Город: Барнаул

Вопросы

3D4DIMAXБилеты on-lineВопросы о вопросахДети и ограниченияДисконтные картыКассыПретензииПригласительныеРепертуарСайтСкороСпасибоЦеныЮмор
Задать вопрос
Пятница, 25 Июня  2010
Здравствуйте. У моей мамы один глаз полностью не видит, она очень хочет сходить на 3D фильм. Повлияет ли это на качество изображения? Заранее спасибо.
Извените, я посылаю это сообщение 2 раз, потому что перепутала адрес своей почты. Извените.
Вы знаете, основываясь на моем понимании 3D технологии, она увидит обычную плоскую картинку. Эффекта 3D она увидеть не сможет. Если всё же решите сходить, расскажите пожалуйста о своих впечатлениях!
Понедельник, 21 Июня  2010
Будут ли проблемы с 3D эффектом, если человек страдает дальтонизмом?(не различает красный и зеленый цвет)
Если честно, то не знаю. По идее, не должно быть. Если решите сходить, расскажите пожалуйста ваши впечатления. Чтобы в следующий раз мы могли ответить.
Среда, 5 Мая  2010
Вредны ли для глаз 3D очки???
Светлана Никулина,
окулист Алтайской краевой поликлиники №2:
Не думаю, что очки для просмотра таких фильмов некачественные. Скорее всего, дело в психике людей. Ведь во время просмотра таких фильмов с помощью очков создается эффект присутствия. А у людей различные психологические особенности - кто-то, к примеру, от страха может просто закрыть глаза, а кто-то закричит. Немаловажную роль играет и место, откуда человек смотрит картину. Если это первый ряд в кинотеатре, то зритель будет больше "задирать" голову, что, вполне естественно, может вызвать головокружение. Если сравнить с солнечным затмением, то кто-то просто через рентген-пленку посмотрит небесное явление и все. А другой так увлечется наблюдением, что может и упасть на спину. И еще. Скорее всего, люди, которым становится плохо при просмотре фильмов с помощью очков, страдают какой-то патологией зрения.
Четверг, 18 Марта  2010
Скажите пожалуста, прежде чем выдают очки, их как-то дезинфицируют? люди-то всякие бывают...
В обязательном порядке после каждого сеанса все собранные очки дезинфицируются!
Четверг, 11 Марта  2010
Планируется ли открытие еще одного зала для просмотра фильмов в формате 3д?
Да, планируем: http://altapress.ru/story/50112/
Суббота, 6 Февраля  2010
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая система звука в 3D зале?
Dolby Digital Surround–EX
Четверг, 4 Февраля  2010
Как влияет на качество изображения то что в "Европе" 3Д фильмы транслируют на одном проекторе, вместо двух положенных?
И многое ли потеряли зрители?
Ах-ха-ха-ха... 2х положенных куда? И если не секрет кем? (а то я бы взял один)
Расскажите ПОЖАЛУЙСТА ГДЕ вы взяли информацию про 2 проектора???

Если вам серьёзно интересно то читайте: здесь, здесь, здесь, здесь и здесь. Теперь надеюсь вопросов нет? Как вы вообще могли подумать такое?! Всё равно что подойти к водителю автобуса и сказать "Ты почему гад вместо 4х колёс 2 поставил, а?" (как бы он ехал то на 2х???) Так и тут, как бы картинка то рисовалась?
Четверг, 21 Января  2010
возможно ли преобрести очки 3д в барнауле?и где?
У нас нет такой информации.
Среда, 20 Января  2010
у меня плохое зрение, ношу очки, хочу посмотреть фильм в 3D, как быть?
Если вы носите обычные очки, то 3-D очки необходимо надевать поверх очков с диоптриями.
Среда, 20 Января  2010
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли разница в 3D , где сидеть в зале? А именно крайние места как влияют на эффекты 3D? если сравнивать с обычным фильмом, то разница от просмотра с краю и в центре существенно чувствуется. Что посоветуете?
Влияние положения "от центра" на эффекты 3D мы не изучали. По идее разница должна быть такая же как на обычных фильмах. (т.е. эффекты 3d не пропадут). В остальном, мы советуем садиться чуть ближе к экрану.
Понедельник, 18 Января  2010
После сеанса на 3D фильме очки останутся у меня или вы йх забираете?
Перед каждым сеансом в 3D формате, зрителям выдаются стерео очки, а после фильма очки собирают администраторы зала!
Четверг, 7 Января  2010
Здраствуйте ! на билетах на фильм Аватар 3D написано: "билет означает согласие с правилами 3D зала" - что это за правила ? спасибо)
Правила весят перед входом в зал, и озвучиваются перед сеансом.
Правила ещё можно посмотреть здесь.
Воскресенье, 3 Января  2010
есть в Родине 3D?
Да есть. в Синем зале.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня такой вопрос! Где качество лучше! На Full HD телевизоре когда смотришь blu-ray диски, или в кинотеатре Европа Digital 3d ?
Что вы подразумеваете под качеством? Как можно мерить 30-50 дюймовый телевизор и 8-10 метровый экран? Если вас интересует DPI, то конечно же на телевизоре он выше (чисто физически), но на любом мониторе он будет ещё выше, просто в силу меньшей площади матрицы. Примите так же во внимание на ПОРЯДОК более качественную картинку и звук (в силу того что они не компрессуются кодеками (DVD 4.5 гб, BR 25 гб, Цифровая копия 250 гб) и в силу на ПОРЯДОК более качественного оборудования. Т.что это очевидно, в кинотеатре качество будет несопоставимо выше! И конечно же удовольствие от просмотра фильма не ограничевается пикселями и битами... Впечатление от фильма просмотенного в кинотеатре намного больше!!!
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуста. Хочу пойти на фильм показываемый в 3D, но я ношу очки по зрению, а для фильма как я понял выдаются спецочки. Так что мне придется сидеть в 2х очках?
Этот вопрос уже здесь задавали. Да, 3D очки одеваются поверх очков с диоптриями.
Среда, 23 Декабря  2009
А очки для 3D зала выдают при входе в зал?
При предъявлении билета на 3D сеанс, вам выдают специальные 3D очки!
Среда, 23 Декабря  2009
в каком разрешении идут фильмы в ваших кинотеатрах?Не Full HD?
Не совсем, FullHD всё же относится к бытовому формату. У нас используется проектор с разрешением 2048x1080 пикселей.
Среда, 23 Декабря  2009
какая технология 3d используется в "Европе" ?
Digital 3D
Вторник, 22 Декабря  2009
1. При просмотре 3D, на какой ряд лучше садиться, чтобы наблюдать наиболее качественную картинку? 2. Когда садиться батарейка в очках, это как-то проявляется? Влияет это на яркость изображения?
1. Как показывает практика 2-4 ряды оптимальны. 2. Сам не видел, но скорее всего изображение начнёт "расслаиваться" как если бы вы были без очков. В этом случае идёте к контролёрам и просите заменить очки.
Вторник, 22 Декабря  2009
Будут ли идти фильмы в обычном формате (2d) на новом цифровом проэкторе? И если да, то будет ли это как-то отмечено в расписании? (Помимо 3D, очень хотелось бы смотреть новинки в лучшем качестве)
Не исключено, пока что трудно сказать. Дело в том, что мы ожидаем достаточное количество 3D фильмов чтобы загрузить ими зал.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Каким образом узнавать в 3D фильм будет идти или в 2D только? Не могли ли вы например после названия фильма ставить значок очков например. После 3D вообще не хочется ходить на 2D даже. Вот например будет замечательно если в левом фрэйме "Скоро" зритель сможет четко различать "ТОЛЬКО 2D"- и "3D\2D"-фильмы.
Это возможно посмотреть в расписании, там после стоимости билета на сеанс как раз есть иконка с очками в случае если это 3D-сеанс.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Здравствуйте, в кинотеатре Европа используется технология IMAX?
Нет
Суббота, 19 Декабря  2009
Здравствуйте.Скажите,что такое 3д?
Digital 3D - это система воспроизведения стереофильмов в цифровом кинотеатре. У нас используется система на основе очков с "электронными затворами" на основе LCD матриц. В этой системе работа очков синхронизирована с демонстрацией изображений для правого и левого глаз таким образом, чтобы в момент воспроизведения изображения для правого глаза левый глаз очков был "закрыт" и наоборот.
Суббота, 19 Декабря  2009
Предполагается ли установка 3D оборудования в других кинотеатрах сети КиноМир, помимо КРК Европа? Николай
Да планируется!
Пятница, 18 Декабря  2009
А можно на 3D фильм приходить со своими очками?
А у вас есть подходящие очки? У нас используются активные очки 3D Cinema Active Glasses X101.
Четверг, 17 Декабря  2009
На каком ряду в 3д зале эффект наиболее концентрирован ?
Мне кажется что 2-5 ряд наилучший выбор!
Пятница, 18 Июня  2010
Добрый день! Скажите чем отличается зал 3D Родины от зала Европы?
Почему на сайте нет информации о 4D ?
Синий зал Родины и Первый зал Европы отличаются только схемой зала и количеством посадочных мест. В остальном всё одинаково.
Информации о 4D нет потому-что нет 4D. Нет такого формата КИНОпоказа, те аттракционы про которые вы говорите с кино имеют очень мало общего.
Понедельник, 8 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта, когда вы планируете устанавливать оборудование для показа в IMAX 3D
Imaх предполагает определённые технологические условия: высоту потолков, площадь и пр. Поэтому дело не только в нашем желании, а в проектировании ТРЦ. Если какой-либо гипотетический ТРЦ согласится на этапе проектирования соблюсти эти условия, то дальше дело за нами. Но пока это на уровне желаний, а не планов.
Суббота, 6 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта чем отличаетя IMAX 3D от 3D? И есть ли в Барнауле кинозалы где идёт показ фильмов в IMAX 3D?
Добрый день! об IMAX можете прочитать здесь, например:http://ru.wikipedia.org/wiki/IMAX и на др. ресурсах. В Барнауле пока таких залов нет.
Воскресенье, 8 Июня 
Для оплаты билетов необходимо ввести все данные банковской карты. Скажите: - Насколько это безопасно для меня? И не попадут ли мои данные карты в сеть для всеобщего пользования? Какие принимаются меры защиты такого рода информации на вашем сайте?
О безопасности написано тут: http://www.kino-mir.ru/about/cards
На нашем сайте никаких мер не предпринимается, т.к. мы информацию о вашей карте не получаем. Она отправляется непосредственно на сайт банка. Для вас это абсолютно безопасно, если конечно безопасность на вашем собственном компьютере соблюдается, тк.к кей-логер (программа записывающая все нажатия клавиш) может быть в виде вируса установлен у вас на компьютере. Как вы понимаете, за это мы не отвечаем.
Вторник, 1 Апреля 
Здравствуйте. Снова по поводу карты VISA от Сбербанка. Вами предлагается (при покупке билетов он-лайн) ввести имя держателя карты и пин-код карты VISA только от Газпромбанка. И оформление меню только для Газпромбанка. А как тогда поступить держателям сбербанковских VISA? (_____ - держатель карты Киномира)
Газпромбанк - это наш банк эквайер! К оплате принимаются карты любых банков!
Среда, 1 Января 
Купила билеты онлайн, смс с паролем не пришла. Что делать?
Информация о заказе отображается на экране после покупки, а так же приходит на почту.
Суббота, 28 Декабря  2013
купили билеты через интернет. не запомнила номер заказа (есть только пароль), как теперь узнать номер заказа, или достаточно будет пароля?
Информация о заказе приходит на почту, на телефон (смс) и отображается на экране, так же вы можете открыть сеанс на который купили билеты, ваши места будут зелёными, если кликнуть по ним, то откроется информация о заказе.
Вторник, 16 Июля  2013
Доброго времени суток. Оплатила сеанс с карты (Билет-online) затем отменила платеж. Деньги списали, смс об отмене заказа пришла, но деньги на карту не вернулись. Это должно занять сколько-то дней?
Уже не однократно отвечали, в сл. раз будьте добры просматривать существующие вопросы.
Возврат происходит в течении 5 банковских дней.
Вторник, 9 Июля  2013
как аннулировать заказ?
Открыть сеанс, ваши места будут зелёными, кликнуть на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Пятница, 17 Мая  2013
Здравствуйте. Не получается купить билеты-не приходит смс на телефон с одноразовым паролем. На экран выходит потом плашка с текстом: "Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина." Что делать?
Вам не приходит СМС от банка, мы тут не при чём. Обращайтесь в банк выпустивший вашу карту.
Суббота, 11 Мая  2013
Купил билеты (3 шт) у вас на сайте в Родину 17:00 на Железного человека После подтверждения оплаты окно закрылось не выдав никакой информации. Вопрос: как получить билеты?
1) окно само НЕ закрывается, там надо нажать кнопку закрыть.
2) если вы снова откроете этот же сеанс, ваши места будут зелёными, и вы кликнув по ним увидите информацию о заказе.
3) вам на e-mail и/или через СМС должна придти информация о заказе, в том числе номер заказа и пароль для получения.
Суббота, 11 Мая  2013
Доброго времени суток. Возникла проблема с выбором времени сеанса - высвечивается номер зала и все - перехода на выбор места нет. Контактный адрес - ___
Софья, если бы вы были столь любезны, и хотя бы пару минут внимания уделили ответам на аналогичные вопросы, то сэкономили бы себе и нам время, указав ФИО держателя карты... Без этой информации помочь вам не могу!
Пятница, 10 Мая  2013
Добрый день! Не могу забронировать билеты - окно выбора мест не загружается ((
1) каким браузером вы пользуетесь и есть ли установленные плагины-блокировщики?
2) пробовали ли вы покупать билеты с другого компьютера?
Понедельник, 6 Мая  2013
Скажи пожалуйста как аннулировать/вернуть заказ?
Открываете сеанс на который у вас заказ (если заказ не оплачен, он аннулируется автоматически), ваши места будут зелёные, кликаете на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Среда, 1 Мая  2013
Здравствуйте. Можно ли оплачивать стоимость билетов с карты "Maestro студенческая"? спасибо.
Да, можно.
Воскресенье, 28 Апреля  2013
Сделала анулирование заказа. Когда вернутся деньги на карту?
В течении 5 банковских дней.
Среда, 24 Апреля  2013
Добрый день! Пыталась вчера купить билеты через интернет оплатила уже, а потом поняла что не ту дату выбрала и нажала анулировать. Когда вернут деньги за аннулированный билет?
Течении 5 банковских дней.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Пару раз покупала билеты онлайн, все было ок, а сегодня - не получилось, по карте не проходит оплата, требуется ввести пароль при оплате ,кот приходит смс-кой на телефон, ввожу этот пароль и далее идет указание на "неверный пароль" и все! не получается купить...
Обратитесь в банк.
Среда, 17 Апреля  2013
Я купил билеты через on-line сервис, но вынужден был отказаться от похода на сеанс. Заранее я зашел в сервис и, выбрав свой заказ, нажал "Аннулировать". Как осуществляется в таком случае возврат денежных средств?
Деньги возвращаются на карту, в течении 3-5 банковских дней.
Среда, 17 Апреля  2013
купил карту для покупки билетов онлайн. на электронную почту не пришло сообщение об активации карты и регистрации. каким образом можно это исправить?
Вам ничего и не придёт! Вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на сайте.
Среда, 17 Апреля  2013
Купил карту, зарегистрировался, а заказать билеты не могу. Что, да почему?
Уважаемые господа, в очередной раз ПРИЗЫВАЮ! ПИШИТЕ ФИО на кого зарегистрирована карта! Иначе мы не можем посмотреть в чём у вас проблема!
Понедельник, 25 Марта  2013
В течение какого времени после online-бронирования билетов необходимо оплатить ?
У нас нет on-line бронирования. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Понедельник, 25 Марта  2013
скажите,сколько дней будут забронированы билеты,если их пока не оплатили?
Нисколько. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Среда, 20 Марта  2013
Здравствуйте. Планируется ли продаже билетов через Яндекс деньги или другие платежные системы?
Нет, других платёжных систем в планах нет.
Суббота, 9 Марта  2013
Планируется ли сделать оплату через Яндекс деньги(др интернет кошельки)?
Нет
Среда, 6 Марта  2013
где купить карту он-лайн оплаты?
В кассе.
Пятница, 1 Марта  2013
Карта Maestro Сбербанк MOMENTUM. Не именная. Нет возможности оплатить. «Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина.»

Как решить проблему?
Ответ от нашего банка:
Мы со своей стороны не запрещаем проводить операции по картам Maestro:
платежная система Mastercard с 01.06.2011 обязала банки-эквайеры принимать к оплате карты Maestro при условии применения технологии 3 Domain Secure (т.е. с использованием одноразового пароля)

Клиенту нужно обратиться в свой банк, проверить подключение услуги безопасный платеж.
Если услуга подключена, уточнить в службе поддержки клиентов, по какой причине платеж не проходит.
Понедельник, 18 Февраля  2013
добрый день! позавчера купила карту для покупки билетов он-лайн, до сих пор нет логина-пароля для доступа. Я так поняла, что должны прислать на телефон? в течение какого времени с момента покупки?
Нет, при регистрации вы заполнили анкету, в том числе e-mail, сейчас вам нужно зарегистрироваться на сайте с указанием этого же e-mail.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Очень здорово, что появилась возможность покупать билеты он-лайн! Купила карту, зарегистрировалась, и всё получилось! Очень удобно, информативно и быстро!Большое спасибо!
Стараемся! Спасибо!
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Появятся ли в будущем другие способы оплаты на сайте (например Яндекс. Деньги или Webmoney)?
нет, этих платёжных систем в планах нет.
Пятница, 15 Февраля  2013
Здравствуйте,у меня вопрос по оплате билетов заказанных он-лайн.
Выбрал фильм,выбрал,время,выбрал,места-появилось окно с просьбой оплатить через "Visa" или "MasterCard" но вверху написано,что это Газпром банк,а у меня карта "Visa" от Сбербанка,вопрос,могу ли я ей рассчитаться,а если могу,нет ли процентов за пользованием другим банком??? (знаете,даже если просто перепутать банкомат,и вставить мою карту в банкомат "ВТБ 24" например у меня за один только запрос баланса рублей 100 комисии снимут)
Нет, никаких доп.комиссий нет, ГазПромБанк предоставляет услуги интернет эквайринга, с вас спишут ТОЛЬКО цену билетов, не больше!
Четверг, 14 Февраля  2013
Спасибо! Купил карту и без проблем выбрал фильм и оплатил билет он-лайн! Всё отлично работает! Давно ждал покупки билетов через интернет чтоб не толпиться в очереди перед кассой ))))
Стараемся чтобы вы были довольны!
Понедельник, 4 Февраля  2013
Здравствуйте. Сделал заказ билетов, но оплату не произвёл. На E-mail пришло письмо с номером заказа и паролем. Передумал идти в кино. Как отменить заказ?
Не оплаченные заказы автоматически снимаются.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Уважаемые админы))) Не в качестве претензии, а только с пожеланием сделать Ваш сайт лучше! Пожалуйста,при написании ответов будьте внимательнее,правила орфографии и пунктуации никто не отменял. Плюс к этому, ответ, получаемый на сайте расценивается как нечто официальное, по умолчанию, должное быть написано в официальном стиле. Почитав разделы, сложилось ощущение, что побывала в чате, где общаются пользователи-клиенты и какой-то разбитной представитель компании Киномир. Все ж таки хочется от "официального сайта" чего-то большего.
P.S.: преогромное спасибо за обновленный сайт и за реализованную возможность покупки билетов. И еще большую кучу терпения в моментах общения с нами, пользователями)))
Добрый день! В этом разделе мы намеренно избегаем абсолютной официальности. И не полностью сохраняем официальный тон и манеру повествования. Ведь иногда требуется что-то разъяснить "на пальцах", официально это крайне сложно сделать. Тем более, отвечая на индивидуальные вопросы. Для официальных ответов есть книга жалоб и предложений. А это раздел- для ответов, помощи, консультация, реакции:) Про терпение- встречное пожелание:) Спасибо:)
Воскресенье, 14 Марта  2010
А почему на вопросы так долго отвечают? Вы всем коллективом принимаете решение, что бы ответить? Шутка, конечно, но хотелось бы узнать, правда долговато. Задаешь вопрос, а на него только через 1-2 дня отвечают. Но спасибо, что вообще отвечаете на интересующие вопросы. Терпения Вам.
К примеру это ваш вопрос задан в воскресенье, вы думаете кто то сидит в офисе и ожидает вопросов? ;)
Зато в понедельник с утра пораньше идём и отвечаем...
Понедельник, 8 Февраля  2010
Мы в праве не отвечать на любые вопросы!)))
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы.)))
А на вопросы требующие ответа отвечаем!)))

Ну рассмешили.А что есть вопросы, которые не требуют ответа!? Интересное кино у вас в киномире уважаемые!
Так для чего же создавать раздел ВОПРОСЫ ? Чтобы оставлять их без ответа?
Мил человек, знали б вы СКОЛЬКО БРЕДА поступает к нам! Сегодня к примеру удалил вопрос: "Я посмотрел Аватар в 3D и у меня на *опе вылезли прыщи, что делать?"
Скажите, вы реально считаете что мы должны на них отвечать?
Вторник, 12 Января  2010
Где мне найти ответ на мой вопрос????
В этом разделе. Если вы зарегистрированы или оставляете e-mail в контактах то ответ придёт по почте.
Понедельник, 13 Мая  2013
Какое ограничение будет на "Форсаж 6"? Когда была реклама в кино было написано что ограничения 12+, а на сайте написано 16+. Так все же 12+ или же 16+?
Ограничения устанавливаются нами согласно данных прокатного удостоверения.
Суббота, 11 Мая  2013
Я купила билеты на "Призраки в Коннектикуте 2: Тени прошлого ", но на 16 лет я не выгляжу, поэтому билет мне продали только по предъявлению паспорта. Нужно ли показывать паспорт при входе в зал, или же если есть билет меня и так пустят?
Контролер так же может попросить у Вас паспорт или его ксерокопию , ведь билеты не всегда покупает тот, кто потом придет с ними в кино.
Среда, 1 Мая  2013
Если мне 14 лет, и я пойду с сестрой которой 20 лет! то меня пропустят на фильм который 16+ ???
Ограничения соблюдаются независимо от того, с кем идет несовершеннолетний зритель. Как кассир кинотеатра так и контролер по законодательству имеют право потребовать у Вас документ, подтверждающий возраст. И если Вам нет 16 лет, то они имеют полное право не пустить Вас в зал. К сожалению эти правила придумали не мы, но соблюдать мы их обязаны.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Можно ли идти в кино со взрослым ребёнку если ему 14, а у фильма ограничение 16+.
Согласно действующему законодательству, кассир или контролер при входе в зал могут потребовать документы, подтверждающие возраст ребенка.Ограничения действуют независимо от того, с кем идет на сеанс ребенок.
Вторник, 16 Апреля  2013
можно ли сделать ограничение 14+
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" классификация информационной продукции осуществляется по следующим категориям : для детей, не достигших возраста шести лет; для детей, достигших возраста шести лет; достигших возраста двенадцати лет; достигших возраста шестнадцати лет. Другой квалификации Законом не предусмотрено.
Понедельник, 11 Марта  2013
Подскажите о возрастных ограничениях на фильм "Оз великий и ужасный". В афише написано +12, хотя из анонса к фильму складывается впечатление что это нормальнная детская сказка. Можно ли приводить на такое кино ребенка 8-9 лет?
В соответствии с пунктом 5 статьи 11 Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" в присутствии родителей или иных законных представителей дети, достигшие возраста 6 лет, допускаются на фильмы с ограничениями 12+.
Среда, 27 Февраля  2013
пускаете ли вы лиц 13 летнего возраста на фильм 16 лет
Нет, поэтому это и называется ОГРАНИЧЕНИЕ!
Четверг, 14 Января  2010
Здравствуйте, я Вам уже писала, но вы не ответили на вопрос. Планируете ли Вы выпуск дисконтных карт и, если планируете, то ориентировочно когда? Спасибо.
Планируем, следите за новостями, тираж будет ограниченым.
Пятница, 3 Мая  2013
Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Если в одном кинотеатре не оказалось билетов на определенное время сеанса, то можно ли в кассе этого кинотеатра приобрести билет на сеанс фильма в другом кинотеатре? Или в каком-то из кинотеатров пока нет такой возможности?
Добрый день! Во всех наших кинотеатрах Вы можете приобрести билет в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли в кассе одного кинотеатра купить билеты на сеанс фильма другого кинотеатра? Или есть такой кинотеатр, в который пока нет такой возможности?
Во всех наших кинотеатрах вы можете купить билеты в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 26 Апреля  2013
Здравствуйте. На сколько раньше купить билеты в кассе заранее,на сколько дней?
Как только появляется расписание на сайте, автоматически открывается продажа билетов.
Суббота, 16 Февраля  2013
за сколько дней осуществляется предварительная продажа билетов
На разные фильмы по-разному. Мin за 2-3 дня до премьеры. На большие премьеры- за неделю.
Суббота, 19 Января  2013
Здравствуйте скажите время работы касс ?
Кассы начинают работать ДО начала первого сеанса, и заканчивают через 10-15 минут после НАЧАЛА последнего сеанса.
Среда, 1 Августа  2012
Здравствуйте!Подскажите продаются ли билеты в кассах по кредитным картам?
Да, конечно.
Понедельник, 21 Июня  2010
Здравствуйте, скажите пожалуйста, за сколько дней до премьеры можно купить билеты?
Как только на сайте появляется расписание, так сразу можно идти и покупать билеты.
Вторник, 16 Марта  2010
Можно ли оплачивать билеты банковскими картами? Если да, то какими.
Да, любыми, Сберкарт, Visa, VisaElectron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
Пятница, 22 Января  2010
можно ли в Мире купить билеты в Европу?
Да конечно можно, из любого кинотеатра в любой другой.
Четверг, 21 Января  2010
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли купить билеты на кино в европу в кассе кин мир?
Да можно.
Понедельник, 18 Января  2010
Со скольки работает касса в кинотеатре Родина?
За пол часа до первого сеанса. По расписанию.
Пятница, 1 Января  2010
скажите пожалуйста контактный телефон кассы
В кассах НЕТ телефона!
Среда, 30 Декабря  2009
Здравствуйте! А можно ли приобрести билеты в кинотеатр Мир в кассах Европы?
Да конечно. Из любой кассы сети Киномир, в любой наш кинотеатр!
Понедельник, 28 Декабря  2009
Где в центре города можно купить предварительно билеты в кинотенатр ЕВРОПА?
В кассе кинотеатров Мир и Родина.
Четверг, 24 Декабря  2009
Можно ли купить билеты в "Родине" на сеанс в "Европе"?
Да, можно.
Понедельник, 21 Декабря  2009
Можно ли приобрести билеты в кинотеатр Европа в другом кинотеатре сети киномир? Или эта услуга уже не актуальна?
Конечно же можно! Вы можете приобретать билеты из кассы любого нашего кинотеатра в любой другой!
Понедельник, 1 Февраля  2010
Спасибо за то, что вместо того, чтобы ответить на вопрос, Выих удаляете! Это очень профессионально! Мы все-таки Ваши клиенты. и мы приносим Вам деньги!
Ещё раз повторюсь, мы НЕ удаляем вопросы. То что вы не видите ваших вопросов без ответов, ещё ничего не значит. Они доставлены нам, и ждут своей очереди.
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы. Если вы оставляете в поле контактная информация e-mail, то шансов получить ответ больше!
Четверг, 21 Января  2010
Не надоело ли уважаемой Администрации задавать самой себе вопросы, и отвечать на них? А другие вопросы ( по существу) удалять! P.S. Вопрос ранее не повторялся и согласно правилам вы должны на него ответить!
Ни одного вопроса не было задано нами самими, но вы конечно же не поверите. Вопросы по существу? Какие? Порядка 50 вопросов "до какого числа Аватар"? На который уже не однократно ответили. "согласно правилам"? Чьим? Мы в праве не отвечать на любые вопросы!
Суббота, 19 Декабря  2009
Где пропадают вопросы к администрации это что разводка такая(((
Вопросы нигде не пропадают! Все вопросы заданые вами мы обязательно получаем, читаем и принимаем к сведению! А на вопросы требующие ответа отвечаем!
Воскресенье, 27 Декабря  2009
Добрый день! Подскажите, действуют ли пригласительные билеты КРК "МИР" на фильмы в 3d?
Нет
Воскресенье, 3 Февраля  2013
Сколько времени идёт тот или иной фильм в кинотеатре? Я имею ввиду неделю или больше?
Зависит от фильма, от его востребованности.
Четверг, 1 Июля  2010
Почему вы демонстрируете так мало фильмов, которые выходят в прокат? И так быстро снимаете их с проката?
Я хочу посмотреть Химеру на большом экране! Придется опять смотреть кино в Новосибирске.
Знаете нужно не только думать о своей прибыли, но и о людях.
Из-за таких как вы наш город не развивается.
Давайте проанализируем теперь то что вы сказали: есть входные условия 7 залов, Если мы будем демонстрировать МНОГО фильмов, то срок их жизни в зале сократится, как следствие количество посмотревших уменьшится, если увеличить срок проката, то сократится количество фильмов.

Вы хотите профессионалов, занимающихся этим бизнесом поучить ему? Поверьте тут МНОГО подводных камней о которых вы вообще не догадываетесь!
Пятница, 14 Февраля 
зарегистрировалась у вас на сайте, как удалить аккаунт?
мой e-mail: _____
Если вы хотите удалить свой аккаунт, напишите со своей почты письмо на info@kino-mir.ru с просьбой удалить аккаунт.
Суббота, 23 Ноября  2013
как и где сменить пароль?
http://www.kino-mir.ru/account/
Вторник, 27 Августа  2013
Как понять выбор зрителя?
Это фильм, за который поставили больше всего голосов.
Воскресенье, 14 Июля  2013
Здравствуйте! Купила вчера карту на имя ___, а зарегистрироваться не могу, пишет, что уже зарегистрированы, но я еще не регистрировалась. В чем проблема? Заранее спасибо!
Значит уже регистрировались, возможно на старой версии сайта.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля.
Пятница, 3 Мая  2013
Я забыл свой пароль на сайте, как мне восстановить его?
С помощью формы восстановления пароля: http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли удалить свой аккаунт на вашем сайте?
Конечно можно, удалить?
Четверг, 2 Мая  2013
Зарегистрировалась для покупки билета, но не пойму где войти в онлайн
В правом верхнем уголочке есть кнопочка "Вход".
Четверг, 2 Мая  2013
здравствуйте. при выборе мест онлайн, что значит места помеченные зеленым цветом? спасибо
Это ваши заказы.
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Как сменить пароль для входа.
http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Скажите,пожалуйста,что значит "Выбор зрителя"?
Это означает что за фильм проголосовали пользователи сайта и ему отдали предпочтение.
Вторник, 5 Февраля  2013
Добрый день,
Я заказываю билет, нажимаю Купить, Перехожу на страницу оплаты. Но Решаю отменить Заказ, нажимаю Отменить, но на Емэйл Идет подтверждение бронирования, что Это значит. Не Получается что я "занял" место не оплатив
Не волнуйтесь, если заказ не оплатить, то он аннулируется автоматически!
Пятница, 2 Июля  2010
как посмотреть расписание фильмов на завтро????
На главной странице навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать нужную дату в выпавшем списке.
Суббота, 16 Января  2010
Что значит кружок на "Аватаре" - Выбор зрителей?
Это означает, что этому фильму больше всего зрителей поставили высокие оценки в голосовании..
Суббота, 2 Января  2010
почему время 10-15 и 13-25 зачеркнуты в европу
Потому что вы в 13:45 смотрите расписание на СЕГОДНЯ и эти сеансы уже прошли.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня скорее предложение, а не вопрос. А не хотели бы Вы на сайте реализовать сервис с мнениями или рецензиями о фильмах от тех, кто их посмотрел?
Обязательно сделаем!
Пятница, 25 Декабря  2009
Не могу найти у вас на сайте расписание фильмов на завтра и последующие дни, его нет?
Есть, плохо смотрите... http://www.kino-mir.ru/#date/12_26_2009 Нужно навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать интересующую дату.
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуйста, будет ли в возможно в будущем возможность отображать на сайте информацию о том до какого числа идет тот или иной фильм???
Да, мы работаем над этим! Не обещаю что в ближайшем будущем, но эта возможность появится!
Среда, 23 Декабря  2009
Здравствуйте, какие дополнительные сервисы есть для зарегистрированных пользователей?
Сейчас мы работаем над системой бронирования билетов (для обладателей дисконтной карты Киномир). Уже реализовано голосование за понравившиеся фильмы и написание рецензий. Так же мы хотим сделать голосование за рецензии и лучших кинокритиков награждать пригласительными!
Среда, 14 Мая  2008
как посмотреть сеансы?
Нажать на постер интересующего фильма. Вы увидите сеансы во всех кинотеатрах и где он идёт.
Суббота, 1 Ноября  2008
У меня замечание касательно навигации по сайту, а точнее даже к его информативности. Есть список последующих премьер, но нельзя посмотреть в каком кинотеатре и какие именно фильмы будут показаны и тем боле в какое время. Хотелось бы иметь такую возможность просмотра
Подобную информацию невозможно разместить на сайте, хотя бы в силу того что её нет в принципе!.. Расписание составляется исходя из итогов предыдущего вик-энда. Невозможно спланировать за месяц, или даже за неделю, где и какой фильм будет идти, и уж тем более составить расписание!
Суббота, 30 Января  2010
Здравствуйте, сегодня мы были на фильме "Легион", он просто нас потряс и удивил!!!! Благодарим вашу сеть, за предоставленное нам удовольствие! Побольше бы таких фильмов! =) И ещё парочка скромных вопросов: 1. Будет ли возрастное ограничение на фильм «Перси Джексон и похититель молний»; 2. И какова будет стоимость билетов? (хотябы приблизительно)
Мы рады что вам понравилось. Напишите отзыв! ;) О Перси: по ограничениям пока сказать ничего не можем (ещё не получили документы), цены будут обычные, от 60 до 200 руб.
Понедельник, 25 Января  2010
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам кинотеатра "Родина" за ответственное отношение к работе и ежедневно проявляемый ими профессионализм и терпимость к зрителю! Особенно,хотелось бы отметить Ваших кассиров,которые всегда могут посоветовать,на какой фильм лучше сходить...Чего не скажешь,про другие кинотеатры Вашей сети!В общем,"Родину" любили и любим! Спасибо Вам!
Спасибо вам!!!
Понедельник, 22 Апреля  2013
сколько стоит один билет на 3 д сеанс
Всё расписание с ценами есть на главной странице.
Понедельник, 18 Февраля  2013
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то скидки по студенческому билету?
Нет
Четверг, 1 Июля  2010
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, при предварительной продаже билетов стоимость билетов повышается?
Нет
Воскресенье, 17 Января  2010
Сколько стоит VIP-кресло и на сколько мест одно кресло
Стоимость VIP диванов зависит от фильма и кинотеатра. VIP диван (2 места) стоимость одного места от 300 до 400 руб.
Понедельник, 18 Января  2010
Можно ли заниматься сексом на VIP диванах ? (вопрос задаю серьёзно)!
Закон расценивает это как "мелкое хулиганство". И согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях (ст. 20.1), на обоих граждан налагается штраф в размере от 5 до 10 минимальных размеров оплаты труда или арест до 15 суток. Ну а если любовники совсем наплевательски отнеслись к общественному мнению и свидетелями страсти стали дети, то, согласно статье 135 УК РФ, за "развратные действия без применения насилия" нарушителям грозит штраф до 300 тыс.руб. или ограничение свободы сроком до двух лет.
Понедельник, 21 Декабря  2009
у меня депресия что мне делать???
Кино+поп-корн+вкусная шоколадка в компании лучших друзей = лучшее лекарство от хандры!!!
Понедельник, 13 Октября  2008
Скажите, почему в расписании КРК Европа повторное время? там ведь один кинозал!
на какое ориентироваться?
например сегодня есть сеанс «Адмирал» в 22:45
ДА?! Спасибо что открыли нам глаза!
Мы почему то всегда думали что там 2 зала... Зачем то сделали 2 кино-аппаратных. Заказываем больше копий... Оказывается в пустую!
(в настоящий момент в Европе работает уже 4 зала)
Вчера
почему не пускают на фильмы при ограничениях 16+ если мне 13 даже С РОДИТЕЛЯМИ
Потому что так гласит Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию"
Вчера
Хочу устроиться к вам на роботу. Как можно к вам устроиться?
Позвоните по телефону 8-905-929-5103 в рабочее время, либо напишите elena@kino-mir.ru
Вчера
Будут ли показывать повторно "Шаг вперед 5. Все или ничего"?
Нет, мы не выпускаем фильмы в повторный прокат.
Вчера
До какого числа будет идти "бегущий в лабиринте"???
До 8 октября.
Вчера
Здравствуйте! А в какое время и когда будут показывать фильм "One Direction"?
Расписание появится не ранее 7 октября.
Вчера
Вы не могли бы перенести фильм One direction из огней в киномир возле жд вокзала?
Нет, не могли бы.
Вчера
а если у меня есть письменное разрешение от родителей меня пустят на фильм судья не смотря на то что мне 15?
Еще не плохо было бы разрешение от Министерства Культуры получить, тогда бы Вам уж точно не отказали.
Вчера
Пустят ли меня на фильм "Дружба и никакого секса?", если мне 15 лет?
Нет, ограничения на это фильм 16+.
Вчера
Скажи будет ли у вас показывать фильм Hard Reboot?
Скорее всего нет, не будем.
Вчера
Возможен ли просмотр фильма в imax
Пока в нашем городе нет кинотеатра IMAX.
Вчера
Будет ли в прокате фильм "One direction Where we are" в Бийске в ТЦ "Воскресенье"?
Сеанс будет только в городе Барнауле.
Вчера
В каком из кинотеатров будут показывать "One Direction Where we are"?
В кинотеатре в ТЦ "Огни"
Вчера
Будут ли ли показывать фильм "One Direction Where we are"?
Да, будут.
Вчера
Здравствуйте! Подскажите, будет ли показываться фильм "Облака Силс-Марии" (или Зилс-Мария, разные названия указывают) с Бинош в вашей сети кинотеатров?
Фильм называется "Зильс-Мария", выходит в российский прокат 23 октября.Решение о прокате фильма принимается не ранее, чем за 14 дней до официального начала проката.Следите за лентой "скоро".
Вчера
покажите,пожалуйста,фильм ван ди
"Ван ди..", а дальше ??
Вторник, 30 Сентября 
до какого числа в кино будут показывать фильм "Судья"
Фильм обычно прокатывается 2-3 недели.
Вторник, 30 Сентября 
Добрый вечер,скажите,пожалуйста,почему киномир не показывает фильм "Таймлесс 2.Сапфировая книга,премьера которого состоялась с 25 сентября во всех кинотеатров?
Мы уже ответили на этот вопрос 23 сентября, больше нам добавит нечего.
Вторник, 30 Сентября 
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему в последнее время сократилось количество утренних сеансов в кинотеатре в огнях?. Заранее спасибо.
Здравствуйте. Ваш вопрос не совсем нам понятен. В кинотеатре в ТЦ "ОГНИ" во всех пяти залах идут утренние сеансы, которые начинаются с 10 до 11 часов утра.
Вторник, 30 Сентября 
Через месяц выходит главный российский фильм года "Левиафан" Андрея Звягинцева. Планируется ли его показать в Барнауле?
Да, планируется.
Вторник, 30 Сентября 
До какого будет идти фильм Бегущий в лабиринте?
Фильм будет в прокате до 08 октября.
Вторник, 30 Сентября 
Хочу купить билет онлайн, но не кликается! Нигде. Ни на главной, ни через кинотеатр ни через андроид приложение. На сайте зарегистрирован. Учетка активирована. Как быть?
Вы заполнили все поля анкеты в личном кабинете?
Вторник, 30 Сентября 
Добрый день, Подскажите, пожалуйста, какие детские показы планируются на 20-е числа октября. Заранее спасибо.
С 09 октября в прокат выходит мультфильм "Соседи-медведи", будет в прокате не менее двух недель, ограничения 0+.
Вторник, 30 Сентября 
Привет киномир... !!! Я установил на андроид приложение киномир, зарегистрировался там... !!! И просто не забыл логин и пароль, а новый логин и пароль на этот же номер телефона не даёт система зарегистрировать. Пишет что уже используется номер. Как снова зарегистрироваться... ???
Забыли логин и пароль? Из Вашего сообщения не совсем понятно. Если забыли, можно перейти по ссылке для восстановления пароля под формой для входа.
Вторник, 30 Сентября 
я зарегистрировалась билеты он-лайн,а дальше никуда не нажимается
Кликните на время сеанса на главной.
Вторник, 30 Сентября 
скажите по какому номеру телефона можно позвонить,что бы забронировать билеты,а то через сайт не получается.
По телефону принимаются только коллективные заявки. Опишите подробнее, что Вы делаете, и что у Вас не получается? Пробовали воспользоваться другим браузером/компьютером?
Вторник, 30 Сентября 
скажите пожалуйста будет ли показ фильма Проклятие Анабель,04.10.2014г.Заранее спасибо.
Да, фильм будет в прокате до 08 октября.
Понедельник, 29 Сентября 
Скоро выйдет фильм "Дружба и никакого секса?" я бы хотел узнать точную грань возраста, т.к моей подруге 15, а в ролике показано, что с 12+, а у вас написано с 16+ и вот не понятно сможет ли она со мной пойти или нет.
По данным прокатного удостоверения, выданном Министерством культуры РФ, ограничения на этот фильм установлены 16+. При посещении фильмов с данным ограничением, все зрители без исключения должны быть старше шестнадцати лет, независимо от того, с кем идут на киносеанс.
Понедельник, 29 Сентября 
можно ли купить билет заранее на другой день
Если продажи уже открыты, то можно.
Понедельник, 29 Сентября 
Здравствуйте, 2 октября выходит фильм "Дружба и никакого секса?", в трейлере написано, что с 12+, а на сайте 16+, так все таки со скольки лет можно на него?
Ограничения 16+.
Понедельник, 29 Сентября 
можно ли купить билет заранее на другой день
Можно.
Понедельник, 29 Сентября 
Можно купить билеты заранее?
Да.
Понедельник, 29 Сентября 
Какой агранечитель возраста на фильм Дракула ?
Ограничения 12+, дети от 6 до 12 лет могут посетить фильм с родителями.
Понедельник, 29 Сентября 
мне 15 можно мне пойти на фильм судья?
Нет,не можете, ограничения на этот фильм 16+.
Понедельник, 29 Сентября 
На каких основаниях у фильма судья ограничения 16+?
Ссылка на сайт Минкульта РФ. http://mkrf.ru/registr/detail.php?ID=166081597&ganr=&strana=&year_from=106&year_to=106&kateg=&color=&nud=&firm_z=&keywords=&q=%F1%F3%E4%FC%FF&captcha=1
Понедельник, 29 Сентября 
Будет ли показан мультфильм Винкс «Тайна глубин»
"Клуб Винкс: Тайна Морской Бездны"-в прокате с 02 октября.
Понедельник, 29 Сентября 
Будет ли в сети фильм газгольдер
Фильм был в нашем прокате с 24 апреля 2014 года.
Воскресенье, 28 Сентября 
Выйдет ли в прокат "Таймлесс 2: Сапфировая книга"???
У нас в киносети данный фильм демонстрироваться не будет.
Суббота, 27 Сентября 
За сколько времени до начала фильма можно вернуть билет?
Хоть за сколько, главное, чтобы это было ДО начала сеанса.
Суббота, 27 Сентября 
Можно ли сходить с друзьями на фильм Проклятье Аннабель (16+), а нам по 12-13,но с одним взрослым? Заранее спасибо!
Нет, нельзя. Ограничения на данный фильм 16+, это значит, что ВСЕ зрители без исключения должны достигнуть этого возраста, независимо от того, с кем идут на киносеанс.
Суббота, 27 Сентября 
Вы будете показывать 3 часть Голодных игр???а то с Таймлесс обломали((
Конечно, будем!
Суббота, 27 Сентября 
где посмотреть расписание сеансов фильмов?

www.kino-mir.ru
Суббота, 27 Сентября 
Здравствуйте. На прошлых выходных купил онлайн билет, но планы изменились и пришлось аннулировать заказ. Деньги все еще не вернулись на карту. Номер заказа назвать не могу т.к. была чистка смс и почты. Держатель карты Звягин Данил Васильевич.
Возврат по вашему заказу произведен, деньги должны вернуться на этой неделе.
Суббота, 27 Сентября 
Добрый день! 26 сентября приобрела билеты онлайн-всего было оформлено 3 заказа на 7 билетов-из них пришлось один аннулировать - на 2 билета (друзья не смогли пойти) номер заказа _____. Это все происходило за 2 часа до начала сеансаПопыталась неоднократно аннулировать заказ через мобильное приложение. Программа выдает сообщение ,,заказ аннулирован,, но по факту не пришло сообщение с ,,вашего,, номера о том что заказ номер ....аннулирован..я знаю что деньги зачисляются позже. Также когда-я забирала билеты в кассе я спросила у кассира статус этого заказа -она сказала что он-активный, после чего я его не однократно пыталась аннулировать. Просьба проверить статус и вернуть деньги за билеты.номер карты _____
Здравствуйте! Запрос на возврат средств продублирован. Деньги должны поступить в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку. И никогда никому не сообщайте номер Вашей карты! Нам достаточно номера заказа, в крайнем случае мы попросим привести дополнительные сведения.
Пятница, 26 Сентября 
Можно ли сдать билеты,если не сможешь придти на сеанс
Да, можно. Главное условие: это должно произойти ДО начала сеанса.
Пятница, 26 Сентября 
Здравствуйте, я аннулировала заказ _____ 11 сентября, но деньги до сих пор не вернули!
_____
Здравствуйте! Запрос на возврат средств продублирован. Деньги должны поступить в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку. И никогда никому не сообщайте номер Вашей карты! Нам достаточно номера заказа, в крайнем случае мы попросим привести дополнительные сведения.
Пятница, 26 Сентября 
вы планируете показывать фильм "С любовью, Рози!" ?
План предновогоднего проката еще не составлен, информация будет ближе к началу декабря месяца.
Пятница, 26 Сентября 
Здравствуйте,можно ли с разных профилев сети киномира забронировать одному человеку с друзьями несколько мест?
Поясните пожалуйста, что вы имеете ввиду?
Пятница, 26 Сентября 
где можно посмотреть избавь нас от лукавого в кинотеатре казань
Кинотеатры сети "Киномир" на данный момент расположены только в городах Барнаул и Бийск Алтайского края.
Пятница, 26 Сентября 
купил билеты,но не получилось попасть в кинотеатр,аннулировал заказ но деньги так и не пришли,уже 3 недели прошлою. _____ номер заказа _____
Здравствуйте! Запрос на возврат средств продублирован. Деньги должны поступить в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку.
Пятница, 26 Сентября 
Пожалуйста, покажите повторно "Мачо и Ботан 2"
Мы не практикуем повторные прокаты фильмов.
Четверг, 25 Сентября 
Добрый день. Как присваивается фильмам категория "выбор телезрителя". Хотелось бы подробнее узнать. А то уже раза 3-4 попадал, на просто ужасные фильмы, после просмотра которых вместо положительных эмоций одни маты и при том не у одного меня. Недавно смотрел фильм Сигнал. Вместо просмотра фильма залипал и сидел в интернете. Посмотрел рейтинг фильма, бюджет и главное сборы на сайте Кинопоиска и не понимаю как такой фильм мог стать выбором телезрителя.
Такое ощущение возникло будто меня обманули...Зато фильм Люси очень понравился, я так давно на позитиве не был. Можно ли вернуть деньги за не понравившийся фильм?
Выбор присваивается согласно пользовательскому голосованию на странице фильма. (5 звёзд, с шагом 1/2)
За не понравившийся фильм деньги вернуть нельзя.
Четверг, 25 Сентября 
почему столько фильмов у вас в киносети не показывается? делали бы хотя бы ограниченный прокат, там пару сенсов
Не всегда это удается сделать, т.к. прокатная организация часто ставит условия по количеству залов и сеансов в одном кинотеатре, а это не всегда совпадает с нашими возможностями.
Четверг, 25 Сентября 
Здравствуйте!я уже забронировала 4 место,потом ещё хотела,а пишет ошибка.почему?
Одновременно можно забронировать или приобрести он-лайн только 4 билета.
Четверг, 25 Сентября 
Фильм "Выпускной" по большей части направлен на молодежь, а именно на выпускников. Но большинству еще нет 18, а фильм 18+. Возможно ли изменение ограничения по возрасту? 16+ будет идеально
Ограничения устанавливаются прокатным удостоверением, которое выдается Министерством культуры РФ, так что все вопросы и пожелания только туда. Киносети не имеют полномочий устанавливать ограничения самостоятельно.
Четверг, 25 Сентября 
Добрый день. Когда ходила на фильм "Виноваты звезды" в "Огни", то рекламировали фильм "Класс коррекции". Его показ в РФ с 25 сентября, а в киномире не показано. Будет ли у нас в городе показ этого фильма?
В нашей киносети данный фильм демонстрировать не будет, реклама, которая показывается перед фильмом уже прикреплена непосредственно к цифровому носителю с фильмом и мы не можем самостоятельно её убирать.
Четверг, 25 Сентября 
Здравствуйте, подскажите, когда выйдет в прокат фильм "Драконы Нью-Йорка". Спасибо:)
Фильм вышел в прокат 18 сентября, в нашей киносети не демонстрируется.
Четверг, 25 Сентября 
Здравствуйте, был аннулирован заказ _____,прошла неделя деньги не вернулись!Сергей
Здравствуйте! Запрос на возврат средств продублировал. Деньги должны поступить в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку.
Среда, 24 Сентября 
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, фильм "Бегущий в лабиринте" будет показываться на экране только до 1 октября или возможно продление трансляции?
Фильм будет в прокате до 08 октября.
Среда, 24 Сентября 
Здравствуйте :) Вы не могли бы показать фильм One Direction: Where We Are? :) И если возможно, напечатайте листовки. с: Буду очень рада!!
Изготовлением рекламных материалов киносеть не занимается, они предоставляются прокатной организацией при условиях проката этого фильма. Пока решение о прокате этого фильма в нашей киносети не принято.
Среда, 24 Сентября 
Здравствуйте!Оплатила онлайн билеты,но не смогла пойти на сеанс.Вернут ли мне деньги?Или я могу поменять кинотеатр и доплатить?
Здравствуйте! Вы можете вернуть билет только ДО начала сеанса. Если Вы понимаете, что не сможете прийти на сеанс, Вы можете самостоятельно аннулировать заказ в личном кабинете на сайте или через мобильное приложение. К сожалению, если Вы оплатили билеты и не пришли на сеанс, билеты считаются использованными.
Вторник, 23 Сентября 
а у винкс только 2 сеанса?
На этой неделе только два сеанса в кинотеатре Родина.С 02 октября фильм выходит в основной прокат.
Вторник, 23 Сентября 
Здравствуйте. Будет ли фильм Ярость в прокате?
Здравствуйте. Точная информация по прокату фильмов появляется за две недели до начала проката, следите за лентой "скоро".
Вторник, 23 Сентября 
Будет ли показ Таймлесс. Сапфировая Книга / Saphirblau В городе Тула
Узнавайте в городе Тула.
Вторник, 23 Сентября 
а почему вы не хтите показывать Таймлесс?
Тут не все зависит от нашего желания, у второй части этого фильма сменилась прокатная организация и она не смогла обеспечить необходимое количество копий фильма для демонстрации.
Вторник, 23 Сентября 
Здравствуйте! Я и моя младшая сестра желаем сходить на премьеру Анабель. Мне 12 лет а моей сестре 9. Пустят ли нас на фильм если там 16+ ?
Добрый день. Нет,не пустят, ограничения потому и называются-ОГРАНИЧЕНИЯ, чтобы не допускать на эти фильмы лиц, не достигших этого возраста.
Вторник, 23 Сентября 
Есть информация, что если на сайт таймлесс из барнаула отправят более 50 заявок на просмотр сапфировой книги, то возможен прокат и в нашем городе.вам что-нибудь известно об этом?
Уже ответили на данный вопрос.
Понедельник, 22 Сентября 
Будет ли приложение для Windows Phone 8?
Нет
Понедельник, 22 Сентября 
Здравствуйте!заказала билеты онлайн,а сеанс отменили,а деньги так и не вернули,что делать?
Здравствуйте! Деньги возвращаются в течение 5-7 банковских дней. Если этот срок уже прошел, а денег нет, напишите нам номер заказа, мы посмотрим.
Понедельник, 22 Сентября 
Здравствуйте!читала на официальном сайте таймлесс о том что сапфировую книгу вообще не планируется показывать в барнауле, но есть возвожность посмотреть, если больше 50 человек отправят заявку для просмотра в определенном городе и кинотеатре, не известно ли вам что-нибудь об этом
Действительно, по последним данным, к нашему сожалению, этот фильм не будет прокатываться в Барнауле.По второй части Вашего вопроса: у нас нет таких сведений.
Понедельник, 22 Сентября 
когда откроется киномир в арене?
Пока можем сказать только приблизительную дату-середина ноября месяца.
Понедельник, 22 Сентября 
вчера в кинотеатре Родина девушка не смогла распечатать или увидеть мою бронь, она позвонила администратору или кому-то еще и ей ответили, чтобы клиент просто перерегистрировался. Бронь с табло убрали и продали мне эти-же места. Вопрос тот-же надо-ли все - это делать или как-то можно исправить?
Заранее Спасибо.
Это единственный раз? Ранее Вы успешно покупали билеты? В воскресенье утром был небольшой сбой, но это никак не связанно с Вашей учетной записью и не требует Вашей перерегистрации. Если возникнут какие-то трудности - обращайтесь.
Понедельник, 22 Сентября 
Где фильм купить Газгольдер на DVD?
Наша киносеть не занимается продажей фильмов на DVD дисках.
Понедельник, 22 Сентября 
Здравствуйте!) Скажите, пожалуйста, планируется ли у Вас показ фильма "Викинги"? http://www.kinopoisk.ru/film/673716/
Информация о прокате этого фильма в нашей киносети появится ближе к началу проката, не ранее середины октября месяца.
Воскресенье, 21 Сентября 
Могу ли я сходить на фильм Проклятье Аннабель если мне нет 16. Мне 14.
Нет, не можете.Ограничения на фильм 16+.
Воскресенье, 21 Сентября 
когда выйдет 3 часть голодных игр
20 ноября.
Воскресенье, 21 Сентября 
Могу ли я пойти с ребенком если его возраст меньше того в котором можно идти на просмотр какого либо фильма. Заранее спасибо
Зависит от возраста ребенка и ограничений на конкретный фильм, Ваш вопрос не очень информативен для более точного ответа.
Воскресенье, 21 Сентября 
Скажи пожалуйста в каких форматах будет идти Дракула?
Фильм будет представлен в 2D и 3D.
Воскресенье, 21 Сентября 
Здравствуйте,скажите пожалуйста почему фильм Бегущий в лабиринте написано,что он до 1 октября,а на сайте 26 сентября его нет.Почему?
Как вы заметили, расписание после 25 сентября выставлено только на прокат "Недели немецкого кино", расписание остальных фильмов будет выставлено для продажи примерно во вторник.
Воскресенье, 21 Сентября 
Есть ли такая возможность, снять весь кинозал на 1 сеанс? Просто если выкупать каждый билет то это ужасно дорого
Аренда зала обойдется не менее оплаты всех мест в зале.Уточнить можно по телефону 555-313 в рабочее время.
Воскресенье, 21 Сентября 
Здравствуйте! Подскажите, что это означает когда оператор на кассе говорит, что они не могут распечатать билеты с брони уже какой раз - то мне надо перерегистрироваться! А мне это надо если у Вас в программе косяки!
Опишите, пожалуйста, подробнее, какая у Вас проблема, и в какой кассе Вам что сказали?
Воскресенье, 21 Сентября 
http://www.kinopoisk.ru/film/609721/ а у вас в кинотеатре будет фильм Slender man
Дата российского проката фильма еще не определена.
Суббота, 20 Сентября 
Здравствуйте, можно оплачивать через ОНЛАЙН КОШЕЛЕК QIWI ?
Нет.
Суббота, 20 Сентября 
Как сменить пароль когда входишь в систему
Вы можете сменить пароль в своем личном кабинете.
Суббота, 20 Сентября 
Здравствуйте. В воскресенье 14.09.14 сдала билеты в кассе "Родина" (4 шт на"Люси" 9.00), обещали вернуть деньги на карту в течение 5 дней, так как билеты покупали через интернет. И привет, ни кино не посмотрели, ни денег не вернули??? Ткаченко Наталья, номер заказа _____
Здравствуйте! Запрос на возврат средств продублирован. Деньги должны поступить в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку.
Пятница, 19 Сентября 
Когда будет известно про прокат фильма - Таймлесс. Сапфировая книга?
К сожалению этот фильм не будет демонстрироваться в сети "Киномир".
Пятница, 19 Сентября 
со скольки лет можно смотреть кино гиракл
12+.
Пятница, 19 Сентября 
Здравствуйте! Будут ли в Барнауле показывать фильм "Таймлесс.Сапфировая книга"?
Здравствуйте. Нет, не будут.
Пятница, 19 Сентября 
пускают если опоздал?
При наличии билета-да, пускают.
Пятница, 19 Сентября 
Здравствуйте!А можно узнать причину по которой фильм Таймлесс.Сапфировая книга не будет показан у вас?
Здравствуйте. Начала проката этого фильма постоянно переносится прокатчиком, пока не известно выйдет ли он вообще 25 сентября, возможно будет перенос на октябрь месяц.
Пятница, 19 Сентября 
на сайте не отображаются разделения на 2D и 3D. Может перемены в сайте? Не могу понять в какое время и где, а следовательно купить билет на 3D сеанс. Раньше время 3D обозначалась значком очков
Просто сейчас в прокате нет ни одного фильма в 3D-формате. Фильмы в 3D всегда обозначаются иконкой с изображением стерео-очков рядом со временем сеанса.
Пятница, 19 Сентября 
сколько стоит аренда одного 1квМ с выходом к разетке?
Информацию можно узнать по телефону 555-313 в рабочие дни с 10 до 12 и с 13 до 17 часов.
Четверг, 18 Сентября 
во всем виноваты звезды 19-09-2014г в каком кинотеатре барнаула можно посмотреть
Прокат этого фильма завершен.
Четверг, 18 Сентября 
Как забронировать билеты через сайт
Зарегистрироваться на сайте, кликнуть нужное время сеанса и бронируйте.
Четверг, 18 Сентября 
здравствуйте.я не пойму ничего сколько можно писать?почему не работает онлайн покупка билетов?почта an.des2014@yandex.ru
Опишите, пожалуйста, подробнее. Что Вы делаете, и что конкретно у Вас не получается?
Четверг, 18 Сентября 
Будет ли будет ли прокат фильма One Direction where we are 12 октября?
Если фильм будет у нас в прокате он появится в ленте "скоро".
Четверг, 18 Сентября 
добрый день! какого числа премьера 50 оттенков серого
Фильм стартует 12 февраля 2015 года.Ограничения ожидаются 18+.
Четверг, 18 Сентября 
Здравствуйте!Будет ли показ фильма "Я - начало" ?
Если фильм будет у нас на экранах он появляется в ленте "скоро".
Четверг, 18 Сентября 
Здравствуйте, а не будет ли у вас покупка билетов через рамблер - кассу, просто много знакомых из европейскай части страны приезжая сюда удивляются что вас там нет.... у них этот сервис очень развит.... еще всем очень нравится в наши развлекательные комплексы
Пока такой сервис не планируется.
Среда, 17 Сентября 
Здравствуйте! Не могли бы сказать? Будет ли примьера фильма One Direction: Where We Are 11 и 12 октября 2014?
Здравствуйте. Пока не готовы Вам ответить с гарантией, будет известно ближе к началу проката.
Среда, 17 Сентября 
Здравствуйте! Интересуют вакансии в городе Бийске
Телефон в городе Бийске 555-613. Звонить с 09 до 17, в рабочие дни.
Среда, 17 Сентября 
когда начнётся фильм "великий уравнитель"?
Фильм выходит в российский прокат 25 сентября 2014 года
Понедельник, 15 Сентября 
Здравствуйте!скажите пожалуйста когда будут показывать фильм А.Звягинцева "Левиафан"?! очень хочу посмотреть так как являюсь поклонником творчества Андрея Петровича все таки фильм получил в каннах приз за сценарий!!! если планируете показ скажите когда будет показ?!
Данный фильм запретили к прокату в связи с наличием там ненормативной лексики и прочей "запрещёнки", данный фильм может демонстрироваться только на кинофестивалях.
Понедельник, 15 Сентября 
Фильм так и называется "Джими Хендрикс".
Понедельник, 15 Сентября 
здравствуйте! на премьеру фильма действует пригласительный билет на 2 человека?
Здравствуйте. На пригласительном билете должно быть написано сколько человек по нему может пройти. Действует ли пригласительный на определенный фильм, можно узнать в кассе при покупке билетов, данная информация меняется каждую неделю и кассиры Вам все разъяснят.
Понедельник, 15 Сентября 
Здравствуйте! А в прокате будет фильм Таймлесс.Сапфировая книга ?
В данный момент этот вопрос решается с прокатной организацией.
Понедельник, 15 Сентября 
При бронировании 4-х билетов можно будет оплатить 3, если четвертый человек не успевает на сеанс? или обязательно 4 билета надо оплачивать?
Бронь можно аннулировать самим, если Вы этого не сделаете, то аннулирование произойдет автоматически за 30 минут до начала сеанса. Выкупить можно только необходимое количество билетов, но так же не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Воскресенье, 14 Сентября 
Здравствуйте! А выйдет ли у нас в городе фильм про Джими Хендрикса?
Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос нам необходимо знать название фильма. "Про Джимми Хэндрикса.."-это не название.
Воскресенье, 14 Сентября 
Здравствуйте! А выйдет ли у нас в городе идти фильм про Джими Хендрикса?
Данный фильм не будет демонстрироваться в сети "Киномир".
Воскресенье, 14 Сентября 
Здравствуйте! можно ли узнать до какого числа фильм "Виноваты звезды" будет в прокате? Успеб ли я сходить на него 20 сентября??
Последний день проката-17 сентября 2014 г.
Воскресенье, 14 Сентября 
до какого числа в кинотеатрах идет фильм виноваты звезды? у меня др 2 октября , а отмечать буду 5 хочу пойти с друзьями) получится?
На этой неделе (17.09.14) прокат этого фильма заканчивается.
Воскресенье, 14 Сентября 
Здравствуйте.Где можно посмотреть афишу на сегодняшний день?
На главной странице, кликаете по постерам фильмов, смотрите расписание.
Воскресенье, 14 Сентября 
Скажите, пожалуйста, почему отменяют утренние сеансы? Вечером был сеанс на 9:30, в Мире, Виноваты звезды, а на утро смотрим его уже убрали.
Никто этот сеанс не отменял, до 17.09 включительно эти сеансы состоятся.
Суббота, 13 Сентября 
Добрый день. Через он-лайн заказ билетов купил и оплатил два билета, но не смог прийти на сеанс. Есть ли шансы вернуть деньги за этот заказ? Указанная на сайте схема не работает, сеанс уже не активен, резерв и оплату отменить не получается.
Билеты можно вернуть только ДО начала сеанса.
Пятница, 12 Сентября 
Привет если у вас ночные сеансы?(нон стоп)
Пока не планируем.
Пятница, 12 Сентября 
Здравствуйте!
Я не могу купить билеты со стационарного компьютера.
Здравствуйте! Опишите пожалуйста подробнее, что вы делаете и что при этом происходит?
Пятница, 12 Сентября 
потерян билет что делать?
К сожалению, уже ничего поделать нельзя, без билета Вас на киносеанс не пропустят.
Пятница, 12 Сентября 
Здравствуйте! Сегодня приобрела билет на 13 сентября, фильм "Виноваты звезды". Могу ли я его сдать? Деньги за это в полном размере вернутся?
Билет можно сдать только ДО наступления сеанса.Деньги Вам вернут в полном объеме.
Пятница, 12 Сентября 
Здравствуйте, хотелось бы узнать, как получить карту со скидкой на посещение сеансов? я знаю что такая есть, ибо сама ее видела не 1 раз
Можно купить подарочную карту на 10 сеансов за 2200 рублей, потом эта карта становится дисконтной со скидкой 5%.
Пятница, 12 Сентября 
Здравствуйте! Не могли бы сказать? Будет ли примьера фильма One Direction: Where We Are 11 и 12 октября 2014?
Здравствуйте.Пока не можем сказать, будет известно ближе к началу премьеры (начало октября).
Пятница, 12 Сентября 
если мне есть 18, а моей девушке еще нет то её пустят со мной на сеанс?
При ограничениях на фильм 16+ и 18+ все зрители должны достигнуть вышеупомянутого возраста независимо от того с кем они идут на киносеанс.
Четверг, 11 Сентября 
Скажите, планируется ли показ фильма "Таймлесс 2: Сапфировая книга"?
Если фильм будет у нас в прокате он появится в ленте "скоро".
Четверг, 11 Сентября 
Подскажите пожалуйста есть ли свободные вакансии?
Для этой информации позвоните по телефону 555-313.
Четверг, 11 Сентября 
Здравствуйте, сколько билетов я могу забронировать? или сколько купить он-лайн? больше 4-х система мне купить/забронировать не позволяет.
Вовк Ю.Е.
Здравствуйте.Вы сами ответили на свой вопрос-забронировать или купить он-лайн можно 4 билета.
Четверг, 11 Сентября 
Добрый день! Открылся ли кинозал в Рубцовске (в ТЦ Радуга)?
Не можем ответь на этот вопрос, наша киносеть не имеет намерений открывать кинотеатр в г.Рубцовске, про остальных-не знаем.
Четверг, 11 Сентября 
Номер заказа по предыдущему вопросу: _____
Произошла ошибка при возврате, распоряжение на возврат продублировали. Деньги поступят в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку.
Четверг, 11 Сентября 
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, 3 сентября купил билеты, но через 2 часа отметил заказ. Деньги так и не вернулись. Что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Сообщить нам номер заказа.
Четверг, 11 Сентября 
подскажите пожалуйста, за бронь билетов оплачивать нужно?
Нет, бронирование билетов бесплатно, но Вам необходимо их выкупить за 30 минут до начала сеанса, иначе бронь автоматически снимается.
Четверг, 11 Сентября 
Будет ли Люси показываться в 3D или IMAX(как видел было написано на плакате)?
Данный фильм демонстрируется в обычном формате. Кинозала IMAX в нашем городе пока нет.
Среда, 10 Сентября 
Будет ли в наших кинотеатрах показ мультфильма Почтальон Пэт?
Спасибо!
Этот мультфильм не будет демонстрироваться в нашей киносети.
Среда, 10 Сентября 
Привет Киномир... !!! Возник такой вопрос: Скачал приложение чтобы покупать онлайн билеты, забыл пароль... !!! Зарегистрироваться снова, не могу на этот же номер телефона... !!! что делать чтобы восстановить... ???
На сайте под формой для входа есть ссылка на восстановление пароля.
Среда, 10 Сентября 
Скажи а в европе есть зал с панорамным экраном?
Не могли бы вы хотя бы примерно описать что вы имеете ввиду?
Среда, 10 Сентября 
Здравствуйте. Скажите пожалуйста будет ли показываться фильм "любовь от всех болезней" в г.Барнаул в кинотеатре Родина 30 сентября 2014 года ?
Расписание появится за 2-4 дня до премьеры, поэтому сейчас мы не можем вам дать точную информацию.
Вторник, 9 Сентября 
ЗДРАВСТВУЙТЕ! "ИСТОРИЯ ДЕЛЬФИНА-2" В ФОРМАТЕ 3D? КИНОТЕАТР "РОДИНА"
Нет, "История дельфина 2" демонстрируется только в 2D-формате.
Вторник, 9 Сентября 
Здравствуйте!Мне так и не вернулись деньги,хотя пошел уже почти месяц!Номер заказа _____ от 15.08.2014
Здравствуйте! Запрос на возврат средств продублировал. Деньги должны поступить в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку.
Вторник, 9 Сентября 
Почему не показываете фильм "Неудержимые"?
Прокат фильма "Неудержимые 3" уже закончен.Фильм был в прокате на протяжении одного месяца.
Понедельник, 8 Сентября 
Здравствуйте, скажи фильм "безумная свадьба" (Qu'est-ce qu'on a fait au Bon Dieu?)уже показывали в Барнауле? когда ожидать его показ? вроде дата релиза в России с 17.07.14. Спасибо
Фильм был в российском прокате с 17 июля 2014 года, в нашей киносети не демонстрировался.
Понедельник, 8 Сентября 
Добрый день. Заказ _____ аннулирован еще 15.08.2014, деньги так на карту и не вернули.
Здравствуйте! Запрос на возврат средств продублировал. Деньги должны поступить в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку.
Воскресенье, 7 Сентября 
Здравствуйте, у меня есть пригласительный на 2 персоны в кинотеатр "ОГНИ" могу ли я его обменять на 2 билета, на фильм "виноваты звезды"?
Добрый день.Информацию можно узнать только придя в кассу кинотеатра, т.к. информация по разрешенным фильмам и количеству пригласительных билетов меняется еженедельно.
Воскресенье, 7 Сентября 
а мне продадут билет на фильм 18 + если я буду со студенческим? учусь в Вузе.
Документом, подтверждающим Ваш возраст, служит паспорт.
Воскресенье, 7 Сентября 
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли как-то получить постер фильма? Если да, то к кому надо по этому поводу обратиться? Заранее спасибо.
Мы не продаем и не раздаем рекламные материалы.
Воскресенье, 7 Сентября 
На какой сайте можно посмотреть фильм "Если я останусь"?
У нас в кинотеатрах, например.
Воскресенье, 7 Сентября 
Большое спасибо за "Виноваты звёзды" на английском языке! Планируется ли в будущем показ других фильмов в оригинале?
Добрый день! пока экспериментируем:) если приживётся такой формат, то будем продолжать:)
Воскресенье, 7 Сентября 
Добрый день! Скажите, пожалуйста, до какого числа Виноваты Звезды будет в прокате?
Предварительно: до 17 сентября.
Воскресенье, 7 Сентября 
До какого числа будет идти фильм "Если я останусь"?
До 10 сентября.
Воскресенье, 7 Сентября 
в какое время сегодня можно посмотреть фильм ВИНОВАТЫ ЗВЕЗДЫ в Огнях
Вся информация о расписании есть на главной странице сайта.
Воскресенье, 7 Сентября 
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будет ли идти в 3D фильм "Бегущий в лабиринте"?. Заранее спасибо!
Нет, "Бегущий в лабиринте" будет только в 2D.
Воскресенье, 7 Сентября 
До какого числа будет длиться город грехов 2 в кинотеатрах
До 10 сентября.
Воскресенье, 7 Сентября 
здравствуйте! не подскажите с какого числа в России выйдет фильм One Direction "Where We Are" ?
http://zakazartistov.com/ynews/2014/07/30/novyy-kontsertnyy-film-one-direction-where-we-are/
Суббота, 6 Сентября 
Он-лайн билеты можно купить только в мобильном приложении? Оно не грузится на мое устройство Android (пишет, что не подходит для устройство), а на сайте на ноутбуке при выборе даты и фильма время неактивно для выбора
Вам нужно полностью заполнить анкету в личном кабинете. Тогда активируется возможность покупать билеты.
Суббота, 6 Сентября 
Добрый день, вы планируете в дальнейшем показывать еще какие-нибудь фильмы на английском?
P.S. Очень понравились оригинальные Доктор и Виноваты звезды.
Добрый день! пока экспериментируем, если приживётся такой формат, то будем показывать
Суббота, 6 Сентября 
Вы показываете фильм если на сеанс приходит всего 1-3 человека?
Да, показываем.
Суббота, 6 Сентября 
Здравствуйте! Будет ли в Барнауле показ фильма "Зильс-Мария"?
Пока не готовы Вам точно сказать, будет известно ближе к началу следующего месяца.
Суббота, 6 Сентября 
здравствуйте,у меня два пригласительных в кинотеатр Мир,можно сходить на любые фильмы?
Информацию можно узнать только придя в кассу кинотеатра, т.к. информация по разрешенным фильмам и количеству пригласительных билетов меняется еженедельно.
Суббота, 6 Сентября 
Здравствуйте, мне прислали смс что вернут деньги в течение 5-7 дней,прошло уже почти две недели!С возвратом какая то проблема?
Здравствуйте! Для решения вопросов по заказам указывайте, пожалуйста, номер заказа.
Пятница, 5 Сентября 
Скажите пожалуйста' в кинотеатре Воскресенье с кагого числа выйдет фильм Таймлесс 2 Сапфировая книга?
Фильм выходит в прокат 25 сентября 2014 года
Пятница, 5 Сентября 
Здравствуйте. Заказ билета на "Доктора кто" был аннулирован 24 августа до начала сеанса, но деньги так и не вернулись. (номер заказа: _____, держатель карты: _____).
Прошу решить проблему и ответить на мой почтовый адрес.
По данному заказу возврат штатно проведен 25.08.14.

В любом случае, на нашей стороне возвраты успешно обработан, далее мы, к сожалению, повлиять и ускорить не в состоянии - процесс уже на стороне банка-эмитента вашей карты.
Пятница, 5 Сентября 
Когда открытие Киномира в Арене??
Примерно в середине 4 квартала.
Пятница, 5 Сентября 
Можно ли взять скидку 50% на фильм? И как это сделать?
У нас нет таких скидок.
Пятница, 5 Сентября 
Здравствуйте, когда будет составлено расписание после 10 сентября?
Здравствуйте. Расписание выставляется на сайт за 2-3 дня до начала премьеры.
Четверг, 4 Сентября 
Здравствуйте), какого общее кол-во мест в зале?
В настоящий момент в нашей киносети 20 залов в разных кинотеатрах, какой конкретно зал и в каком городе Вас интересует?
Четверг, 4 Сентября 
фИЛЬМ "ИЗБАВЬ НАС ОТ ЛУКАВОГО"ИДЕТ В 3D или нет?
Нет, фильм идет в обычном формате.
Четверг, 4 Сентября 
Добрый вечер, скажите до какого числа будут идти " Черепашки Ниндзя"?
Фильм будет на экранах до 10 сентября.
Четверг, 4 Сентября 
Здравствуйте! Вопрос таков: девушке 17,6 лет, можете ли вы её пустить на фильм 18+?
Здравствуйте. Нет, не можем-закон не позволяет.
Четверг, 4 Сентября 
Зарегистрировался и не могу зайти на сайт!! Так как пришит что пароль не верный восстановил и который указан пароль в сообщении тоже не верный!!!!! Что делать?
Вы переходили по ссылке для активации в письме?
Четверг, 4 Сентября 
29/08/14 оплатила он-лайн заказ /440руб./ с карты сбербанка за 2 билета на фильм "Если я останусь", в течение 15 мин после заказа,аннулировала его из-за изменения планов(пришло уведомление и на телефон и на почту/, деньги до сих пор не возвращены на карту!№ заказа _____. 4/09/14.
Возврат по Вашему заказу произведен, обычно деньги возвращаются в течение 5-7 банковских дней, т. е. суббота и воскресенье не считаются.
Четверг, 4 Сентября 
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему в мобильном приложении под iOS на фильм "Избави нас от лукавого" отсутствуют сеансы на 10-20 в Европу и 14-10 в Огни, хотя они имеются на сайте?
Скорее всего, потому что вы смотрели расписание примерно в 14:20, соответственно сеансы на 10:20 и 14:10 уже прошли и не отображаются в мобильном приложении.
Понедельник, 4 Августа 
Дублирую вопрос про возрастные ограничения. Согласно закону нельзя, а могут ли быть исключения?
Исключений законом не предусмотрено, но с родителями скорее всего такого ребенка пропустят.
Суббота, 15 Марта 
куда пропал фильм проклятье 2 в 3д
Прокат фильма завершен.
Понедельник, 10 Марта 
здравствуйте,хотела бы узнать,есть ли в кинотеатрах свободные вакансии?
Можно позвонить по телефону 555-313.
Среда, 5 Июня  2013
Вчера писал попрос о проблеме с картой. Все исправно работает, спасибо большое, очень удобно!!!
Это хорошо! Стараемся для вас!
Четверг, 31 Января  2013
Будете ли прокатывать фильм "Мастер"?
Добрый день! да, в кинотеатре "Родина"






Для решения ЛЮБОЙ проблемы связанной с дисконтными картами и/или он-лайн покупками, указывайте ФИО держателя карты и номер заказа (если есть)!!!
Администрация сети «Киномир» оставляет за собой право не отвечать на вопросы заданные анонимно.
Администрация сети НЕ отвечает на вопросы, заданные повторно!
Если вы хотите получить на свой вопрос персональный ответ, оставьте пожалуйста свои координаты для связи!