Город: Барнаул

Вопросы

3D4DIMAXБилеты on-lineВопросы о вопросахДети и ограниченияДисконтные картыКассыПретензииПригласительныеРепертуарСайтСкороСпасибоЦеныЮмор
Задать вопрос
Пятница, 25 Июня  2010
Здравствуйте. У моей мамы один глаз полностью не видит, она очень хочет сходить на 3D фильм. Повлияет ли это на качество изображения? Заранее спасибо.
Извените, я посылаю это сообщение 2 раз, потому что перепутала адрес своей почты. Извените.
Вы знаете, основываясь на моем понимании 3D технологии, она увидит обычную плоскую картинку. Эффекта 3D она увидеть не сможет. Если всё же решите сходить, расскажите пожалуйста о своих впечатлениях!
Понедельник, 21 Июня  2010
Будут ли проблемы с 3D эффектом, если человек страдает дальтонизмом?(не различает красный и зеленый цвет)
Если честно, то не знаю. По идее, не должно быть. Если решите сходить, расскажите пожалуйста ваши впечатления. Чтобы в следующий раз мы могли ответить.
Среда, 5 Мая  2010
Вредны ли для глаз 3D очки???
Светлана Никулина,
окулист Алтайской краевой поликлиники №2:
Не думаю, что очки для просмотра таких фильмов некачественные. Скорее всего, дело в психике людей. Ведь во время просмотра таких фильмов с помощью очков создается эффект присутствия. А у людей различные психологические особенности - кто-то, к примеру, от страха может просто закрыть глаза, а кто-то закричит. Немаловажную роль играет и место, откуда человек смотрит картину. Если это первый ряд в кинотеатре, то зритель будет больше "задирать" голову, что, вполне естественно, может вызвать головокружение. Если сравнить с солнечным затмением, то кто-то просто через рентген-пленку посмотрит небесное явление и все. А другой так увлечется наблюдением, что может и упасть на спину. И еще. Скорее всего, люди, которым становится плохо при просмотре фильмов с помощью очков, страдают какой-то патологией зрения.
Четверг, 18 Марта  2010
Скажите пожалуста, прежде чем выдают очки, их как-то дезинфицируют? люди-то всякие бывают...
В обязательном порядке после каждого сеанса все собранные очки дезинфицируются!
Четверг, 11 Марта  2010
Планируется ли открытие еще одного зала для просмотра фильмов в формате 3д?
Да, планируем: http://altapress.ru/story/50112/
Суббота, 6 Февраля  2010
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая система звука в 3D зале?
Dolby Digital Surround–EX
Четверг, 4 Февраля  2010
Как влияет на качество изображения то что в "Европе" 3Д фильмы транслируют на одном проекторе, вместо двух положенных?
И многое ли потеряли зрители?
Ах-ха-ха-ха... 2х положенных куда? И если не секрет кем? (а то я бы взял один)
Расскажите ПОЖАЛУЙСТА ГДЕ вы взяли информацию про 2 проектора???

Если вам серьёзно интересно то читайте: здесь, здесь, здесь, здесь и здесь. Теперь надеюсь вопросов нет? Как вы вообще могли подумать такое?! Всё равно что подойти к водителю автобуса и сказать "Ты почему гад вместо 4х колёс 2 поставил, а?" (как бы он ехал то на 2х???) Так и тут, как бы картинка то рисовалась?
Четверг, 21 Января  2010
возможно ли преобрести очки 3д в барнауле?и где?
У нас нет такой информации.
Среда, 20 Января  2010
у меня плохое зрение, ношу очки, хочу посмотреть фильм в 3D, как быть?
Если вы носите обычные очки, то 3-D очки необходимо надевать поверх очков с диоптриями.
Среда, 20 Января  2010
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли разница в 3D , где сидеть в зале? А именно крайние места как влияют на эффекты 3D? если сравнивать с обычным фильмом, то разница от просмотра с краю и в центре существенно чувствуется. Что посоветуете?
Влияние положения "от центра" на эффекты 3D мы не изучали. По идее разница должна быть такая же как на обычных фильмах. (т.е. эффекты 3d не пропадут). В остальном, мы советуем садиться чуть ближе к экрану.
Понедельник, 18 Января  2010
После сеанса на 3D фильме очки останутся у меня или вы йх забираете?
Перед каждым сеансом в 3D формате, зрителям выдаются стерео очки, а после фильма очки собирают администраторы зала!
Четверг, 7 Января  2010
Здраствуйте ! на билетах на фильм Аватар 3D написано: "билет означает согласие с правилами 3D зала" - что это за правила ? спасибо)
Правила весят перед входом в зал, и озвучиваются перед сеансом.
Правила ещё можно посмотреть здесь.
Воскресенье, 3 Января  2010
есть в Родине 3D?
Да есть. в Синем зале.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня такой вопрос! Где качество лучше! На Full HD телевизоре когда смотришь blu-ray диски, или в кинотеатре Европа Digital 3d ?
Что вы подразумеваете под качеством? Как можно мерить 30-50 дюймовый телевизор и 8-10 метровый экран? Если вас интересует DPI, то конечно же на телевизоре он выше (чисто физически), но на любом мониторе он будет ещё выше, просто в силу меньшей площади матрицы. Примите так же во внимание на ПОРЯДОК более качественную картинку и звук (в силу того что они не компрессуются кодеками (DVD 4.5 гб, BR 25 гб, Цифровая копия 250 гб) и в силу на ПОРЯДОК более качественного оборудования. Т.что это очевидно, в кинотеатре качество будет несопоставимо выше! И конечно же удовольствие от просмотра фильма не ограничевается пикселями и битами... Впечатление от фильма просмотенного в кинотеатре намного больше!!!
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуста. Хочу пойти на фильм показываемый в 3D, но я ношу очки по зрению, а для фильма как я понял выдаются спецочки. Так что мне придется сидеть в 2х очках?
Этот вопрос уже здесь задавали. Да, 3D очки одеваются поверх очков с диоптриями.
Среда, 23 Декабря  2009
А очки для 3D зала выдают при входе в зал?
При предъявлении билета на 3D сеанс, вам выдают специальные 3D очки!
Среда, 23 Декабря  2009
в каком разрешении идут фильмы в ваших кинотеатрах?Не Full HD?
Не совсем, FullHD всё же относится к бытовому формату. У нас используется проектор с разрешением 2048x1080 пикселей.
Среда, 23 Декабря  2009
какая технология 3d используется в "Европе" ?
Digital 3D
Вторник, 22 Декабря  2009
1. При просмотре 3D, на какой ряд лучше садиться, чтобы наблюдать наиболее качественную картинку? 2. Когда садиться батарейка в очках, это как-то проявляется? Влияет это на яркость изображения?
1. Как показывает практика 2-4 ряды оптимальны. 2. Сам не видел, но скорее всего изображение начнёт "расслаиваться" как если бы вы были без очков. В этом случае идёте к контролёрам и просите заменить очки.
Вторник, 22 Декабря  2009
Будут ли идти фильмы в обычном формате (2d) на новом цифровом проэкторе? И если да, то будет ли это как-то отмечено в расписании? (Помимо 3D, очень хотелось бы смотреть новинки в лучшем качестве)
Не исключено, пока что трудно сказать. Дело в том, что мы ожидаем достаточное количество 3D фильмов чтобы загрузить ими зал.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Каким образом узнавать в 3D фильм будет идти или в 2D только? Не могли ли вы например после названия фильма ставить значок очков например. После 3D вообще не хочется ходить на 2D даже. Вот например будет замечательно если в левом фрэйме "Скоро" зритель сможет четко различать "ТОЛЬКО 2D"- и "3D\2D"-фильмы.
Это возможно посмотреть в расписании, там после стоимости билета на сеанс как раз есть иконка с очками в случае если это 3D-сеанс.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Здравствуйте, в кинотеатре Европа используется технология IMAX?
Нет
Суббота, 19 Декабря  2009
Здравствуйте.Скажите,что такое 3д?
Digital 3D - это система воспроизведения стереофильмов в цифровом кинотеатре. У нас используется система на основе очков с "электронными затворами" на основе LCD матриц. В этой системе работа очков синхронизирована с демонстрацией изображений для правого и левого глаз таким образом, чтобы в момент воспроизведения изображения для правого глаза левый глаз очков был "закрыт" и наоборот.
Суббота, 19 Декабря  2009
Предполагается ли установка 3D оборудования в других кинотеатрах сети КиноМир, помимо КРК Европа? Николай
Да планируется!
Пятница, 18 Декабря  2009
А можно на 3D фильм приходить со своими очками?
А у вас есть подходящие очки? У нас используются активные очки 3D Cinema Active Glasses X101.
Четверг, 17 Декабря  2009
На каком ряду в 3д зале эффект наиболее концентрирован ?
Мне кажется что 2-5 ряд наилучший выбор!
Пятница, 18 Июня  2010
Добрый день! Скажите чем отличается зал 3D Родины от зала Европы?
Почему на сайте нет информации о 4D ?
Синий зал Родины и Первый зал Европы отличаются только схемой зала и количеством посадочных мест. В остальном всё одинаково.
Информации о 4D нет потому-что нет 4D. Нет такого формата КИНОпоказа, те аттракционы про которые вы говорите с кино имеют очень мало общего.
Понедельник, 8 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта, когда вы планируете устанавливать оборудование для показа в IMAX 3D
Imaх предполагает определённые технологические условия: высоту потолков, площадь и пр. Поэтому дело не только в нашем желании, а в проектировании ТРЦ. Если какой-либо гипотетический ТРЦ согласится на этапе проектирования соблюсти эти условия, то дальше дело за нами. Но пока это на уровне желаний, а не планов.
Суббота, 6 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта чем отличаетя IMAX 3D от 3D? И есть ли в Барнауле кинозалы где идёт показ фильмов в IMAX 3D?
Добрый день! об IMAX можете прочитать здесь, например:http://ru.wikipedia.org/wiki/IMAX и на др. ресурсах. В Барнауле пока таких залов нет.
Четверг, 2 Июля 
Я заказывала через приложение и там только номер заказа, пароля нет. В этом случае что делать?
Добрый день в приложении вы видите Название фильма, дату и время сеанса.
В левом углу поле заказа у вас есть номер заказа, а чуть ниже есть есть пароль для получения билетов в кассе. Также всю информацию о вашем заказе вы сможете посмотреть и распечатать в личном кабинете на сайте сети киномир.
Воскресенье, 28 Июня 
Здравствуйте. Сегодня в 15-07 я забронировала два билета на Головоломку. Заказ 10730578. Когда в 17-20 я пришла выкупать билеты по дисконтной карте, мне сказали, что заказ аннулирован. Я его не аннулировала. Пришлось купить билеты на не очень удачные места :(
Добрый день, при заказе билетов вы выбрали не бронирование, а онлайн оплату. По правилам проведения онлайн покупок вы должны были выкупить билеты через 15 минут после создания заказа. Для того что бы воспользоваться функцией бронирования и выкупить билет в кассе кинотеатра вам следовало воспользоваться именно функцией бронирования, а не покупки билетов, в таком случае вы могли выкупить билеты в кассе кинотеатра за 30 минут до начала сеанса.
Воскресенье, 14 Июня 
Пожалуйста, поправьте смс-рассылку номеров и паролей заказов, на выходных на обе покупки смс не пришли, неудобно.
Добрый день. Смс рассылка информации о ваших заказах зависит не только от нас, но и от вашего сотового оператора. К сожалению, сотовые операторы не гарантируют доставку СМС своевременно, сообщение отправленное нами может придти намного позднее или не придти вовсе по вине сотового оператора. Всю информацию о ваших заказах и их состоянии вы можете посмотреть на сайте сети киномир в личном кабинете и в наших мобильных приложениях.
Пятница, 12 Июня 
Здравствуйте!скажите пожалуйста,в течении какого времени,приходят смс на телефон,с номером заказа и паролем.Просто на почту пришло,а на телефон нет,хотя уже 2 дня прошло....
Добрый день, смс сообщения отправляются сразу после бронирования или оплаты вашего заказа. Но гарантий доставки смс, сотовые операторы не предоставляют и мы в свою очередь к сожалению не можем со своей стороны проконтролировать процесс доставки вам сообщения. Всю информацию о ваших заказах и их состоянии вы можете посмотреть на сайте сети киномир в личном кабинете и в наших мобильных приложениях.
Воскресенье, 8 Июня  2014
Для оплаты билетов необходимо ввести все данные банковской карты. Скажите: - Насколько это безопасно для меня? И не попадут ли мои данные карты в сеть для всеобщего пользования? Какие принимаются меры защиты такого рода информации на вашем сайте?
О безопасности написано тут: http://www.kino-mir.ru/about/cards
На нашем сайте никаких мер не предпринимается, т.к. мы информацию о вашей карте не получаем. Она отправляется непосредственно на сайт банка. Для вас это абсолютно безопасно, если конечно безопасность на вашем собственном компьютере соблюдается, тк.к кей-логер (программа записывающая все нажатия клавиш) может быть в виде вируса установлен у вас на компьютере. Как вы понимаете, за это мы не отвечаем.
Вторник, 1 Апреля  2014
Здравствуйте. Снова по поводу карты VISA от Сбербанка. Вами предлагается (при покупке билетов он-лайн) ввести имя держателя карты и пин-код карты VISA только от Газпромбанка. И оформление меню только для Газпромбанка. А как тогда поступить держателям сбербанковских VISA? (_____ - держатель карты Киномира)
Газпромбанк - это наш банк эквайер! К оплате принимаются карты любых банков!
Среда, 1 Января  2014
Купила билеты онлайн, смс с паролем не пришла. Что делать?
Информация о заказе отображается на экране после покупки, а так же приходит на почту.
Суббота, 28 Декабря  2013
купили билеты через интернет. не запомнила номер заказа (есть только пароль), как теперь узнать номер заказа, или достаточно будет пароля?
Информация о заказе приходит на почту, на телефон (смс) и отображается на экране, так же вы можете открыть сеанс на который купили билеты, ваши места будут зелёными, если кликнуть по ним, то откроется информация о заказе.
Вторник, 16 Июля  2013
Доброго времени суток. Оплатила сеанс с карты (Билет-online) затем отменила платеж. Деньги списали, смс об отмене заказа пришла, но деньги на карту не вернулись. Это должно занять сколько-то дней?
Уже не однократно отвечали, в сл. раз будьте добры просматривать существующие вопросы.
Возврат происходит в течении 5 банковских дней.
Вторник, 9 Июля  2013
как аннулировать заказ?
Открыть сеанс, ваши места будут зелёными, кликнуть на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Пятница, 17 Мая  2013
Здравствуйте. Не получается купить билеты-не приходит смс на телефон с одноразовым паролем. На экран выходит потом плашка с текстом: "Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина." Что делать?
Вам не приходит СМС от банка, мы тут не при чём. Обращайтесь в банк выпустивший вашу карту.
Суббота, 11 Мая  2013
Купил билеты (3 шт) у вас на сайте в Родину 17:00 на Железного человека После подтверждения оплаты окно закрылось не выдав никакой информации. Вопрос: как получить билеты?
1) окно само НЕ закрывается, там надо нажать кнопку закрыть.
2) если вы снова откроете этот же сеанс, ваши места будут зелёными, и вы кликнув по ним увидите информацию о заказе.
3) вам на e-mail и/или через СМС должна придти информация о заказе, в том числе номер заказа и пароль для получения.
Суббота, 11 Мая  2013
Доброго времени суток. Возникла проблема с выбором времени сеанса - высвечивается номер зала и все - перехода на выбор места нет. Контактный адрес - ___
Софья, если бы вы были столь любезны, и хотя бы пару минут внимания уделили ответам на аналогичные вопросы, то сэкономили бы себе и нам время, указав ФИО держателя карты... Без этой информации помочь вам не могу!
Пятница, 10 Мая  2013
Добрый день! Не могу забронировать билеты - окно выбора мест не загружается ((
1) каким браузером вы пользуетесь и есть ли установленные плагины-блокировщики?
2) пробовали ли вы покупать билеты с другого компьютера?
Понедельник, 6 Мая  2013
Скажи пожалуйста как аннулировать/вернуть заказ?
Открываете сеанс на который у вас заказ (если заказ не оплачен, он аннулируется автоматически), ваши места будут зелёные, кликаете на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Среда, 1 Мая  2013
Здравствуйте. Можно ли оплачивать стоимость билетов с карты "Maestro студенческая"? спасибо.
Да, можно.
Воскресенье, 28 Апреля  2013
Сделала анулирование заказа. Когда вернутся деньги на карту?
В течении 5 банковских дней.
Среда, 24 Апреля  2013
Добрый день! Пыталась вчера купить билеты через интернет оплатила уже, а потом поняла что не ту дату выбрала и нажала анулировать. Когда вернут деньги за аннулированный билет?
Течении 5 банковских дней.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Пару раз покупала билеты онлайн, все было ок, а сегодня - не получилось, по карте не проходит оплата, требуется ввести пароль при оплате ,кот приходит смс-кой на телефон, ввожу этот пароль и далее идет указание на "неверный пароль" и все! не получается купить...
Обратитесь в банк.
Среда, 17 Апреля  2013
Я купил билеты через on-line сервис, но вынужден был отказаться от похода на сеанс. Заранее я зашел в сервис и, выбрав свой заказ, нажал "Аннулировать". Как осуществляется в таком случае возврат денежных средств?
Деньги возвращаются на карту, в течении 3-5 банковских дней.
Среда, 17 Апреля  2013
купил карту для покупки билетов онлайн. на электронную почту не пришло сообщение об активации карты и регистрации. каким образом можно это исправить?
Вам ничего и не придёт! Вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на сайте.
Среда, 17 Апреля  2013
Купил карту, зарегистрировался, а заказать билеты не могу. Что, да почему?
Уважаемые господа, в очередной раз ПРИЗЫВАЮ! ПИШИТЕ ФИО на кого зарегистрирована карта! Иначе мы не можем посмотреть в чём у вас проблема!
Понедельник, 25 Марта  2013
В течение какого времени после online-бронирования билетов необходимо оплатить ?
У нас нет on-line бронирования. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Понедельник, 25 Марта  2013
скажите,сколько дней будут забронированы билеты,если их пока не оплатили?
Нисколько. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Среда, 20 Марта  2013
Здравствуйте. Планируется ли продаже билетов через Яндекс деньги или другие платежные системы?
Нет, других платёжных систем в планах нет.
Суббота, 9 Марта  2013
Планируется ли сделать оплату через Яндекс деньги(др интернет кошельки)?
Нет
Среда, 6 Марта  2013
где купить карту он-лайн оплаты?
В кассе.
Пятница, 1 Марта  2013
Карта Maestro Сбербанк MOMENTUM. Не именная. Нет возможности оплатить. «Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина.»

Как решить проблему?
Ответ от нашего банка:
Мы со своей стороны не запрещаем проводить операции по картам Maestro:
платежная система Mastercard с 01.06.2011 обязала банки-эквайеры принимать к оплате карты Maestro при условии применения технологии 3 Domain Secure (т.е. с использованием одноразового пароля)

Клиенту нужно обратиться в свой банк, проверить подключение услуги безопасный платеж.
Если услуга подключена, уточнить в службе поддержки клиентов, по какой причине платеж не проходит.
Понедельник, 18 Февраля  2013
добрый день! позавчера купила карту для покупки билетов он-лайн, до сих пор нет логина-пароля для доступа. Я так поняла, что должны прислать на телефон? в течение какого времени с момента покупки?
Нет, при регистрации вы заполнили анкету, в том числе e-mail, сейчас вам нужно зарегистрироваться на сайте с указанием этого же e-mail.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Очень здорово, что появилась возможность покупать билеты он-лайн! Купила карту, зарегистрировалась, и всё получилось! Очень удобно, информативно и быстро!Большое спасибо!
Стараемся! Спасибо!
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Появятся ли в будущем другие способы оплаты на сайте (например Яндекс. Деньги или Webmoney)?
нет, этих платёжных систем в планах нет.
Пятница, 15 Февраля  2013
Здравствуйте,у меня вопрос по оплате билетов заказанных он-лайн.
Выбрал фильм,выбрал,время,выбрал,места-появилось окно с просьбой оплатить через "Visa" или "MasterCard" но вверху написано,что это Газпром банк,а у меня карта "Visa" от Сбербанка,вопрос,могу ли я ей рассчитаться,а если могу,нет ли процентов за пользованием другим банком??? (знаете,даже если просто перепутать банкомат,и вставить мою карту в банкомат "ВТБ 24" например у меня за один только запрос баланса рублей 100 комисии снимут)
Нет, никаких доп.комиссий нет, ГазПромБанк предоставляет услуги интернет эквайринга, с вас спишут ТОЛЬКО цену билетов, не больше!
Четверг, 14 Февраля  2013
Спасибо! Купил карту и без проблем выбрал фильм и оплатил билет он-лайн! Всё отлично работает! Давно ждал покупки билетов через интернет чтоб не толпиться в очереди перед кассой ))))
Стараемся чтобы вы были довольны!
Понедельник, 4 Февраля  2013
Здравствуйте. Сделал заказ билетов, но оплату не произвёл. На E-mail пришло письмо с номером заказа и паролем. Передумал идти в кино. Как отменить заказ?
Не оплаченные заказы автоматически снимаются.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Уважаемые админы))) Не в качестве претензии, а только с пожеланием сделать Ваш сайт лучше! Пожалуйста,при написании ответов будьте внимательнее,правила орфографии и пунктуации никто не отменял. Плюс к этому, ответ, получаемый на сайте расценивается как нечто официальное, по умолчанию, должное быть написано в официальном стиле. Почитав разделы, сложилось ощущение, что побывала в чате, где общаются пользователи-клиенты и какой-то разбитной представитель компании Киномир. Все ж таки хочется от "официального сайта" чего-то большего.
P.S.: преогромное спасибо за обновленный сайт и за реализованную возможность покупки билетов. И еще большую кучу терпения в моментах общения с нами, пользователями)))
Добрый день! В этом разделе мы намеренно избегаем абсолютной официальности. И не полностью сохраняем официальный тон и манеру повествования. Ведь иногда требуется что-то разъяснить "на пальцах", официально это крайне сложно сделать. Тем более, отвечая на индивидуальные вопросы. Для официальных ответов есть книга жалоб и предложений. А это раздел- для ответов, помощи, консультация, реакции:) Про терпение- встречное пожелание:) Спасибо:)
Воскресенье, 14 Марта  2010
А почему на вопросы так долго отвечают? Вы всем коллективом принимаете решение, что бы ответить? Шутка, конечно, но хотелось бы узнать, правда долговато. Задаешь вопрос, а на него только через 1-2 дня отвечают. Но спасибо, что вообще отвечаете на интересующие вопросы. Терпения Вам.
К примеру это ваш вопрос задан в воскресенье, вы думаете кто то сидит в офисе и ожидает вопросов? ;)
Зато в понедельник с утра пораньше идём и отвечаем...
Понедельник, 8 Февраля  2010
Мы в праве не отвечать на любые вопросы!)))
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы.)))
А на вопросы требующие ответа отвечаем!)))

Ну рассмешили.А что есть вопросы, которые не требуют ответа!? Интересное кино у вас в киномире уважаемые!
Так для чего же создавать раздел ВОПРОСЫ ? Чтобы оставлять их без ответа?
Мил человек, знали б вы СКОЛЬКО БРЕДА поступает к нам! Сегодня к примеру удалил вопрос: "Я посмотрел Аватар в 3D и у меня на *опе вылезли прыщи, что делать?"
Скажите, вы реально считаете что мы должны на них отвечать?
Вторник, 12 Января  2010
Где мне найти ответ на мой вопрос????
В этом разделе. Если вы зарегистрированы или оставляете e-mail в контактах то ответ придёт по почте.
Понедельник, 13 Мая  2013
Какое ограничение будет на "Форсаж 6"? Когда была реклама в кино было написано что ограничения 12+, а на сайте написано 16+. Так все же 12+ или же 16+?
Ограничения устанавливаются нами согласно данных прокатного удостоверения.
Суббота, 11 Мая  2013
Я купила билеты на "Призраки в Коннектикуте 2: Тени прошлого ", но на 16 лет я не выгляжу, поэтому билет мне продали только по предъявлению паспорта. Нужно ли показывать паспорт при входе в зал, или же если есть билет меня и так пустят?
Контролер так же может попросить у Вас паспорт или его ксерокопию , ведь билеты не всегда покупает тот, кто потом придет с ними в кино.
Среда, 1 Мая  2013
Если мне 14 лет, и я пойду с сестрой которой 20 лет! то меня пропустят на фильм который 16+ ???
Ограничения соблюдаются независимо от того, с кем идет несовершеннолетний зритель. Как кассир кинотеатра так и контролер по законодательству имеют право потребовать у Вас документ, подтверждающий возраст. И если Вам нет 16 лет, то они имеют полное право не пустить Вас в зал. К сожалению эти правила придумали не мы, но соблюдать мы их обязаны.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Можно ли идти в кино со взрослым ребёнку если ему 14, а у фильма ограничение 16+.
Согласно действующему законодательству, кассир или контролер при входе в зал могут потребовать документы, подтверждающие возраст ребенка.Ограничения действуют независимо от того, с кем идет на сеанс ребенок.
Вторник, 16 Апреля  2013
можно ли сделать ограничение 14+
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" классификация информационной продукции осуществляется по следующим категориям : для детей, не достигших возраста шести лет; для детей, достигших возраста шести лет; достигших возраста двенадцати лет; достигших возраста шестнадцати лет. Другой квалификации Законом не предусмотрено.
Понедельник, 11 Марта  2013
Подскажите о возрастных ограничениях на фильм "Оз великий и ужасный". В афише написано +12, хотя из анонса к фильму складывается впечатление что это нормальнная детская сказка. Можно ли приводить на такое кино ребенка 8-9 лет?
В соответствии с пунктом 5 статьи 11 Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" в присутствии родителей или иных законных представителей дети, достигшие возраста 6 лет, допускаются на фильмы с ограничениями 12+.
Среда, 27 Февраля  2013
пускаете ли вы лиц 13 летнего возраста на фильм 16 лет
Нет, поэтому это и называется ОГРАНИЧЕНИЕ!
Четверг, 14 Января  2010
Здравствуйте, я Вам уже писала, но вы не ответили на вопрос. Планируете ли Вы выпуск дисконтных карт и, если планируете, то ориентировочно когда? Спасибо.
Планируем, следите за новостями, тираж будет ограниченым.
Пятница, 3 Мая  2013
Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Если в одном кинотеатре не оказалось билетов на определенное время сеанса, то можно ли в кассе этого кинотеатра приобрести билет на сеанс фильма в другом кинотеатре? Или в каком-то из кинотеатров пока нет такой возможности?
Добрый день! Во всех наших кинотеатрах Вы можете приобрести билет в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли в кассе одного кинотеатра купить билеты на сеанс фильма другого кинотеатра? Или есть такой кинотеатр, в который пока нет такой возможности?
Во всех наших кинотеатрах вы можете купить билеты в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 26 Апреля  2013
Здравствуйте. На сколько раньше купить билеты в кассе заранее,на сколько дней?
Как только появляется расписание на сайте, автоматически открывается продажа билетов.
Суббота, 16 Февраля  2013
за сколько дней осуществляется предварительная продажа билетов
На разные фильмы по-разному. Мin за 2-3 дня до премьеры. На большие премьеры- за неделю.
Суббота, 19 Января  2013
Здравствуйте скажите время работы касс ?
Кассы начинают работать ДО начала первого сеанса, и заканчивают через 10-15 минут после НАЧАЛА последнего сеанса.
Среда, 1 Августа  2012
Здравствуйте!Подскажите продаются ли билеты в кассах по кредитным картам?
Да, конечно.
Понедельник, 21 Июня  2010
Здравствуйте, скажите пожалуйста, за сколько дней до премьеры можно купить билеты?
Как только на сайте появляется расписание, так сразу можно идти и покупать билеты.
Вторник, 16 Марта  2010
Можно ли оплачивать билеты банковскими картами? Если да, то какими.
Да, любыми, Сберкарт, Visa, VisaElectron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
Пятница, 22 Января  2010
можно ли в Мире купить билеты в Европу?
Да конечно можно, из любого кинотеатра в любой другой.
Четверг, 21 Января  2010
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли купить билеты на кино в европу в кассе кин мир?
Да можно.
Понедельник, 18 Января  2010
Со скольки работает касса в кинотеатре Родина?
За пол часа до первого сеанса. По расписанию.
Пятница, 1 Января  2010
скажите пожалуйста контактный телефон кассы
В кассах НЕТ телефона!
Среда, 30 Декабря  2009
Здравствуйте! А можно ли приобрести билеты в кинотеатр Мир в кассах Европы?
Да конечно. Из любой кассы сети Киномир, в любой наш кинотеатр!
Понедельник, 28 Декабря  2009
Где в центре города можно купить предварительно билеты в кинотенатр ЕВРОПА?
В кассе кинотеатров Мир и Родина.
Четверг, 24 Декабря  2009
Можно ли купить билеты в "Родине" на сеанс в "Европе"?
Да, можно.
Понедельник, 21 Декабря  2009
Можно ли приобрести билеты в кинотеатр Европа в другом кинотеатре сети киномир? Или эта услуга уже не актуальна?
Конечно же можно! Вы можете приобретать билеты из кассы любого нашего кинотеатра в любой другой!
Понедельник, 1 Февраля  2010
Спасибо за то, что вместо того, чтобы ответить на вопрос, Выих удаляете! Это очень профессионально! Мы все-таки Ваши клиенты. и мы приносим Вам деньги!
Ещё раз повторюсь, мы НЕ удаляем вопросы. То что вы не видите ваших вопросов без ответов, ещё ничего не значит. Они доставлены нам, и ждут своей очереди.
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы. Если вы оставляете в поле контактная информация e-mail, то шансов получить ответ больше!
Четверг, 21 Января  2010
Не надоело ли уважаемой Администрации задавать самой себе вопросы, и отвечать на них? А другие вопросы ( по существу) удалять! P.S. Вопрос ранее не повторялся и согласно правилам вы должны на него ответить!
Ни одного вопроса не было задано нами самими, но вы конечно же не поверите. Вопросы по существу? Какие? Порядка 50 вопросов "до какого числа Аватар"? На который уже не однократно ответили. "согласно правилам"? Чьим? Мы в праве не отвечать на любые вопросы!
Суббота, 19 Декабря  2009
Где пропадают вопросы к администрации это что разводка такая(((
Вопросы нигде не пропадают! Все вопросы заданые вами мы обязательно получаем, читаем и принимаем к сведению! А на вопросы требующие ответа отвечаем!
Воскресенье, 27 Декабря  2009
Добрый день! Подскажите, действуют ли пригласительные билеты КРК "МИР" на фильмы в 3d?
Нет
Воскресенье, 3 Февраля  2013
Сколько времени идёт тот или иной фильм в кинотеатре? Я имею ввиду неделю или больше?
Зависит от фильма, от его востребованности.
Четверг, 1 Июля  2010
Почему вы демонстрируете так мало фильмов, которые выходят в прокат? И так быстро снимаете их с проката?
Я хочу посмотреть Химеру на большом экране! Придется опять смотреть кино в Новосибирске.
Знаете нужно не только думать о своей прибыли, но и о людях.
Из-за таких как вы наш город не развивается.
Давайте проанализируем теперь то что вы сказали: есть входные условия 7 залов, Если мы будем демонстрировать МНОГО фильмов, то срок их жизни в зале сократится, как следствие количество посмотревших уменьшится, если увеличить срок проката, то сократится количество фильмов.

Вы хотите профессионалов, занимающихся этим бизнесом поучить ему? Поверьте тут МНОГО подводных камней о которых вы вообще не догадываетесь!
Четверг, 2 Июля 
Когда примерно должна придти информация о заказе на электронную почту, после оплаты?
Добрый день. Если вы указали адрес электронной почты в настройках профиля корректно, то сразу после создания заказа. Если вы пользуетесь бесплатной почтой, то рекомендуем проверить папку СПАМ вашего почтового ящика.
Также всю информацию о заказе и его статусе вы сможете видеть в вашем личном кабинете на сайте сети киномир.
Пятница, 14 Февраля  2014
зарегистрировалась у вас на сайте, как удалить аккаунт?
мой e-mail: _____
Если вы хотите удалить свой аккаунт, напишите со своей почты письмо на info@kino-mir.ru с просьбой удалить аккаунт.
Суббота, 23 Ноября  2013
как и где сменить пароль?
http://www.kino-mir.ru/account/
Вторник, 27 Августа  2013
Как понять выбор зрителя?
Это фильм, за который поставили больше всего голосов.
Воскресенье, 14 Июля  2013
Здравствуйте! Купила вчера карту на имя ___, а зарегистрироваться не могу, пишет, что уже зарегистрированы, но я еще не регистрировалась. В чем проблема? Заранее спасибо!
Значит уже регистрировались, возможно на старой версии сайта.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля.
Пятница, 3 Мая  2013
Я забыл свой пароль на сайте, как мне восстановить его?
С помощью формы восстановления пароля: http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли удалить свой аккаунт на вашем сайте?
Конечно можно, удалить?
Четверг, 2 Мая  2013
Зарегистрировалась для покупки билета, но не пойму где войти в онлайн
В правом верхнем уголочке есть кнопочка "Вход".
Четверг, 2 Мая  2013
здравствуйте. при выборе мест онлайн, что значит места помеченные зеленым цветом? спасибо
Это ваши заказы.
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Как сменить пароль для входа.
http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Скажите,пожалуйста,что значит "Выбор зрителя"?
Это означает что за фильм проголосовали пользователи сайта и ему отдали предпочтение.
Вторник, 5 Февраля  2013
Добрый день,
Я заказываю билет, нажимаю Купить, Перехожу на страницу оплаты. Но Решаю отменить Заказ, нажимаю Отменить, но на Емэйл Идет подтверждение бронирования, что Это значит. Не Получается что я "занял" место не оплатив
Не волнуйтесь, если заказ не оплатить, то он аннулируется автоматически!
Пятница, 2 Июля  2010
как посмотреть расписание фильмов на завтро????
На главной странице навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать нужную дату в выпавшем списке.
Суббота, 16 Января  2010
Что значит кружок на "Аватаре" - Выбор зрителей?
Это означает, что этому фильму больше всего зрителей поставили высокие оценки в голосовании..
Суббота, 2 Января  2010
почему время 10-15 и 13-25 зачеркнуты в европу
Потому что вы в 13:45 смотрите расписание на СЕГОДНЯ и эти сеансы уже прошли.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня скорее предложение, а не вопрос. А не хотели бы Вы на сайте реализовать сервис с мнениями или рецензиями о фильмах от тех, кто их посмотрел?
Обязательно сделаем!
Пятница, 25 Декабря  2009
Не могу найти у вас на сайте расписание фильмов на завтра и последующие дни, его нет?
Есть, плохо смотрите... http://www.kino-mir.ru/#date/12_26_2009 Нужно навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать интересующую дату.
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуйста, будет ли в возможно в будущем возможность отображать на сайте информацию о том до какого числа идет тот или иной фильм???
Да, мы работаем над этим! Не обещаю что в ближайшем будущем, но эта возможность появится!
Среда, 23 Декабря  2009
Здравствуйте, какие дополнительные сервисы есть для зарегистрированных пользователей?
Сейчас мы работаем над системой бронирования билетов (для обладателей дисконтной карты Киномир). Уже реализовано голосование за понравившиеся фильмы и написание рецензий. Так же мы хотим сделать голосование за рецензии и лучших кинокритиков награждать пригласительными!
Среда, 14 Мая  2008
как посмотреть сеансы?
Нажать на постер интересующего фильма. Вы увидите сеансы во всех кинотеатрах и где он идёт.
Суббота, 1 Ноября  2008
У меня замечание касательно навигации по сайту, а точнее даже к его информативности. Есть список последующих премьер, но нельзя посмотреть в каком кинотеатре и какие именно фильмы будут показаны и тем боле в какое время. Хотелось бы иметь такую возможность просмотра
Подобную информацию невозможно разместить на сайте, хотя бы в силу того что её нет в принципе!.. Расписание составляется исходя из итогов предыдущего вик-энда. Невозможно спланировать за месяц, или даже за неделю, где и какой фильм будет идти, и уж тем более составить расписание!
Среда, 5 Июня  2013
Вчера писал попрос о проблеме с картой. Все исправно работает, спасибо большое, очень удобно!!!
Это хорошо! Стараемся для вас!
Суббота, 30 Января  2010
Здравствуйте, сегодня мы были на фильме "Легион", он просто нас потряс и удивил!!!! Благодарим вашу сеть, за предоставленное нам удовольствие! Побольше бы таких фильмов! =) И ещё парочка скромных вопросов: 1. Будет ли возрастное ограничение на фильм «Перси Джексон и похититель молний»; 2. И какова будет стоимость билетов? (хотябы приблизительно)
Мы рады что вам понравилось. Напишите отзыв! ;) О Перси: по ограничениям пока сказать ничего не можем (ещё не получили документы), цены будут обычные, от 60 до 200 руб.
Понедельник, 25 Января  2010
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам кинотеатра "Родина" за ответственное отношение к работе и ежедневно проявляемый ими профессионализм и терпимость к зрителю! Особенно,хотелось бы отметить Ваших кассиров,которые всегда могут посоветовать,на какой фильм лучше сходить...Чего не скажешь,про другие кинотеатры Вашей сети!В общем,"Родину" любили и любим! Спасибо Вам!
Спасибо вам!!!
Понедельник, 22 Апреля  2013
сколько стоит один билет на 3 д сеанс
Всё расписание с ценами есть на главной странице.
Понедельник, 18 Февраля  2013
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то скидки по студенческому билету?
Нет
Четверг, 1 Июля  2010
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, при предварительной продаже билетов стоимость билетов повышается?
Нет
Воскресенье, 17 Января  2010
Сколько стоит VIP-кресло и на сколько мест одно кресло
Стоимость VIP диванов зависит от фильма и кинотеатра. VIP диван (2 места) стоимость одного места от 300 до 400 руб.
Понедельник, 18 Января  2010
Можно ли заниматься сексом на VIP диванах ? (вопрос задаю серьёзно)!
Закон расценивает это как "мелкое хулиганство". И согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях (ст. 20.1), на обоих граждан налагается штраф в размере от 5 до 10 минимальных размеров оплаты труда или арест до 15 суток. Ну а если любовники совсем наплевательски отнеслись к общественному мнению и свидетелями страсти стали дети, то, согласно статье 135 УК РФ, за "развратные действия без применения насилия" нарушителям грозит штраф до 300 тыс.руб. или ограничение свободы сроком до двух лет.
Понедельник, 21 Декабря  2009
у меня депресия что мне делать???
Кино+поп-корн+вкусная шоколадка в компании лучших друзей = лучшее лекарство от хандры!!!
Понедельник, 13 Октября  2008
Скажите, почему в расписании КРК Европа повторное время? там ведь один кинозал!
на какое ориентироваться?
например сегодня есть сеанс «Адмирал» в 22:45
ДА?! Спасибо что открыли нам глаза!
Мы почему то всегда думали что там 2 зала... Зачем то сделали 2 кино-аппаратных. Заказываем больше копий... Оказывается в пустую!
(в настоящий момент в Европе работает уже 4 зала)
Вчера
здравствуйте,хочу узнать, в вашей сети можно посмотреть фильмы не в 3 д , а на обычном экране. барнаул
Если около времени сеанса выбранного вами фильма не стоит значок 3D (очки), значит фильм идет в обычном 2D-формате.
Вчера
Здравствуйте, мне на днях исполнится 16 лет, я прочитал ваш ответ на вопрос одного человека:

какое ограничинее на мир юрского периода?
Ограничения 12+, с родителями можно смотреть с шести лет.

Так вот мой вопрос: Могу ли я с родителями сходить на фильм "Убрать из друзей", который стартует с 9 июля? (он 18+)
Нет, правило про сопровождающих лиц действует только на фильмы с ограничением возраста до 12 лет. На 16+ и 18+ все зрители без исключения должны быть соответствующего возраста.
Вчера
здравствуйте,мне 12 можно ли мне пойти на мир юрского периода с друзьями, котрым 12 лет?
Да,можно, но захватите с собой свидетельство о рождении, если пойдете без родителей, для подтверждения вашего возраста.
Вчера
Здравствуйте! хочу сходить на мультфильм Головоломка. Но только с ребенком 2-х лет.
Можно ли? и нужно ли ей покупать отдельный билет, если она не сидит отдельно?
Добрый день. С 4 июля в кинотеатрах "Родина" и "Европа-Киномир" мы покажем 8 сюжетов с любимыми героями маленьких детей - Машей и медведем: «День варенья», «Граница на замке», «Запутанная история», «Учитель танцев», «Крик победы», «Пещерный медведь», «Дорогая передача», «Праздник урожая». "Маша и Медведь. Запутанные истории" - продолжительность всего 55 минут. Ограничение по возрасту: 0+. Большая анимация для маленьких зрителей! Сводите Вашего ребенка на этот замечательный мультфильм, а "Головоломка"-это мультфильм для более "взрослых" детей да и высидеть ребенку двух лет более 1,5 часов сложнее .Да, и билет ребенку покупать не нужно до 3-х лет.
Вчера
Сколько по времени идёт мультфильм головоломка?
Около 1 часа 50 минут
Вчера
Здравствуйте!!!
Будет ли показ фильма "Убрать из друзей"?
Спасибо.
Да, будет , посмотрите ленту "скоро".
Четверг, 2 Июля 
Можно ли в кассах говорить номер заказа, вместо номера покупким? Или это одно и тоже?
Для того, чтобы забрать в кассе купленный онлайн билет, вам нужно озвучить кассиру номер заказа (видимо, под этим вы и подразумеваете номер покупки) и пароль.
Четверг, 2 Июля 
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли у вас сейчас свободные вакансии?
Позвоните по телефону 555-313 в рабочее время.
Четверг, 2 Июля 
Поскольку тут нет рубрики для вопросов про забронированные билеты я оставлю вопрос здесь.
Недавно ходил в Огни на забронированные билеты, но в условии нужно выкупить их раньше чем открывается Киномир (утренний сеанс). Как это сделать?

_____
Ответ на Ваш вопрос есть в правилах бронирования и покупки билетов он-лайн на нашем сайте, там говорится, что при бронировании билетов на утренние сеансы следует учитывать время работы касс, т.е. билеты на утренние сеансы следует выкупать заранее.
Среда, 1 Июля 
со скольки лет детский билет ?
У нас нет деления на "детские" и "взрослые" билеты.Для всех категорий зрителей цена одинакова.
Вторник, 30 Июня 
Добрый день. Мне 19, могу ли я провести с собой 16 -летнюю сестру на фильм, с ограничением 18+ ?
Нет, не можете, ограничения устанавливаются независимо от сопровождения.
Вторник, 30 Июня 
Здравствуйте а до какого числа будет идти фильм мир юрского периода



До 08 июля.
Вторник, 30 Июня 
когда можно купить билеты на терминатор генезис в 2d
Продажи откроются завтра, 1 июля.
Понедельник, 29 Июня 
Работают до 2х, но сеансов после 11 практически нет, сделайте хотя бы с 12 несколько сеансов, пожалуйста!
Во-первых,сейчас по нашему мнению расписание оптимальное, есть как утренние так и ночные (начало после 23-00) сеансы. Во-вторых не всё зависит от желания кинотеатра, есть еще и режим работы торговых центров, в которых эти кинотеатры находятся.Ну и в третьих, если мы будем работать до 3-4 утра, когда наши работники спать будут?
Понедельник, 29 Июня 
До какого числа будет идти мультфильм миньоны
Фильм будет в прокате не менее трех недель.
Понедельник, 29 Июня 
здравствуйте. Почему при восстановлении пароля, вводя скопированные логин и пароль при входе, указано, что пароль и догин не верные. Пыталась не однократно. Спасибо.
Вы переходили по ссылке для активации в письме?
Понедельник, 29 Июня 
Здравствуйте, можно ли мне с сестрой на фильм полтергейст мне 12 , а сестре 14
Нет, Вы не можете посетить этот фильм, ограничения установлены 16+.
Понедельник, 29 Июня 
Почему не сделать хотя бы один кинотеатр который будет работать часов до 2х ночи?Последние сеансы начинаются слишком рано, думаю я не один кто работает до поздна(((
В данный момент наши кинотеатры в ТЦ "Арена" и "Европа" работают до 2-х часов ночи.
Понедельник, 29 Июня 
С какого по какое число идет мультик головоломка?
"Головоломка" в прокате до 08 июля.
Понедельник, 29 Июня 
Здравствуйте, мне 15 лет могу ли я попасть на фильм от 16?
Нет, не можете.При ограничении 16+ все зрители должны быть старше шестнадцати лет, независимо от сопровождения.
Воскресенье, 28 Июня 
мне 10 лет можно ли мне ходить на фильм мир юрского периода
Вам посетить сеанс можно только с родителями.
Воскресенье, 28 Июня 
Здравствуйте! Со скольки лет можно смотреть фильм "Бумажные города"? Заранее спасибо.
Предварительные данные-12+.
Воскресенье, 28 Июня 
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли привести пятилетнего ребёнка на мультфильм Миньоны? Ограничение стоит 6+
Да, если Вы-мама или папа.
Суббота, 27 Июня 
в каком кинотеатре можно пойти на фильм 16+ если тебе 13 с сопровождением
В нашей киносети- ни в каком.
Суббота, 27 Июня 
какое ограничинее на мир юрского периода?
Ограничения 12+, с родителями можно смотреть с шести лет.
Суббота, 27 Июня 
Добрый день! Почему Вы отвечаете не на все вопросы? Я уже спрашивала, но так и не получила ответ: "Планируете ли в Вашем кинотеатре показывать проект "мульт в кино", если да, то когда???
Отвечаем на Ваш вопрос. В проекте «Мульт кино» сейчас участвуют такие сети, как «Синема парк», «Формула кино», «Каро фильм», «Люксор», «Синема стар», «Монитор» и «5 звезд» с количеством кинотеатров больше 15.Нам обещано, что охват постепенно будет наращиваться и возможно вскоре наша киносеть так же сможет радовать наших маленьких зрителей. Даты возможного заключения такого договора пока не определены.
Пятница, 26 Июня 
Здравствуйте! Скажите пожалуйста первого июля будет ещё идти Головоломка?
Фильм будет на экранах до 8 июля.
Пятница, 26 Июня 
мне 13 моей подруге 12, можно ли нам пойти на фильм шпион?
Нет.
Пятница, 26 Июня 
какое ограничение у фильма шпион?
18+.
Пятница, 26 Июня 
Скидка по дисконтной карте как то повышается(к примеру от количества сеансов) или 10% является фиксированной?
Схема повышения - после 60 походов - 10%, после 150 - 15%
Пятница, 26 Июня 
извините у меня схема мест не высвечивается
Проверьте, не блокирует ли что-либо на Вашем компьютере всплывающие окна? Это может быть антивирус или плагины браузера. Можете попробовать другой браузер или компьютер.
Четверг, 25 Июня 
Здравствуйте, я заказал и оплатил билеты онлайн и не пошел на сеанс, можно ли вернуть деньги?
С уважением Михаил _____
Добрый день. Если сеанс уже прошел деньги за билет вернуть нельзя.
Четверг, 25 Июня 
Здравствуйте!
Имеются ли у вас какие-нибудь вакансии в кинотеатрах города Барнаул?
По звоните по телефону 555-313 в рабочее время.
Четверг, 25 Июня 
Сколько стоят билеты на завтра
Вся информация на главной странице сайта.
Четверг, 25 Июня 
мне 10 лет. можно ли мне пойти на мультфильм Головоломка с подругой ей тоже 10 лет ?
Да, можно.
Четверг, 25 Июня 
Сколько стоят билеты на это воскресенье ?
Информация есть на главной странице сайте. Выбираете нужную дату и смотрите.
Четверг, 25 Июня 

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли у вас в прокате фильм Бенуа Жако "Дневник горничной"? Если будет, то когда?
Здравствуйте. Данный фильм не будет демонстрироваться в сети "Киномир".
Среда, 24 Июня 
Здравствуйте, во всех кинотеатрах головоломка будет идти до 8 июля
Скорее всего да, во всех.
Среда, 24 Июня 
Когда начинается фильм Полтергейс?
"Полтергейст" уже в прокате с 18 июня.
Среда, 24 Июня 
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, не планируете ли Вы продлить показ мультфильма Головоломка до 9 июля?
Мультфильм "Головоломка" будет в прокате до 08 июля. С 09 июля в прокат выходит мультфильм "Миньоны".
Среда, 24 Июня 
со скольки лет можно пойти на Миньенов?
Ограничения 6+.
Среда, 24 Июня 
Терминатор будет в D-BOX?
Да.
Среда, 24 Июня 
Если мне 14 лет а выгляжу на 20 то смогу ли я без предьявления паспорта пройти в кино на 16+ ?
Знаете, подросток в 14 лет, как бы не старался, не будет выглядеть на 20 лет. При запуске зрителей в зал, возраст определяется по паспорту, а не "на глаз", поэтому Вас не пустят в любом случае.
Среда, 24 Июня 
Здравствуйте мне 13 лет а моей сестре 18 и мы хоти м сходить на астоал 3 наменя с ней допустят? Да и ещё до когоко числа идёт астрал
Здравствуйте. Ограничения на этот фильм 16+, т.е все зрители без исключения независимо от сопровождения должны быть старше шестнадцати лет. Это первое. А во -вторых прокат данного фильма в нашей киносети уже завершен.
Вторник, 23 Июня 
До какого числа будет идти мультфильм Головоломка ?
До 08 июля.
Вторник, 23 Июня 
Во всех ваших кассах установлены терминалы со знаком оплаты Pay Pass. То есть бесконтактная технология оплаты. При оплате такой картой кассир в огнях мне грубо отказала, говоря что такого у вас быть не может и знак оплаты пэй пасс просто так нарисован. В арене кассир удивилась и сказала что они сидят там как мартышки и знать не знают о подобном. Так скажите есть у вас pay pass или для красоты эти терминалы у вас стоят?
Терминалы со знаком оплаты Pay Pass установлены у нас только в кинотеатрах "Киномир Арена" и "Огни". И действительно теоретически любой зритель (именно в этих кинотеатрах) может воспользоваться для оплаты картой, поддерживающей бесконтактную систему оплаты. На сегодняшний день система Pay Pass достаточно молода для нашей страны и уж тем более для нашего города. Процессинг оплаты бесконтактных карт ранее не пользовался спросом в наших кинотеатрах, поэтому и не был активирован банком. С 6 июля он должен начать работать практически. Благодарим Вас за интерес к работе кинотеатров сети Киномир!
Вторник, 23 Июня 

До какого числа будет идти фильм "Мир Юрского периода"?
До 01 июля.
Вторник, 23 Июня 
когда в интернет выйдет мультфильм головоломка
Мы не отвечаем за интернет-пиратов, посмотрите лучше в кинотеатре.
Понедельник, 22 Июня 
будет ли бармен идти в огнях?
Нет.
Понедельник, 22 Июня 
моему ребенку 8 лет, он хочет посмотреть Мир Юрского периода, возможно ли это сделать?
Добрый день! да, но в сопровождении родителей. Ограничение 12 + : дети до 12 лет допускаются в сопровождении родителей
Понедельник, 22 Июня 
Как пользоваться пригласительными билетами?
Пригласительный билет предъявляется в кассу кинотеатра, кассир Вам скажет на какие фильмы Вы можете его использовать.
Понедельник, 22 Июня 
Хотелось бы задать вот такой вопрос- мне 16 а сестре 12 лет, пустят ли нас на фильм ужасов с ограничением 16+
При ограничениях 16+, все зрители должны быть старше шестнадцати лет, независимо от сопровождения. Поэтому Вашу сестру даже с Вами не пустят. Вам рекомендуем взять с собой паспорт или его ксерокопию для подтверждения возраста.
Понедельник, 22 Июня 
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, при покупке билетов онлайн,как получить скидку по карте?
Скидка предоставляется только при покупке билетов в кассе кинотеатра.
Воскресенье, 21 Июня 
Как долго будет идти в кинотеатре Терминатор: Генезис?
Фильм будет на экранах не менее трех недель с момента начала проката.
Воскресенье, 21 Июня 
Здравствуйте! Можно ли сменить e-mail, который привязан к учётной записи?
Напишите, пожалуйста, запрос на смену адреса на info@kino-mir.ru
Воскресенье, 21 Июня 
Добрый день. Подскажите пожалуйста , вип места в кинотеатре Мир могут принимать положение полулежа? Ребенку нельзя сидеть. Заранее спасибо. Светлана.
Добрый день. Да, могут.
Воскресенье, 21 Июня 
Соскольки лет пускают на мир юрсгого периода
Ограничения 12+, детям от шести до двенадцати лет можно посещать сеансы с родителями.
Воскресенье, 21 Июня 
До какого числа идет мир юрского периода
До 01 июля.
Воскресенье, 21 Июня 
я оплатила заказ, но заметила ошибку (надо было на другой день) и заказ аннулировала. Деньги вернутся? И когда?
Деньги вернутся на карту в течении 5-7 рабочих банковских дней. Если напишите номер заказа, мы сможем посмотреть его статус на данный момент.
Воскресенье, 21 Июня 
Будет ли в прокате фильм "Бумажные города"?
Данные о прокате этого фильма в нашей киносети появятся не ранее 1-5 июля. Если фильм будет демонстрироваться в нашей киносети он появляется в ленте "скоро".
Воскресенье, 21 Июня 
Добрый вечер астрал 3 ещё в прокате
Прокат данного фильма завершен.
Суббота, 20 Июня 
Здравствуйте! 18.06.2015 г. забронировал 2 билета на фильм "Мир Юрского периода" (19.06.2015 в 10:15, заказ № 10721570). 19.06.2015 в 9:20 (до окончания времени бронирования в 9:45) оплатил заказ в размере 320 рублей (пришла SMS на телефон, деньги с карты были сняты). Однако сразу после оплаты заказ пропал вовсе (я его не аннулировал). Пришлось снова покупать билеты на этот же сеанс, те же места и за эти же 320 рублей (заказ № 10722737). Как можно вернуть пропавшие деньги по первому заказу, которые я получается просто подарил?
Здравствуйте! Если в процессе оплаты возникает ошибка, то бронь аннулируется, что и произошло. Средства в таком случае автоматически возвращаются на карту списания в течение 5-7 рабочих дней.
Суббота, 20 Июня 
добрый вечер! не могу купить билеты онлайн. Захожу через свой личный кабинет... далее просят еще раз регистрироваться... подскажите пож в чем причина
Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вы авторизуетесь на сайте, выбираете на главной странице фильм, кликаете по времени сеанса, должна появиться схема зала. На каком этапе возникает затруднение?
Суббота, 20 Июня 
Здравствуйте! Как различить на сайте билеты на показы в формате imax и обычном 3d? И что значит 3D vip?
Формат фильма для восьмого зала в к/т в ТЦ "Арена" указывается возле времени сеанса- "imax 3d", в остальных случаях, если сеанс в 3-D формате ставится значок "очки". Надпись "3D vip" ставится для сеансов в зале № 3 в к/т в ТЦ "Арена" -это зал с более комфортными и удобными зрительскими местами.
Суббота, 20 Июня 
Добрый день, подскажите пожалуйста, уж очень хочется посмотреть фильм " Миньоны " , посмотреть в кинотеатре 9 июля возможности нет, так вот хочется узнать, когда заканчивается трансляция этого фильма?
Спасибо.
Фильм будет на экранах не менее трех недель с момента начала проката.
Суббота, 20 Июня 
Сколько стоит билет в кинотеатр на мульт "головоломка"""
Информация есть на главной странице сайта.
Суббота, 20 Июня 
Добрый день , я скачала приложение киномир, как только начинаю заходить (на свою страничку ) что бы купить билеты , приложение моментально выключается . Что делать ????
Заполнить поле "фамилия" в личном кабинете на сайте.
Суббота, 20 Июня 
До какого числа будет идти мультфильм "Головоломка"
До 1 июля.
Пятница, 19 Июня 
Вечер добрый, подскажите, пожалуйста время работы касс в кинотеатре "Мир", а то сеанс на 9.15. Успеем ли выкупить билеты до сеанса или придется ехать за ними в другой день из другого города?
Кассы в к/т "МИР" начинают работы за 30 минут до начала первого киносеанса.Билеты на утренние сеансы желательно выкупать заранее.
Пятница, 19 Июня 
До какого числа будет в прокате мир юрского периода

До 1 июля, с возможным продлением проката.
Пятница, 19 Июня 
Сколько длится мультик головоломка
Приблизительно 107 минут.
Пятница, 19 Июня 
Скажите пожалуйста мы завтра с друзьями идём в кино на фильм Полтергейст 16+.Пустят ли нас если на по 12 лет?
Прежде чем покупать билеты на киносеанс, необходимо уточнить у кассира возрастные ограничения на фильм. Указанный Вами фильм имеет ограничения 16+, независимо от сопровождения.Поэтому детей данного возраста не пропустят на киносеанс.
Пятница, 19 Июня 
с какого числа выйдет мультфильм головоломка
Фильм уже в прокате.
Пятница, 19 Июня 
какова числа выдет слендермен
Прокат этого фильма завершен.
Пятница, 19 Июня 
Забыл пароль на кино мир что делать
Уточните, пожалуйста, от чего Вы забыли пароль? От личного кабинета на сайте или от заказа?
Пятница, 19 Июня 
Купили билеты онлайн на сегодня на 19,10, можно прийти раньше и поменять на сеанс 16,35?
Вы можете аннулировать заказ онлайн и оформить новый. Средства за аннулированный заказ вернуться на карту списания в течение 5-7 рабочих дней.
Пятница, 19 Июня 
До какого числа показывают астрал 3
Прокат фильма уже завершен.
Пятница, 19 Июня 
Сколько стоит билет для ребенка и взрослого
Стоимость билетов для всех категорий зрителей одинакова.
Четверг, 18 Июня 
Как активировать страницу?
уточните пожалуйста вопрос, что Вы хотите сделать?
Четверг, 18 Июня 
Добрый день! Нашему ребенку 9 лет пустят ли нас на фильм "Парк юрского периода" , ребенок идет в сопровождении родителей?
Да, ребенка пропустят в сопровождении родителей.
Четверг, 18 Июня 
Здравствуйте! Как устроиться контролером в кинотеатр? И есть ли вакансии?
Позвоните по телефону 555-313 в рабочее время.
Четверг, 18 Июня 
Добрый день. Уже не раз обращалась с этим вопросом, но результатов нет. Не могу купить билеты онлайн. Зарегестрирована, но карта залов не появляется. Рекомендовали уже ввести номер телефона, но на телефон не приходит код с паролем. Пишет такой номер уже зарегистрирован. Что делать в этой ситуации? _____
У Вас в личном кабинете не заполнено поле "Фамилия", поэтому регистрация не завершилась до конца. По поводу телефона, возможно Вы уже использовали его в другой учетной записи?
Четверг, 18 Июня 
Здравствуйте. Ограничения возрастные на мультфильм Головоломка 6+ . С четырехлетним ребенком нельзя получается посмотреть? Это прям строго с 6 или это рекомендация?
Это требования Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию". С родителями ребенка данного возраста пропустят.
Четверг, 18 Июня 
Добрый день.Подскажите пожалуйста,до какого числа будет идти парк юрского периода именно в формате IMAX.
Фильм будет в прокате до 01 июля.
Четверг, 18 Июня 
сколько дней будет длиться мультфильм головоломка
Фильм будет в прокате до 08 июля.
Четверг, 18 Июня 
до какого числа шел фильм Астрал?
До 17 июня.
Четверг, 18 Июня 
Последний день проката Мира Юрского периода?
01 июля.
Четверг, 18 Июня 
Здравствуйте, хотелось бы узнать, почему Головоломка и Полтергейст не идут в формате IMAX?
Добрый день! в формате IMAX выпускаются далеко не все фильмы. IMAX -это не только зал, но и съёмки, определённые требования к изображению и звуку. Какие фильмы выйдут в формате IMAX, а какие нет, решает корпорация IMAX совместно с крупнейшими мировыми студиями.
Четверг, 18 Июня 
Здравствуйте.Подскажите порядок номерации местов в тц Арена зал 8 (IMAX)
Нумерация рядов начинается от ближайшего к экрану. Т.е. ряд №1 самый близкий к экрану. По рядам нумерация идет справа налево, если считать от входа в зал.
Четверг, 18 Июня 
Со скольки можно смотреть головоломку
Ограничения 6+.
Среда, 17 Июня 
Какие фильмы, участвующие в акции, остались?
Если вы имеете ввиду акцию "Собери коллекцию билетов в IMAX", то в июле выходят: "Терминатор:Генезис", "Пиксели", 6 августа "Миссия невыполнима: племя изгоев". О дальнейшем репертуаре до 20 августа будет известно позднее. Необходимо собрать не менее 8 билетов на разные фильмы.
Среда, 17 Июня 
Сколько стоит билет в кино на сеанс головоломка в 3D ?
http://www.kino-mir.ru/#show/5261173
Среда, 17 Июня 
Здравствуйте, со скольки лет можно работать контролером в кинотеатре?
С восемнадцати лет.
Среда, 17 Июня 
Сколько стоит билет на завтра на головоломку?
http://www.kino-mir.ru/#date/2015-6-18/show/5261173
Среда, 17 Июня 
Какого числа выйдет мультфильм головоломка
18 июня.
Среда, 17 Июня 
Добрый день!
После приобретения подарочного сертификата, какая скидка будет на последующие билеты? и будет ли она действовать при онлайн-покупке билетов?
После использования всех билетов подарочного сертификата, предоставляется скидка 5%. Скидка предоставляется только при покупке билетов в кассах кинотеатра.
Среда, 17 Июня 
А vip зал там места с движущимися креслами?
Нет, креста D-box только в седьмом зале.
Вторник, 16 Июня 
Скажате что такое vip
Такая надпись делается на сеансах зала №3 Audi , расположенного в кинотеатре в ТЦ "Арена", это зал с более комфортными и удобными местами.
Вторник, 16 Июня 
какие фильмы планируются к прокату 29 июня
Внизу на сайте есть лента "скоро"-там можно посмотреть премьерные фильмы.
Понедельник, 15 Июня 
Здравствуйте! Я хочу попасть на "Астрал 3", хотя мне 13. Я видела все фильмы.Смогу ли я попасть? Если же я куплю билеты, но меня не пропустят, вернут ли деньги за них?
Здравствуйте. При ограничениях 16+ на фильм могут попасть только зрители, достигшие этого возраста. Деньги за билеты конечно вернут.
Понедельник, 15 Июня 
Когда будет последний день проката Разлом Сан-Андрес?
Последний день проката-24 июня.
Понедельник, 15 Июня 
Здравствуйте, почему нельзя бранировать билеты на фильмы с 18 июня? Заранее спасибо.
Потому что продажи пока не открыты. Как только расписание появится на сайте, значит уже можно приобретать билеты.
Понедельник, 15 Июня 
здравствуйте, будут ли у вас в прокате такие фильмы как рэкетир2
Дата проката фильма в России еще не определена.
Понедельник, 15 Июня 
Здравствуйте. Только что купил билеты по карте на имя olesya yakobson. Деньги списались а ответа нет
Если заказ не появился в личном кабинете, значит оплата в наш адрес по каким то техническим причинам не прошла, деньги вернутся на карту в течении 5-7 рабочих дней.
Понедельник, 15 Июня 
Можно ли на полтергейст если 11 лет
Данный фильм могут смотреть только зрители, достигшие шестнадцати лет (независимо от сопровождения).
Понедельник, 15 Июня 
До какого момента будет идти Наруто: Последний фильм?
Последний день проката -17 июня.
Понедельник, 15 Июня 
со скольки лет можно ходить на астрал 3
Ограничения 16+.
Понедельник, 15 Июня 
скажите а если я переписал номер чтоб заказать билет я могу заказать билет на ту премьеру которой нет всписке
Уточните пожалуйста какой номер и что за премьера не в списке? Совершенно не понятно в чем у Вас вопрос.
Воскресенье, 14 Июня 
здравствуйте, будут ли у вас в прокате такие фильмы как "Мордекай" и "Голубь сидел на ветке, размышляя о бытии"?
Здравствуйте. Дата начала проката фильма "Мордекай" в очередной раз перенесена дистрибьютором, точная дата не определена. Второй фильм относится к категории авторского кино и скорее всего у нас в киносети демонстрироваться не будет.
Воскресенье, 14 Июня 
Добрый день. чем отличаются билеты на сеанс мир Юрского периода в "Арену" 16.06 на 12:00-две цены 190 и 500?
Это цены для седьмого зала кинотеатра в ТЦ Арена "Action hall" там цены разнятся для мест D-box и Live.Узнать об этом можно здесь: http://www.kino-mir.ru/about/dbox
Воскресенье, 14 Июня 
До каого числа в городе Барнауле будет идти мультфильм Головаломка
Фильм выходит в прокат 18 июня и будет на экранах не менее трех недель.
Воскресенье, 14 Июня 
Могут ли пустить на 16+ и 18+ с родителями?
Нет.
Воскресенье, 14 Июня 
как забронировать билет в по интернету
http://www.kino-mir.ru/about/tickets
Воскресенье, 14 Июня 
ЗДРАВСТВУЙТЕ.ВЧЕРА КУПИЛ 3БИЛЕТА ОНЛАЙН И ОШИБСЯ С ЧИСЛОМ.КОГДА ПОСМОТРЕЛ ЧТО ОШИБСЯ ТО СИАНС УЖЕ ПРОШЕЛ.МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ???
Если сеанс уже прошел деньги за билеты вернуть нельзя.
Суббота, 13 Июня 
Скажите пожалуйста, до какого числа будет идти фильм Разлом Сан Ан Дреас??? _____
Фильм в прокате до 24 июня.
Суббота, 13 Июня 
Подскажите пожалуйста до какого числа будет идти фильм Разлом-Сан-Ан-Дреас? Заранее спасибо)))
Последний день проката 24 июня.
Суббота, 13 Июня 
купил билет ошибся временем можно исправить на другое время
Если сеанс еще не прошел, то билет можно сдать в кассу кинотеатра.
Суббота, 13 Июня 
Почему м/ф Головоломка показывают в вашей сети только Бийске.
В городе Бийске проходит "превью-показ" (в рекламных целях), в остальных кинотеатрах фильм стартует 18 июня.
Суббота, 13 Июня 
Здравствуйте!я оплатила билет на сайте, но на сеанс попасть не смогла. Подскажите, в таком случае возможен возврат денег за билет? спасибо
Если сеанс уже прошел деньги за билет вернуть нельзя.
Суббота, 13 Июня 
Добрый день! Сегодня, 13.06.2015 были приобретены билеты в кинотеатр в ТЦ "Европа"(г.Барнаул) через онлайн заказ на фильм "Шпион" на 16-05 4 ряд 8 и 9 места. По приложению оплата прошла, с карты деньги были списаны, однако ни в приложении,ни на кассе лично мы не смогли забрать билеты. Так как сказали, что оплаты не было.. Оплачено было с карты ELENA BYKOVA. Как вернуть списанные деньги?
У Вас сохранился номер заказа?
Суббота, 13 Июня 
Здравствуйте! Посоветуйте,какой ряд лучше взять на фильм в формате IMAX&
По мнению отвечающего на этот вопрос-это середина 6-8 рядов.
Суббота, 13 Июня 
не могу выбирать и покупать билеты онлайн
в личном кабинете все заполнино
Опишите, пожалуйста, подробнее что Вы делаете и что при этом происходит?
Пятница, 12 Июня 
Можно ли купить у вас большой плакат, оставшийся со старых фильмов?
Мы не продаем и не раздаем рекламные материалы, предоставляемые прокатной организацией. После окончания проката все они утилизируются.
Пятница, 12 Июня 
Здравствуйте! Сегодня была свидетелем того, как на сеанс 12+ массово пропускались дети 4-7 лет с родителями. При вопросе к контролеру нам пояснили, что если ребенок идет с родителями, то может быть пропущен на сеанс большей возрастной категории. Была очень возмущена, потому что в аналогичной ситуации со мной мою дочь не пропустили и заставили сдать билет. Хотелось бы получить грамотное разъяснение со ссылками на законодательство и установлением ЕДИНОЙ политики пропуска для ВСЕХ ГРАЖДАН!!!! Потому что в ином случае это прямое нарушение закона либо в отношении меня, либо в отношении тех граждан, которых пропустили на сеанс на моих глазах с детьми не достигшими установленного возраста!
Мы уже неоднократно отвечали на данный вопрос. При ограничениях на сеанс 12+, дети до двенадцати лет МОГУТ посещать киносеансы с родителями, при ограничениях 16+ и 18+, такое послабление законом не предусмотрено. В Вашем вопросе не понятно на какой сеанс Вас не пустили с дочерью, возможно это был фильм 16+ ?
Пятница, 12 Июня 
как в личном кабинете поменять свой номер телефона, когда я ввожу другой номер и нажимаю сохранить, пишет что такой номер уже зарегистрирован!?
Возможно он уже использован при регистрации, были ли у Вас другие учетные записи на сайте?
Пятница, 12 Июня 
во сколько начинается фильм миньёны
Фильм выходит в прокат 9 июля 2015 года, ближе к этой дате появится и расписание сеансов.
Пятница, 12 Июня 
Здравствуйте! Мне 15 лет, но через неделю мне будет 16. Могу ли я пойти на фильм 16+? P.S. Просто через неделю Фильма уже не будет в прокате.
Нет, пойти на фильм с ограничениями 16+ Вы не можете, это запрещено законом.
Пятница, 12 Июня 
ДО КАКОГО ЧИСЛА МУЛЬТИК ДОМ
Прокат данного мультипликационного фильма завершен.
Пятница, 12 Июня 
Будет ли у вас показываться фильм "Убрать из друзей"?
Информация появится не ранее 1 июля.
Пятница, 12 Июня 
Соблаговолите утешить челядь в мультипликации души не чающую, отчего "Головоломку" не кажут в гордом граде Барнауле?
Фильм выходит в прокат 18 июня 2015 года.В городе Бийске фильм демонстрировался в рекламных целях в течении трех дней .
Пятница, 12 Июня 
Пустят ли девятилетнего ребенка в сопровождении взрослого на фильм Мир Юрского периода
Да, пустят.
Пятница, 12 Июня 
Если я сегодня приобрела билеты на завтрашний утренний сеанс, на 09:40, выкупить его нужно завтра до 09:10, а кассы работают с 10:00. Как мне тогда получить билет и попасть на сеанс, если сегодня я этого сделать уже не успеваю?
В правилах бронирования билетов указано, что бронируя билеты на утренние сеансы, следует учитывать время работы касс. Рекомендуем выкупать билеты заранее.
Четверг, 11 Июня 
Мы купили билеты но не обратили внимание что стаял город барнаул а не город бийск .скажите мы можем вернуть деньги?
Если сеанс уже прошел деньги за билеты вернуть нельзя.
Четверг, 11 Июня 
здравствуйте купил билеты на фильм с мобильного приложения но не обратил внимания на то что сеанс оказался в другом городе могу ли я вернуть свои деньги назад на карту? получается я ведь не использовал билеты!
Здравствуйте! К сожалению, вернуть деньги после того как прошел сеанс невозможно. Внимательно проверяйте заказ сразу после оформления.
Четверг, 11 Июня 
здравствуйте планируется ли показ фильмов Неупокоенная и институт аттикус
Фильм "Неупокоенная" вышел в прокат в апреле 2015 года, в нашей киносети не демонстрировался. Фильм "Институт аттикус" вышел в мировой прокат в январе 2015 года, о дате проката фильма в России пока нет информации.
Четверг, 11 Июня 
Почему не могу войти на сайт если пришло письмо с восстановленным паролем и логином?
Вы перешли по ссылке для активации в письме?
Четверг, 11 Июня 
Не получается забронировать билеты через полную версию сайта. В чем причина? (на сайте зарегистрирована; все билеты заказанные ранее выкупала)
Опишите, пожалуйста, подробнее, что Вы делаете и на каком этапе возникает затруднение.
Четверг, 11 Июня 
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько дней в кинотеатрах С.-Петербурга будет идти фильм "Шпион"?
Наша киносеть демонстрирует фильмы только в городе Барнауле и Бийске Алтайского края.
Четверг, 11 Июня 
со скольки лет можно смотреть Наруто: последний фильм?
Ограничения 12+.
Четверг, 11 Июня 
если четыре билета заказывали онлайн,можно один из них аннулировать в личном кабинете?
В личном кабинете нет возможности редактировать часть заказа, но Вы сможете аннулировать один билет из заказа, когда будете получать его на кассе.
Четверг, 11 Июня 
Добрый день! можно ли вернуть деньги за билет, если заказывали онлайн 4 билета сразу?
Билеты следует аннулировать самостоятельно в личном кабинете, деньги вернуться на карту в течении 5-7 рабочих дней.
Четверг, 11 Июня 
По какой причине не возможно купить билеты на аймакс через сайт!?
По той, что у Вас не заполнено поле "Фамилия" в личном кабинете.
Среда, 10 Июня 
Скажите а будет проходить в Брянске Премьера фильма "Единичка"?
C таким вопросом вам стоит обратиться в кинотеатры Брянска. Сеть "Киномир" занимается демонстрацией фильмов на территории городов Барнаул и Бийск Алтайского края.
Среда, 10 Июня 
Можно ли купить билет в кинотеатре по карте маэстро сбербанк?
При покупке с карт "маэстро" часто бывают технические проблемы, поэтому мы не рекомендуем совершать покупку с данных видов карт.
Среда, 10 Июня 
подскажите,если я забронирую билеты онлайн на сеанс в ТЦ Арена, можно ли их выкупить в ТЦ Европа?
Да, можно, при условии, что они не были заранее оплачены.
Среда, 10 Июня 
Здравствуйте! хотела купить билеты через интернет, прочитала интсрукцию, но когда навожу курсор на время ничего не кликается и зал не открывается.
Вы зарегистрированы на нашем сайте?
Среда, 10 Июня 
а можно ли после покупки билета сдать его обратно до сеанса?
Да,можно.
Среда, 10 Июня 
Здравствуйте! Недавно наткнулся в интернете на форум, темой которого была IMAX в России.И выяснилось что почти все жители нашей страны жалуются на залы такого формата. В основном жалуются на размер экрана, говорят что он меньше на 4 метра, так же жалобы на звук и вообще что подобные залы открываются с грубыми нарушениями стандартов данного формата (есть исключение это IMAX Nescafe в Москве (он идеален)) !!! ( все жалобы с форума). Отсюда два вопроса: 1 Как канадская корпорация (обладательница франшизы) допускает такие нарушения, они же строго должны контролировать свои проекты?
2 На сколько процентов соответствует этим стандартам зал в "Арене"? (только честно)))) Спасибо!!!!
P.S. Я лично в восторге от IMAX "Арена" (сравнивать пока не с чем, в других не был), да и от этого кинотеатра в целом. Большой и красивый кинотеатр получился!!!
Добрый день, проблема части залов IMAX в том, что они ПЕРЕделываются под IMAX из обычных залов, к примеру зал в Новосибирске. При этом соблюдая все условия и требования IMAX получается не совсем то что нужно. Т.е. для соблюдения углов и пропорций экрана приходится делать его меньше в ширину, итп.
1) Как IMAX "такое допускает" - поверьте, если зал открывается, то он соответствует всем требованиям и спецификациям! Огромное количество спец-ов следит за этим на каждом этапе. То что у зрителей какие то проблемы с этим - не могу ничего сказать. Вы знаете что такое эффект плацебо? На нас к примеру в начале наезжали, что у нас якобы 3D не настоящее, где то вычитали что для 3D должно быть 2 проектора, и якобы мы обманываем людей... (речь не про IMAX3D) Вот такие персонажи и жалуются на форумах поливая грязью всё вокруг. "меньше на 4 метра" как раз из такого разряда, меньше чего? откуда они эти метры взяли?! В США был открыт первый ЧАСТНЫЙ зал IMAX, как вы думаете там тоже экран как у нас? Конечно нет, для IMAX важны пропорции, углы, но не абсолютные цифры. Поэтому не может быть такого "больше меньше".
2) К примеру к нам до начала монтажа и открытия приезжал куратор из IMAX (из Канады) 4 раза!!! Каждый раз тщательно делая все важные замеры в зале. По его настоянию были внесены определённые корректировки в строительство зала. На сколько он теперь соответствует стандартам? На 101%! Отличие от того же Новосибирска, мы строили зал специально для IMAX, инженеры IMAX разрабатывали для нас коробку зала (вы же заметили что он несколько обособленно от остального здания стоит?). Мы учли все пожелания и рекомендации нашего куратора. И по итогу "Ваш зал идеален!" - были его слова.
Относительно звука и изображения - каждое утро при запуске оборудования оно проходит самодиагностику и калибровку, этот процесс занимает до 40 минут, при этом все параметры выставляются к эталонным. Когда возникают мельчайшие проблемы не заметные ни глазу ни уху, оборудование бьёт тревогу и к нам приезжает инженер для устранения неисправности. Поэтому звук и картинка там всегда идеальны!
Вторник, 9 Июня 
здравствуйте подскажите почему миньонов не показывают????
Потому что они выходят 09 июля.
Вторник, 9 Июня 
Мне 13 лет . Пропустят ли меня на фильм 16+ , если я приду с братом которому 17 лет
Нет, всем зрителям без исключения должно быть 16 лет, вне зависимости от сопровождения.
Вторник, 9 Июня 
До какого числа будет идти фильм "Слендермен"?
Прокат данного фильма в сети "Киномир" уже завершен.
Вторник, 9 Июня 
На сеанс 19.05 "Шпион" 08 июня 2015 года в Формуле кино Чертаново (18+) был допущен в сопровождении мамы (???) ребенок дошкольного возраста. Куда мне жаловаться на испорченные настроение и впечатления от прикольного фильма, который не хочется по причине наличия грубых и неполиткоректных шуток смотреть в присутствии детей?!?
Пожалуй, в администрацию кинотеатра "Формула кино" в Чертаново, но никак не в сеть "Киномир", занимающуюся демонстрацией фильмов на территории городов Барнаул и Бийск Алтайского края.
Понедельник, 8 Июня 
Сколько дней будет идти в кинотеатре мультфильм "миньоны " ?
Мы думаем не менее трех недель с момента начала проката.
Понедельник, 8 Июня 
Добрый день! Скажите пожалуйста, какие подарочные сертификаты у вас есть? И где их можно приобрести?
Здравствуйте.Стоимость подарочного сертификата 2200 рублей он дает право на 10 билетов на любой сеанс,включая 3-D фильмы ( кроме 3-D показа в третьем, седьмом и восьмом залах кинотеатра в ТЦ "Арена"). Приобрести их можно в кассе любого из наших кинотеатров.
Понедельник, 8 Июня 
фильм Земля будущего идет до 10 июня. Значит ли это, что и 10 числа я смогу его посмотреть?
Да,10 июня фильм еще будет на наших экранах.
Понедельник, 8 Июня 
Где в Казани будет идти " Наруто фильм 10"
Сеть "Киномир", на сайте которой вы задаете вопрос, занимается прокатом фильмов в городах Барнаул и Бийск Алтайского края.
Понедельник, 8 Июня 
Добрый вечер! Я хачу узнать сколько стоит билет на кино головоломка на 18 июня?
Здравствуйте. Информация о ценах и сеансах появится не ранее 15 июня.
Воскресенье, 7 Июня 
здравствуйте, после возобновления услуги бронирования билетов, в мобильном приложении остается только оплатить билет, а не забронировать (даже после обновления)
Скачайте последнее обновление, бронирование с мобильного приложения работает.
Воскресенье, 7 Июня 
До какого числа будут показывать астрал 3?
До 17 июня.
Воскресенье, 7 Июня 
в конкурсе с 23 апреля по 2 сентября на фильмы IMAX нужно собрать все билеты или только на 8?
Минимум 8 УНИКАЛЬНЫХ билетов. Два и более билетов на один фильм считаются за один билет.
Воскресенье, 7 Июня 
С 4 июня выходит мультфильм " Наруто: последний фильм", но его нет в кинотеатрах. Почему?
Посмотрите внимательно наше расписание сеансов, фильм уже в прокате.
Воскресенье, 7 Июня 
Мне 19 и я хотела бы работать у вас в кинотеатре в Европе или Огнях, есть ли вакансии? на сайте ничего не написано
Позвоните по телефону 555-313 в рабочее время.
Воскресенье, 7 Июня 
Здравствуйте!
На многих сайтах сказано что фильм "Бумажные города"выйдет с 4 июня.Но сегодня уже 7-ое,и фильма нет.
Выйдет ли он вообще?
Фильм выйдет в прокат 23 июля 2015 года (данные предварительные).
Воскресенье, 7 Июня 
Мир юрского периода со скольки лет можно смотреть
С 12. Детям с 6 лет — только в сопровождении родителей.
Воскресенье, 7 Июня 
не могу купить билеты онлайн
Просто пустое окно при нажатии на ссылку оплатить. Браузер Хром и ИнтернетЕксплорер
ссылки на скриншоты
http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=85d4506e1d0a2de3f5a6a86d04cf2360

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=ee24c29f195e85ea409d041f607fce53
Регистрация прошла успешно, все должно работать. Попробуйте выйти и снова зайти на сайт. Проверьте, не блокирует ли что-либо на Вашем компьютере всплывающие окна?
Воскресенье, 7 Июня 
мне 15 лет, а подруге уже 16. Пустят ли меня на астрал 3?
Нет, всем зрителям должно быть 16 лет.
Воскресенье, 7 Июня 
Сколько идет в кинотеатре прокат фильма после его выхода?
В среднем — 2-3 недели.
Суббота, 6 Июня 
здравствуйте!Когда откроется продажа на Мир Юрского периода?
Она уже открыта. Все расписание доступно на сайте. Билеты можете приобрести, как онлайн, так и на кассах кинотеатров.
Суббота, 6 Июня 
Здравствуйте!Когда откроется продажа на Мир юрского периода?Спасибо.

Продажи уже открыты, выберите нужную дату.
Суббота, 6 Июня 
Здравствуйте,а можно узнать до какого числа будут показывать фильм "Астрал 3" в кинотеатре "Мир"?
Предварительно: до 17 июня 2015 г.
Суббота, 6 Июня 
Что такое пометка "vip" на некоторые сеансы в Арене?
Это значит, что сеанс проходит в vip-зале «Audi hall». Подробнее о нем можете почитать здесь: https://vk.com/kinomiraltay?w=page-8005178_49421894
Суббота, 6 Июня 
Могу ли я пойти в 15 лет на фильм 16+ в сопровождении взрослого?
Нет, всем зрителям должно быть 16 лет, вне зависимости от сопровождения.
Суббота, 6 Июня 
как посмотреть названия кино на пару лет в перёд?
Пожалуй, лучше это стоит сделать на тематических сайтах, вроде «Кинопоиска».
Суббота, 6 Июня 
могу ли я забрать забронированные, например, в Родине, если я их забронировал в кинотеатр Арена?
Выкупить забронированные билеты можно в любом кинотеатре нашей киносети.
Понедельник, 4 Августа  2014
Дублирую вопрос про возрастные ограничения. Согласно закону нельзя, а могут ли быть исключения?
Исключений законом не предусмотрено, но с родителями скорее всего такого ребенка пропустят.
Понедельник, 10 Марта  2014
здравствуйте,хотела бы узнать,есть ли в кинотеатрах свободные вакансии?
Можно позвонить по телефону 555-313.
Четверг, 31 Января  2013
Будете ли прокатывать фильм "Мастер"?
Добрый день! да, в кинотеатре "Родина"






Для решения ЛЮБОЙ проблемы связанной с дисконтными картами и/или он-лайн покупками, указывайте ФИО держателя карты и номер заказа (если есть)!!!
Администрация сети «Киномир» оставляет за собой право не отвечать на вопросы заданные анонимно.
Администрация сети НЕ отвечает на вопросы, заданные повторно!
Если вы хотите получить на свой вопрос персональный ответ, оставьте пожалуйста свои координаты для связи!