна !!!
Позвоните по телефону 555-313 в рабочее время.
Воскресенье, 23 Августа 
До какого числа будут идти агенты анкл?
Фильм останется в прокате до 02 сентября.
Воскресенье, 23 Августа 
фильмы 14+ будут показывать?
Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" установлена следующая классификации ограничений по возрасту:
1) информационная продукция для детей, не достигших возраста шести лет 0+;
2) информационная продукция для детей, достигших возраста шести лет 6+;
3) информационная продукция для детей, достигших возраста двенадцати лет 12+;
4) информационная продукция для детей, достигших возраста шестнадцати лет 16+;
5) информационная продукция, запрещенная для детей 18+
Классификация 14+ Законом не предусмотрена, поэтому не может быть применена.
Воскресенье, 23 Августа 
Здравствуйте. Вы планируете в ближайшее время показывать фильм "Аватар" в IMAX?
Фильм "Аватар" в формате IMAX уже был в повторном прокате в нашей киносети.
Суббота, 22 Августа 
Скажите, очень хочется попасть на фильм Синистер 2 ,мне ещё нет 18, но ждала его месяца 2. Очень нужно попасть туда. Я буду со взрослым. Можно ли как нибудь попасть на фильм?
Фильм только для совершеннолетних зрителей, независимо от сопровождения.
Суббота, 22 Августа 
Здравствуйте, подскажите почему на фильм Атака Титанов ограничение 16+? Могут ли его изменить на 12+ ,так же как и на Восхождение Юпитер? Заранее спасибо
Здравствуйте.Если Министерство Культуры Российской Федерации примет такое решение накануне начала проката,и изменит классификацию по возрасту в прокатном удостоверении, то мы непременно сообщим об этом зрителям.Самостоятельно киносеть не может принимать такое решение. Это данные прокатного удостоверения на фильм в настоящее время. http://mkrf.ru/registr/detail.php?ID=171506399&ganr=&strana=&year_from=1&year_to=1&kateg=&color=&nud=&firm_z=&keywords=&q=%E0%F2%E0%EA%E0+%F2%E8%F2%E0%ED%EE%E2&captcha=1
Суббота, 22 Августа 
Я смогу пойти на фильм 16 плюс со взрослыми если мне11
Нет, ограничения устанавливаются независимо от сопровождения.
Суббота, 22 Августа 
Здравствуйте я хочу пойти на фантастическую четвёрку но мне нет 16 лет я могу пойти с сестрой которой 18 лет(или с родителями)
Добрый день. Ограничения на "Фантастическую четверку" установлены 12+, дети от шести до двенадцати лет могут посетить киносеанс с родителями.
Суббота, 22 Августа 
Будет ли показан фильм "Атака титанов" в бийске?
Да, будет.
Суббота, 22 Августа 
Здравствуйте,на постере фильма "Каникулы" стоит возрастное ограничение 16+,у вас на сайте 18+,в других городах на фильме ограничение тоже 16+.Какое возрастное ограничение будет у нас,и если оно 18+ будет,то почему в других городах оно 16+.Допустим в Новосибирске ограничение на фильм 16+,в Москве тоже стоит 16+ возрастное ограничение,просто мне 17 лет,а на этот фильм я очень хочу сходить,ну не ехать же мне в Новосибирск где возрастное ограничение 16+
http://mkrf.ru/registr/detail.php?ID=171388030&ganr=&strana=&year_from=1&year_to=1&kateg=&color=&nud=&firm_z=&keywords=&q=%EA%E0%ED%E8%EA%F3%EB%FB&captcha=1&PAGEN_1=2 Это данные прокатного удостоверения, выданного Министерством Культуры Российской Федерации. Мы можем использовать в работе только официальную информацию. Информация на постерах и в рекламных роликах является предварительной и уточняется с момента получения фильмом прокатного удостоверения. Наша киносеть не может отвечать за информацию, предоставляемую зрителям другими киносетями.
Пятница, 21 Августа 
Здравствуйте! Возник пока такой вопрос (как оно на практике узнаю завтра утром): при покупуке электронного билета есть предупрежденеие, что кассы работают с 10 часов. Но начало сеанса в 9:50. Как такое возможно? (Бийский кинотеатр)
Так же в инструкции по покупке билетов он-лайн (http://www.kino-mir.ru/about/tickets) имеется уточнение : "Бронируя билеты на утренние сеансы, учитывайте время работы касс. Рекомендуем выкупать билеты заранее."
Пятница, 21 Августа 
Какого числа намечается премьера фильма "Москва никогда не спит"?
Вопрос о прокате фильма в нашей киносети решается. Если фильм будет у нас демонстрироваться он появится в ленте "скоро".
Пятница, 21 Августа 
Здравствуйте, будет ли показан замечательный мультфильм "Песнь Моря" в Бийском киномире?
Здравствуйте. Фильм не планируется к показу в нашей киносети.
Четверг, 20 Августа 
Фильм "Синистер 2" пробудет в прокате до 1 сентября?
Фильм будет в прокате до 02 сентября 2015 года.
Четверг, 20 Августа 
Скажите пожалуйста если ребенку будет 6 лет только через пару месяцев,мы можем попасть на мультфильм 6+ ?
Да, в присутствии родителей, ребенка пропустят.
Четверг, 20 Августа 
Скажите что делать если потеряли билеты на сеанс?
К сожалению ничего сделать нельзя, без билета Вас на киносеанс не пустят.
Четверг, 20 Августа 
Здравствуйте! Пришла смс от вас про возможность со скидкой 50 руб. Сходить на просмотр аймакс до 26.08.2015, если нас трое, то скидка с каждого билета?
Да, скидка предоставляется для каждого купленного билета
Среда, 19 Августа 
вчера бронировал 2 билета на фильм мир юрского периода. на 22.08.2015. номер заказа 10873202 сейчас эти места свободны, почему?
Потому что вы выбрали не бронирование, а оплату. В соответствии с правилами ваш заказ не был оплачен и ваши билеты забронированные в 22 часа 9 минут, были автоматически аннулированы в 22 часа 40 минут.
Вторник, 18 Августа 
Почему фантастическая четверка не будет в IMAX? (
Фильм снят и предложен к прокату только в 2-D формате.
Вторник, 18 Августа 
Можно ли 16 с сопровождением взрослых сходить на фильм ,синистер 2
Фильм "Синистер 2" имеет ограничения 18+.Поэтому все зрители, независимо от сопровождения, должны быть совершеннолетними.Исключения законодательством не предусмотрены.
Вторник, 18 Августа 
Добрый день!
Планируете ли вы показывать " Новейший завет"(Le tout nouveau testament, 2015)? По мне так фильм бесподобный должен быть. Спасибо!
Фильм выходит в российский прокат 17 декабря 2015 года. Информация о прокате фильма в нашей киносети появится в начале декабря месяца.
Вторник, 18 Августа 
Здравствуйте. Когда появиться расписание на фантастическую четверку? спасибо.
Все расписание уже на сайте.
Понедельник, 17 Августа 
Здравствуйте! Меня интересует фильм Боруто. Выйдет ли он в кинотеатре?
Добрый день. Пока имеется довольно мало информации. Официальное название "Boruto: Naruto The Movie", в русской версии "Боруто / Наруто Фильм 11". В профильных источниках доступен только трейлер. О дате выхода фильма в России также пока нет сведений.

Понедельник, 17 Августа 
Здравствуйте. Где можно узнать информацию о свободных вакансиях?
Позвоните по телефону 555-313 в рабочее время.
Понедельник, 17 Августа 
Здравствуйте, будет ли показ фильма "Атака Титанов. Фильм первый: Жестокий мир"?
Добрый день. Фильм выходит на экраны 3 сентября.
Понедельник, 17 Августа 
Что будет если сесть не на свои места (например на вип)?
В правилах посещения кинотеатра, с которыми Вы соглашаетесь, покупая билет, указано, что "занимать места в кинозале следует в соответствии с номером ряда и номером места, указанного в билете". Поэтому, имея билет на простые места, Вы не имеете право занять иное место, включая и места на VIP-диване. Контролер всегда имеет информацию о количестве проданных билетов на такие места и может попросит Вас пересесть.
Суббота, 15 Августа 
СКАжите, а фильмы хиты лета iMAX будут идти только в Арене ?
Учитывая, что IMAX у нас есть только в «Арене», да, они будут идти только в «Арене».
Суббота, 15 Августа 
Здравствуйте! хотелось бы узнать есть ли у вас скидки студентам, школьникам по каким либо дням?
Нет, на данный момент такие скидки не предусмотрены.
Суббота, 15 Августа 
Будет ли вестись показ режиссерской версии Мстителей: эра альтрона ?
Нет, таких планов нет.
Суббота, 15 Августа 
Добрый день!
На сайте блог ведет Юрий Красавин. Это сотрудник кино мира или корреспондент?! Может ли еще кто-то оставлять отзывы о просмотренных фильмах?!
Здравствуйте.Юрий Красавин- это сотрудник нашей киносети. Свои отзывы Вы можете оставить в разделе "Я-кинокритик"
Пятница, 14 Августа 
Со скольки лет разрешено смотреть аниме?
Ограничения по возрасту устанавливаются прокатным удостоверением, выданным Министерством Культуры РФ. Уточнить наличие ограничений на фильм можно по этой ссылке: http://mkrf.ru/registr/index.php?err=1
Пятница, 14 Августа 
Здравствуйте. Скажите пожалуйста-я когда на терминатор генезис ходил в D-BOX 3D его за 500 рублей показывали. А вчера на агенты АНКЛ сходил в D-BOX 3D его не показывают, показывают в D-BOX 2D, но по той же цене. Почему? Следующий D-BOX фильм покажите пожалуйста в 3D, или снизьте цену.
Фильм "Агенты А. Н. К. Л." показывается в D-BOX 2D, так как он снят только в формате 2D.
Ценовая политика нашей сети складывается из множества факторов, которые не оглашаются.
Четверг, 13 Августа 
В анонсе видела мультфильм про динозавров или дракончиков, показ планировался на середину августа, а сейчас нет этого мултьфильма. и не будет?
Прокат фильма "Кокоша-маленький дракон" завершен. Фильм был на экранах 2 недели.
Четверг, 13 Августа 
в трейлере написано, что фильм 16+ а в кинотеатре , что 18+. Как быть в этой ситуации?
Информация в рекламных трейлерах является предварительной, окончательно такая информация дается ТОЛЬКО в прокатном удостоверении фильма и именно она является официальной, с которой и работают кинотеатры. Данные об ограничениях по возрасту, размещенные на нашем сайте и в кассах кинотеатров, доводятся до зрителей на основании этого документа.
Четверг, 13 Августа 
Регестрировался ранее,пароль и логин забыл. Хочу заново зарегестрироваться,пишет что телефон и емэил уже были.Что сделать, чтобы заново зарегестрироваться
Воспользуйтесь системой восстановления пароля.
Четверг, 13 Августа 
Почему у вас заявлено, что фильм Агенты АНКЛ идет 106 минут, когда на самом деле длится более 2 часов. Из-за вас опоздали на важную встречу,очень неприятно. Следите за информацией, которую выкладываете
В соответствии с Прокатным удостоверением к этому фильму (http://mkrf.ru/registr/detail.php?ID=171388027&ganr=&strana=&year_from=1&year_to=109&kateg=&color=&nud=121015915&firm_z=&keywords=&q=&captcha=1), выданным Министерством Культуры РФ, его хронометраж составляет 106 минут. К сожалению, мы можем использовать только официальную информацию.
Четверг, 13 Августа 
Что отличает VIP от обычного кинозала?
VIP-зал-это третий зал в кинотеатре в ТЦ "АРЕНА", это маленький уютный зал на тридцать два места с более комфортными и эргономичными зрительными местами.
Четверг, 13 Августа 
Здравствуйте. Подскажите, "Агенты А.Н.К.Л." в аймакс в 3D идут или нет? Просто хочется в таком большом зале какой-нибудь фильм в очка посмотреть. Были там на "Миссия невыполнима", теперь хочется чего-нибудь в 3Д.
Нет, "Агенты А.Н.К.Л." так же, как и "Миссия невыполнима", идет в IMAX в формате 2D.
Среда, 12 Августа 
До какого числа будут идти пиксели ?
Прокат этого фильма завершен 12 августа.
Среда, 12 Августа 
Добрый день! Такой вопрос, будет ли показываться фильм "Темные Тайны" в кинотеатре?
Добрый день! Дистрибьютор фильма в России пока не подтвердил окончательную дату выхода, не смотря на ту, которая фигурирует во всех профильных источниках. Мы планируем, но ждём информации:)
Среда, 12 Августа 
Здравствуйте, скажите пожалуйста какие мультфильмы будут идти примерно с 15 августа?
Добрый день. С 13 по 19 августа в прокате останутся "Спасатели" 0+ и "Миньоны" 6+, с премьерами с 20, 22 и 27 августа можно ознакомится в ленте "скоро".
Вторник, 11 Августа 
До какого числа в кинотеатрах будут идти миньоны?
До 19 августа.
Вторник, 11 Августа 
Здравствуйте. Вопрос про акцию. У вас написано, подарок это *Билеты в кино на фильмы в 2D, 3D, IMAX; карты и абонементы привилегий в кинотеатры и кинобары; эксклюзивные сувениры. Так вот, это всё один подарок или 3 разные?
Здравствуйте. Это разные виды подарков.
Вторник, 11 Августа 
Почему нельзя смотреть фильм категории +16 ребёнку 13 лет в присутствии родителей? Насколько я понимаю- это РЕКОМЕНДАЦИИ кинокомпании. Решение должно оставаться за родителями. Это же не +18....
К сожалению, сейчас это не "рекомендации кинокомпаний", а требование Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Ограничения по возрасту,на все выходящие в прокат фильмы, утверждаются Министерством Культуры и ВСЕ без исключения организации, которые попадают под действие вышеуказанного Закона должны их соблюдать. И как Вы понимаете, решение здесь принимают не родители, а государство, а с ним, как говориться, не поспоришь !
Вторник, 11 Августа 
Здравствуйте!
Зарезервировал билеты в Огни по компьютеру на 06.08. Мне пришел СМС с номером и паролем. Сходил в кино, правда сначала кассир не могла найти заказ.
А сейчас при попытке заказать места в любом кинотеатре места в залах не открываются, хотя я вошел на сайт по логину и паролю.
Альбина, вам необходимо подтвердить введённый номер сотового телефона в личном кабинете на сайте кино сети.
Вторник, 11 Августа 
По чему не могу забронировать билеты??окно с местами зала не показывает
Альбина, вам необходимо подтвердить введённый номер сотового телефона в личном кабинете на сайте кино сети.
Вторник, 11 Августа 
Здравствуйте,на постере фильма "Каникулы" 16+,а у вас 18+,с чем это связано,и какое возрастное ограничение в итоге будет,и если 18+ то почему,я вот иногда не понимаю логику,там дети даже снимались которым и 18 нету
Это данные прокатного удостоверения, выданного на этот фильм Министерством Культуры РФ, только это является официальной информацией, которой пользуемся и мы, кинотеатры. Информация на постерах и в рекламных роликах является предварительной и не всегда совпадает с полученным прокатным удостоверением.http://mkrf.ru/registr/detail.php?ID=171388030&ganr=&strana=&year_from=1&year_to=1&kateg=&color=&nud=&firm_z=&keywords=&q=%CA%E0%ED%E8%EA%F3%EB%FB&captcha=1&PAGEN_1=2
Вторник, 11 Августа 
со скольки лет можно смотреть фильм Москва-Лопушки
Ограничения 12+, дети от шести до двенадцати лет могут смотреть фильм с родителями.
Понедельник, 10 Августа 
здравствуйте когда выйдет пиковая дама черный обряд
Фильм выходит в прокат 10 сентября 2015 года.
Понедельник, 10 Августа 
Добрый день! Спасибо за мой предыдущий вопрос о акции на покупку 10 билетов по 2200 руб. Вопрос: при покупке 10 билетов на сумму 2200 руб. я могу ходить на сеансы D-box, IMAX и другие сеансы стоимостью 500 руб. за 1 билет? Есть ли ограничение посещения сеансов по времени?!
Здравствуйте еще раз. Подарочная карта НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА в залах D-box,IMAX и VIP-зале в кинотеатре в ТЦ "АРЕНА". По времени ограничений нет.
Понедельник, 10 Августа 
Я не могу авторизовать свой номер телефона, т.к. не приходит смс, как быть?
Проверьте не блокирует ли ваш сотовый оператор контентные СМС. Также проверьте нет ли у вас в телефоне некой программы которая может блокировать СМС сообщения. После выполнения проверок и устранения возможных причин, попробуйте авторизовать ваш номер ещё раз. Если проблема будет сохраняться напишите на адрес info@kino-mir.ru вашу проблему и ваш номер телефона и логин на сайте, постараемся вам помощь.
Понедельник, 10 Августа 
Здраствуйте, а на миньоны можно пойти 3 летнему ребёнку с родителями
Да, можно.
Понедельник, 10 Августа 
Здравствуйте. У вас продаётся подарочная карта на 10 походов в кино за 2200 руб., после этого карта превращается в дисконтную накопительную с начальной скидкой 5%. А как можно будет потом повысить скидку до 15%?
Скидка 5% предоставляется до 60 билетов в кино, с 61 до 149 билетов- скидка 10%, со 151 билета- скидка 15%.
Понедельник, 10 Августа 
Здравствуйте.
Не планируете ли вы сделать обзор ваших киноаппаратных, написать как попадают к вам фильмокопии, используете ли вы пленку или сейчас у вас в кинотеатрах только цифра, используете ли автоматическое включение фильмов (по времени со спутника)?
Нет, подобная информация является коммерческой тайной компании.
Воскресенье, 9 Августа 
Здравствуйте, а до какого числа будет идти пиксели в кино? Заранее спасибо
Фильм будет на наших экранах до 12 августа.
Воскресенье, 9 Августа 
Здравствуйте! Сейчас у касс висит объявление: при покупке на 2200 руб. можно будет сходить на 10 сеансов, далее выдается накопительная карта со скидкой.
Вопрос: если я куплю 10 сеансов, я могу пригласить на них подругу, т.е. 2 человека на 10 сеансов или только я должна сходить на 10 сеансов?!!
Здравствуйте. Подарочная карта дает право не на 10 сеансов в кино, а на 10 билетов,т.е вдвоем можно сходить на 5 сеансов.
Суббота, 8 Августа 
Требуются ли работники?
И можно ли узнать подробней о вакансиях
Позвоните по телефону 555-313 в рабочее время.
Суббота, 8 Августа 
Хочу поменять почтовый ящик, как?
К сожалению данный функционал временно не доступен для самостоятельного изменения. Напишите письмо на адрес info@kino-mir.ru с просьбой изменить адрес электронной почты с <ваш старый адрес> на <ваш новый адрес>, также укажите ваш номер мобильного телефона.
Суббота, 8 Августа 
Здравствуйте, аннулировала оплаченный заказ, как вернуть оплату?
Шебалин Владимир Геннадьевич
10815570
Если вы сами в личном кабинете аннулировали заказ, ваши денежные средства вернуться к вам на карту в течении 3-5 рабочих дней.
Пятница, 7 Августа 
Здравствуйте! Сегодня купила билеты в онлайн на себя,мужа и сына, а когда приехали на сеанс,оказалось что ограничения по возрасту.....Т.К. нас не пропустили на фильм кассир предложила аннулировать заказ, и сказала что деньги вернутся на карту в течении 7 рабочих дней, СМС об аннулировании я не получила. Теперь переживаю возвратятся ли деньги????
Напишите на почту info@kino-mir.ru ваш номер заказа и 4 последние цифры вашей карты с которой производили оплату. Для связи с вами укажите номер вашего мобильного телефона.
Пятница, 7 Августа 
У вас расчитаны скидки на кого-либо?
_____
Для всех категорий зрителей цена одинакова.
Пятница, 7 Августа 
Ребят, у вас в последнее время приложение тупит жутко. Постоянно выдает ошибку. Я не смог заказать через телефон, пришлось делать это на десктопе. После того как заказал, у меня не отобразилось это в приложении и постоянный поп-ап с ошибкой вылазил.
Обновите приложения из вашего маркета.
Четверг, 6 Августа 
здравствуйте, будет ли показ фильма "прямиком из Комптона"?
Здравствуйте.Оригинальное название фильма "Голоса улиц". Фильм выходит в мировой прокат 13 августа 2015 года, будет ли фильм демонстрироваться в России пока не известно. В любом случае наша киносеть вряд ли возьмет в прокат этот фильм, в связи с тем, что он является документальным.
Четверг, 6 Августа 
Если уже куплены билеты могу ли я их вернуть
Вернуть деньги за купленные билеты можно в месте их приобретения, сделать это следует обязательно ДО наступления сеанса.
Четверг, 6 Августа 
Здрздравствуйте!
Можно узнать, с какого числа будет транслироваться фильм "Воин"?
Фильм выходит в российский прокат 01 октября 2015 года
Среда, 5 Августа 
Здравствуйте! Почему то не могу забронировать на завтра билеты, выбрал кинотеатр, дату, фильм, нажимаю на нужное время и ничего не происходит. Зарегистрировался давно на сайте.
Добрый день, вы не можете забронировать билеты именно на завтра, или вообще на любой день не можете забронировать билеты? Опишите пожалуйста весь процесс вашего бронирования билетов на почту info@kino-mir.ru если есть возможность то с приложением скриншотов ошибок или доступности.
Среда, 5 Августа 
Если мне 17 лет,то на фильм "Дедпул" В 2016 году пойти нельзя будет ?Возрастное ограничение у фильма 18+.

Фильм запланирован к выходу в феврале 2016 года. Ближе к этой дате фильмом будет получено прокатное удостоверение и мы точно будем знать ограничение по возрасту. Если к моменту выхода фильма в прокат Вам еще не будет 18 лет, то да, Вы не сможете посмотреть этот фильм в кинотеатре.
Среда, 5 Августа 
Какие достоинства у вип зала?
VIP-зал-это третий зал в кинотеатре в ТЦ "АРЕНА", это маленький уютный зал на тридцать два места с более комфортными и эргономичными зрительными местами.
Среда, 5 Августа 
Как можно купить билеты он-лайн, если и зарегестрирован, а вкладки купить нет?
Добрый день, Оксана для того что бы могли покупать или бронировать билеты онлайн, вам необходимо в вашем профиле указать номер мобильного телефона и подтвердить его.
Среда, 5 Августа 
Мне 14 лет я могу с мамой пойти на фильи Виселица
Нет, всем зрителям без исключения и вне зависимости от сопровождения должно быть строго от 16 лет.






Для решения ЛЮБОЙ проблемы связанной с дисконтными картами и/или он-лайн покупками, указывайте ФИО держателя карты и номер заказа (если есть)!!!
Администрация сети «Киномир» оставляет за собой право не отвечать на вопросы заданные анонимно.
Администрация сети НЕ отвечает на вопросы, заданные повторно!
Если вы хотите получить на свой вопрос персональный ответ, оставьте пожалуйста свои координаты для связи!