Город: Барнаул

Вопросы

3D4DIMAXБилеты on-lineВопросы о вопросахДети и ограниченияДисконтные картыКассыПретензииПригласительныеРепертуарСайтСкороСпасибоЦеныЮмор
Задать вопрос
Пятница, 25 Июня  2010
Здравствуйте. У моей мамы один глаз полностью не видит, она очень хочет сходить на 3D фильм. Повлияет ли это на качество изображения? Заранее спасибо.
Извените, я посылаю это сообщение 2 раз, потому что перепутала адрес своей почты. Извените.
Вы знаете, основываясь на моем понимании 3D технологии, она увидит обычную плоскую картинку. Эффекта 3D она увидеть не сможет. Если всё же решите сходить, расскажите пожалуйста о своих впечатлениях!
Понедельник, 21 Июня  2010
Будут ли проблемы с 3D эффектом, если человек страдает дальтонизмом?(не различает красный и зеленый цвет)
Если честно, то не знаю. По идее, не должно быть. Если решите сходить, расскажите пожалуйста ваши впечатления. Чтобы в следующий раз мы могли ответить.
Среда, 5 Мая  2010
Вредны ли для глаз 3D очки???
Светлана Никулина,
окулист Алтайской краевой поликлиники №2:
Не думаю, что очки для просмотра таких фильмов некачественные. Скорее всего, дело в психике людей. Ведь во время просмотра таких фильмов с помощью очков создается эффект присутствия. А у людей различные психологические особенности - кто-то, к примеру, от страха может просто закрыть глаза, а кто-то закричит. Немаловажную роль играет и место, откуда человек смотрит картину. Если это первый ряд в кинотеатре, то зритель будет больше "задирать" голову, что, вполне естественно, может вызвать головокружение. Если сравнить с солнечным затмением, то кто-то просто через рентген-пленку посмотрит небесное явление и все. А другой так увлечется наблюдением, что может и упасть на спину. И еще. Скорее всего, люди, которым становится плохо при просмотре фильмов с помощью очков, страдают какой-то патологией зрения.
Четверг, 18 Марта  2010
Скажите пожалуста, прежде чем выдают очки, их как-то дезинфицируют? люди-то всякие бывают...
В обязательном порядке после каждого сеанса все собранные очки дезинфицируются!
Четверг, 11 Марта  2010
Планируется ли открытие еще одного зала для просмотра фильмов в формате 3д?
Да, планируем: http://altapress.ru/story/50112/
Суббота, 6 Февраля  2010
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая система звука в 3D зале?
Dolby Digital Surround–EX
Четверг, 4 Февраля  2010
Как влияет на качество изображения то что в "Европе" 3Д фильмы транслируют на одном проекторе, вместо двух положенных?
И многое ли потеряли зрители?
Ах-ха-ха-ха... 2х положенных куда? И если не секрет кем? (а то я бы взял один)
Расскажите ПОЖАЛУЙСТА ГДЕ вы взяли информацию про 2 проектора???

Если вам серьёзно интересно то читайте: здесь, здесь, здесь, здесь и здесь. Теперь надеюсь вопросов нет? Как вы вообще могли подумать такое?! Всё равно что подойти к водителю автобуса и сказать "Ты почему гад вместо 4х колёс 2 поставил, а?" (как бы он ехал то на 2х???) Так и тут, как бы картинка то рисовалась?
Четверг, 21 Января  2010
возможно ли преобрести очки 3д в барнауле?и где?
У нас нет такой информации.
Среда, 20 Января  2010
у меня плохое зрение, ношу очки, хочу посмотреть фильм в 3D, как быть?
Если вы носите обычные очки, то 3-D очки необходимо надевать поверх очков с диоптриями.
Среда, 20 Января  2010
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли разница в 3D , где сидеть в зале? А именно крайние места как влияют на эффекты 3D? если сравнивать с обычным фильмом, то разница от просмотра с краю и в центре существенно чувствуется. Что посоветуете?
Влияние положения "от центра" на эффекты 3D мы не изучали. По идее разница должна быть такая же как на обычных фильмах. (т.е. эффекты 3d не пропадут). В остальном, мы советуем садиться чуть ближе к экрану.
Понедельник, 18 Января  2010
После сеанса на 3D фильме очки останутся у меня или вы йх забираете?
Перед каждым сеансом в 3D формате, зрителям выдаются стерео очки, а после фильма очки собирают администраторы зала!
Четверг, 7 Января  2010
Здраствуйте ! на билетах на фильм Аватар 3D написано: "билет означает согласие с правилами 3D зала" - что это за правила ? спасибо)
Правила весят перед входом в зал, и озвучиваются перед сеансом.
Правила ещё можно посмотреть здесь.
Воскресенье, 3 Января  2010
есть в Родине 3D?
Да есть. в Синем зале.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня такой вопрос! Где качество лучше! На Full HD телевизоре когда смотришь blu-ray диски, или в кинотеатре Европа Digital 3d ?
Что вы подразумеваете под качеством? Как можно мерить 30-50 дюймовый телевизор и 8-10 метровый экран? Если вас интересует DPI, то конечно же на телевизоре он выше (чисто физически), но на любом мониторе он будет ещё выше, просто в силу меньшей площади матрицы. Примите так же во внимание на ПОРЯДОК более качественную картинку и звук (в силу того что они не компрессуются кодеками (DVD 4.5 гб, BR 25 гб, Цифровая копия 250 гб) и в силу на ПОРЯДОК более качественного оборудования. Т.что это очевидно, в кинотеатре качество будет несопоставимо выше! И конечно же удовольствие от просмотра фильма не ограничевается пикселями и битами... Впечатление от фильма просмотенного в кинотеатре намного больше!!!
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуста. Хочу пойти на фильм показываемый в 3D, но я ношу очки по зрению, а для фильма как я понял выдаются спецочки. Так что мне придется сидеть в 2х очках?
Этот вопрос уже здесь задавали. Да, 3D очки одеваются поверх очков с диоптриями.
Среда, 23 Декабря  2009
А очки для 3D зала выдают при входе в зал?
При предъявлении билета на 3D сеанс, вам выдают специальные 3D очки!
Среда, 23 Декабря  2009
в каком разрешении идут фильмы в ваших кинотеатрах?Не Full HD?
Не совсем, FullHD всё же относится к бытовому формату. У нас используется проектор с разрешением 2048x1080 пикселей.
Среда, 23 Декабря  2009
какая технология 3d используется в "Европе" ?
Digital 3D
Вторник, 22 Декабря  2009
1. При просмотре 3D, на какой ряд лучше садиться, чтобы наблюдать наиболее качественную картинку? 2. Когда садиться батарейка в очках, это как-то проявляется? Влияет это на яркость изображения?
1. Как показывает практика 2-4 ряды оптимальны. 2. Сам не видел, но скорее всего изображение начнёт "расслаиваться" как если бы вы были без очков. В этом случае идёте к контролёрам и просите заменить очки.
Вторник, 22 Декабря  2009
Будут ли идти фильмы в обычном формате (2d) на новом цифровом проэкторе? И если да, то будет ли это как-то отмечено в расписании? (Помимо 3D, очень хотелось бы смотреть новинки в лучшем качестве)
Не исключено, пока что трудно сказать. Дело в том, что мы ожидаем достаточное количество 3D фильмов чтобы загрузить ими зал.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Каким образом узнавать в 3D фильм будет идти или в 2D только? Не могли ли вы например после названия фильма ставить значок очков например. После 3D вообще не хочется ходить на 2D даже. Вот например будет замечательно если в левом фрэйме "Скоро" зритель сможет четко различать "ТОЛЬКО 2D"- и "3D\2D"-фильмы.
Это возможно посмотреть в расписании, там после стоимости билета на сеанс как раз есть иконка с очками в случае если это 3D-сеанс.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Здравствуйте, в кинотеатре Европа используется технология IMAX?
Нет
Суббота, 19 Декабря  2009
Здравствуйте.Скажите,что такое 3д?
Digital 3D - это система воспроизведения стереофильмов в цифровом кинотеатре. У нас используется система на основе очков с "электронными затворами" на основе LCD матриц. В этой системе работа очков синхронизирована с демонстрацией изображений для правого и левого глаз таким образом, чтобы в момент воспроизведения изображения для правого глаза левый глаз очков был "закрыт" и наоборот.
Суббота, 19 Декабря  2009
Предполагается ли установка 3D оборудования в других кинотеатрах сети КиноМир, помимо КРК Европа? Николай
Да планируется!
Пятница, 18 Декабря  2009
А можно на 3D фильм приходить со своими очками?
А у вас есть подходящие очки? У нас используются активные очки 3D Cinema Active Glasses X101.
Четверг, 17 Декабря  2009
На каком ряду в 3д зале эффект наиболее концентрирован ?
Мне кажется что 2-5 ряд наилучший выбор!
Пятница, 18 Июня  2010
Добрый день! Скажите чем отличается зал 3D Родины от зала Европы?
Почему на сайте нет информации о 4D ?
Синий зал Родины и Первый зал Европы отличаются только схемой зала и количеством посадочных мест. В остальном всё одинаково.
Информации о 4D нет потому-что нет 4D. Нет такого формата КИНОпоказа, те аттракционы про которые вы говорите с кино имеют очень мало общего.
Понедельник, 8 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта, когда вы планируете устанавливать оборудование для показа в IMAX 3D
Imaх предполагает определённые технологические условия: высоту потолков, площадь и пр. Поэтому дело не только в нашем желании, а в проектировании ТРЦ. Если какой-либо гипотетический ТРЦ согласится на этапе проектирования соблюсти эти условия, то дальше дело за нами. Но пока это на уровне желаний, а не планов.
Суббота, 6 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта чем отличаетя IMAX 3D от 3D? И есть ли в Барнауле кинозалы где идёт показ фильмов в IMAX 3D?
Добрый день! об IMAX можете прочитать здесь, например:http://ru.wikipedia.org/wiki/IMAX и на др. ресурсах. В Барнауле пока таких залов нет.
Воскресенье, 8 Июня 
Для оплаты билетов необходимо ввести все данные банковской карты. Скажите: - Насколько это безопасно для меня? И не попадут ли мои данные карты в сеть для всеобщего пользования? Какие принимаются меры защиты такого рода информации на вашем сайте?
О безопасности написано тут: http://www.kino-mir.ru/about/cards
На нашем сайте никаких мер не предпринимается, т.к. мы информацию о вашей карте не получаем. Она отправляется непосредственно на сайт банка. Для вас это абсолютно безопасно, если конечно безопасность на вашем собственном компьютере соблюдается, тк.к кей-логер (программа записывающая все нажатия клавиш) может быть в виде вируса установлен у вас на компьютере. Как вы понимаете, за это мы не отвечаем.
Вторник, 1 Апреля 
Здравствуйте. Снова по поводу карты VISA от Сбербанка. Вами предлагается (при покупке билетов он-лайн) ввести имя держателя карты и пин-код карты VISA только от Газпромбанка. И оформление меню только для Газпромбанка. А как тогда поступить держателям сбербанковских VISA? (_____ - держатель карты Киномира)
Газпромбанк - это наш банк эквайер! К оплате принимаются карты любых банков!
Среда, 1 Января 
Купила билеты онлайн, смс с паролем не пришла. Что делать?
Информация о заказе отображается на экране после покупки, а так же приходит на почту.
Суббота, 28 Декабря  2013
купили билеты через интернет. не запомнила номер заказа (есть только пароль), как теперь узнать номер заказа, или достаточно будет пароля?
Информация о заказе приходит на почту, на телефон (смс) и отображается на экране, так же вы можете открыть сеанс на который купили билеты, ваши места будут зелёными, если кликнуть по ним, то откроется информация о заказе.
Вторник, 16 Июля  2013
Доброго времени суток. Оплатила сеанс с карты (Билет-online) затем отменила платеж. Деньги списали, смс об отмене заказа пришла, но деньги на карту не вернулись. Это должно занять сколько-то дней?
Уже не однократно отвечали, в сл. раз будьте добры просматривать существующие вопросы.
Возврат происходит в течении 5 банковских дней.
Вторник, 9 Июля  2013
как аннулировать заказ?
Открыть сеанс, ваши места будут зелёными, кликнуть на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Пятница, 17 Мая  2013
Здравствуйте. Не получается купить билеты-не приходит смс на телефон с одноразовым паролем. На экран выходит потом плашка с текстом: "Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина." Что делать?
Вам не приходит СМС от банка, мы тут не при чём. Обращайтесь в банк выпустивший вашу карту.
Суббота, 11 Мая  2013
Купил билеты (3 шт) у вас на сайте в Родину 17:00 на Железного человека После подтверждения оплаты окно закрылось не выдав никакой информации. Вопрос: как получить билеты?
1) окно само НЕ закрывается, там надо нажать кнопку закрыть.
2) если вы снова откроете этот же сеанс, ваши места будут зелёными, и вы кликнув по ним увидите информацию о заказе.
3) вам на e-mail и/или через СМС должна придти информация о заказе, в том числе номер заказа и пароль для получения.
Суббота, 11 Мая  2013
Доброго времени суток. Возникла проблема с выбором времени сеанса - высвечивается номер зала и все - перехода на выбор места нет. Контактный адрес - ___
Софья, если бы вы были столь любезны, и хотя бы пару минут внимания уделили ответам на аналогичные вопросы, то сэкономили бы себе и нам время, указав ФИО держателя карты... Без этой информации помочь вам не могу!
Пятница, 10 Мая  2013
Добрый день! Не могу забронировать билеты - окно выбора мест не загружается ((
1) каким браузером вы пользуетесь и есть ли установленные плагины-блокировщики?
2) пробовали ли вы покупать билеты с другого компьютера?
Понедельник, 6 Мая  2013
Скажи пожалуйста как аннулировать/вернуть заказ?
Открываете сеанс на который у вас заказ (если заказ не оплачен, он аннулируется автоматически), ваши места будут зелёные, кликаете на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Среда, 1 Мая  2013
Здравствуйте. Можно ли оплачивать стоимость билетов с карты "Maestro студенческая"? спасибо.
Да, можно.
Воскресенье, 28 Апреля  2013
Сделала анулирование заказа. Когда вернутся деньги на карту?
В течении 5 банковских дней.
Среда, 24 Апреля  2013
Добрый день! Пыталась вчера купить билеты через интернет оплатила уже, а потом поняла что не ту дату выбрала и нажала анулировать. Когда вернут деньги за аннулированный билет?
Течении 5 банковских дней.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Пару раз покупала билеты онлайн, все было ок, а сегодня - не получилось, по карте не проходит оплата, требуется ввести пароль при оплате ,кот приходит смс-кой на телефон, ввожу этот пароль и далее идет указание на "неверный пароль" и все! не получается купить...
Обратитесь в банк.
Среда, 17 Апреля  2013
Я купил билеты через on-line сервис, но вынужден был отказаться от похода на сеанс. Заранее я зашел в сервис и, выбрав свой заказ, нажал "Аннулировать". Как осуществляется в таком случае возврат денежных средств?
Деньги возвращаются на карту, в течении 3-5 банковских дней.
Среда, 17 Апреля  2013
купил карту для покупки билетов онлайн. на электронную почту не пришло сообщение об активации карты и регистрации. каким образом можно это исправить?
Вам ничего и не придёт! Вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на сайте.
Среда, 17 Апреля  2013
Купил карту, зарегистрировался, а заказать билеты не могу. Что, да почему?
Уважаемые господа, в очередной раз ПРИЗЫВАЮ! ПИШИТЕ ФИО на кого зарегистрирована карта! Иначе мы не можем посмотреть в чём у вас проблема!
Понедельник, 25 Марта  2013
В течение какого времени после online-бронирования билетов необходимо оплатить ?
У нас нет on-line бронирования. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Понедельник, 25 Марта  2013
скажите,сколько дней будут забронированы билеты,если их пока не оплатили?
Нисколько. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Среда, 20 Марта  2013
Здравствуйте. Планируется ли продаже билетов через Яндекс деньги или другие платежные системы?
Нет, других платёжных систем в планах нет.
Суббота, 9 Марта  2013
Планируется ли сделать оплату через Яндекс деньги(др интернет кошельки)?
Нет
Среда, 6 Марта  2013
где купить карту он-лайн оплаты?
В кассе.
Пятница, 1 Марта  2013
Карта Maestro Сбербанк MOMENTUM. Не именная. Нет возможности оплатить. «Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина.»

Как решить проблему?
Ответ от нашего банка:
Мы со своей стороны не запрещаем проводить операции по картам Maestro:
платежная система Mastercard с 01.06.2011 обязала банки-эквайеры принимать к оплате карты Maestro при условии применения технологии 3 Domain Secure (т.е. с использованием одноразового пароля)

Клиенту нужно обратиться в свой банк, проверить подключение услуги безопасный платеж.
Если услуга подключена, уточнить в службе поддержки клиентов, по какой причине платеж не проходит.
Понедельник, 18 Февраля  2013
добрый день! позавчера купила карту для покупки билетов он-лайн, до сих пор нет логина-пароля для доступа. Я так поняла, что должны прислать на телефон? в течение какого времени с момента покупки?
Нет, при регистрации вы заполнили анкету, в том числе e-mail, сейчас вам нужно зарегистрироваться на сайте с указанием этого же e-mail.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Очень здорово, что появилась возможность покупать билеты он-лайн! Купила карту, зарегистрировалась, и всё получилось! Очень удобно, информативно и быстро!Большое спасибо!
Стараемся! Спасибо!
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Появятся ли в будущем другие способы оплаты на сайте (например Яндекс. Деньги или Webmoney)?
нет, этих платёжных систем в планах нет.
Пятница, 15 Февраля  2013
Здравствуйте,у меня вопрос по оплате билетов заказанных он-лайн.
Выбрал фильм,выбрал,время,выбрал,места-появилось окно с просьбой оплатить через "Visa" или "MasterCard" но вверху написано,что это Газпром банк,а у меня карта "Visa" от Сбербанка,вопрос,могу ли я ей рассчитаться,а если могу,нет ли процентов за пользованием другим банком??? (знаете,даже если просто перепутать банкомат,и вставить мою карту в банкомат "ВТБ 24" например у меня за один только запрос баланса рублей 100 комисии снимут)
Нет, никаких доп.комиссий нет, ГазПромБанк предоставляет услуги интернет эквайринга, с вас спишут ТОЛЬКО цену билетов, не больше!
Четверг, 14 Февраля  2013
Спасибо! Купил карту и без проблем выбрал фильм и оплатил билет он-лайн! Всё отлично работает! Давно ждал покупки билетов через интернет чтоб не толпиться в очереди перед кассой ))))
Стараемся чтобы вы были довольны!
Понедельник, 4 Февраля  2013
Здравствуйте. Сделал заказ билетов, но оплату не произвёл. На E-mail пришло письмо с номером заказа и паролем. Передумал идти в кино. Как отменить заказ?
Не оплаченные заказы автоматически снимаются.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Уважаемые админы))) Не в качестве претензии, а только с пожеланием сделать Ваш сайт лучше! Пожалуйста,при написании ответов будьте внимательнее,правила орфографии и пунктуации никто не отменял. Плюс к этому, ответ, получаемый на сайте расценивается как нечто официальное, по умолчанию, должное быть написано в официальном стиле. Почитав разделы, сложилось ощущение, что побывала в чате, где общаются пользователи-клиенты и какой-то разбитной представитель компании Киномир. Все ж таки хочется от "официального сайта" чего-то большего.
P.S.: преогромное спасибо за обновленный сайт и за реализованную возможность покупки билетов. И еще большую кучу терпения в моментах общения с нами, пользователями)))
Добрый день! В этом разделе мы намеренно избегаем абсолютной официальности. И не полностью сохраняем официальный тон и манеру повествования. Ведь иногда требуется что-то разъяснить "на пальцах", официально это крайне сложно сделать. Тем более, отвечая на индивидуальные вопросы. Для официальных ответов есть книга жалоб и предложений. А это раздел- для ответов, помощи, консультация, реакции:) Про терпение- встречное пожелание:) Спасибо:)
Воскресенье, 14 Марта  2010
А почему на вопросы так долго отвечают? Вы всем коллективом принимаете решение, что бы ответить? Шутка, конечно, но хотелось бы узнать, правда долговато. Задаешь вопрос, а на него только через 1-2 дня отвечают. Но спасибо, что вообще отвечаете на интересующие вопросы. Терпения Вам.
К примеру это ваш вопрос задан в воскресенье, вы думаете кто то сидит в офисе и ожидает вопросов? ;)
Зато в понедельник с утра пораньше идём и отвечаем...
Понедельник, 8 Февраля  2010
Мы в праве не отвечать на любые вопросы!)))
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы.)))
А на вопросы требующие ответа отвечаем!)))

Ну рассмешили.А что есть вопросы, которые не требуют ответа!? Интересное кино у вас в киномире уважаемые!
Так для чего же создавать раздел ВОПРОСЫ ? Чтобы оставлять их без ответа?
Мил человек, знали б вы СКОЛЬКО БРЕДА поступает к нам! Сегодня к примеру удалил вопрос: "Я посмотрел Аватар в 3D и у меня на *опе вылезли прыщи, что делать?"
Скажите, вы реально считаете что мы должны на них отвечать?
Вторник, 12 Января  2010
Где мне найти ответ на мой вопрос????
В этом разделе. Если вы зарегистрированы или оставляете e-mail в контактах то ответ придёт по почте.
Понедельник, 13 Мая  2013
Какое ограничение будет на "Форсаж 6"? Когда была реклама в кино было написано что ограничения 12+, а на сайте написано 16+. Так все же 12+ или же 16+?
Ограничения устанавливаются нами согласно данных прокатного удостоверения.
Суббота, 11 Мая  2013
Я купила билеты на "Призраки в Коннектикуте 2: Тени прошлого ", но на 16 лет я не выгляжу, поэтому билет мне продали только по предъявлению паспорта. Нужно ли показывать паспорт при входе в зал, или же если есть билет меня и так пустят?
Контролер так же может попросить у Вас паспорт или его ксерокопию , ведь билеты не всегда покупает тот, кто потом придет с ними в кино.
Среда, 1 Мая  2013
Если мне 14 лет, и я пойду с сестрой которой 20 лет! то меня пропустят на фильм который 16+ ???
Ограничения соблюдаются независимо от того, с кем идет несовершеннолетний зритель. Как кассир кинотеатра так и контролер по законодательству имеют право потребовать у Вас документ, подтверждающий возраст. И если Вам нет 16 лет, то они имеют полное право не пустить Вас в зал. К сожалению эти правила придумали не мы, но соблюдать мы их обязаны.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Можно ли идти в кино со взрослым ребёнку если ему 14, а у фильма ограничение 16+.
Согласно действующему законодательству, кассир или контролер при входе в зал могут потребовать документы, подтверждающие возраст ребенка.Ограничения действуют независимо от того, с кем идет на сеанс ребенок.
Вторник, 16 Апреля  2013
можно ли сделать ограничение 14+
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" классификация информационной продукции осуществляется по следующим категориям : для детей, не достигших возраста шести лет; для детей, достигших возраста шести лет; достигших возраста двенадцати лет; достигших возраста шестнадцати лет. Другой квалификации Законом не предусмотрено.
Понедельник, 11 Марта  2013
Подскажите о возрастных ограничениях на фильм "Оз великий и ужасный". В афише написано +12, хотя из анонса к фильму складывается впечатление что это нормальнная детская сказка. Можно ли приводить на такое кино ребенка 8-9 лет?
В соответствии с пунктом 5 статьи 11 Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" в присутствии родителей или иных законных представителей дети, достигшие возраста 6 лет, допускаются на фильмы с ограничениями 12+.
Среда, 27 Февраля  2013
пускаете ли вы лиц 13 летнего возраста на фильм 16 лет
Нет, поэтому это и называется ОГРАНИЧЕНИЕ!
Суббота, 1 Ноября  2008
Здравствуйте!! Хочу взять с собой ребенка в возрасте до 3-х лет на просмотр анимационнго фильма «Мадагаскар»-2. Нужно ли приобретать дополнительный билет (все равно буду держать на руках)??
До 5 лет дети прохоядт бесплатно, без предоставления места. На 3D сеансы покупать билеты обязательно для всех.
Четверг, 14 Января  2010
Здравствуйте, я Вам уже писала, но вы не ответили на вопрос. Планируете ли Вы выпуск дисконтных карт и, если планируете, то ориентировочно когда? Спасибо.
Планируем, следите за новостями, тираж будет ограниченым.
Пятница, 3 Мая  2013
Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Если в одном кинотеатре не оказалось билетов на определенное время сеанса, то можно ли в кассе этого кинотеатра приобрести билет на сеанс фильма в другом кинотеатре? Или в каком-то из кинотеатров пока нет такой возможности?
Добрый день! Во всех наших кинотеатрах Вы можете приобрести билет в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли в кассе одного кинотеатра купить билеты на сеанс фильма другого кинотеатра? Или есть такой кинотеатр, в который пока нет такой возможности?
Во всех наших кинотеатрах вы можете купить билеты в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 26 Апреля  2013
Здравствуйте. На сколько раньше купить билеты в кассе заранее,на сколько дней?
Как только появляется расписание на сайте, автоматически открывается продажа билетов.
Суббота, 16 Февраля  2013
за сколько дней осуществляется предварительная продажа билетов
На разные фильмы по-разному. Мin за 2-3 дня до премьеры. На большие премьеры- за неделю.
Суббота, 19 Января  2013
Здравствуйте скажите время работы касс ?
Кассы начинают работать ДО начала первого сеанса, и заканчивают через 10-15 минут после НАЧАЛА последнего сеанса.
Среда, 1 Августа  2012
Здравствуйте!Подскажите продаются ли билеты в кассах по кредитным картам?
Да, конечно.
Понедельник, 21 Июня  2010
Здравствуйте, скажите пожалуйста, за сколько дней до премьеры можно купить билеты?
Как только на сайте появляется расписание, так сразу можно идти и покупать билеты.
Вторник, 16 Марта  2010
Можно ли оплачивать билеты банковскими картами? Если да, то какими.
Да, любыми, Сберкарт, Visa, VisaElectron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
Пятница, 22 Января  2010
можно ли в Мире купить билеты в Европу?
Да конечно можно, из любого кинотеатра в любой другой.
Четверг, 21 Января  2010
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли купить билеты на кино в европу в кассе кин мир?
Да можно.
Понедельник, 18 Января  2010
Со скольки работает касса в кинотеатре Родина?
За пол часа до первого сеанса. По расписанию.
Пятница, 1 Января  2010
скажите пожалуйста контактный телефон кассы
В кассах НЕТ телефона!
Среда, 30 Декабря  2009
Здравствуйте! А можно ли приобрести билеты в кинотеатр Мир в кассах Европы?
Да конечно. Из любой кассы сети Киномир, в любой наш кинотеатр!
Понедельник, 28 Декабря  2009
Где в центре города можно купить предварительно билеты в кинотенатр ЕВРОПА?
В кассе кинотеатров Мир и Родина.
Четверг, 24 Декабря  2009
Можно ли купить билеты в "Родине" на сеанс в "Европе"?
Да, можно.
Понедельник, 21 Декабря  2009
Можно ли приобрести билеты в кинотеатр Европа в другом кинотеатре сети киномир? Или эта услуга уже не актуальна?
Конечно же можно! Вы можете приобретать билеты из кассы любого нашего кинотеатра в любой другой!
Понедельник, 1 Февраля  2010
Спасибо за то, что вместо того, чтобы ответить на вопрос, Выих удаляете! Это очень профессионально! Мы все-таки Ваши клиенты. и мы приносим Вам деньги!
Ещё раз повторюсь, мы НЕ удаляем вопросы. То что вы не видите ваших вопросов без ответов, ещё ничего не значит. Они доставлены нам, и ждут своей очереди.
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы. Если вы оставляете в поле контактная информация e-mail, то шансов получить ответ больше!
Четверг, 21 Января  2010
Не надоело ли уважаемой Администрации задавать самой себе вопросы, и отвечать на них? А другие вопросы ( по существу) удалять! P.S. Вопрос ранее не повторялся и согласно правилам вы должны на него ответить!
Ни одного вопроса не было задано нами самими, но вы конечно же не поверите. Вопросы по существу? Какие? Порядка 50 вопросов "до какого числа Аватар"? На который уже не однократно ответили. "согласно правилам"? Чьим? Мы в праве не отвечать на любые вопросы!
Суббота, 19 Декабря  2009
Где пропадают вопросы к администрации это что разводка такая(((
Вопросы нигде не пропадают! Все вопросы заданые вами мы обязательно получаем, читаем и принимаем к сведению! А на вопросы требующие ответа отвечаем!
Воскресенье, 27 Декабря  2009
Добрый день! Подскажите, действуют ли пригласительные билеты КРК "МИР" на фильмы в 3d?
Нет
Воскресенье, 3 Февраля  2013
Сколько времени идёт тот или иной фильм в кинотеатре? Я имею ввиду неделю или больше?
Зависит от фильма, от его востребованности.
Четверг, 1 Июля  2010
Почему вы демонстрируете так мало фильмов, которые выходят в прокат? И так быстро снимаете их с проката?
Я хочу посмотреть Химеру на большом экране! Придется опять смотреть кино в Новосибирске.
Знаете нужно не только думать о своей прибыли, но и о людях.
Из-за таких как вы наш город не развивается.
Давайте проанализируем теперь то что вы сказали: есть входные условия 7 залов, Если мы будем демонстрировать МНОГО фильмов, то срок их жизни в зале сократится, как следствие количество посмотревших уменьшится, если увеличить срок проката, то сократится количество фильмов.

Вы хотите профессионалов, занимающихся этим бизнесом поучить ему? Поверьте тут МНОГО подводных камней о которых вы вообще не догадываетесь!
Пятница, 14 Февраля 
зарегистрировалась у вас на сайте, как удалить аккаунт?
мой e-mail: _____
Если вы хотите удалить свой аккаунт, напишите со своей почты письмо на info@kino-mir.ru с просьбой удалить аккаунт.
Суббота, 23 Ноября  2013
как и где сменить пароль?
http://www.kino-mir.ru/account/
Вторник, 27 Августа  2013
Как понять выбор зрителя?
Это фильм, за который поставили больше всего голосов.
Воскресенье, 14 Июля  2013
Здравствуйте! Купила вчера карту на имя ___, а зарегистрироваться не могу, пишет, что уже зарегистрированы, но я еще не регистрировалась. В чем проблема? Заранее спасибо!
Значит уже регистрировались, возможно на старой версии сайта.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля.
Пятница, 3 Мая  2013
Я забыл свой пароль на сайте, как мне восстановить его?
С помощью формы восстановления пароля: http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли удалить свой аккаунт на вашем сайте?
Конечно можно, удалить?
Четверг, 2 Мая  2013
Зарегистрировалась для покупки билета, но не пойму где войти в онлайн
В правом верхнем уголочке есть кнопочка "Вход".
Четверг, 2 Мая  2013
здравствуйте. при выборе мест онлайн, что значит места помеченные зеленым цветом? спасибо
Это ваши заказы.
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Как сменить пароль для входа.
http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Скажите,пожалуйста,что значит "Выбор зрителя"?
Это означает что за фильм проголосовали пользователи сайта и ему отдали предпочтение.
Вторник, 5 Февраля  2013
Добрый день,
Я заказываю билет, нажимаю Купить, Перехожу на страницу оплаты. Но Решаю отменить Заказ, нажимаю Отменить, но на Емэйл Идет подтверждение бронирования, что Это значит. Не Получается что я "занял" место не оплатив
Не волнуйтесь, если заказ не оплатить, то он аннулируется автоматически!
Пятница, 2 Июля  2010
как посмотреть расписание фильмов на завтро????
На главной странице навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать нужную дату в выпавшем списке.
Суббота, 16 Января  2010
Что значит кружок на "Аватаре" - Выбор зрителей?
Это означает, что этому фильму больше всего зрителей поставили высокие оценки в голосовании..
Суббота, 2 Января  2010
почему время 10-15 и 13-25 зачеркнуты в европу
Потому что вы в 13:45 смотрите расписание на СЕГОДНЯ и эти сеансы уже прошли.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня скорее предложение, а не вопрос. А не хотели бы Вы на сайте реализовать сервис с мнениями или рецензиями о фильмах от тех, кто их посмотрел?
Обязательно сделаем!
Пятница, 25 Декабря  2009
Не могу найти у вас на сайте расписание фильмов на завтра и последующие дни, его нет?
Есть, плохо смотрите... http://www.kino-mir.ru/#date/12_26_2009 Нужно навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать интересующую дату.
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуйста, будет ли в возможно в будущем возможность отображать на сайте информацию о том до какого числа идет тот или иной фильм???
Да, мы работаем над этим! Не обещаю что в ближайшем будущем, но эта возможность появится!
Среда, 23 Декабря  2009
Здравствуйте, какие дополнительные сервисы есть для зарегистрированных пользователей?
Сейчас мы работаем над системой бронирования билетов (для обладателей дисконтной карты Киномир). Уже реализовано голосование за понравившиеся фильмы и написание рецензий. Так же мы хотим сделать голосование за рецензии и лучших кинокритиков награждать пригласительными!
Среда, 14 Мая  2008
как посмотреть сеансы?
Нажать на постер интересующего фильма. Вы увидите сеансы во всех кинотеатрах и где он идёт.
Суббота, 1 Ноября  2008
У меня замечание касательно навигации по сайту, а точнее даже к его информативности. Есть список последующих премьер, но нельзя посмотреть в каком кинотеатре и какие именно фильмы будут показаны и тем боле в какое время. Хотелось бы иметь такую возможность просмотра
Подобную информацию невозможно разместить на сайте, хотя бы в силу того что её нет в принципе!.. Расписание составляется исходя из итогов предыдущего вик-энда. Невозможно спланировать за месяц, или даже за неделю, где и какой фильм будет идти, и уж тем более составить расписание!
Суббота, 30 Января  2010
Здравствуйте, сегодня мы были на фильме "Легион", он просто нас потряс и удивил!!!! Благодарим вашу сеть, за предоставленное нам удовольствие! Побольше бы таких фильмов! =) И ещё парочка скромных вопросов: 1. Будет ли возрастное ограничение на фильм «Перси Джексон и похититель молний»; 2. И какова будет стоимость билетов? (хотябы приблизительно)
Мы рады что вам понравилось. Напишите отзыв! ;) О Перси: по ограничениям пока сказать ничего не можем (ещё не получили документы), цены будут обычные, от 60 до 200 руб.
Понедельник, 25 Января  2010
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам кинотеатра "Родина" за ответственное отношение к работе и ежедневно проявляемый ими профессионализм и терпимость к зрителю! Особенно,хотелось бы отметить Ваших кассиров,которые всегда могут посоветовать,на какой фильм лучше сходить...Чего не скажешь,про другие кинотеатры Вашей сети!В общем,"Родину" любили и любим! Спасибо Вам!
Спасибо вам!!!
Понедельник, 22 Апреля  2013
сколько стоит один билет на 3 д сеанс
Всё расписание с ценами есть на главной странице.
Понедельник, 18 Февраля  2013
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то скидки по студенческому билету?
Нет
Четверг, 1 Июля  2010
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, при предварительной продаже билетов стоимость билетов повышается?
Нет
Воскресенье, 17 Января  2010
Сколько стоит VIP-кресло и на сколько мест одно кресло
Стоимость VIP диванов зависит от фильма и кинотеатра. VIP диван (2 места) стоимость одного места от 250 до 350 руб.
Понедельник, 18 Января  2010
Можно ли заниматься сексом на VIP диванах ? (вопрос задаю серьёзно)!
Закон расценивает это как "мелкое хулиганство". И согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях (ст. 20.1), на обоих граждан налагается штраф в размере от 5 до 10 минимальных размеров оплаты труда или арест до 15 суток. Ну а если любовники совсем наплевательски отнеслись к общественному мнению и свидетелями страсти стали дети, то, согласно статье 135 УК РФ, за "развратные действия без применения насилия" нарушителям грозит штраф до 300 тыс.руб. или ограничение свободы сроком до двух лет.
Понедельник, 21 Декабря  2009
у меня депресия что мне делать???
Кино+поп-корн+вкусная шоколадка в компании лучших друзей = лучшее лекарство от хандры!!!
Понедельник, 13 Октября  2008
Скажите, почему в расписании КРК Европа повторное время? там ведь один кинозал!
на какое ориентироваться?
например сегодня есть сеанс «Адмирал» в 22:45
ДА?! Спасибо что открыли нам глаза!
Мы почему то всегда думали что там 2 зала... Зачем то сделали 2 кино-аппаратных. Заказываем больше копий... Оказывается в пустую!
(в настоящий момент в Европе работает уже 4 зала)
Сегодня
добрый день. чтото я упустил открытие нового кинотеатра в тц Арена, там где imax должен был быть. и у вас в расписании его нет, а должен был он открыться когда стражей галактики показывали. чтото случилось и открытие перенесли? спасибо
Здравствуйте.Кинотеатр сети "Киномир" действительно будет располагаться в ТЦ "Арена". В настоящее время ТЦ еще не открыт.Дата открытия точно не определена.
Вчера
Проигнорировали мой вопрос по поводу возврата денежных средств!Не вернули деньги за сеанс который был отменён по тех. причинам!!!
Здравствуйте! Для решения вопросов по заказам указывайте, пожалуйста, номер заказа.
Вчера
В кинотеатре Родина фильм Виноваты звёзды, демонстрируется на языке оригинала с субтитрами. Субтитры на русском языке или на английском? Спасибо.
Субтитры демонстрируются на русском языке.
Вчера
Согласно ответу на вопрос от 1.11.08г дети до 5 лет могут проходить бесплатно без предоставления места. По какой причине в ТРЦ"Огни" нас не пропустили с ребенком 4-х лет без билета? Все-таки нужно ли приобретать билет?
Согласно правил посещения кинотеатра в ТЦ "ОГНИ", утвержденных в декабре 2012 года /с момента открытия кинотеатра/, только дети до 3-х лет имеют право посещать киносеансы без билетов, если не занимают отдельного места. Правила находятся в доступном для изучения месте и Вы могли с ними ознакомиться, приобретая билет.
Вчера
Покупал билеты в кино через интернет. На следущий день сеанс отменили, сказали что деньги перечисляться обратно на карту в течении 3 дней. Идет 4ый день, но денег нет :)
Обычно мы отвечаем в течение 5-7 дней, при этом имеются ввиду только рабочие дни. Если напишете номер заказа, посмотрим в каком он состоянии.
Суббота, 30 Августа 
Будут ли когда-либо в бийском кинотеатре показывать повторно фильмы, уже снятые с проката?
Если прокат завершен-это значит, что ни в одном кинотеатре он демонстрироваться уже не может.
Суббота, 30 Августа 
Здравствуйте! прошла регистрацию на сайте, при входе выдает, что неправильно введен логин или пароль, хотя введено все верно
Вам на почту было отправлено письмо о регистрации с ссылкой для активирования учетной записи, Вы перешли по ней?
Суббота, 30 Августа 
в арене будет кинотеатр сети киномир?
Да, будет.
Суббота, 30 Августа 
Хотим с подругой пойти на фильм "Избави нас от лукового", нам по 18, обязательно брать всем паспорт? или один человек может показать?
Паспорт необходимо предъявлять всем.
Суббота, 30 Августа 
Ребенку 5 лет. Какой возрастной ценз на "Нидзя черепашки"
6+.
Пятница, 29 Августа 
Здравствуйте могу ли я пойти на фильм город грехов 2 если мне 14 лет
Ограничение по возрасту "Города грехов 2" - с 16 лет.
Пятница, 29 Августа 
со скольки лет можно на фильм если я останусь?
С 12.
Пятница, 29 Августа 
В каком кинотеатре г. Барнаула идёт фильм "Одержимость Майкла Кинга"?
Прокат фильма "Одержимость Майкла Кинга" начнется 4 сентября. Расписание сеансов появится за несколько дней до премьеры.
Пятница, 29 Августа 
Идёт ли в вашей кино сети фильм Тайна четырёх принцесс?
Прокат фильма "Тайна четырех принцесс" уже завершен.
Пятница, 29 Августа 
скажи пожалуйста какое ограничение будет у фильма выпускной?
По предварительным данным 16+.
Четверг, 28 Августа 
Сколько стоит билет?
Все данные есть на главной странице сайта.
Четверг, 28 Августа 
До какого числа будет идти фильм навстречу шторму?
ДО 03 сентября 2014 года.
Четверг, 28 Августа 
до какого числа идут черепашки нинзя
До 3 сентября.
Четверг, 28 Августа 
Могу ли я родитель купить билет детям им 14 лет на на фильм типо копы и отвести ихбв зал и уйти?
Дети 14 лет не могут посещать сеансы 18+ даже в присутствии родителей, не говоря уже о том, что бы идти одним.
Четверг, 28 Августа 
Здравствуйте мне 18 лет я могу пойти с братьеми если им 14 на фильм типо копы
Нет, не можете. При ограничениях на фильм 18+, все зрители без исключения должны быть совершеннолетними, независимо от того с кем идут на киносеанс.
Среда, 27 Августа 
зэравствуйте со скольки лет можно смотреть "навсречу шторму"?
Ограничения 12+. Дети от шести до двенадцати лет могут посетить киносеанс с родителями.
Среда, 27 Августа 
До скольки работают кассы??????
Кассы работают еще 15 минут после начала последнего сеанса в кинотеатре.
Среда, 27 Августа 
Есть ли скидки студентам ??
Нет, у нас нет таких льгот для студентов.
Среда, 27 Августа 
Добрый день!
Скажите пожалуйста, почему в Бийске не будут показывать фильм "Если я останусь"
Михаил
В городе Бийске этот фильм демонстрироваться не будет.
Среда, 27 Августа 
Будет ли фильм "Если я останусь" идти в Огнях?
Данный фильм будет демонстрироваться только в КРК "МИР" и "Европе-киномир"
Вторник, 26 Августа 
Не могу подтвердить номер мобильного телефона для своего профиля. Код не приходит.
e-mail: melkiy5@yandex.ru
Номер телефона 8-913-364-42-03
Помогите разобраться с проблемой.
http://www.kino-mir.ru/news/view/260 обращайтесь с жалобами к своему сотовому оператору. Иногда помогает, бывает операторы выставляют какие-то услуги по блокировке рассылок.
Вторник, 26 Августа 
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли прийти на мультик "самолеты:огонь и вода" с ребенком, которому 1,5 года?....в рекламе указано 0+, а в описании стоит 6+
Здравствуйте. Согласно данным прокатного удостоверения, выданного Министерством Культуры РФ, ограничения на данный фильм 6+. Поэтому нет, ребенок данного возраста не может быть на этом киносеансе.
Вторник, 26 Августа 
Со скольки роботает мир
Кассы кинотеатра начинают свою работу за 30 минут до начала первого сеанса в кинотеатре.Офис работает с 9 до 18 часов.
Понедельник, 25 Августа 
Здравствуйте, в течении какого времени возвращаются деньги в случае отмены заказа в мобильной версии?
Деньги вернутся в течение 5-7 банковских дней.
Воскресенье, 24 Августа 
здраствуйте!скажите пожалуйста а кавказская пленница до какого числа будет идти в ТРЦ"ОГНИ"
До 3 сентября 2014 г.
Воскресенье, 24 Августа 
Здравствуйте. Планируется ли показ фильма "Таймлесс 2: Сапфировая книга"?
Фильм выходит в прокат 25 сентября 2014 года.
Воскресенье, 24 Августа 
Здравствуйте . Скажите а есть утренние сеансы на мультик Самолёты огонь и вода 27 августа ?
Здравствуйте. Да, утренние сеансы есть во всех кинотеатрах нашей киносети, смотрите информацию на главной странице сайта.
Воскресенье, 24 Августа 
Здравствуйте, мы приобрели билеты через интернет и рассчитались картой,после отменили бронь,можно ли вернуть деньги?
Деньги вернутся в течение 5-7 банковских дней.
Воскресенье, 24 Августа 
Добрый день. Что делать делать если не приходит смс после действия "Кликните для получения кода подтверждения" при регистрации номера сотового телефона. Заранее спасибо. С Уважением, Евгений.
http://www.kino-mir.ru/news/view/260 обращайтесь с жалобами к своему сотовому оператору. Иногда помогает, бывает операторы выставляют какие-то услуги по блокировке рассылок.
Воскресенье, 24 Августа 
Здравствуйте. Зарегистрировался,хотел забронировать билеты через сайт. Нажал на билеты-онлайн, появляется только разъяснение пошаговых действий: выбрать город, кинотеатр и т.д. Но где выбирать город, фильм?
На главной странице
Воскресенье, 24 Августа 
Почему при регистрации система не видет что латинские буквы это латинские???
Какая у Вас конкретно проблема?
Воскресенье, 24 Августа 
здравствуйте!можно ли ходить на сеанс с ограничением +18 с родителями,если нас 16?
При ограничениях на фильмы 18+,все зрители должны достигнуть этого возраста, независимо от того с кем они посещают киносеанс.Исключений законом не предусмотрено.
Суббота, 23 Августа 
На черепашек с ребенком могу сходить ребенку 4,5
Да, можете.
Суббота, 23 Августа 
Здравствуйте, есть ли у вас номер телефона по которому можно с Вами связаться, и можно ли по телефону забронировать билет?
Добрый день. Телефон нашего офиса 555-313, бронирование по телефону возможно только для коллективных заявок /организованных групп/.
Пятница, 22 Августа 
Здравствуйте можно ли 27.08.14 пойти на "Шаг вперед: всё или не ничего"
Прокат фильма "Шаг вперед" уже завершен.
Пятница, 22 Августа 
Здравствуйте, какое у вас возрастное ограничение на Город Грехов?
Здравствуйте. 16+.
Пятница, 22 Августа 
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,при оплате билетов через интернет имею ли Я право забрать билеты перед сеансом вне очереди? Спасибо.
Да, такое право вы имеете, но к сожалению не все зрители адекватно воспринимают это ваше право, поэтому случаются недопонимания, в виде совета-приходите пораньше.
Пятница, 22 Августа 
Добрый день!Планируется ли показ фильма "Левиафан" Андрея Звягинцева?
Здравствуйте. Данный фильм запрещен к общему прокату в России и демонстрируется только на кинофестивалях, в связи с наличием в фильме большого количества ненормативной лексики и прочей "запрещенки".
Пятница, 22 Августа 
Добрый день! Хотим сводить бабушку на 3D сеанс. Какой бы Вы посоветовали для пожилого человека фильм?
Здравствуйте. Мы не знаем какие вкусы у вашей бабушки, посмотрите информацию о фильмах на сайте, почитайте отзывы в интернете, сейчас в 3-D идут следующие фильмы: "Город грехов-2"-триллер, "Самолеты"-мультфильм, "Стражи галактики"-фантастический боевик, "Черепашки-ниньзя"-экшн.
Пятница, 22 Августа 
Со скольки можно ходить на фильм стражи галактик
Ограничения 12+, с родителями можно с шести лет.
Пятница, 22 Августа 
КОГДА ВЫХОДИТ ИЗБАВИ НАС ОТ ЛУКАВОГО
Фильм выходит в прокат 28 августа 2014 года.
Четверг, 21 Августа 
Здравствуйте. Могу ли я, как старшая сестра 15 лет, пойти на русскую комедию со своей 10-летней сестрой? Дело в том, что этот фильм имеет ограничение 12+.
Здравствуйте. Ребенок 10 лет может посещать киносеансы с ограничениями 12+, только в сопровождении родителей.
Четверг, 21 Августа 
не получается зарегистрироваться на вашем сайте, те пароли которые вы присылаете не активируються?
Какие пароли? Мы ничего не высылаем.
Вы заполняете регистрационную форму, вам приходит на почту ссылка для подтверждения, переходите по ней и всё.
Четверг, 21 Августа 
Здравствуйте!
Есть ли на данный момент вакансии контролера в вашей сети кинотеатров?
Спасибо!
По вопросам трудоустройства звоните 555-313 или 8-905-929-5103 с 10 до 17 часов. В настоящее время есть вакансии контролера и бармена.
Среда, 20 Августа 
Теперь понятно, почему растет поколение дебилоидов, которым не надо думать в кино, размышлять над судьбами героев. Ведь то, что вы предлагаете, разжевано до мелочей. Неумело поставленные русские комедии, не самые хорошие боевики из штатов... Исключение составляют мультфильмы. Спасибо, что показываете и в 2D. Нам с внуком это больше нравится. Уже несколько раз ходили к вам на мультики. Фильмов пока хороших не вижу.
«Поколение дебилоидов», как вы выразились, растёт точно не поэтому! Они же не в кинотеатре рождаются, и не кинотеатр их воспитывает. Всё закладывается в семье и окружении. Там же закладывается менталитет и предпочтения, в том числе и к кино. Так же важным качеством является толерантность (то бишь терпимость), и ширина взглядов, отсутствие коих вы демонстрируете. Все мы разные и нравится нам разное. Вас никто не заставляет ничего смотреть. Кому то нравится «Горько», а кому то «Поп».
Последние фильмы которые я посмотрел и мне понравились: Стражи галактики, Лок, Поддубный, Грань будущего, Под маской жиголо, Ной, Ветер крепчает, Воровка книг, Невероятная жизнь Уолтера Митти. Вы конечно же все их смотрели чтобы делать такие выводы? ;)
Ознакомьтесь хотя бы с частью из них, все они были у нас в прокате.
Я понимаю что это не большая часть проката, но на то мы и разумные существа чтобы разумно делать свой выбор.
Можете спрашивать рекомендации или читать отзывы в интернете чтобы выбрать фильм себе по душе...
Среда, 20 Августа 
когда выходит кино : Я люблю твою жену?
В нашей киносети данный фильм демонстрироваться не будет.
Среда, 20 Августа 
Здравствуйте, можно ли при контроле предоставлять копию паспорта?
Да, можно, главное что бы она была хорошего качества и по ней можно было Вас идентифицировать.
Среда, 20 Августа 
Добрый день!
планируете ли вы создание приложения для телефонов на винде 8?
Нет, не планируем.
Среда, 20 Августа 
Могу ли я забронировать билеты, а расчитаться пригласительным?
Лучше не рисковать, т.к. пригласительные билеты бывают не на все сеансы и не на все фильмы.
Среда, 20 Августа 
вчера я пришел расчитаться, а мне сказали только наличные. где правда?
Где вам так сказали?
Среда, 20 Августа 
Здоавствуйте, мне 18 лет. Если фильм имеет ограничение 16+, смогу ли я пройти на сеанс со своим 12-летним братом? Сопровождение взрослого же.
При ограничениях на фильмы 16+ и 18+, все зрители должны достигнуть необходимого возраста, независимо от того, с кем они идут на киносеанс.
Вторник, 19 Августа 
здравствуйте. в кассе кридиткой можно расчитаться или только наличные?
Можно
Вторник, 19 Августа 
Здравствуйте!Когда откроется новый кинотеатр в ТРЦ Арена?
В четвертом квартале 2014 года.
Вторник, 19 Августа 
С когого и до когого числа идёт кино черепашки нандзя
Начало проката с 07 августа 2014 года, будет на экранах не менее трех недель.
Вторник, 19 Августа 
Здравствуйте. Фильм 50 оттенков серого будет ли показан в вашей сети кинотеатров, и какое у него будет ограничение по возрасту?
Добрый день. Скорее всего этот фильм будет у нас в прокате с 12 февраля 2015 года, предварительные ограничения 18+.
Вторник, 19 Августа 
Будет ли на экранах в 2014 году фильм "Орудие смерти 2" И когда?
Скорее всего это случится в 2015 году.
Вторник, 19 Августа 
Когда и где будут показывать Корпоротив?
http://www.kinopoisk.ru/film/791480/
Понедельник, 18 Августа 
Город грехов ограничения 16+?
Да.
Понедельник, 18 Августа 
Здравствуйте! Я запутался, город грехов 2 с ограничением 16+ или же 18?
http://mkrf.ru/registr/detail.php?ID=161761654&ganr=&strana=&year_from=106&year_to=106&kateg=&color=&nud=&firm_z=&keywords=&q=%E3%EE%F0%EE%E4+%E3%F0%E5%F5%EE%E2&captcha=1
Понедельник, 18 Августа 
Почему на доктора кто такой дорогой билет?
Цена билета едина для всех кинотеатров страны и установлена дистрибьтором
Понедельник, 18 Августа 
Расписание на 18 августа?
А на главной странице смотрели ?
Понедельник, 18 Августа 
Здравствуйте,скажите пожалуйста до какого числа будет длиться показ кино "Стражи галактики"?
До 20 августа.
Понедельник, 18 Августа 
Здравствуйте. Можно ли у Вас заказать фильм и прийти посмотреть? В том смысле что он еще не вышел на DVD а в кинотеатрах Барнаула его уже не показывают, хочется посмотреть. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. Извините, но мы таких услуг не оказываем.
Воскресенье, 17 Августа 
Здравствуйте! Будет ли фильм "Виноваты звезды" показывать в Барнауле с нормальным переводом? Заранее спасибо!
"Виноваты звезды" будут демонстрироваться в двух версиях - дублированной и в оригинальном озвучании с русскими субтитрами.
Воскресенье, 17 Августа 
Правда, что в трц арена будет киномир с imax?
Да,правда.
Воскресенье, 17 Августа 
А идет ли фильм "Навстречу шторму,,в 3d?
Фильм предложен к показу только в обычном формате.
Воскресенье, 17 Августа 
когда будет доступен онлайн заказ билетов в Бийске через приложение для IOS ?
Вы в настройках выбрали нужный город? В чём у вас проблема?
Воскресенье, 17 Августа 
Здравствуйте, подскажите когда можно будет забронировать билеты на 21.08.2014г на "город грехов 2"
Как только расписание появляется на нашем сайте, значит продажи открыты.Ориентировочно, это будет во вторник.
Воскресенье, 17 Августа 
Скажите где можно посмотреть вакансии открытые на данный момент
Позвоните по телефону 8-905-929-5103 в рабочее время
Воскресенье, 17 Августа 
пытаюсь сделать заказ на черепашек, пишет лимит билетов на фильм. пользователь Altaec87
Сколько мест вы выбираете? Вы уже покупали билеты на этот фильм?
Воскресенье, 17 Августа 
Забронировал билеты на утренний сеанс 9:45, хотел оплатить их до начала работы кассы с банковской карты, но в 8 утра брони уже небыло. Номер заказа _____.
Бронь аннулирована в 0:20. Неудачная попытка оплаты.
Воскресенье, 17 Августа 
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему я могу бронировать билеты только на сегодняшний день, а на другие нет ?
Можно чуть подробнее? Что значит "не могу"? Что вы делаете и что у вас не получается?
Суббота, 16 Августа 
Здравствуйте Пришел к вам 01.08 2014 в кинотеатр(ТЦ Воскресение) и отменил заказ из 3 билетов который был оплачен по визе, объяснив кассиру что мне нужно было два билета на сеанс 2.08 2014 12:30 (СТРАЖИ ГАЛАКТИКИ №9632601 пароль 4823)Кассир предложил отменить заказ по карте полностью и выкупить 2 билета наличкой,а деньги за 3 билета по карте придут на счет через неделю на что я и согласился оплатив 2 билета наличкой на месте. Прошло 2 недели а деньги на карту так и не поступили!!! Мой номер 89609410209
Здравствуйте! Возврат по Вашему заказу произведен, возможно произошла задержка, сообщите нам если деньги не вернуться до конца недели. Будем разбираться.
Суббота, 16 Августа 
здравствуйте,до какого числа будут идти в прокате черепашки ниндзя? г.Самара
Сеть "Киномир" на данный момент занимается прокатом фильмов исключительно на территории города Барнаула и Алтайского края.
Суббота, 16 Августа 
Почему мультфильм САМОЛЕТЫ, который выходит в прокат 21 августа имеет ограничения от 6+. Обидно. Ребенку только 4 будет...
Ваше "почему" следует направить в Министерство Культуры РФ, т.к. ограничения устанавливаются ими. Мы думаем, что Вас в любом случае пустят на этот фильм.
Суббота, 16 Августа 
а будет ли ити пачтольон пэт?
Информация появится поближе к началу проката в начале октября месяца.
Суббота, 16 Августа 
Сколько рядов в одном кинозале ?
У нас пятнадцать кинозалов, какой именно Вас интересует?
Суббота, 16 Августа 
Здравствуйте! Если я заказываю билеты онлайн,я и оплатить их онлайн должна или я могу их купить в кассе перед сеансом?
Вы путаете два разных вида покупки билетов, он-лайн покупка и бронирование, при бронировании билеты выкупаются перед сеансом в кассе кинотеатра за наличный или безналичный расчет, при он-лайн покупке билет приобретается сразу по банковской карте.
Суббота, 16 Августа 
Как скоро вернутся на карту деньги, если билеты были анулированны?
Деньги должны поступить в течение 5-7 банковских дней.
Суббота, 16 Августа 
Пытаюсь купить билет онлайн, при нажатии на кнопку оплаты или бронирования выпадает сообщение "лимит мест на фильм"; независимо от того, какое место я выбираю. Что бы это значило?
Сколько мест вы выбираете? Вы уже покупали билеты на этот фильм?
Суббота, 16 Августа 
Почему идет только американская фигня? Где наши фильмы? Или вы думаете, что народ не пойдет? "Золото" - прекрасный фильм. А сколько их!
Возможно у вас есть статистика бокс-офиса основываясь на которой вы делаете такие выводы? Расписание составляется исходя из кассовых возможностей фильма.
Пятница, 15 Августа 
Здравствуйте, подскажите с какого числа начнется Кавказская пленница? Спасибо.
С 21 августа.
Пятница, 15 Августа 
Могу ли с ребенком 7 лет пойти на неудержимые
Да, можете.
Пятница, 15 Августа 
Косов Александр Владимирович номер заказа _____.Заказ был аннулирован,но деньги не вернулись. Прошла неделя
Возврат по вашему заказу произведен, деньги должны вернуться до конца недели
Пятница, 15 Августа 
Скажите, могу я прийти на сеанс 3D со своими очками?
А у вас есть подходящие очки? У нас используются активные очки 3D Cinema Active Glasses X101.
Пятница, 15 Августа 
Вы просили сказать какого числа были куплены билеты. 31.07.2014. На фильм стражи галактики.На сумму 800руб. И еще по одному заказу деньги не возвращены это № _____
По первому заказу возврат произвел, по второму возврат был произведен ранее. По обоим заказам деньги должны поступить до конца недели. Приносим извинение за задержку.
Пятница, 15 Августа 
можно ли поменять билеты
Билеты можно сдать только ДО наступления сеанса.
Пятница, 15 Августа 
Здравствуйте!Когда ожидается открытие кинотеатра в Рубцовске в ТРЦ "РАДУГА"?
В настоящее время у нас нет в планах открытия кинотеатра в г.Рубцовске.
Пятница, 15 Августа 
в каких залах показывается фильм навстречу шторму 3D
Кликните фильм, увидите всю информацию пор нему.
Пятница, 15 Августа 
здравствуйте почему перенесли премьеру фильма Одержимость Майкла Кинга
Это целиком и полностью инициатива прокатчика фильма. Премьера состоится 4 сентября.
Пятница, 15 Августа 
до какого числа идет шаг вперед 5 в Уфе??
Сеть "Киномир" на данный момент занимается прокатом фильмов на территории города Барнаула и Алтайского края.
Пятница, 15 Августа 
Скажите пожалуйста, можно ли оплачивать билеты он-лайн с помощью виртуальной карты Qiwi Visa Card?
Скорее всего да, банк не накладывает ни каких ограничений.
Пятница, 15 Августа 
Планируете ли вы еще раз устроить прокат Стражей Галактики? Я пропустил, а так хочется попасть.
Прокат "Стражей Галактики" еще не завершен.
Четверг, 14 Августа 
Здравствуйте! Во 2 зале идет показ зd фильмов? спасибо!
3-D фильмы демонстрируются в следующих залах: КРК "Мир"-2,3 залы, Европа-1,2 залы, Огни-2,3 залы, Родина-красный, синий залы.
Четверг, 14 Августа 
Здравствуйте,скажите пожалуйста остались ли билеты на завтра на кинофильм"Стражи галактики" в "Европе"?
Зарегистрируйтесь на сайте и у вас будет доступна данная функция, сможете посмотреть сами.
Четверг, 14 Августа 
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, будет ли доступна покупка билетов онлайн на Доктора Кто, или обязательно покупать на кассе?
Можно и он-лайн приобрести билет.
Четверг, 14 Августа 
Можете ли назвать хотя бы примерную цену билета на Доктора Кто, и с какого числа вы начнёте продавать билеты, на него же?
Продажи открываются 15 августа, стоимость билета 500 рублей.
Четверг, 14 Августа 
Здравствуйте, я понимаю как Вам надоели вопросы по поводу отменённых билетов, заказанных он-лайн, но всё же...
1.08.14 заказал билеты на "Стражей" (сеанс 03.08.14 13:20, заказ №_____) по карте _____. Через некоторое время я отменил заказ. После чего один мой родственник (он уже получил по рукам) попытался опять заказать билеты на тот же и другие сеансы.
После отмены прошло, как видите, уже много дней. Я отел узнать, вернуться ли деньги? Или, из-за "шалостей", я всё-таки заказывал какие-то билеты и деньги не вернуть?
Возврат по Вашему заказу произведен, ожидайте зачисления денег на карту.
Четверг, 14 Августа 
по подарочной карте на 10 сеансов,можно ходить 10 раз на фильм по 4 человека?
На инструкции, которая выдается вместе с подарочной картой написано: на 10 походов (билетов).
Четверг, 14 Августа 
Здравствуйте, будете ли вы показывать 1 серию сериала Доктор Кто: Глубокий вдох?
Здравствуйте. Да, будем.
Четверг, 14 Августа 
Фильм "Виноваты звезды" выйдет с каким ограничением по возрасту?
http://mkrf.ru/registr/detail.php?ID=160980809&ganr=&strana=&year_from=106&year_to=106&kateg=&color=&nud=&firm_z=&keywords=&q=%E2%E8%ED%EE%E2%E0%F2%FB+%E7%E2%E5%E7%E4%FB&captcha=1
Четверг, 14 Августа 
Доброго времени суток. Мне 16 лет могу ли я устроится к вам на временную работу?
У нас могут работать только совершеннолетние.
Четверг, 14 Августа 
Доброе утро. Ожидаются ли в Барнауле фильмы "Зимняя спячка" Жейлана и "Мы лучшие" Лукаса Мудиссона? 28 августа премьера в РФ,если верить кинопоиску
Если фильм выйдет на наши экраны, он появляется в ленте "скоро".
Четверг, 14 Августа 
на *навстречу шторму* пустят с семилетним ребенком, если тот с родителями?
Ограничения на этот фильм 12+. Дети от шести до двенадцати лет имеют право на просмотр в присутствии родителей.Поэтому, да, пустят.
Четверг, 14 Августа 
Здравствуйте! Возможно ли забрать постер фильма Стражи галактики?
Добрый день. Мы не продаем и не раздаем рекламные материалы.
Среда, 13 Августа 
стоимость билета на сеанс на 13 августа на фильм стражи галактики
Расписание всех сеансов с указанием цен доступно на сайте.
Среда, 13 Августа 
Здравствуйте!Прошло уже 11 дней после аннулирования платежа. И до сих пор денег не поступило. ФИО держателя карты Ручьева Лариса Владимировна.
Вы ответили : Здравствуйте!Прошло уже 11 дней после аннулирования платежа. И до сих пор денег не поступило. ФИО держателя карты Ручьева Лариса Владимировна.
Здравствуйте! Для решения вопросов по заказам указывайте, пожалуйста, номер заказа.

Но у меня нет номера по тому заказу.
Номер заказа и пароль отправляется по смс и на электронную почту, у Вас точно не сохранилось ни одно сообщение? Нам нужно больше данных для поиска вашего заказа. В какой день был оформлен заказ?
Среда, 13 Августа 
Почему мне прекратили направлять смс с номером и паролем для получения билета в кассе. Раньше приходили около месяца назад прекратилось.
http://www.kino-mir.ru/news/view/260 обращайтесь с жалобами к своему сотовому оператору. Иногда помогает, бывает операторы выставляют какие-то услуги по блокировке рассылок.
Среда, 13 Августа 
Здравствуйте, будет ли открыт кинотеатр в г.Рубцовске?
В данный момент у нас нет планов на открытие кинотеатра в городе Рубцовске.
Среда, 13 Августа 
Здравствуйте, не приходит СМС с кодом для подтверждения номера телефона?
http://www.kino-mir.ru/news/view/260 обращайтесь с жалобами к своему сотовому оператору. Иногда помогает, бывает операторы выставляют какие-то услуги по блокировке рассылок.
Среда, 13 Августа 
Будут ли у нас в кинотеатре показывать "Виноваты звезды"?
Да, с 4 сентября.
Среда, 13 Августа 
Здравствуйте а фильм стражи галактик до 20 августа во всех кинотеатрах?
Доброго дня. Да, во всех.
Вторник, 12 Августа 
Здравствуйте!Прошло уже 11 дней после аннулирования платежа. И до сих пор денег не поступило. ФИО держателя карты Ручьева Лариса Владимировна.
Здравствуйте! Для решения вопросов по заказам указывайте, пожалуйста, номер заказа.
Вторник, 12 Августа 
Здравствуйте. Не могу найти приложение для айфона в app store для скачивания.
Разработка приложения для iOS находится на финальной стадии. Пока приложение доступно лишь для Android. Мы обязательно объявим о релизе iOS-версии.
Вторник, 12 Августа 
Здравствуйте, какого числа будет происходить акция посвященная розыгрышу автомобиля по тем заполненным бланкам которые выдавались при покупке билета?
Извините, но в нашей киносети не проходили рекламные акции с розыгрышем автомобиля.
Вторник, 12 Августа 
До какого числа будет идти в кино "Шаг вперед 5"?
Прокат фильма уже окончен.
Понедельник, 11 Августа 
здравствуйте,у меня такой вопрос скоро будет идти кино неудержимые-3 скажите пожалуйста говорят есть две версии 12+ и 18+ скажите пожалуйста будет ли показываться 18+ полная версия и если да то как узнать в какое время, просто хочется именно на неё попасть.
В нашей киносети будет версия 12+.
Понедельник, 11 Августа 
Здравствуйте,у меня имеется специальный пригласительный,который ?при его показе? дает право пройти на фильм бесплатно,так вот в чем вопрос-действует ли данный пригласительный на фильм в формате IMAX 3D?
Пока у нас еще нет кинотеатра с таким форматом показа.
Понедельник, 11 Августа 
Здравствуйте, до Кокоро числа будут показывать фильм черепашки ниндзя
Здравствуйте. До 27 августа.
Понедельник, 11 Августа 
Здравствуйте!!! Хотелось бы узнать, почему на сайте пишут, что билеты нужно выкупать за 15 минут до начала сеанса, а в кассу приходишь, там говорят, что нужно приходить за 30 минут. ??? Я пришла за билетами за 20 минут, а мне сказали, что бронь аннулирована...
http://www.kino-mir.ru/about/tickets Обратите внимание на шаг №3. Есть разница по времени между бронированием билетов и покупкой он-лайн.
Понедельник, 11 Августа 
не могу забронировать 2 билета на судную ночь. Пишет: лимит мест на фильм. что делать?
Попробуйте сейчас.
Понедельник, 11 Августа 
Забыл пароль и логин что делать???
Воспользуйтесь формой восстановления логина/пароля.
Понедельник, 11 Августа 
до какого числа будет идти Геракл?
13 августа-последний день проката.
Понедельник, 11 Августа 
Здравствуйте, 08.08.14 я забронировал 2 билета на сайте, на фильм Черепашки-ниндзя, сеанс 22:15 ряд 9 места 12, 13 после чего оплатил билеты, затем после подтверждения оплаты при нажатие кнопки вернуться в магазин (чтобы просмотреть пароль и номер заказа для получения билетов) появилась ошибка. Когда мы пришли в кинотеатр и объяснили ситуацию кассиру она сказала что эти места свободны и оплаты по ним не было, но деньги с моего счета списали. Пришлось покупать заново билеты на эти места. Получается 2 раза купил одни и те же билеты.Скажите пожалуйста как быть в этой ситуации и вернуть деньги ?

Вы мне отвечаете:
- Для решения вопросов по заказам указывайте, пожалуйста, номер заказа.

КАКИМ ОБРАЗОМ Я ВАМ УКАЖУ НОМЕР ЗАКАЗА, ЕСЛИ "при нажатие кнопки вернуться в магазин (чтобы просмотреть пароль и НОМЕР ЗАКАЗА для получения билетов) появилась ОШИБКА !!!! Звоню вам на телефоны уже третий день никто трубку не берет
Напишите на почту весь вопрос (просто скопируйте текст) и укажите имя держателя карты (с которой оплачивали, как на карте написано) и первые 6 и последние 4 цифры номера карты. Постараемся найти ваш заказ.
Понедельник, 11 Августа 
до какого числа идёт фильм Стражи Галактики
До 20 августа.
Понедельник, 11 Августа 
Здравствуйте! Хотим заранее купить билеты на "Тайну четырех принцесс", когда это можно сделать?
Здравствуйте. Как только расписание появляется на сайте, значит продажи открыты.
Понедельник, 11 Августа 
Показ Стражи галактики будет продлен или 13 последний день?
Фильм будет продлен до 20 августа.
Воскресенье, 10 Августа 
Добрый день:) Могу ли я пойти на сеанс в кинотеатре на фильм 18+,если мне 17,через месяц будет 18?
Здравствуйте!К сожалению нет, не можете, в Законе нет исключений на этот счет и контролер имеет право потребовать документ, подтверждающий Ваш возраст.
Воскресенье, 10 Августа 
Я ходил на фильм "Судная ночь 2" и мне было смешно. Подскажите, я болен?
Мы не ставим диагнозы, обратитесь к специалистам.
Воскресенье, 10 Августа 
Здравствуйте! 24 июля заказала билеты онлайн: "Геракл" на 25 июля в 14:05 в кинотеатр «Родина». Заказ №_____. Из-за определенных обстоятельств, вынуждена была аннулировать заказ 24 июля. У Вас указанно, что деньги должны были вернуть в течении 5 банковских дней, к сожалению, возврата не было. ФИО держателя карты: _____. Прошу разобраться в ситуации, заранее благодарна.
Возврат по вашему заказу проведён, ожидайте зачисления денег на карту.
Воскресенье, 10 Августа 
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста после того как забронирован билет на сеанс, его необходимо оплачивать в кассе кинотеатра или же только онлайн оплата?
Здравствуйте! Вы можете оплатить и тем и другим способом, как Вам удобнее.
Воскресенье, 10 Августа 
Мне 15 лет, хочу на "Судную ночь 2" 18+. Если пойду с сопровождающим (25 лет), меня пустят?
Нет, не пустят. При наличии ограничений 18+, все без исключения зрители должны быть совершеннолетними, независимо от того, с кем они пришли на киносеанс.
Суббота, 9 Августа 
Добрый вечер, можно узнать сколько стоят попкорн и кола и размеры их?
Поп-корн от 50 до 300 грамм, стоимостью от 70 до 230 руб, Кока-кола от 0,25 до 0,8 литра, стоимостью от 50 до 100 рублей за стакан
Суббота, 9 Августа 
Покакое число будет идти фильм секс и видео
Прокат данного фильма окончен.
Суббота, 9 Августа 
Здравствуйте,покажут ли в кинотеатрах Барнаула фильм "Виноваты звёзды " ? Заранее спасибо!
Здравствуйте.Да, покажут. Смотрите в нашей киносети с 04 сентября.Всегда пожалуйста.
Суббота, 9 Августа 
Почему не работает заказ билетов онлайн?
Работает. Какие у вас проблемы? Что не получается?
Суббота, 9 Августа 
Не могу забронировать места.Пишет-лимит мест на операцию.А мне надо всего три места.Помогите
Ваш логин?
Суббота, 9 Августа 
фильм Навстречу шторму идёт в 3D?
Нет, данный фильм снят только в обычном формате, поэтому таким и показывается.
Суббота, 9 Августа 
Здравствуйте, 08.08.14 я забронировал 2 билета на сайте, на фильм Черепашки-ниндзя, сеанс 22:15 ряд 9 места 12, 13 после чего оплатил билеты, затем после подтверждения оплаты при нажатие кнопки вернуться в магазин (чтобы просмотреть пароль и номер заказа для получения билетов) появилась ошибка. Когда мы пришли в кинотеатр и объяснили ситуацию кассиру она сказала что эти места свободны и оплаты по ним не было, но деньги с моего счета списали. Пришлось покупать заново билеты на эти места. Получается 2 раза купил одни и те же билеты.Скажите пожалуйста как быть в этой ситуации и вернуть деньги ?
С уважением, Васенко Антон Алексеевич
тел._____
Для решения вопросов по заказам указывайте, пожалуйста, номер заказа.
Суббота, 9 Августа 
У меня пригласительный на 2 персоны в "Европа-Киномир" на "Стражей Галактики". Могу ли я забронировать с его помощью места на 16:50 сегодня?
Если "Да", то как?
С уважением, Егор.
Нет, купить билет по пригласительному можно только в кассе кинотеатра.
Суббота, 9 Августа 
скажите дату выхода фильма"ЛЮСИ"
С 11 сентября.
Пятница, 8 Августа 
Не продскажете, до какого числа будут идти Черепашки ниндзя?
Как минимум три недели с момента начала проката.
Пятница, 8 Августа 
До какого числа в сети "Киномир" будет демонстрироваться фильм "Стражи галактики"?
До 20 августа.
Пятница, 8 Августа 
Здравствуйте!Требуются ли на работу в г.Бийске администраторы или кассиры?
Уточните у старшего администратора в городе Бийске, телефон 555-613.
Пятница, 8 Августа 
не можем купить билеты онлайн Воскресенье город Бийск
Что у вас не получается? Что вы делает и что происходит?
Пятница, 8 Августа 
Добрый день, хотел зарегистрироваться на сайте, для покупки билетов в кино, заполнил все кроме сотового телефона: пишет такой номер уже зарегистрирован!
Этот номер у меня очень давно. Как мне быть? И кто забит под моим номером???
Напишите на какой номер регистрируетесь.
Пятница, 8 Августа 
Добрый день!
Может ли ребенок 8 лет пойти с мамой на фильм Стражи галактики? Говорят, отличный фильм, детям тоже можно смотреть.
Спасибо!
Ольга.
На фильмы с ограничениями 12+ допускаются дети от 6 до 12 лет в сопровождении родителей.
Пятница, 8 Августа 
Здравствуйте. Скажите, если аннулировать купленные онлайн билеты, то деньги на карту поступят в полном объеме или снимается какой-то процент?
Возвращается вся сумма.
Пятница, 8 Августа 
А в 3д очки выдают или надо покупать?
Очки выдают, после сеанса их следует сдать контролеру.
Пятница, 8 Августа 
Скажите а сколько стоит билеты на Черепашки ниндзя 11 августа на 9 часов
Расписание на все сеансы с указанием цен билетов доступно на главной странице сайта.
Пятница, 8 Августа 
Хочу пойти на фильм про шторм, мне 14 лет, меня пустят?
Ограничения на этот фильм 12+, поэтому Вас да, пустят.
Пятница, 8 Августа 
Вечер в хату посоны! Когда выйдет фильм Безумный Макс?
Фильм "Безумный Макс.Дорога ярости" выходит в прокат 14 мая 2015 года.
Пятница, 8 Августа 
Я хочу кино посмотреть, оно есть у вас?
Только оно и есть.
Пятница, 8 Августа 
Можно ли сдать билет в кассу или обменять на другой день,если не получилось?
Билет можно сдать ДО начала сеанса и купить другой.
Пятница, 8 Августа 
Здравствуйте! 27 июля заказала билеты онлайн: "Домашнее видео" на 14:55 в ТРЦ «ОГНИ». Заказ № _____. Так как не была уверена, что к этому времени успеем, то оплатила заказ не сразу.Когда пришли за билетами, то нам кассир сказала, что бронь снята, а оплаты она не видит, хотя мне пришла смс о том, что совершена покупка на сумму 360 руб. KINOTEATR. Оставляю адрес эл. почты: _____. Обращаюсь к вам повторно и прошу разобраться в ситуации, заранее благодарна.
Здравствуйте! Была неудачная попытка платежа, возврат произвели, деньги поступят в течение 5-7 банковских дней.
Пятница, 8 Августа 
Здравствуйте!Купили билет на троих,а у одного не получается пойти...можно ли сдать билет?или поменять на завтра!
Билет можно сдать ДО начала сеанса и купить другой. Что значит билет на троих не очень понятно?
Пятница, 8 Августа 
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, будет ли в прокате фильм "Я - Начало"?
О прокате этого фильма в нашей киносети информация будет к середине сентября месяца.
Четверг, 7 Августа 
Скажите, если я купил билеты "онлайн", Я должен буду отстоять еще и очередь в кассу для получения бланков оплаченных билетов или можно их распечатать с сайта и сразу пройти в зал, минуя кассы?
Билеты, купленные он-лайн, можно забрать в кассе без очереди, но имейте ввиду: не все зрители адекватно воспринимают это ваше право взять билет без очереди.
Четверг, 7 Августа 
Здравствуйте, может ли ребенок 4 лет пройти на сеанс "Черепашки ниндзя" с братом 15 лет?
Нет, не может.
Четверг, 7 Августа 
Скажите пожалуйста, какие ограничения на фильм "Навстречу шторму"? На флаере написнно 16+, а в описании 12+.
Ограничения 12+.
Четверг, 7 Августа 
В кионтеатре(интересует конкретно Мир) на сеанс можно приобрести алкоголь из бара после 21:00?
Запрет на реализацию алкогольной продукции после 21-00 не распространяется на бары и кафе, к которым относится и кинобар КРК "МИР".
Четверг, 7 Августа 
Здравствуйте,нужны ли вам на не постоянную работу ребята 14-15 лет?
У нас работают только совершеннолетние.
Четверг, 7 Августа 
В этом году в "Ночь распродаж в ТРЦ Огни" не планируется ночных показов, как было в прошлом году?
Нет, не планируется.
Четверг, 7 Августа 
Добрый день подскажите ребенку осенью будет шесть лет очень хочет попасть на Черепашки там ограничения 6+ пустят ли его?
Если он будет с родителями, то его запустят.
Четверг, 7 Августа 
Добрый день. Есть ли подарочные сертификаты на посещение сеансов?
Да, в любой кассе наших кинотеатров Вы можете приобрести подарочный сертификат на 10 билетов. Его стоимость 2200 рублей.
Четверг, 7 Августа 
Будет ли транслироваться в вашей сети мировая премьера 1 серии 8 сезона "Доктора Кто"?
Нет, не будет.
Четверг, 7 Августа 
Здравствуйте:)
Скажите пожалуйста, будет ли присутствовать в прокате фильм " One direction - Where we are" в октябре этого года? Ниже я видела, что такой вопрос уже был задан. Но прокат данного фильма не мог закончится, т.к он еще не вышел. Наверное, вы имели ввиду фильм " One direction - This is us". Тогда это возможно. Но меня интересует именно "One direction - Where we are". Можно ли будет рассчитывать на возможность посещения этого фильма в кинотеатре г. Бийска? Если да, то как и когда я могу приобрести билет, ведь этот фильм будет в прокате всего два дня, 11 и 12 октября?
В настоящее время у нас нет в планах демонстрации этого фильма. Возможно будут какие-то изменения, но известно будет ближе к началу проката.
Среда, 6 Августа 
Когда можно заказать билеты онлайн на фильм Навстречу шторму?
Как только расписание появляется на сайте, то сразу можно.
Среда, 6 Августа 
Здравствуйте! 29 июля заказала билеты онлайн: "Стражи Галактики" на 31 июля в 10:55 в кинотеатр «Европа». Заказ №_____. Из-за определенных обстоятельств, вынуждена была аннулировать заказ 30 июля. У Вас указанно, что деньги должны были вернуть в течении 5 банковских дней, к сожалению, возврата не было. ФИО держателя карты: _____. Прошу разобраться в ситуации, заранее благодарна.

P.S. Было бы очень здорово и удобно, если бы у в разделе "Билеты онлайн" была реализована функция замены билетов на другое время/день или кошелька в личном кабинете :)
Была ошибка в возврате, распоряжение на возврат продублировал, ожидайте зачисления денег на карту.
Среда, 6 Августа 
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пройду ли я на фильм "Навстречу шторму" с 5-ти летним ребенком. Мне 15.
Пятилетний ребенок никак не может посетить фильм с ограничениями 12+, ни с вами, ни с родителями.
Среда, 6 Августа 
Здравствуйте!Если я забыла логин и пароль,что мне нужно сделать?
Воспользоваться формой восстановления пароля.
Среда, 6 Августа 
Не могу войти на сайт, пишет что пароль не правильный или логин, сообщение на email не приходило для подтверждения, пробую восстановить пароль пишет что такого email нет в базе, пробовала заново регистрироваться, а номер уже занят, что мне делать?
Написать хоть какую то информацию позволяющую проверить и решить вашу проблему.
Среда, 6 Августа 
Сегодня хотела купить билеты на Навстречу шторму в Огнях, но мне не продали их, т. к. ограничение по возрасту 16+. На сайте написано 12+. Какое ограничение по возрасту действительно?
Согласно данных прокатного удостоверения, ограничения на фильм 12+. Убедитесь сами-http://mkrf.ru/registr/detail.php?ID=161550862&ganr=&strana=&year_from=106&year_to=106&kateg=&color=&nud=&firm_z=&keywords=&q=%ED%E0%E2%F1%F2%F0%E5%F7%F3+%F8%F2%EE%F0%EC%F3&captcha=1
Среда, 6 Августа 
До какого числа будет идти фильм "Шаг вперёд 5"?
06 августа-последний день проката.
Среда, 6 Августа 
Купил билеты на стражей галактики _____ через приложение на андройде, аннулировал их, так как неверно выбрал дату, деньги при покупке были списаны, но не вернулись еще, как быть?
При оформлении произошла ошибка, продублировал возврат. Деньги вернутся в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку.
Среда, 6 Августа 
Сегодня купил билеты на стражи галактики, но попасть на сеанс не получилось. Можно ли обменять билеты на ближайшие сеансы?
Если сеанс уже прошел, то билеты вернуть нельзя.
Вторник, 5 Августа 
Можно узнать о репертуаре ноября?
Вообще-то только август начался... Вас что-то конкретное интересует?)
Вторник, 5 Августа 
Когда в последний раз шли трансформеры
В прошлую среду.
Вторник, 5 Августа 
Вы создали приложения для Android и IOS!!! Но по какой то причини его нет на IOS!! Или я не то приложение ищу!! Пожалуйста подскажите как мне быть!!
Приложение для iOS находится на премодерации и появится в AppStore в ближайшее время. Мы об этом сообщим дополнительно.
Вторник, 5 Августа 
Вы будите показывать "Виноваты звёзды"?
Информация появится ближе к концу месяца.
Вторник, 5 Августа 
Почему я не могу забронировать места на фильм? Мне выдаёт "Лимит мест на операцию"?
А сколько мест вы бронируете?
Вторник, 5 Августа 
Здравствуйте.Будет ли открытие вашей сети в г.Рубцовск,если да то когда?
Уже отвечали на данный вопрос.
Вторник, 5 Августа 
Скажите пожалуйста, когда вы привезете в Бийск фильм "Хотел бы я быть здесь" ?
Михаил
В г.Бийске этот фильм демонстрироваться не будет.
Вторник, 5 Августа 
Скажите до какого числа идет Геракл ?
Фильм будет в прокате до 13 августа.
Понедельник, 4 Августа 
ребенку 2 года билет нужен
Здравствуйте.На сеансы в формате 3-D ,билет приобретается независимо от возраста ребенка, на остальные фильмы билет приобретать не нужно если ребенок не занимает отдельного места.НО: очень советуем подумать, прежде чем брать такого маленького ребенка на любой киносеанс, ведь ему не объяснишь почему нельзя шуметь, ходить по залу, почему так темно и т.п., и другим зрителям это может не понравиться, если Ваш ребенок будет создавать им неудобства в просмотре фильма, поэтому настоятельно просим, подумайте, прежде чем брать такого маленького ребенка в кино.Спасибо.
Понедельник, 4 Августа 
Дублирую вопрос про возрастные ограничения. Согласно закону нельзя, а могут ли быть исключения?
Исключений законом не предусмотрено, но с родителями скорее всего такого ребенка пропустят.
Понедельник, 4 Августа 
можно детям ходить на кино 6+ если им 4 (с родителями)
Согласно Закону нет, нельзя.
Понедельник, 4 Августа 
Не могу зарегистрироваться, постоянно не верный пароль! уже несколько раз востонавливал пароль!!!
Когда вы регистрировались, вам на почту было отправлено письмо с ссылкой для активации аккаунта. Вы переходили по этой ссылке?
Понедельник, 4 Августа 
Здравствуйте, а нужны ли будут ещё карты, которые раньше продавались за 100 рублей для покупки билетов он-лайн? В кассах говорят, что их можно выбросить, но как то не привычно деньги выбрасывать в мусор.
Карты выбрасывать не нужно. Действительно, для онлайн регистрации они больше не пригодятся. Однако, в настоящее время готовится проект бонусной программы сети кинотеатров КИНОМИР, в котором эти карты также будут участвовать. Поэтому следите за новостями компании
Понедельник, 4 Августа 
Когда будет составлено расписание после 6 августа?
Не позднее утра среды.
Понедельник, 4 Августа 
Будет ли у вас показ фильма "Избави нас от лугавого" и в каком кинотеатре?
Если фильм будет демонстрироваться в нашей киносети, то информация об этом появится в ленте "скоро".
Суббота, 15 Марта 
куда пропал фильм проклятье 2 в 3д
Прокат фильма завершен.
Понедельник, 10 Марта 
здравствуйте,хотела бы узнать,есть ли в кинотеатрах свободные вакансии?
Можно позвонить по телефону 555-313.
Среда, 5 Июня  2013
Вчера писал попрос о проблеме с картой. Все исправно работает, спасибо большое, очень удобно!!!
Это хорошо! Стараемся для вас!
Четверг, 31 Января  2013
Будете ли прокатывать фильм "Мастер"?
Добрый день! да, в кинотеатре "Родина"






Для решения ЛЮБОЙ проблемы связанной с дисконтными картами и/или он-лайн покупками, указывайте ФИО держателя карты и номер заказа (если есть)!!!
Администрация сети «Киномир» оставляет за собой право не отвечать на вопросы заданные анонимно.
Администрация сети НЕ отвечает на вопросы, заданные повторно!
Если вы хотите получить на свой вопрос персональный ответ, оставьте пожалуйста свои координаты для связи!