Город: Барнаул

Вопросы

3D4DIMAXБилеты on-lineВопросы о вопросахДети и ограниченияДисконтные картыКассыПретензииПригласительныеРепертуарСайтСкороСпасибоЦеныЮмор
Задать вопрос
Пятница, 25 Июня  2010
Здравствуйте. У моей мамы один глаз полностью не видит, она очень хочет сходить на 3D фильм. Повлияет ли это на качество изображения? Заранее спасибо.
Извените, я посылаю это сообщение 2 раз, потому что перепутала адрес своей почты. Извените.
Вы знаете, основываясь на моем понимании 3D технологии, она увидит обычную плоскую картинку. Эффекта 3D она увидеть не сможет. Если всё же решите сходить, расскажите пожалуйста о своих впечатлениях!
Понедельник, 21 Июня  2010
Будут ли проблемы с 3D эффектом, если человек страдает дальтонизмом?(не различает красный и зеленый цвет)
Если честно, то не знаю. По идее, не должно быть. Если решите сходить, расскажите пожалуйста ваши впечатления. Чтобы в следующий раз мы могли ответить.
Среда, 5 Мая  2010
Вредны ли для глаз 3D очки???
Светлана Никулина,
окулист Алтайской краевой поликлиники №2:
Не думаю, что очки для просмотра таких фильмов некачественные. Скорее всего, дело в психике людей. Ведь во время просмотра таких фильмов с помощью очков создается эффект присутствия. А у людей различные психологические особенности - кто-то, к примеру, от страха может просто закрыть глаза, а кто-то закричит. Немаловажную роль играет и место, откуда человек смотрит картину. Если это первый ряд в кинотеатре, то зритель будет больше "задирать" голову, что, вполне естественно, может вызвать головокружение. Если сравнить с солнечным затмением, то кто-то просто через рентген-пленку посмотрит небесное явление и все. А другой так увлечется наблюдением, что может и упасть на спину. И еще. Скорее всего, люди, которым становится плохо при просмотре фильмов с помощью очков, страдают какой-то патологией зрения.
Четверг, 18 Марта  2010
Скажите пожалуста, прежде чем выдают очки, их как-то дезинфицируют? люди-то всякие бывают...
В обязательном порядке после каждого сеанса все собранные очки дезинфицируются!
Четверг, 11 Марта  2010
Планируется ли открытие еще одного зала для просмотра фильмов в формате 3д?
Да, планируем: http://altapress.ru/story/50112/
Суббота, 6 Февраля  2010
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая система звука в 3D зале?
Dolby Digital Surround–EX
Четверг, 4 Февраля  2010
Как влияет на качество изображения то что в "Европе" 3Д фильмы транслируют на одном проекторе, вместо двух положенных?
И многое ли потеряли зрители?
Ах-ха-ха-ха... 2х положенных куда? И если не секрет кем? (а то я бы взял один)
Расскажите ПОЖАЛУЙСТА ГДЕ вы взяли информацию про 2 проектора???

Если вам серьёзно интересно то читайте: здесь, здесь, здесь, здесь и здесь. Теперь надеюсь вопросов нет? Как вы вообще могли подумать такое?! Всё равно что подойти к водителю автобуса и сказать "Ты почему гад вместо 4х колёс 2 поставил, а?" (как бы он ехал то на 2х???) Так и тут, как бы картинка то рисовалась?
Четверг, 21 Января  2010
возможно ли преобрести очки 3д в барнауле?и где?
У нас нет такой информации.
Среда, 20 Января  2010
у меня плохое зрение, ношу очки, хочу посмотреть фильм в 3D, как быть?
Если вы носите обычные очки, то 3-D очки необходимо надевать поверх очков с диоптриями.
Среда, 20 Января  2010
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли разница в 3D , где сидеть в зале? А именно крайние места как влияют на эффекты 3D? если сравнивать с обычным фильмом, то разница от просмотра с краю и в центре существенно чувствуется. Что посоветуете?
Влияние положения "от центра" на эффекты 3D мы не изучали. По идее разница должна быть такая же как на обычных фильмах. (т.е. эффекты 3d не пропадут). В остальном, мы советуем садиться чуть ближе к экрану.
Понедельник, 18 Января  2010
После сеанса на 3D фильме очки останутся у меня или вы йх забираете?
Перед каждым сеансом в 3D формате, зрителям выдаются стерео очки, а после фильма очки собирают администраторы зала!
Четверг, 7 Января  2010
Здраствуйте ! на билетах на фильм Аватар 3D написано: "билет означает согласие с правилами 3D зала" - что это за правила ? спасибо)
Правила весят перед входом в зал, и озвучиваются перед сеансом.
Правила ещё можно посмотреть здесь.
Воскресенье, 3 Января  2010
есть в Родине 3D?
Да есть. в Синем зале.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня такой вопрос! Где качество лучше! На Full HD телевизоре когда смотришь blu-ray диски, или в кинотеатре Европа Digital 3d ?
Что вы подразумеваете под качеством? Как можно мерить 30-50 дюймовый телевизор и 8-10 метровый экран? Если вас интересует DPI, то конечно же на телевизоре он выше (чисто физически), но на любом мониторе он будет ещё выше, просто в силу меньшей площади матрицы. Примите так же во внимание на ПОРЯДОК более качественную картинку и звук (в силу того что они не компрессуются кодеками (DVD 4.5 гб, BR 25 гб, Цифровая копия 250 гб) и в силу на ПОРЯДОК более качественного оборудования. Т.что это очевидно, в кинотеатре качество будет несопоставимо выше! И конечно же удовольствие от просмотра фильма не ограничевается пикселями и битами... Впечатление от фильма просмотенного в кинотеатре намного больше!!!
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуста. Хочу пойти на фильм показываемый в 3D, но я ношу очки по зрению, а для фильма как я понял выдаются спецочки. Так что мне придется сидеть в 2х очках?
Этот вопрос уже здесь задавали. Да, 3D очки одеваются поверх очков с диоптриями.
Среда, 23 Декабря  2009
А очки для 3D зала выдают при входе в зал?
При предъявлении билета на 3D сеанс, вам выдают специальные 3D очки!
Среда, 23 Декабря  2009
в каком разрешении идут фильмы в ваших кинотеатрах?Не Full HD?
Не совсем, FullHD всё же относится к бытовому формату. У нас используется проектор с разрешением 2048x1080 пикселей.
Среда, 23 Декабря  2009
какая технология 3d используется в "Европе" ?
Digital 3D
Вторник, 22 Декабря  2009
1. При просмотре 3D, на какой ряд лучше садиться, чтобы наблюдать наиболее качественную картинку? 2. Когда садиться батарейка в очках, это как-то проявляется? Влияет это на яркость изображения?
1. Как показывает практика 2-4 ряды оптимальны. 2. Сам не видел, но скорее всего изображение начнёт "расслаиваться" как если бы вы были без очков. В этом случае идёте к контролёрам и просите заменить очки.
Вторник, 22 Декабря  2009
Будут ли идти фильмы в обычном формате (2d) на новом цифровом проэкторе? И если да, то будет ли это как-то отмечено в расписании? (Помимо 3D, очень хотелось бы смотреть новинки в лучшем качестве)
Не исключено, пока что трудно сказать. Дело в том, что мы ожидаем достаточное количество 3D фильмов чтобы загрузить ими зал.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Каким образом узнавать в 3D фильм будет идти или в 2D только? Не могли ли вы например после названия фильма ставить значок очков например. После 3D вообще не хочется ходить на 2D даже. Вот например будет замечательно если в левом фрэйме "Скоро" зритель сможет четко различать "ТОЛЬКО 2D"- и "3D\2D"-фильмы.
Это возможно посмотреть в расписании, там после стоимости билета на сеанс как раз есть иконка с очками в случае если это 3D-сеанс.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Здравствуйте, в кинотеатре Европа используется технология IMAX?
Нет
Суббота, 19 Декабря  2009
Здравствуйте.Скажите,что такое 3д?
Digital 3D - это система воспроизведения стереофильмов в цифровом кинотеатре. У нас используется система на основе очков с "электронными затворами" на основе LCD матриц. В этой системе работа очков синхронизирована с демонстрацией изображений для правого и левого глаз таким образом, чтобы в момент воспроизведения изображения для правого глаза левый глаз очков был "закрыт" и наоборот.
Суббота, 19 Декабря  2009
Предполагается ли установка 3D оборудования в других кинотеатрах сети КиноМир, помимо КРК Европа? Николай
Да планируется!
Пятница, 18 Декабря  2009
А можно на 3D фильм приходить со своими очками?
А у вас есть подходящие очки? У нас используются активные очки 3D Cinema Active Glasses X101.
Четверг, 17 Декабря  2009
На каком ряду в 3д зале эффект наиболее концентрирован ?
Мне кажется что 2-5 ряд наилучший выбор!
Пятница, 18 Июня  2010
Добрый день! Скажите чем отличается зал 3D Родины от зала Европы?
Почему на сайте нет информации о 4D ?
Синий зал Родины и Первый зал Европы отличаются только схемой зала и количеством посадочных мест. В остальном всё одинаково.
Информации о 4D нет потому-что нет 4D. Нет такого формата КИНОпоказа, те аттракционы про которые вы говорите с кино имеют очень мало общего.
Понедельник, 8 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта, когда вы планируете устанавливать оборудование для показа в IMAX 3D
Imaх предполагает определённые технологические условия: высоту потолков, площадь и пр. Поэтому дело не только в нашем желании, а в проектировании ТРЦ. Если какой-либо гипотетический ТРЦ согласится на этапе проектирования соблюсти эти условия, то дальше дело за нами. Но пока это на уровне желаний, а не планов.
Суббота, 6 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта чем отличаетя IMAX 3D от 3D? И есть ли в Барнауле кинозалы где идёт показ фильмов в IMAX 3D?
Добрый день! об IMAX можете прочитать здесь, например:http://ru.wikipedia.org/wiki/IMAX и на др. ресурсах. В Барнауле пока таких залов нет.
Воскресенье, 8 Июня 
Для оплаты билетов необходимо ввести все данные банковской карты. Скажите: - Насколько это безопасно для меня? И не попадут ли мои данные карты в сеть для всеобщего пользования? Какие принимаются меры защиты такого рода информации на вашем сайте?
О безопасности написано тут: http://www.kino-mir.ru/about/cards
На нашем сайте никаких мер не предпринимается, т.к. мы информацию о вашей карте не получаем. Она отправляется непосредственно на сайт банка. Для вас это абсолютно безопасно, если конечно безопасность на вашем собственном компьютере соблюдается, тк.к кей-логер (программа записывающая все нажатия клавиш) может быть в виде вируса установлен у вас на компьютере. Как вы понимаете, за это мы не отвечаем.
Вторник, 1 Апреля 
Здравствуйте. Снова по поводу карты VISA от Сбербанка. Вами предлагается (при покупке билетов он-лайн) ввести имя держателя карты и пин-код карты VISA только от Газпромбанка. И оформление меню только для Газпромбанка. А как тогда поступить держателям сбербанковских VISA? (_____ - держатель карты Киномира)
Газпромбанк - это наш банк эквайер! К оплате принимаются карты любых банков!
Среда, 1 Января 
Купила билеты онлайн, смс с паролем не пришла. Что делать?
Информация о заказе отображается на экране после покупки, а так же приходит на почту.
Суббота, 28 Декабря  2013
купили билеты через интернет. не запомнила номер заказа (есть только пароль), как теперь узнать номер заказа, или достаточно будет пароля?
Информация о заказе приходит на почту, на телефон (смс) и отображается на экране, так же вы можете открыть сеанс на который купили билеты, ваши места будут зелёными, если кликнуть по ним, то откроется информация о заказе.
Вторник, 16 Июля  2013
Доброго времени суток. Оплатила сеанс с карты (Билет-online) затем отменила платеж. Деньги списали, смс об отмене заказа пришла, но деньги на карту не вернулись. Это должно занять сколько-то дней?
Уже не однократно отвечали, в сл. раз будьте добры просматривать существующие вопросы.
Возврат происходит в течении 5 банковских дней.
Вторник, 9 Июля  2013
как аннулировать заказ?
Открыть сеанс, ваши места будут зелёными, кликнуть на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Пятница, 17 Мая  2013
Здравствуйте. Не получается купить билеты-не приходит смс на телефон с одноразовым паролем. На экран выходит потом плашка с текстом: "Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина." Что делать?
Вам не приходит СМС от банка, мы тут не при чём. Обращайтесь в банк выпустивший вашу карту.
Суббота, 11 Мая  2013
Купил билеты (3 шт) у вас на сайте в Родину 17:00 на Железного человека После подтверждения оплаты окно закрылось не выдав никакой информации. Вопрос: как получить билеты?
1) окно само НЕ закрывается, там надо нажать кнопку закрыть.
2) если вы снова откроете этот же сеанс, ваши места будут зелёными, и вы кликнув по ним увидите информацию о заказе.
3) вам на e-mail и/или через СМС должна придти информация о заказе, в том числе номер заказа и пароль для получения.
Суббота, 11 Мая  2013
Доброго времени суток. Возникла проблема с выбором времени сеанса - высвечивается номер зала и все - перехода на выбор места нет. Контактный адрес - ___
Софья, если бы вы были столь любезны, и хотя бы пару минут внимания уделили ответам на аналогичные вопросы, то сэкономили бы себе и нам время, указав ФИО держателя карты... Без этой информации помочь вам не могу!
Пятница, 10 Мая  2013
Добрый день! Не могу забронировать билеты - окно выбора мест не загружается ((
1) каким браузером вы пользуетесь и есть ли установленные плагины-блокировщики?
2) пробовали ли вы покупать билеты с другого компьютера?
Понедельник, 6 Мая  2013
Скажи пожалуйста как аннулировать/вернуть заказ?
Открываете сеанс на который у вас заказ (если заказ не оплачен, он аннулируется автоматически), ваши места будут зелёные, кликаете на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Среда, 1 Мая  2013
Здравствуйте. Можно ли оплачивать стоимость билетов с карты "Maestro студенческая"? спасибо.
Да, можно.
Воскресенье, 28 Апреля  2013
Сделала анулирование заказа. Когда вернутся деньги на карту?
В течении 5 банковских дней.
Среда, 24 Апреля  2013
Добрый день! Пыталась вчера купить билеты через интернет оплатила уже, а потом поняла что не ту дату выбрала и нажала анулировать. Когда вернут деньги за аннулированный билет?
Течении 5 банковских дней.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Пару раз покупала билеты онлайн, все было ок, а сегодня - не получилось, по карте не проходит оплата, требуется ввести пароль при оплате ,кот приходит смс-кой на телефон, ввожу этот пароль и далее идет указание на "неверный пароль" и все! не получается купить...
Обратитесь в банк.
Среда, 17 Апреля  2013
Я купил билеты через on-line сервис, но вынужден был отказаться от похода на сеанс. Заранее я зашел в сервис и, выбрав свой заказ, нажал "Аннулировать". Как осуществляется в таком случае возврат денежных средств?
Деньги возвращаются на карту, в течении 3-5 банковских дней.
Среда, 17 Апреля  2013
купил карту для покупки билетов онлайн. на электронную почту не пришло сообщение об активации карты и регистрации. каким образом можно это исправить?
Вам ничего и не придёт! Вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на сайте.
Среда, 17 Апреля  2013
Купил карту, зарегистрировался, а заказать билеты не могу. Что, да почему?
Уважаемые господа, в очередной раз ПРИЗЫВАЮ! ПИШИТЕ ФИО на кого зарегистрирована карта! Иначе мы не можем посмотреть в чём у вас проблема!
Понедельник, 25 Марта  2013
В течение какого времени после online-бронирования билетов необходимо оплатить ?
У нас нет on-line бронирования. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Понедельник, 25 Марта  2013
скажите,сколько дней будут забронированы билеты,если их пока не оплатили?
Нисколько. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Среда, 20 Марта  2013
Здравствуйте. Планируется ли продаже билетов через Яндекс деньги или другие платежные системы?
Нет, других платёжных систем в планах нет.
Суббота, 9 Марта  2013
Планируется ли сделать оплату через Яндекс деньги(др интернет кошельки)?
Нет
Среда, 6 Марта  2013
где купить карту он-лайн оплаты?
В кассе.
Пятница, 1 Марта  2013
Карта Maestro Сбербанк MOMENTUM. Не именная. Нет возможности оплатить. «Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина.»

Как решить проблему?
Ответ от нашего банка:
Мы со своей стороны не запрещаем проводить операции по картам Maestro:
платежная система Mastercard с 01.06.2011 обязала банки-эквайеры принимать к оплате карты Maestro при условии применения технологии 3 Domain Secure (т.е. с использованием одноразового пароля)

Клиенту нужно обратиться в свой банк, проверить подключение услуги безопасный платеж.
Если услуга подключена, уточнить в службе поддержки клиентов, по какой причине платеж не проходит.
Понедельник, 18 Февраля  2013
добрый день! позавчера купила карту для покупки билетов он-лайн, до сих пор нет логина-пароля для доступа. Я так поняла, что должны прислать на телефон? в течение какого времени с момента покупки?
Нет, при регистрации вы заполнили анкету, в том числе e-mail, сейчас вам нужно зарегистрироваться на сайте с указанием этого же e-mail.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Очень здорово, что появилась возможность покупать билеты он-лайн! Купила карту, зарегистрировалась, и всё получилось! Очень удобно, информативно и быстро!Большое спасибо!
Стараемся! Спасибо!
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Появятся ли в будущем другие способы оплаты на сайте (например Яндекс. Деньги или Webmoney)?
нет, этих платёжных систем в планах нет.
Пятница, 15 Февраля  2013
Здравствуйте,у меня вопрос по оплате билетов заказанных он-лайн.
Выбрал фильм,выбрал,время,выбрал,места-появилось окно с просьбой оплатить через "Visa" или "MasterCard" но вверху написано,что это Газпром банк,а у меня карта "Visa" от Сбербанка,вопрос,могу ли я ей рассчитаться,а если могу,нет ли процентов за пользованием другим банком??? (знаете,даже если просто перепутать банкомат,и вставить мою карту в банкомат "ВТБ 24" например у меня за один только запрос баланса рублей 100 комисии снимут)
Нет, никаких доп.комиссий нет, ГазПромБанк предоставляет услуги интернет эквайринга, с вас спишут ТОЛЬКО цену билетов, не больше!
Четверг, 14 Февраля  2013
Спасибо! Купил карту и без проблем выбрал фильм и оплатил билет он-лайн! Всё отлично работает! Давно ждал покупки билетов через интернет чтоб не толпиться в очереди перед кассой ))))
Стараемся чтобы вы были довольны!
Понедельник, 4 Февраля  2013
Здравствуйте. Сделал заказ билетов, но оплату не произвёл. На E-mail пришло письмо с номером заказа и паролем. Передумал идти в кино. Как отменить заказ?
Не оплаченные заказы автоматически снимаются.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Уважаемые админы))) Не в качестве претензии, а только с пожеланием сделать Ваш сайт лучше! Пожалуйста,при написании ответов будьте внимательнее,правила орфографии и пунктуации никто не отменял. Плюс к этому, ответ, получаемый на сайте расценивается как нечто официальное, по умолчанию, должное быть написано в официальном стиле. Почитав разделы, сложилось ощущение, что побывала в чате, где общаются пользователи-клиенты и какой-то разбитной представитель компании Киномир. Все ж таки хочется от "официального сайта" чего-то большего.
P.S.: преогромное спасибо за обновленный сайт и за реализованную возможность покупки билетов. И еще большую кучу терпения в моментах общения с нами, пользователями)))
Добрый день! В этом разделе мы намеренно избегаем абсолютной официальности. И не полностью сохраняем официальный тон и манеру повествования. Ведь иногда требуется что-то разъяснить "на пальцах", официально это крайне сложно сделать. Тем более, отвечая на индивидуальные вопросы. Для официальных ответов есть книга жалоб и предложений. А это раздел- для ответов, помощи, консультация, реакции:) Про терпение- встречное пожелание:) Спасибо:)
Воскресенье, 14 Марта  2010
А почему на вопросы так долго отвечают? Вы всем коллективом принимаете решение, что бы ответить? Шутка, конечно, но хотелось бы узнать, правда долговато. Задаешь вопрос, а на него только через 1-2 дня отвечают. Но спасибо, что вообще отвечаете на интересующие вопросы. Терпения Вам.
К примеру это ваш вопрос задан в воскресенье, вы думаете кто то сидит в офисе и ожидает вопросов? ;)
Зато в понедельник с утра пораньше идём и отвечаем...
Понедельник, 8 Февраля  2010
Мы в праве не отвечать на любые вопросы!)))
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы.)))
А на вопросы требующие ответа отвечаем!)))

Ну рассмешили.А что есть вопросы, которые не требуют ответа!? Интересное кино у вас в киномире уважаемые!
Так для чего же создавать раздел ВОПРОСЫ ? Чтобы оставлять их без ответа?
Мил человек, знали б вы СКОЛЬКО БРЕДА поступает к нам! Сегодня к примеру удалил вопрос: "Я посмотрел Аватар в 3D и у меня на *опе вылезли прыщи, что делать?"
Скажите, вы реально считаете что мы должны на них отвечать?
Вторник, 12 Января  2010
Где мне найти ответ на мой вопрос????
В этом разделе. Если вы зарегистрированы или оставляете e-mail в контактах то ответ придёт по почте.
Понедельник, 13 Мая  2013
Какое ограничение будет на "Форсаж 6"? Когда была реклама в кино было написано что ограничения 12+, а на сайте написано 16+. Так все же 12+ или же 16+?
Ограничения устанавливаются нами согласно данных прокатного удостоверения.
Суббота, 11 Мая  2013
Я купила билеты на "Призраки в Коннектикуте 2: Тени прошлого ", но на 16 лет я не выгляжу, поэтому билет мне продали только по предъявлению паспорта. Нужно ли показывать паспорт при входе в зал, или же если есть билет меня и так пустят?
Контролер так же может попросить у Вас паспорт или его ксерокопию , ведь билеты не всегда покупает тот, кто потом придет с ними в кино.
Среда, 1 Мая  2013
Если мне 14 лет, и я пойду с сестрой которой 20 лет! то меня пропустят на фильм который 16+ ???
Ограничения соблюдаются независимо от того, с кем идет несовершеннолетний зритель. Как кассир кинотеатра так и контролер по законодательству имеют право потребовать у Вас документ, подтверждающий возраст. И если Вам нет 16 лет, то они имеют полное право не пустить Вас в зал. К сожалению эти правила придумали не мы, но соблюдать мы их обязаны.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Можно ли идти в кино со взрослым ребёнку если ему 14, а у фильма ограничение 16+.
Согласно действующему законодательству, кассир или контролер при входе в зал могут потребовать документы, подтверждающие возраст ребенка.Ограничения действуют независимо от того, с кем идет на сеанс ребенок.
Вторник, 16 Апреля  2013
можно ли сделать ограничение 14+
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" классификация информационной продукции осуществляется по следующим категориям : для детей, не достигших возраста шести лет; для детей, достигших возраста шести лет; достигших возраста двенадцати лет; достигших возраста шестнадцати лет. Другой квалификации Законом не предусмотрено.
Понедельник, 11 Марта  2013
Подскажите о возрастных ограничениях на фильм "Оз великий и ужасный". В афише написано +12, хотя из анонса к фильму складывается впечатление что это нормальнная детская сказка. Можно ли приводить на такое кино ребенка 8-9 лет?
В соответствии с пунктом 5 статьи 11 Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" в присутствии родителей или иных законных представителей дети, достигшие возраста 6 лет, допускаются на фильмы с ограничениями 12+.
Среда, 27 Февраля  2013
пускаете ли вы лиц 13 летнего возраста на фильм 16 лет
Нет, поэтому это и называется ОГРАНИЧЕНИЕ!
Четверг, 14 Января  2010
Здравствуйте, я Вам уже писала, но вы не ответили на вопрос. Планируете ли Вы выпуск дисконтных карт и, если планируете, то ориентировочно когда? Спасибо.
Планируем, следите за новостями, тираж будет ограниченым.
Пятница, 3 Мая  2013
Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Если в одном кинотеатре не оказалось билетов на определенное время сеанса, то можно ли в кассе этого кинотеатра приобрести билет на сеанс фильма в другом кинотеатре? Или в каком-то из кинотеатров пока нет такой возможности?
Добрый день! Во всех наших кинотеатрах Вы можете приобрести билет в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли в кассе одного кинотеатра купить билеты на сеанс фильма другого кинотеатра? Или есть такой кинотеатр, в который пока нет такой возможности?
Во всех наших кинотеатрах вы можете купить билеты в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 26 Апреля  2013
Здравствуйте. На сколько раньше купить билеты в кассе заранее,на сколько дней?
Как только появляется расписание на сайте, автоматически открывается продажа билетов.
Суббота, 16 Февраля  2013
за сколько дней осуществляется предварительная продажа билетов
На разные фильмы по-разному. Мin за 2-3 дня до премьеры. На большие премьеры- за неделю.
Суббота, 19 Января  2013
Здравствуйте скажите время работы касс ?
Кассы начинают работать ДО начала первого сеанса, и заканчивают через 10-15 минут после НАЧАЛА последнего сеанса.
Среда, 1 Августа  2012
Здравствуйте!Подскажите продаются ли билеты в кассах по кредитным картам?
Да, конечно.
Понедельник, 21 Июня  2010
Здравствуйте, скажите пожалуйста, за сколько дней до премьеры можно купить билеты?
Как только на сайте появляется расписание, так сразу можно идти и покупать билеты.
Вторник, 16 Марта  2010
Можно ли оплачивать билеты банковскими картами? Если да, то какими.
Да, любыми, Сберкарт, Visa, VisaElectron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
Пятница, 22 Января  2010
можно ли в Мире купить билеты в Европу?
Да конечно можно, из любого кинотеатра в любой другой.
Четверг, 21 Января  2010
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли купить билеты на кино в европу в кассе кин мир?
Да можно.
Понедельник, 18 Января  2010
Со скольки работает касса в кинотеатре Родина?
За пол часа до первого сеанса. По расписанию.
Пятница, 1 Января  2010
скажите пожалуйста контактный телефон кассы
В кассах НЕТ телефона!
Среда, 30 Декабря  2009
Здравствуйте! А можно ли приобрести билеты в кинотеатр Мир в кассах Европы?
Да конечно. Из любой кассы сети Киномир, в любой наш кинотеатр!
Понедельник, 28 Декабря  2009
Где в центре города можно купить предварительно билеты в кинотенатр ЕВРОПА?
В кассе кинотеатров Мир и Родина.
Четверг, 24 Декабря  2009
Можно ли купить билеты в "Родине" на сеанс в "Европе"?
Да, можно.
Понедельник, 21 Декабря  2009
Можно ли приобрести билеты в кинотеатр Европа в другом кинотеатре сети киномир? Или эта услуга уже не актуальна?
Конечно же можно! Вы можете приобретать билеты из кассы любого нашего кинотеатра в любой другой!
Понедельник, 1 Февраля  2010
Спасибо за то, что вместо того, чтобы ответить на вопрос, Выих удаляете! Это очень профессионально! Мы все-таки Ваши клиенты. и мы приносим Вам деньги!
Ещё раз повторюсь, мы НЕ удаляем вопросы. То что вы не видите ваших вопросов без ответов, ещё ничего не значит. Они доставлены нам, и ждут своей очереди.
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы. Если вы оставляете в поле контактная информация e-mail, то шансов получить ответ больше!
Четверг, 21 Января  2010
Не надоело ли уважаемой Администрации задавать самой себе вопросы, и отвечать на них? А другие вопросы ( по существу) удалять! P.S. Вопрос ранее не повторялся и согласно правилам вы должны на него ответить!
Ни одного вопроса не было задано нами самими, но вы конечно же не поверите. Вопросы по существу? Какие? Порядка 50 вопросов "до какого числа Аватар"? На который уже не однократно ответили. "согласно правилам"? Чьим? Мы в праве не отвечать на любые вопросы!
Суббота, 19 Декабря  2009
Где пропадают вопросы к администрации это что разводка такая(((
Вопросы нигде не пропадают! Все вопросы заданые вами мы обязательно получаем, читаем и принимаем к сведению! А на вопросы требующие ответа отвечаем!
Воскресенье, 27 Декабря  2009
Добрый день! Подскажите, действуют ли пригласительные билеты КРК "МИР" на фильмы в 3d?
Нет
Воскресенье, 3 Февраля  2013
Сколько времени идёт тот или иной фильм в кинотеатре? Я имею ввиду неделю или больше?
Зависит от фильма, от его востребованности.
Четверг, 1 Июля  2010
Почему вы демонстрируете так мало фильмов, которые выходят в прокат? И так быстро снимаете их с проката?
Я хочу посмотреть Химеру на большом экране! Придется опять смотреть кино в Новосибирске.
Знаете нужно не только думать о своей прибыли, но и о людях.
Из-за таких как вы наш город не развивается.
Давайте проанализируем теперь то что вы сказали: есть входные условия 7 залов, Если мы будем демонстрировать МНОГО фильмов, то срок их жизни в зале сократится, как следствие количество посмотревших уменьшится, если увеличить срок проката, то сократится количество фильмов.

Вы хотите профессионалов, занимающихся этим бизнесом поучить ему? Поверьте тут МНОГО подводных камней о которых вы вообще не догадываетесь!
Пятница, 14 Февраля 
зарегистрировалась у вас на сайте, как удалить аккаунт?
мой e-mail: _____
Если вы хотите удалить свой аккаунт, напишите со своей почты письмо на info@kino-mir.ru с просьбой удалить аккаунт.
Суббота, 23 Ноября  2013
как и где сменить пароль?
http://www.kino-mir.ru/account/
Вторник, 27 Августа  2013
Как понять выбор зрителя?
Это фильм, за который поставили больше всего голосов.
Воскресенье, 14 Июля  2013
Здравствуйте! Купила вчера карту на имя ___, а зарегистрироваться не могу, пишет, что уже зарегистрированы, но я еще не регистрировалась. В чем проблема? Заранее спасибо!
Значит уже регистрировались, возможно на старой версии сайта.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля.
Пятница, 3 Мая  2013
Я забыл свой пароль на сайте, как мне восстановить его?
С помощью формы восстановления пароля: http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли удалить свой аккаунт на вашем сайте?
Конечно можно, удалить?
Четверг, 2 Мая  2013
Зарегистрировалась для покупки билета, но не пойму где войти в онлайн
В правом верхнем уголочке есть кнопочка "Вход".
Четверг, 2 Мая  2013
здравствуйте. при выборе мест онлайн, что значит места помеченные зеленым цветом? спасибо
Это ваши заказы.
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Как сменить пароль для входа.
http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Скажите,пожалуйста,что значит "Выбор зрителя"?
Это означает что за фильм проголосовали пользователи сайта и ему отдали предпочтение.
Вторник, 5 Февраля  2013
Добрый день,
Я заказываю билет, нажимаю Купить, Перехожу на страницу оплаты. Но Решаю отменить Заказ, нажимаю Отменить, но на Емэйл Идет подтверждение бронирования, что Это значит. Не Получается что я "занял" место не оплатив
Не волнуйтесь, если заказ не оплатить, то он аннулируется автоматически!
Пятница, 2 Июля  2010
как посмотреть расписание фильмов на завтро????
На главной странице навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать нужную дату в выпавшем списке.
Суббота, 16 Января  2010
Что значит кружок на "Аватаре" - Выбор зрителей?
Это означает, что этому фильму больше всего зрителей поставили высокие оценки в голосовании..
Суббота, 2 Января  2010
почему время 10-15 и 13-25 зачеркнуты в европу
Потому что вы в 13:45 смотрите расписание на СЕГОДНЯ и эти сеансы уже прошли.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня скорее предложение, а не вопрос. А не хотели бы Вы на сайте реализовать сервис с мнениями или рецензиями о фильмах от тех, кто их посмотрел?
Обязательно сделаем!
Пятница, 25 Декабря  2009
Не могу найти у вас на сайте расписание фильмов на завтра и последующие дни, его нет?
Есть, плохо смотрите... http://www.kino-mir.ru/#date/12_26_2009 Нужно навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать интересующую дату.
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуйста, будет ли в возможно в будущем возможность отображать на сайте информацию о том до какого числа идет тот или иной фильм???
Да, мы работаем над этим! Не обещаю что в ближайшем будущем, но эта возможность появится!
Среда, 23 Декабря  2009
Здравствуйте, какие дополнительные сервисы есть для зарегистрированных пользователей?
Сейчас мы работаем над системой бронирования билетов (для обладателей дисконтной карты Киномир). Уже реализовано голосование за понравившиеся фильмы и написание рецензий. Так же мы хотим сделать голосование за рецензии и лучших кинокритиков награждать пригласительными!
Среда, 14 Мая  2008
как посмотреть сеансы?
Нажать на постер интересующего фильма. Вы увидите сеансы во всех кинотеатрах и где он идёт.
Суббота, 1 Ноября  2008
У меня замечание касательно навигации по сайту, а точнее даже к его информативности. Есть список последующих премьер, но нельзя посмотреть в каком кинотеатре и какие именно фильмы будут показаны и тем боле в какое время. Хотелось бы иметь такую возможность просмотра
Подобную информацию невозможно разместить на сайте, хотя бы в силу того что её нет в принципе!.. Расписание составляется исходя из итогов предыдущего вик-энда. Невозможно спланировать за месяц, или даже за неделю, где и какой фильм будет идти, и уж тем более составить расписание!
Суббота, 30 Января  2010
Здравствуйте, сегодня мы были на фильме "Легион", он просто нас потряс и удивил!!!! Благодарим вашу сеть, за предоставленное нам удовольствие! Побольше бы таких фильмов! =) И ещё парочка скромных вопросов: 1. Будет ли возрастное ограничение на фильм «Перси Джексон и похититель молний»; 2. И какова будет стоимость билетов? (хотябы приблизительно)
Мы рады что вам понравилось. Напишите отзыв! ;) О Перси: по ограничениям пока сказать ничего не можем (ещё не получили документы), цены будут обычные, от 60 до 200 руб.
Понедельник, 25 Января  2010
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам кинотеатра "Родина" за ответственное отношение к работе и ежедневно проявляемый ими профессионализм и терпимость к зрителю! Особенно,хотелось бы отметить Ваших кассиров,которые всегда могут посоветовать,на какой фильм лучше сходить...Чего не скажешь,про другие кинотеатры Вашей сети!В общем,"Родину" любили и любим! Спасибо Вам!
Спасибо вам!!!
Понедельник, 22 Апреля  2013
сколько стоит один билет на 3 д сеанс
Всё расписание с ценами есть на главной странице.
Понедельник, 18 Февраля  2013
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то скидки по студенческому билету?
Нет
Четверг, 1 Июля  2010
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, при предварительной продаже билетов стоимость билетов повышается?
Нет
Воскресенье, 17 Января  2010
Сколько стоит VIP-кресло и на сколько мест одно кресло
Стоимость VIP диванов зависит от фильма и кинотеатра. VIP диван (2 места) стоимость одного места от 300 до 400 руб.
Понедельник, 18 Января  2010
Можно ли заниматься сексом на VIP диванах ? (вопрос задаю серьёзно)!
Закон расценивает это как "мелкое хулиганство". И согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях (ст. 20.1), на обоих граждан налагается штраф в размере от 5 до 10 минимальных размеров оплаты труда или арест до 15 суток. Ну а если любовники совсем наплевательски отнеслись к общественному мнению и свидетелями страсти стали дети, то, согласно статье 135 УК РФ, за "развратные действия без применения насилия" нарушителям грозит штраф до 300 тыс.руб. или ограничение свободы сроком до двух лет.
Понедельник, 21 Декабря  2009
у меня депресия что мне делать???
Кино+поп-корн+вкусная шоколадка в компании лучших друзей = лучшее лекарство от хандры!!!
Понедельник, 13 Октября  2008
Скажите, почему в расписании КРК Европа повторное время? там ведь один кинозал!
на какое ориентироваться?
например сегодня есть сеанс «Адмирал» в 22:45
ДА?! Спасибо что открыли нам глаза!
Мы почему то всегда думали что там 2 зала... Зачем то сделали 2 кино-аппаратных. Заказываем больше копий... Оказывается в пустую!
(в настоящий момент в Европе работает уже 4 зала)
Вчера
Здравствуйте!скажите пожалуйста когда будут показывать фильм А.Звягинцева "Левиафан"?! очень хочу посмотреть так как являюсь поклонником творчества Андрея Петровича все таки фильм получил в каннах приз за сценарий!!! если планируете показ скажите когда будет показ?!
Данный фильм запретили к прокату в связи с наличием там ненормативной лексики и прочей "запрещёнки", данный фильм может демонстрироваться только на кинофестивалях.
Вчера
Фильм так и называется "Джими Хендрикс".
Вчера
здравствуйте! на премьеру фильма действует пригласительный билет на 2 человека?
Здравствуйте. На пригласительном билете должно быть написано сколько человек по нему может пройти. Действует ли пригласительный на определенный фильм, можно узнать в кассе при покупке билетов, данная информация меняется каждую неделю и кассиры Вам все разъяснят.
Вчера
Здравствуйте! А в прокате будет фильм Таймлесс.Сапфировая книга ?
В данный момент этот вопрос решается с прокатной организацией.
Вчера
При бронировании 4-х билетов можно будет оплатить 3, если четвертый человек не успевает на сеанс? или обязательно 4 билета надо оплачивать?
Бронь можно аннулировать самим, если Вы этого не сделаете, то аннулирование произойдет автоматически за 30 минут до начала сеанса. Выкупить можно только необходимое количество билетов, но так же не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Воскресенье, 14 Сентября 
Здравствуйте! А выйдет ли у нас в городе фильм про Джими Хендрикса?
Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос нам необходимо знать название фильма. "Про Джимми Хэндрикса.."-это не название.
Воскресенье, 14 Сентября 
Здравствуйте! А выйдет ли у нас в городе идти фильм про Джими Хендрикса?
Данный фильм не будет демонстрироваться в сети "Киномир".
Воскресенье, 14 Сентября 
Здравствуйте! можно ли узнать до какого числа фильм "Виноваты звезды" будет в прокате? Успеб ли я сходить на него 20 сентября??
Последний день проката-17 сентября 2014 г.
Воскресенье, 14 Сентября 
до какого числа в кинотеатрах идет фильм виноваты звезды? у меня др 2 октября , а отмечать буду 5 хочу пойти с друзьями) получится?
На этой неделе (17.09.14) прокат этого фильма заканчивается.
Воскресенье, 14 Сентября 
Здравствуйте.Где можно посмотреть афишу на сегодняшний день?
На главной странице, кликаете по постерам фильмов, смотрите расписание.
Воскресенье, 14 Сентября 
Скажите, пожалуйста, почему отменяют утренние сеансы? Вечером был сеанс на 9:30, в Мире, Виноваты звезды, а на утро смотрим его уже убрали.
Никто этот сеанс не отменял, до 17.09 включительно эти сеансы состоятся.
Суббота, 13 Сентября 
Добрый день. Через он-лайн заказ билетов купил и оплатил два билета, но не смог прийти на сеанс. Есть ли шансы вернуть деньги за этот заказ? Указанная на сайте схема не работает, сеанс уже не активен, резерв и оплату отменить не получается.
Билеты можно вернуть только ДО начала сеанса.
Пятница, 12 Сентября 
Привет если у вас ночные сеансы?(нон стоп)
Пока не планируем.
Пятница, 12 Сентября 
Здравствуйте!
Я не могу купить билеты со стационарного компьютера.
Здравствуйте! Опишите пожалуйста подробнее, что вы делаете и что при этом происходит?
Пятница, 12 Сентября 
потерян билет что делать?
К сожалению, уже ничего поделать нельзя, без билета Вас на киносеанс не пропустят.
Пятница, 12 Сентября 
Здравствуйте! Сегодня приобрела билет на 13 сентября, фильм "Виноваты звезды". Могу ли я его сдать? Деньги за это в полном размере вернутся?
Билет можно сдать только ДО наступления сеанса.Деньги Вам вернут в полном объеме.
Пятница, 12 Сентября 
Здравствуйте, хотелось бы узнать, как получить карту со скидкой на посещение сеансов? я знаю что такая есть, ибо сама ее видела не 1 раз
Можно купить подарочную карту на 10 сеансов за 2200 рублей, потом эта карта становится дисконтной со скидкой 5%.
Пятница, 12 Сентября 
Здравствуйте! Не могли бы сказать? Будет ли примьера фильма One Direction: Where We Are 11 и 12 октября 2014?
Здравствуйте.Пока не можем сказать, будет известно ближе к началу премьеры (начало октября).
Пятница, 12 Сентября 
если мне есть 18, а моей девушке еще нет то её пустят со мной на сеанс?
При ограничениях на фильм 16+ и 18+ все зрители должны достигнуть вышеупомянутого возраста независимо от того с кем они идут на киносеанс.
Четверг, 11 Сентября 
Скажите, планируется ли показ фильма "Таймлесс 2: Сапфировая книга"?
Если фильм будет у нас в прокате он появится в ленте "скоро".
Четверг, 11 Сентября 
Подскажите пожалуйста есть ли свободные вакансии?
Для этой информации позвоните по телефону 555-313.
Четверг, 11 Сентября 
Здравствуйте, сколько билетов я могу забронировать? или сколько купить он-лайн? больше 4-х система мне купить/забронировать не позволяет.
Вовк Ю.Е.
Здравствуйте.Вы сами ответили на свой вопрос-забронировать или купить он-лайн можно 4 билета.
Четверг, 11 Сентября 
Добрый день! Открылся ли кинозал в Рубцовске (в ТЦ Радуга)?
Не можем ответь на этот вопрос, наша киносеть не имеет намерений открывать кинотеатр в г.Рубцовске, про остальных-не знаем.
Четверг, 11 Сентября 
Номер заказа по предыдущему вопросу: _____
Произошла ошибка при возврате, распоряжение на возврат продублировали. Деньги поступят в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку.
Четверг, 11 Сентября 
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, 3 сентября купил билеты, но через 2 часа отметил заказ. Деньги так и не вернулись. Что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Сообщить нам номер заказа.
Четверг, 11 Сентября 
подскажите пожалуйста, за бронь билетов оплачивать нужно?
Нет, бронирование билетов бесплатно, но Вам необходимо их выкупить за 30 минут до начала сеанса, иначе бронь автоматически снимается.
Четверг, 11 Сентября 
Будет ли Люси показываться в 3D или IMAX(как видел было написано на плакате)?
Данный фильм демонстрируется в обычном формате. Кинозала IMAX в нашем городе пока нет.
Среда, 10 Сентября 
Будет ли в наших кинотеатрах показ мультфильма Почтальон Пэт?
Спасибо!
Этот мультфильм не будет демонстрироваться в нашей киносети.
Среда, 10 Сентября 
Привет Киномир... !!! Возник такой вопрос: Скачал приложение чтобы покупать онлайн билеты, забыл пароль... !!! Зарегистрироваться снова, не могу на этот же номер телефона... !!! что делать чтобы восстановить... ???
На сайте под формой для входа есть ссылка на восстановление пароля.
Среда, 10 Сентября 
Скажи а в европе есть зал с панорамным экраном?
Не могли бы вы хотя бы примерно описать что вы имеете ввиду?
Среда, 10 Сентября 
Здравствуйте. Скажите пожалуйста будет ли показываться фильм "любовь от всех болезней" в г.Барнаул в кинотеатре Родина 30 сентября 2014 года ?
Расписание появится за 2-4 дня до премьеры, поэтому сейчас мы не можем вам дать точную информацию.
Вторник, 9 Сентября 
ЗДРАВСТВУЙТЕ! "ИСТОРИЯ ДЕЛЬФИНА-2" В ФОРМАТЕ 3D? КИНОТЕАТР "РОДИНА"
Нет, "История дельфина 2" демонстрируется только в 2D-формате.
Вторник, 9 Сентября 
Здравствуйте!Мне так и не вернулись деньги,хотя пошел уже почти месяц!Номер заказа _____ от 15.08.2014
Здравствуйте! Запрос на возврат средств продублировал. Деньги должны поступить в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку.
Вторник, 9 Сентября 
Почему не показываете фильм "Неудержимые"?
Прокат фильма "Неудержимые 3" уже закончен.Фильм был в прокате на протяжении одного месяца.
Понедельник, 8 Сентября 
Здравствуйте, скажи фильм "безумная свадьба" (Qu'est-ce qu'on a fait au Bon Dieu?)уже показывали в Барнауле? когда ожидать его показ? вроде дата релиза в России с 17.07.14. Спасибо
Фильм был в российском прокате с 17 июля 2014 года, в нашей киносети не демонстрировался.
Понедельник, 8 Сентября 
Добрый день. Заказ _____ аннулирован еще 15.08.2014, деньги так на карту и не вернули.
Здравствуйте! Запрос на возврат средств продублировал. Деньги должны поступить в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку.
Воскресенье, 7 Сентября 
Здравствуйте, у меня есть пригласительный на 2 персоны в кинотеатр "ОГНИ" могу ли я его обменять на 2 билета, на фильм "виноваты звезды"?
Добрый день.Информацию можно узнать только придя в кассу кинотеатра, т.к. информация по разрешенным фильмам и количеству пригласительных билетов меняется еженедельно.
Воскресенье, 7 Сентября 
а мне продадут билет на фильм 18 + если я буду со студенческим? учусь в Вузе.
Документом, подтверждающим Ваш возраст, служит паспорт.
Воскресенье, 7 Сентября 
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли как-то получить постер фильма? Если да, то к кому надо по этому поводу обратиться? Заранее спасибо.
Мы не продаем и не раздаем рекламные материалы.
Воскресенье, 7 Сентября 
На какой сайте можно посмотреть фильм "Если я останусь"?
У нас в кинотеатрах, например.
Воскресенье, 7 Сентября 
Большое спасибо за "Виноваты звёзды" на английском языке! Планируется ли в будущем показ других фильмов в оригинале?
Добрый день! пока экспериментируем:) если приживётся такой формат, то будем продолжать:)
Воскресенье, 7 Сентября 
Добрый день! Скажите, пожалуйста, до какого числа Виноваты Звезды будет в прокате?
Предварительно: до 17 сентября.
Воскресенье, 7 Сентября 
До какого числа будет идти фильм "Если я останусь"?
До 10 сентября.
Воскресенье, 7 Сентября 
в какое время сегодня можно посмотреть фильм ВИНОВАТЫ ЗВЕЗДЫ в Огнях
Вся информация о расписании есть на главной странице сайта.
Воскресенье, 7 Сентября 
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будет ли идти в 3D фильм "Бегущий в лабиринте"?. Заранее спасибо!
Нет, "Бегущий в лабиринте" будет только в 2D.
Воскресенье, 7 Сентября 
До какого числа будет длиться город грехов 2 в кинотеатрах
До 10 сентября.
Воскресенье, 7 Сентября 
здравствуйте! не подскажите с какого числа в России выйдет фильм One Direction "Where We Are" ?
http://zakazartistov.com/ynews/2014/07/30/novyy-kontsertnyy-film-one-direction-where-we-are/
Суббота, 6 Сентября 
Он-лайн билеты можно купить только в мобильном приложении? Оно не грузится на мое устройство Android (пишет, что не подходит для устройство), а на сайте на ноутбуке при выборе даты и фильма время неактивно для выбора
Вам нужно полностью заполнить анкету в личном кабинете. Тогда активируется возможность покупать билеты.
Суббота, 6 Сентября 
Добрый день, вы планируете в дальнейшем показывать еще какие-нибудь фильмы на английском?
P.S. Очень понравились оригинальные Доктор и Виноваты звезды.
Добрый день! пока экспериментируем, если приживётся такой формат, то будем показывать
Суббота, 6 Сентября 
Вы показываете фильм если на сеанс приходит всего 1-3 человека?
Да, показываем.
Суббота, 6 Сентября 
Здравствуйте! Будет ли в Барнауле показ фильма "Зильс-Мария"?
Пока не готовы Вам точно сказать, будет известно ближе к началу следующего месяца.
Суббота, 6 Сентября 
здравствуйте,у меня два пригласительных в кинотеатр Мир,можно сходить на любые фильмы?
Информацию можно узнать только придя в кассу кинотеатра, т.к. информация по разрешенным фильмам и количеству пригласительных билетов меняется еженедельно.
Суббота, 6 Сентября 
Здравствуйте, мне прислали смс что вернут деньги в течение 5-7 дней,прошло уже почти две недели!С возвратом какая то проблема?
Здравствуйте! Для решения вопросов по заказам указывайте, пожалуйста, номер заказа.
Пятница, 5 Сентября 
Скажите пожалуйста' в кинотеатре Воскресенье с кагого числа выйдет фильм Таймлесс 2 Сапфировая книга?
Фильм выходит в прокат 25 сентября 2014 года
Пятница, 5 Сентября 
Здравствуйте. Заказ билета на "Доктора кто" был аннулирован 24 августа до начала сеанса, но деньги так и не вернулись. (номер заказа: _____, держатель карты: _____).
Прошу решить проблему и ответить на мой почтовый адрес.
По данному заказу возврат штатно проведен 25.08.14.

В любом случае, на нашей стороне возвраты успешно обработан, далее мы, к сожалению, повлиять и ускорить не в состоянии - процесс уже на стороне банка-эмитента вашей карты.
Пятница, 5 Сентября 
Когда открытие Киномира в Арене??
Примерно в середине 4 квартала.
Пятница, 5 Сентября 
Можно ли взять скидку 50% на фильм? И как это сделать?
У нас нет таких скидок.
Пятница, 5 Сентября 
Здравствуйте, когда будет составлено расписание после 10 сентября?
Здравствуйте. Расписание выставляется на сайт за 2-3 дня до начала премьеры.
Четверг, 4 Сентября 
Здравствуйте), какого общее кол-во мест в зале?
В настоящий момент в нашей киносети 20 залов в разных кинотеатрах, какой конкретно зал и в каком городе Вас интересует?
Четверг, 4 Сентября 
фИЛЬМ "ИЗБАВЬ НАС ОТ ЛУКАВОГО"ИДЕТ В 3D или нет?
Нет, фильм идет в обычном формате.
Четверг, 4 Сентября 
Добрый вечер, скажите до какого числа будут идти " Черепашки Ниндзя"?
Фильм будет на экранах до 10 сентября.
Четверг, 4 Сентября 
Здравствуйте! Вопрос таков: девушке 17,6 лет, можете ли вы её пустить на фильм 18+?
Здравствуйте. Нет, не можем-закон не позволяет.
Четверг, 4 Сентября 
Зарегистрировался и не могу зайти на сайт!! Так как пришит что пароль не верный восстановил и который указан пароль в сообщении тоже не верный!!!!! Что делать?
Вы переходили по ссылке для активации в письме?
Четверг, 4 Сентября 
29/08/14 оплатила он-лайн заказ /440руб./ с карты сбербанка за 2 билета на фильм "Если я останусь", в течение 15 мин после заказа,аннулировала его из-за изменения планов(пришло уведомление и на телефон и на почту/, деньги до сих пор не возвращены на карту!№ заказа _____. 4/09/14.
Возврат по Вашему заказу произведен, обычно деньги возвращаются в течение 5-7 банковских дней, т. е. суббота и воскресенье не считаются.
Четверг, 4 Сентября 
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему в мобильном приложении под iOS на фильм "Избави нас от лукавого" отсутствуют сеансы на 10-20 в Европу и 14-10 в Огни, хотя они имеются на сайте?
Скорее всего, потому что вы смотрели расписание примерно в 14:20, соответственно сеансы на 10:20 и 14:10 уже прошли и не отображаются в мобильном приложении.
Среда, 3 Сентября 
здравствуй.зарегистрировался,но не могу войти,пришел какой-то код активации на телефон,куда его ввести?
В личный кабинет. Вы перешли по ссылке в письме?
Вторник, 2 Сентября 
А фильм виноваты звезды будет на русском языке?
В кинотеатре "Родина" "Виноваты звезды" будут идти на английском языке с русскими субтитрами, во всех остальных кинотеатрах - полностью дублированная версия.
Вторник, 2 Сентября 
не удаётся зайти на сайт.пишет не правильный логин или пароль.что делать?
Попробуйте воспользоваться восстановлением пароля, ссылка под формой для входа.
Вторник, 2 Сентября 
Добрый день! Скажи пожалуйста я смогу в 16 лет работать у вас?
В нашей организации могут работать только совершеннолетние.
Вторник, 2 Сентября 
Здравствуйте.А есть ли школьникам скидки ?
Нет, таких скидок нет.
Понедельник, 1 Сентября 
мне зимой будет 16 лет смогу ли я работать у вас зимой?
Нет, не можете, пока вам не исполнится 18 лет.
Понедельник, 1 Сентября 
Скажите пожалуйста в каких форматах будет идти фильм Бегущий в лабиринте?
Добрый день! 2D
Понедельник, 1 Сентября 
добрый день. чтото я упустил открытие нового кинотеатра в тц Арена, там где imax должен был быть. и у вас в расписании его нет, а должен был он открыться когда стражей галактики показывали. чтото случилось и открытие перенесли? спасибо
Здравствуйте.Кинотеатр сети "Киномир" действительно будет располагаться в ТЦ "Арена". В настоящее время ТЦ еще не открыт.Дата открытия точно не определена.
Воскресенье, 31 Августа 
Проигнорировали мой вопрос по поводу возврата денежных средств!Не вернули деньги за сеанс который был отменён по тех. причинам!!!
Здравствуйте! Для решения вопросов по заказам указывайте, пожалуйста, номер заказа.
Воскресенье, 31 Августа 
В кинотеатре Родина фильм Виноваты звёзды, демонстрируется на языке оригинала с субтитрами. Субтитры на русском языке или на английском? Спасибо.
Субтитры демонстрируются на русском языке.
Воскресенье, 31 Августа 
Здравствуйте, после устранения проблемы, я снова не могу зарегистрироваться в приложении на айпэде, пишет что некорректно введены поля, хотя все введено правильно. Может быть проблема в email? У меня начинается он с цифры 0.
А на сайт зайти вы можете?
Воскресенье, 31 Августа 
Согласно ответу на вопрос от 1.11.08г дети до 5 лет могут проходить бесплатно без предоставления места. По какой причине в ТРЦ"Огни" нас не пропустили с ребенком 4-х лет без билета? Все-таки нужно ли приобретать билет?
Согласно правил посещения кинотеатра в ТЦ "ОГНИ", утвержденных в декабре 2012 года /с момента открытия кинотеатра/, только дети до 3-х лет имеют право посещать киносеансы без билетов, если не занимают отдельного места. Правила находятся в доступном для изучения месте и Вы могли с ними ознакомиться, приобретая билет.
Воскресенье, 31 Августа 
Покупал билеты в кино через интернет. На следущий день сеанс отменили, сказали что деньги перечисляться обратно на карту в течении 3 дней. Идет 4ый день, но денег нет :)
Обычно мы отвечаем в течение 5-7 дней, при этом имеются ввиду только рабочие дни. Если напишете номер заказа, посмотрим в каком он состоянии.
Суббота, 30 Августа 
Общая стоимость заказа: 300 руб.
Сеанс «Черепашки-ниндзя» начинающийся 20,08,14 в 12:20 в кинотеатре «Европа»

Здравствуйте на данный сеанс мы не смогли попасть, т.к. по техническим причинам зал в котором должен был пройти показ фильма не работал. Так нам сказал кассир, после чего добавил что возврат денег поступит в течении 7 рабочих дней! Прошло уже более 10 дней возврате денег не было! Прошу решить данный вопрос кротчайший срок!
Прочтите пожалуйста текст красным шрифтом под формой куда вы ввели вопрос.
Суббота, 30 Августа 
До какого числа идет фильм "Если я останусь"?
Добрый день! по 10 сентября точно
Суббота, 30 Августа 
Будут ли когда-либо в бийском кинотеатре показывать повторно фильмы, уже снятые с проката?
Если прокат завершен-это значит, что ни в одном кинотеатре он демонстрироваться уже не может.
Суббота, 30 Августа 
Будут ли в бийском кинотеатре когда-либо показывать повторно фильмы, уже снятые с проката?
Добрый день! к сожалению, нет
Суббота, 30 Августа 
Здравствуйте! прошла регистрацию на сайте, при входе выдает, что неправильно введен логин или пароль, хотя введено все верно
Вам на почту было отправлено письмо о регистрации с ссылкой для активирования учетной записи, Вы перешли по ней?
Суббота, 30 Августа 
в арене будет кинотеатр сети киномир?
Да, будет.
Суббота, 30 Августа 
Хотим с подругой пойти на фильм "Избави нас от лукового", нам по 18, обязательно брать всем паспорт? или один человек может показать?
Паспорт необходимо предъявлять всем.
Суббота, 30 Августа 
Ребенку 5 лет. Какой возрастной ценз на "Нидзя черепашки"
6+.
Пятница, 29 Августа 
Здравствуйте могу ли я пойти на фильм город грехов 2 если мне 14 лет
Ограничение по возрасту "Города грехов 2" - с 16 лет.
Пятница, 29 Августа 
со скольки лет можно на фильм если я останусь?
С 12.
Пятница, 29 Августа 
В каком кинотеатре г. Барнаула идёт фильм "Одержимость Майкла Кинга"?
Прокат фильма "Одержимость Майкла Кинга" начнется 4 сентября. Расписание сеансов появится за несколько дней до премьеры.
Пятница, 29 Августа 
Здравствуйте! Будет ли идти фильм "Виноваты звёзды" в Огнях или в Мире?
Добрый день! во всех кинотеатрах наше сети. А в кинотеатре Родина на языке оригинала с субтитрами
Пятница, 29 Августа 
Идёт ли в вашей кино сети фильм Тайна четырёх принцесс?
Прокат фильма "Тайна четырех принцесс" уже завершен.
Пятница, 29 Августа 
скажи пожалуйста какое ограничение будет у фильма выпускной?
По предварительным данным 16+.
Четверг, 28 Августа 
Сколько стоит билет?
Все данные есть на главной странице сайта.
Четверг, 28 Августа 
До какого числа будет идти фильм навстречу шторму?
ДО 03 сентября 2014 года.
Четверг, 28 Августа 
до какого числа идут черепашки нинзя
До 3 сентября.
Четверг, 28 Августа 
Могу ли я родитель купить билет детям им 14 лет на на фильм типо копы и отвести ихбв зал и уйти?
Дети 14 лет не могут посещать сеансы 18+ даже в присутствии родителей, не говоря уже о том, что бы идти одним.
Четверг, 28 Августа 
Здравствуйте мне 18 лет я могу пойти с братьеми если им 14 на фильм типо копы
Нет, не можете. При ограничениях на фильм 18+, все зрители без исключения должны быть совершеннолетними, независимо от того с кем идут на киносеанс.
Среда, 27 Августа 
зэравствуйте со скольки лет можно смотреть "навсречу шторму"?
Ограничения 12+. Дети от шести до двенадцати лет могут посетить киносеанс с родителями.
Среда, 27 Августа 
До скольки работают кассы??????
Кассы работают еще 15 минут после начала последнего сеанса в кинотеатре.
Среда, 27 Августа 
Есть ли скидки студентам ??
Нет, у нас нет таких льгот для студентов.
Среда, 27 Августа 
Добрый день!
Скажите пожалуйста, почему в Бийске не будут показывать фильм "Если я останусь"
Михаил
В городе Бийске этот фильм демонстрироваться не будет.
Среда, 27 Августа 
Будет ли фильм "Если я останусь" идти в Огнях?
Данный фильм будет демонстрироваться только в КРК "МИР" и "Европе-киномир"
Вторник, 26 Августа 
Не могу подтвердить номер мобильного телефона для своего профиля. Код не приходит.
e-mail: melkiy5@yandex.ru
Номер телефона 8-913-364-42-03
Помогите разобраться с проблемой.
http://www.kino-mir.ru/news/view/260 обращайтесь с жалобами к своему сотовому оператору. Иногда помогает, бывает операторы выставляют какие-то услуги по блокировке рассылок.
Вторник, 26 Августа 
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли прийти на мультик "самолеты:огонь и вода" с ребенком, которому 1,5 года?....в рекламе указано 0+, а в описании стоит 6+
Здравствуйте. Согласно данным прокатного удостоверения, выданного Министерством Культуры РФ, ограничения на данный фильм 6+. Поэтому нет, ребенок данного возраста не может быть на этом киносеансе.
Вторник, 26 Августа 
Со скольки роботает мир
Кассы кинотеатра начинают свою работу за 30 минут до начала первого сеанса в кинотеатре.Офис работает с 9 до 18 часов.
Понедельник, 25 Августа 
Здравствуйте, в течении какого времени возвращаются деньги в случае отмены заказа в мобильной версии?
Деньги вернутся в течение 5-7 банковских дней.
Воскресенье, 24 Августа 
здраствуйте!скажите пожалуйста а кавказская пленница до какого числа будет идти в ТРЦ"ОГНИ"
До 3 сентября 2014 г.
Воскресенье, 24 Августа 
Здравствуйте. Планируется ли показ фильма "Таймлесс 2: Сапфировая книга"?
Фильм выходит в прокат 25 сентября 2014 года.
Воскресенье, 24 Августа 
Здравствуйте . Скажите а есть утренние сеансы на мультик Самолёты огонь и вода 27 августа ?
Здравствуйте. Да, утренние сеансы есть во всех кинотеатрах нашей киносети, смотрите информацию на главной странице сайта.
Воскресенье, 24 Августа 
Здравствуйте, мы приобрели билеты через интернет и рассчитались картой,после отменили бронь,можно ли вернуть деньги?
Деньги вернутся в течение 5-7 банковских дней.
Воскресенье, 24 Августа 
Добрый день. Что делать делать если не приходит смс после действия "Кликните для получения кода подтверждения" при регистрации номера сотового телефона. Заранее спасибо. С Уважением, Евгений.
http://www.kino-mir.ru/news/view/260 обращайтесь с жалобами к своему сотовому оператору. Иногда помогает, бывает операторы выставляют какие-то услуги по блокировке рассылок.
Воскресенье, 24 Августа 
Здравствуйте. Зарегистрировался,хотел забронировать билеты через сайт. Нажал на билеты-онлайн, появляется только разъяснение пошаговых действий: выбрать город, кинотеатр и т.д. Но где выбирать город, фильм?
На главной странице
Воскресенье, 24 Августа 
Почему при регистрации система не видет что латинские буквы это латинские???
Какая у Вас конкретно проблема?
Воскресенье, 24 Августа 
здравствуйте!можно ли ходить на сеанс с ограничением +18 с родителями,если нас 16?
При ограничениях на фильмы 18+,все зрители должны достигнуть этого возраста, независимо от того с кем они посещают киносеанс.Исключений законом не предусмотрено.
Суббота, 23 Августа 
На черепашек с ребенком могу сходить ребенку 4,5
Да, можете.
Суббота, 23 Августа 
Здравствуйте, есть ли у вас номер телефона по которому можно с Вами связаться, и можно ли по телефону забронировать билет?
Добрый день. Телефон нашего офиса 555-313, бронирование по телефону возможно только для коллективных заявок /организованных групп/.
Пятница, 22 Августа 
Здравствуйте можно ли 27.08.14 пойти на "Шаг вперед: всё или не ничего"
Прокат фильма "Шаг вперед" уже завершен.
Пятница, 22 Августа 
Здравствуйте, какое у вас возрастное ограничение на Город Грехов?
Здравствуйте. 16+.
Пятница, 22 Августа 
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,при оплате билетов через интернет имею ли Я право забрать билеты перед сеансом вне очереди? Спасибо.
Да, такое право вы имеете, но к сожалению не все зрители адекватно воспринимают это ваше право, поэтому случаются недопонимания, в виде совета-приходите пораньше.
Пятница, 22 Августа 
Добрый день!Планируется ли показ фильма "Левиафан" Андрея Звягинцева?
Здравствуйте. Данный фильм запрещен к общему прокату в России и демонстрируется только на кинофестивалях, в связи с наличием в фильме большого количества ненормативной лексики и прочей "запрещенки".
Пятница, 22 Августа 
Добрый день! Хотим сводить бабушку на 3D сеанс. Какой бы Вы посоветовали для пожилого человека фильм?
Здравствуйте. Мы не знаем какие вкусы у вашей бабушки, посмотрите информацию о фильмах на сайте, почитайте отзывы в интернете, сейчас в 3-D идут следующие фильмы: "Город грехов-2"-триллер, "Самолеты"-мультфильм, "Стражи галактики"-фантастический боевик, "Черепашки-ниньзя"-экшн.
Пятница, 22 Августа 
Со скольки можно ходить на фильм стражи галактик
Ограничения 12+, с родителями можно с шести лет.
Пятница, 22 Августа 
КОГДА ВЫХОДИТ ИЗБАВИ НАС ОТ ЛУКАВОГО
Фильм выходит в прокат 28 августа 2014 года.
Четверг, 21 Августа 
Здравствуйте. Могу ли я, как старшая сестра 15 лет, пойти на русскую комедию со своей 10-летней сестрой? Дело в том, что этот фильм имеет ограничение 12+.
Здравствуйте. Ребенок 10 лет может посещать киносеансы с ограничениями 12+, только в сопровождении родителей.
Четверг, 21 Августа 
не получается зарегистрироваться на вашем сайте, те пароли которые вы присылаете не активируються?
Какие пароли? Мы ничего не высылаем.
Вы заполняете регистрационную форму, вам приходит на почту ссылка для подтверждения, переходите по ней и всё.
Четверг, 21 Августа 
Здравствуйте!
Есть ли на данный момент вакансии контролера в вашей сети кинотеатров?
Спасибо!
По вопросам трудоустройства звоните 555-313 или 8-905-929-5103 с 10 до 17 часов. В настоящее время есть вакансии контролера и бармена.
Среда, 20 Августа 
Теперь понятно, почему растет поколение дебилоидов, которым не надо думать в кино, размышлять над судьбами героев. Ведь то, что вы предлагаете, разжевано до мелочей. Неумело поставленные русские комедии, не самые хорошие боевики из штатов... Исключение составляют мультфильмы. Спасибо, что показываете и в 2D. Нам с внуком это больше нравится. Уже несколько раз ходили к вам на мультики. Фильмов пока хороших не вижу.
«Поколение дебилоидов», как вы выразились, растёт точно не поэтому! Они же не в кинотеатре рождаются, и не кинотеатр их воспитывает. Всё закладывается в семье и окружении. Там же закладывается менталитет и предпочтения, в том числе и к кино. Так же важным качеством является толерантность (то бишь терпимость), и ширина взглядов, отсутствие коих вы демонстрируете. Все мы разные и нравится нам разное. Вас никто не заставляет ничего смотреть. Кому то нравится «Горько», а кому то «Поп».
Последние фильмы которые я посмотрел и мне понравились: Стражи галактики, Лок, Поддубный, Грань будущего, Под маской жиголо, Ной, Ветер крепчает, Воровка книг, Невероятная жизнь Уолтера Митти. Вы конечно же все их смотрели чтобы делать такие выводы? ;)
Ознакомьтесь хотя бы с частью из них, все они были у нас в прокате.
Я понимаю что это не большая часть проката, но на то мы и разумные существа чтобы разумно делать свой выбор.
Можете спрашивать рекомендации или читать отзывы в интернете чтобы выбрать фильм себе по душе...
Среда, 20 Августа 
когда выходит кино : Я люблю твою жену?
В нашей киносети данный фильм демонстрироваться не будет.
Среда, 20 Августа 
Здравствуйте, можно ли при контроле предоставлять копию паспорта?
Да, можно, главное что бы она была хорошего качества и по ней можно было Вас идентифицировать.
Среда, 20 Августа 
Добрый день!
планируете ли вы создание приложения для телефонов на винде 8?
Нет, не планируем.
Среда, 20 Августа 
Могу ли я забронировать билеты, а расчитаться пригласительным?
Лучше не рисковать, т.к. пригласительные билеты бывают не на все сеансы и не на все фильмы.
Среда, 20 Августа 
вчера я пришел расчитаться, а мне сказали только наличные. где правда?
Где вам так сказали?
Среда, 20 Августа 
Здоавствуйте, мне 18 лет. Если фильм имеет ограничение 16+, смогу ли я пройти на сеанс со своим 12-летним братом? Сопровождение взрослого же.
При ограничениях на фильмы 16+ и 18+, все зрители должны достигнуть необходимого возраста, независимо от того, с кем они идут на киносеанс.
Вторник, 19 Августа 
здравствуйте. в кассе кридиткой можно расчитаться или только наличные?
Можно
Вторник, 19 Августа 
Здравствуйте!Когда откроется новый кинотеатр в ТРЦ Арена?
В четвертом квартале 2014 года.
Вторник, 19 Августа 
С когого и до когого числа идёт кино черепашки нандзя
Начало проката с 07 августа 2014 года, будет на экранах не менее трех недель.
Вторник, 19 Августа 
Здравствуйте. Фильм 50 оттенков серого будет ли показан в вашей сети кинотеатров, и какое у него будет ограничение по возрасту?
Добрый день. Скорее всего этот фильм будет у нас в прокате с 12 февраля 2015 года, предварительные ограничения 18+.
Вторник, 19 Августа 
Будет ли на экранах в 2014 году фильм "Орудие смерти 2" И когда?
Скорее всего это случится в 2015 году.
Вторник, 19 Августа 
Когда и где будут показывать Корпоротив?
http://www.kinopoisk.ru/film/791480/
Понедельник, 4 Августа 
Дублирую вопрос про возрастные ограничения. Согласно закону нельзя, а могут ли быть исключения?
Исключений законом не предусмотрено, но с родителями скорее всего такого ребенка пропустят.
Суббота, 15 Марта 
куда пропал фильм проклятье 2 в 3д
Прокат фильма завершен.
Понедельник, 10 Марта 
здравствуйте,хотела бы узнать,есть ли в кинотеатрах свободные вакансии?
Можно позвонить по телефону 555-313.
Среда, 5 Июня  2013
Вчера писал попрос о проблеме с картой. Все исправно работает, спасибо большое, очень удобно!!!
Это хорошо! Стараемся для вас!
Четверг, 31 Января  2013
Будете ли прокатывать фильм "Мастер"?
Добрый день! да, в кинотеатре "Родина"






Для решения ЛЮБОЙ проблемы связанной с дисконтными картами и/или он-лайн покупками, указывайте ФИО держателя карты и номер заказа (если есть)!!!
Администрация сети «Киномир» оставляет за собой право не отвечать на вопросы заданные анонимно.
Администрация сети НЕ отвечает на вопросы, заданные повторно!
Если вы хотите получить на свой вопрос персональный ответ, оставьте пожалуйста свои координаты для связи!