Город: Барнаул

Вопросы

3D4DIMAXБилеты on-lineВопросы о вопросахДети и ограниченияДисконтные картыКассыПретензииПригласительныеРепертуарСайтСкороСпасибоЦеныЮмор
Задать вопрос
Пятница, 25 Июня  2010
Здравствуйте. У моей мамы один глаз полностью не видит, она очень хочет сходить на 3D фильм. Повлияет ли это на качество изображения? Заранее спасибо.
Извените, я посылаю это сообщение 2 раз, потому что перепутала адрес своей почты. Извените.
Вы знаете, основываясь на моем понимании 3D технологии, она увидит обычную плоскую картинку. Эффекта 3D она увидеть не сможет. Если всё же решите сходить, расскажите пожалуйста о своих впечатлениях!
Понедельник, 21 Июня  2010
Будут ли проблемы с 3D эффектом, если человек страдает дальтонизмом?(не различает красный и зеленый цвет)
Если честно, то не знаю. По идее, не должно быть. Если решите сходить, расскажите пожалуйста ваши впечатления. Чтобы в следующий раз мы могли ответить.
Среда, 5 Мая  2010
Вредны ли для глаз 3D очки???
Светлана Никулина,
окулист Алтайской краевой поликлиники №2:
Не думаю, что очки для просмотра таких фильмов некачественные. Скорее всего, дело в психике людей. Ведь во время просмотра таких фильмов с помощью очков создается эффект присутствия. А у людей различные психологические особенности - кто-то, к примеру, от страха может просто закрыть глаза, а кто-то закричит. Немаловажную роль играет и место, откуда человек смотрит картину. Если это первый ряд в кинотеатре, то зритель будет больше "задирать" голову, что, вполне естественно, может вызвать головокружение. Если сравнить с солнечным затмением, то кто-то просто через рентген-пленку посмотрит небесное явление и все. А другой так увлечется наблюдением, что может и упасть на спину. И еще. Скорее всего, люди, которым становится плохо при просмотре фильмов с помощью очков, страдают какой-то патологией зрения.
Четверг, 18 Марта  2010
Скажите пожалуста, прежде чем выдают очки, их как-то дезинфицируют? люди-то всякие бывают...
В обязательном порядке после каждого сеанса все собранные очки дезинфицируются!
Четверг, 11 Марта  2010
Планируется ли открытие еще одного зала для просмотра фильмов в формате 3д?
Да, планируем: http://altapress.ru/story/50112/
Суббота, 6 Февраля  2010
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая система звука в 3D зале?
Dolby Digital Surround–EX
Четверг, 4 Февраля  2010
Как влияет на качество изображения то что в "Европе" 3Д фильмы транслируют на одном проекторе, вместо двух положенных?
И многое ли потеряли зрители?
Ах-ха-ха-ха... 2х положенных куда? И если не секрет кем? (а то я бы взял один)
Расскажите ПОЖАЛУЙСТА ГДЕ вы взяли информацию про 2 проектора???

Если вам серьёзно интересно то читайте: здесь, здесь, здесь, здесь и здесь. Теперь надеюсь вопросов нет? Как вы вообще могли подумать такое?! Всё равно что подойти к водителю автобуса и сказать "Ты почему гад вместо 4х колёс 2 поставил, а?" (как бы он ехал то на 2х???) Так и тут, как бы картинка то рисовалась?
Четверг, 21 Января  2010
возможно ли преобрести очки 3д в барнауле?и где?
У нас нет такой информации.
Среда, 20 Января  2010
у меня плохое зрение, ношу очки, хочу посмотреть фильм в 3D, как быть?
Если вы носите обычные очки, то 3-D очки необходимо надевать поверх очков с диоптриями.
Среда, 20 Января  2010
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли разница в 3D , где сидеть в зале? А именно крайние места как влияют на эффекты 3D? если сравнивать с обычным фильмом, то разница от просмотра с краю и в центре существенно чувствуется. Что посоветуете?
Влияние положения "от центра" на эффекты 3D мы не изучали. По идее разница должна быть такая же как на обычных фильмах. (т.е. эффекты 3d не пропадут). В остальном, мы советуем садиться чуть ближе к экрану.
Понедельник, 18 Января  2010
После сеанса на 3D фильме очки останутся у меня или вы йх забираете?
Перед каждым сеансом в 3D формате, зрителям выдаются стерео очки, а после фильма очки собирают администраторы зала!
Четверг, 7 Января  2010
Здраствуйте ! на билетах на фильм Аватар 3D написано: "билет означает согласие с правилами 3D зала" - что это за правила ? спасибо)
Правила весят перед входом в зал, и озвучиваются перед сеансом.
Правила ещё можно посмотреть здесь.
Воскресенье, 3 Января  2010
есть в Родине 3D?
Да есть. в Синем зале.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня такой вопрос! Где качество лучше! На Full HD телевизоре когда смотришь blu-ray диски, или в кинотеатре Европа Digital 3d ?
Что вы подразумеваете под качеством? Как можно мерить 30-50 дюймовый телевизор и 8-10 метровый экран? Если вас интересует DPI, то конечно же на телевизоре он выше (чисто физически), но на любом мониторе он будет ещё выше, просто в силу меньшей площади матрицы. Примите так же во внимание на ПОРЯДОК более качественную картинку и звук (в силу того что они не компрессуются кодеками (DVD 4.5 гб, BR 25 гб, Цифровая копия 250 гб) и в силу на ПОРЯДОК более качественного оборудования. Т.что это очевидно, в кинотеатре качество будет несопоставимо выше! И конечно же удовольствие от просмотра фильма не ограничевается пикселями и битами... Впечатление от фильма просмотенного в кинотеатре намного больше!!!
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуста. Хочу пойти на фильм показываемый в 3D, но я ношу очки по зрению, а для фильма как я понял выдаются спецочки. Так что мне придется сидеть в 2х очках?
Этот вопрос уже здесь задавали. Да, 3D очки одеваются поверх очков с диоптриями.
Среда, 23 Декабря  2009
А очки для 3D зала выдают при входе в зал?
При предъявлении билета на 3D сеанс, вам выдают специальные 3D очки!
Среда, 23 Декабря  2009
в каком разрешении идут фильмы в ваших кинотеатрах?Не Full HD?
Не совсем, FullHD всё же относится к бытовому формату. У нас используется проектор с разрешением 2048x1080 пикселей.
Среда, 23 Декабря  2009
какая технология 3d используется в "Европе" ?
Digital 3D
Вторник, 22 Декабря  2009
1. При просмотре 3D, на какой ряд лучше садиться, чтобы наблюдать наиболее качественную картинку? 2. Когда садиться батарейка в очках, это как-то проявляется? Влияет это на яркость изображения?
1. Как показывает практика 2-4 ряды оптимальны. 2. Сам не видел, но скорее всего изображение начнёт "расслаиваться" как если бы вы были без очков. В этом случае идёте к контролёрам и просите заменить очки.
Вторник, 22 Декабря  2009
Будут ли идти фильмы в обычном формате (2d) на новом цифровом проэкторе? И если да, то будет ли это как-то отмечено в расписании? (Помимо 3D, очень хотелось бы смотреть новинки в лучшем качестве)
Не исключено, пока что трудно сказать. Дело в том, что мы ожидаем достаточное количество 3D фильмов чтобы загрузить ими зал.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Каким образом узнавать в 3D фильм будет идти или в 2D только? Не могли ли вы например после названия фильма ставить значок очков например. После 3D вообще не хочется ходить на 2D даже. Вот например будет замечательно если в левом фрэйме "Скоро" зритель сможет четко различать "ТОЛЬКО 2D"- и "3D\2D"-фильмы.
Это возможно посмотреть в расписании, там после стоимости билета на сеанс как раз есть иконка с очками в случае если это 3D-сеанс.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Здравствуйте, в кинотеатре Европа используется технология IMAX?
Нет
Суббота, 19 Декабря  2009
Здравствуйте.Скажите,что такое 3д?
Digital 3D - это система воспроизведения стереофильмов в цифровом кинотеатре. У нас используется система на основе очков с "электронными затворами" на основе LCD матриц. В этой системе работа очков синхронизирована с демонстрацией изображений для правого и левого глаз таким образом, чтобы в момент воспроизведения изображения для правого глаза левый глаз очков был "закрыт" и наоборот.
Суббота, 19 Декабря  2009
Предполагается ли установка 3D оборудования в других кинотеатрах сети КиноМир, помимо КРК Европа? Николай
Да планируется!
Пятница, 18 Декабря  2009
А можно на 3D фильм приходить со своими очками?
А у вас есть подходящие очки? У нас используются активные очки 3D Cinema Active Glasses X101.
Четверг, 17 Декабря  2009
На каком ряду в 3д зале эффект наиболее концентрирован ?
Мне кажется что 2-5 ряд наилучший выбор!
Пятница, 18 Июня  2010
Добрый день! Скажите чем отличается зал 3D Родины от зала Европы?
Почему на сайте нет информации о 4D ?
Синий зал Родины и Первый зал Европы отличаются только схемой зала и количеством посадочных мест. В остальном всё одинаково.
Информации о 4D нет потому-что нет 4D. Нет такого формата КИНОпоказа, те аттракционы про которые вы говорите с кино имеют очень мало общего.
Понедельник, 8 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта, когда вы планируете устанавливать оборудование для показа в IMAX 3D
Imaх предполагает определённые технологические условия: высоту потолков, площадь и пр. Поэтому дело не только в нашем желании, а в проектировании ТРЦ. Если какой-либо гипотетический ТРЦ согласится на этапе проектирования соблюсти эти условия, то дальше дело за нами. Но пока это на уровне желаний, а не планов.
Суббота, 6 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта чем отличаетя IMAX 3D от 3D? И есть ли в Барнауле кинозалы где идёт показ фильмов в IMAX 3D?
Добрый день! об IMAX можете прочитать здесь, например:http://ru.wikipedia.org/wiki/IMAX и на др. ресурсах. В Барнауле пока таких залов нет.
Воскресенье, 8 Июня 
Для оплаты билетов необходимо ввести все данные банковской карты. Скажите: - Насколько это безопасно для меня? И не попадут ли мои данные карты в сеть для всеобщего пользования? Какие принимаются меры защиты такого рода информации на вашем сайте?
О безопасности написано тут: http://www.kino-mir.ru/about/cards
На нашем сайте никаких мер не предпринимается, т.к. мы информацию о вашей карте не получаем. Она отправляется непосредственно на сайт банка. Для вас это абсолютно безопасно, если конечно безопасность на вашем собственном компьютере соблюдается, тк.к кей-логер (программа записывающая все нажатия клавиш) может быть в виде вируса установлен у вас на компьютере. Как вы понимаете, за это мы не отвечаем.
Вторник, 1 Апреля 
Здравствуйте. Снова по поводу карты VISA от Сбербанка. Вами предлагается (при покупке билетов он-лайн) ввести имя держателя карты и пин-код карты VISA только от Газпромбанка. И оформление меню только для Газпромбанка. А как тогда поступить держателям сбербанковских VISA? (_____ - держатель карты Киномира)
Газпромбанк - это наш банк эквайер! К оплате принимаются карты любых банков!
Среда, 1 Января 
Купила билеты онлайн, смс с паролем не пришла. Что делать?
Информация о заказе отображается на экране после покупки, а так же приходит на почту.
Суббота, 28 Декабря  2013
купили билеты через интернет. не запомнила номер заказа (есть только пароль), как теперь узнать номер заказа, или достаточно будет пароля?
Информация о заказе приходит на почту, на телефон (смс) и отображается на экране, так же вы можете открыть сеанс на который купили билеты, ваши места будут зелёными, если кликнуть по ним, то откроется информация о заказе.
Вторник, 16 Июля  2013
Доброго времени суток. Оплатила сеанс с карты (Билет-online) затем отменила платеж. Деньги списали, смс об отмене заказа пришла, но деньги на карту не вернулись. Это должно занять сколько-то дней?
Уже не однократно отвечали, в сл. раз будьте добры просматривать существующие вопросы.
Возврат происходит в течении 5 банковских дней.
Вторник, 9 Июля  2013
как аннулировать заказ?
Открыть сеанс, ваши места будут зелёными, кликнуть на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Пятница, 17 Мая  2013
Здравствуйте. Не получается купить билеты-не приходит смс на телефон с одноразовым паролем. На экран выходит потом плашка с текстом: "Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина." Что делать?
Вам не приходит СМС от банка, мы тут не при чём. Обращайтесь в банк выпустивший вашу карту.
Суббота, 11 Мая  2013
Купил билеты (3 шт) у вас на сайте в Родину 17:00 на Железного человека После подтверждения оплаты окно закрылось не выдав никакой информации. Вопрос: как получить билеты?
1) окно само НЕ закрывается, там надо нажать кнопку закрыть.
2) если вы снова откроете этот же сеанс, ваши места будут зелёными, и вы кликнув по ним увидите информацию о заказе.
3) вам на e-mail и/или через СМС должна придти информация о заказе, в том числе номер заказа и пароль для получения.
Суббота, 11 Мая  2013
Доброго времени суток. Возникла проблема с выбором времени сеанса - высвечивается номер зала и все - перехода на выбор места нет. Контактный адрес - ___
Софья, если бы вы были столь любезны, и хотя бы пару минут внимания уделили ответам на аналогичные вопросы, то сэкономили бы себе и нам время, указав ФИО держателя карты... Без этой информации помочь вам не могу!
Пятница, 10 Мая  2013
Добрый день! Не могу забронировать билеты - окно выбора мест не загружается ((
1) каким браузером вы пользуетесь и есть ли установленные плагины-блокировщики?
2) пробовали ли вы покупать билеты с другого компьютера?
Понедельник, 6 Мая  2013
Скажи пожалуйста как аннулировать/вернуть заказ?
Открываете сеанс на который у вас заказ (если заказ не оплачен, он аннулируется автоматически), ваши места будут зелёные, кликаете на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Среда, 1 Мая  2013
Здравствуйте. Можно ли оплачивать стоимость билетов с карты "Maestro студенческая"? спасибо.
Да, можно.
Воскресенье, 28 Апреля  2013
Сделала анулирование заказа. Когда вернутся деньги на карту?
В течении 5 банковских дней.
Среда, 24 Апреля  2013
Добрый день! Пыталась вчера купить билеты через интернет оплатила уже, а потом поняла что не ту дату выбрала и нажала анулировать. Когда вернут деньги за аннулированный билет?
Течении 5 банковских дней.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Пару раз покупала билеты онлайн, все было ок, а сегодня - не получилось, по карте не проходит оплата, требуется ввести пароль при оплате ,кот приходит смс-кой на телефон, ввожу этот пароль и далее идет указание на "неверный пароль" и все! не получается купить...
Обратитесь в банк.
Среда, 17 Апреля  2013
Я купил билеты через on-line сервис, но вынужден был отказаться от похода на сеанс. Заранее я зашел в сервис и, выбрав свой заказ, нажал "Аннулировать". Как осуществляется в таком случае возврат денежных средств?
Деньги возвращаются на карту, в течении 3-5 банковских дней.
Среда, 17 Апреля  2013
купил карту для покупки билетов онлайн. на электронную почту не пришло сообщение об активации карты и регистрации. каким образом можно это исправить?
Вам ничего и не придёт! Вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на сайте.
Среда, 17 Апреля  2013
Купил карту, зарегистрировался, а заказать билеты не могу. Что, да почему?
Уважаемые господа, в очередной раз ПРИЗЫВАЮ! ПИШИТЕ ФИО на кого зарегистрирована карта! Иначе мы не можем посмотреть в чём у вас проблема!
Понедельник, 25 Марта  2013
В течение какого времени после online-бронирования билетов необходимо оплатить ?
У нас нет on-line бронирования. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Понедельник, 25 Марта  2013
скажите,сколько дней будут забронированы билеты,если их пока не оплатили?
Нисколько. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Среда, 20 Марта  2013
Здравствуйте. Планируется ли продаже билетов через Яндекс деньги или другие платежные системы?
Нет, других платёжных систем в планах нет.
Суббота, 9 Марта  2013
Планируется ли сделать оплату через Яндекс деньги(др интернет кошельки)?
Нет
Среда, 6 Марта  2013
где купить карту он-лайн оплаты?
В кассе.
Пятница, 1 Марта  2013
Карта Maestro Сбербанк MOMENTUM. Не именная. Нет возможности оплатить. «Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина.»

Как решить проблему?
Ответ от нашего банка:
Мы со своей стороны не запрещаем проводить операции по картам Maestro:
платежная система Mastercard с 01.06.2011 обязала банки-эквайеры принимать к оплате карты Maestro при условии применения технологии 3 Domain Secure (т.е. с использованием одноразового пароля)

Клиенту нужно обратиться в свой банк, проверить подключение услуги безопасный платеж.
Если услуга подключена, уточнить в службе поддержки клиентов, по какой причине платеж не проходит.
Понедельник, 18 Февраля  2013
добрый день! позавчера купила карту для покупки билетов он-лайн, до сих пор нет логина-пароля для доступа. Я так поняла, что должны прислать на телефон? в течение какого времени с момента покупки?
Нет, при регистрации вы заполнили анкету, в том числе e-mail, сейчас вам нужно зарегистрироваться на сайте с указанием этого же e-mail.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Очень здорово, что появилась возможность покупать билеты он-лайн! Купила карту, зарегистрировалась, и всё получилось! Очень удобно, информативно и быстро!Большое спасибо!
Стараемся! Спасибо!
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Появятся ли в будущем другие способы оплаты на сайте (например Яндекс. Деньги или Webmoney)?
нет, этих платёжных систем в планах нет.
Пятница, 15 Февраля  2013
Здравствуйте,у меня вопрос по оплате билетов заказанных он-лайн.
Выбрал фильм,выбрал,время,выбрал,места-появилось окно с просьбой оплатить через "Visa" или "MasterCard" но вверху написано,что это Газпром банк,а у меня карта "Visa" от Сбербанка,вопрос,могу ли я ей рассчитаться,а если могу,нет ли процентов за пользованием другим банком??? (знаете,даже если просто перепутать банкомат,и вставить мою карту в банкомат "ВТБ 24" например у меня за один только запрос баланса рублей 100 комисии снимут)
Нет, никаких доп.комиссий нет, ГазПромБанк предоставляет услуги интернет эквайринга, с вас спишут ТОЛЬКО цену билетов, не больше!
Четверг, 14 Февраля  2013
Спасибо! Купил карту и без проблем выбрал фильм и оплатил билет он-лайн! Всё отлично работает! Давно ждал покупки билетов через интернет чтоб не толпиться в очереди перед кассой ))))
Стараемся чтобы вы были довольны!
Понедельник, 4 Февраля  2013
Здравствуйте. Сделал заказ билетов, но оплату не произвёл. На E-mail пришло письмо с номером заказа и паролем. Передумал идти в кино. Как отменить заказ?
Не оплаченные заказы автоматически снимаются.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Уважаемые админы))) Не в качестве претензии, а только с пожеланием сделать Ваш сайт лучше! Пожалуйста,при написании ответов будьте внимательнее,правила орфографии и пунктуации никто не отменял. Плюс к этому, ответ, получаемый на сайте расценивается как нечто официальное, по умолчанию, должное быть написано в официальном стиле. Почитав разделы, сложилось ощущение, что побывала в чате, где общаются пользователи-клиенты и какой-то разбитной представитель компании Киномир. Все ж таки хочется от "официального сайта" чего-то большего.
P.S.: преогромное спасибо за обновленный сайт и за реализованную возможность покупки билетов. И еще большую кучу терпения в моментах общения с нами, пользователями)))
Добрый день! В этом разделе мы намеренно избегаем абсолютной официальности. И не полностью сохраняем официальный тон и манеру повествования. Ведь иногда требуется что-то разъяснить "на пальцах", официально это крайне сложно сделать. Тем более, отвечая на индивидуальные вопросы. Для официальных ответов есть книга жалоб и предложений. А это раздел- для ответов, помощи, консультация, реакции:) Про терпение- встречное пожелание:) Спасибо:)
Воскресенье, 14 Марта  2010
А почему на вопросы так долго отвечают? Вы всем коллективом принимаете решение, что бы ответить? Шутка, конечно, но хотелось бы узнать, правда долговато. Задаешь вопрос, а на него только через 1-2 дня отвечают. Но спасибо, что вообще отвечаете на интересующие вопросы. Терпения Вам.
К примеру это ваш вопрос задан в воскресенье, вы думаете кто то сидит в офисе и ожидает вопросов? ;)
Зато в понедельник с утра пораньше идём и отвечаем...
Понедельник, 8 Февраля  2010
Мы в праве не отвечать на любые вопросы!)))
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы.)))
А на вопросы требующие ответа отвечаем!)))

Ну рассмешили.А что есть вопросы, которые не требуют ответа!? Интересное кино у вас в киномире уважаемые!
Так для чего же создавать раздел ВОПРОСЫ ? Чтобы оставлять их без ответа?
Мил человек, знали б вы СКОЛЬКО БРЕДА поступает к нам! Сегодня к примеру удалил вопрос: "Я посмотрел Аватар в 3D и у меня на *опе вылезли прыщи, что делать?"
Скажите, вы реально считаете что мы должны на них отвечать?
Вторник, 12 Января  2010
Где мне найти ответ на мой вопрос????
В этом разделе. Если вы зарегистрированы или оставляете e-mail в контактах то ответ придёт по почте.
Понедельник, 13 Мая  2013
Какое ограничение будет на "Форсаж 6"? Когда была реклама в кино было написано что ограничения 12+, а на сайте написано 16+. Так все же 12+ или же 16+?
Ограничения устанавливаются нами согласно данных прокатного удостоверения.
Суббота, 11 Мая  2013
Я купила билеты на "Призраки в Коннектикуте 2: Тени прошлого ", но на 16 лет я не выгляжу, поэтому билет мне продали только по предъявлению паспорта. Нужно ли показывать паспорт при входе в зал, или же если есть билет меня и так пустят?
Контролер так же может попросить у Вас паспорт или его ксерокопию , ведь билеты не всегда покупает тот, кто потом придет с ними в кино.
Среда, 1 Мая  2013
Если мне 14 лет, и я пойду с сестрой которой 20 лет! то меня пропустят на фильм который 16+ ???
Ограничения соблюдаются независимо от того, с кем идет несовершеннолетний зритель. Как кассир кинотеатра так и контролер по законодательству имеют право потребовать у Вас документ, подтверждающий возраст. И если Вам нет 16 лет, то они имеют полное право не пустить Вас в зал. К сожалению эти правила придумали не мы, но соблюдать мы их обязаны.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Можно ли идти в кино со взрослым ребёнку если ему 14, а у фильма ограничение 16+.
Согласно действующему законодательству, кассир или контролер при входе в зал могут потребовать документы, подтверждающие возраст ребенка.Ограничения действуют независимо от того, с кем идет на сеанс ребенок.
Вторник, 16 Апреля  2013
можно ли сделать ограничение 14+
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" классификация информационной продукции осуществляется по следующим категориям : для детей, не достигших возраста шести лет; для детей, достигших возраста шести лет; достигших возраста двенадцати лет; достигших возраста шестнадцати лет. Другой квалификации Законом не предусмотрено.
Понедельник, 11 Марта  2013
Подскажите о возрастных ограничениях на фильм "Оз великий и ужасный". В афише написано +12, хотя из анонса к фильму складывается впечатление что это нормальнная детская сказка. Можно ли приводить на такое кино ребенка 8-9 лет?
В соответствии с пунктом 5 статьи 11 Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" в присутствии родителей или иных законных представителей дети, достигшие возраста 6 лет, допускаются на фильмы с ограничениями 12+.
Среда, 27 Февраля  2013
пускаете ли вы лиц 13 летнего возраста на фильм 16 лет
Нет, поэтому это и называется ОГРАНИЧЕНИЕ!
Суббота, 1 Ноября  2008
Здравствуйте!! Хочу взять с собой ребенка в возрасте до 3-х лет на просмотр анимационнго фильма «Мадагаскар»-2. Нужно ли приобретать дополнительный билет (все равно буду держать на руках)??
До 5 лет дети прохоядт бесплатно, без предоставления места. На 3D сеансы покупать билеты обязательно для всех.
Четверг, 14 Января  2010
Здравствуйте, я Вам уже писала, но вы не ответили на вопрос. Планируете ли Вы выпуск дисконтных карт и, если планируете, то ориентировочно когда? Спасибо.
Планируем, следите за новостями, тираж будет ограниченым.
Пятница, 3 Мая  2013
Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Если в одном кинотеатре не оказалось билетов на определенное время сеанса, то можно ли в кассе этого кинотеатра приобрести билет на сеанс фильма в другом кинотеатре? Или в каком-то из кинотеатров пока нет такой возможности?
Добрый день! Во всех наших кинотеатрах Вы можете приобрести билет в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли в кассе одного кинотеатра купить билеты на сеанс фильма другого кинотеатра? Или есть такой кинотеатр, в который пока нет такой возможности?
Во всех наших кинотеатрах вы можете купить билеты в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 26 Апреля  2013
Здравствуйте. На сколько раньше купить билеты в кассе заранее,на сколько дней?
Как только появляется расписание на сайте, автоматически открывается продажа билетов.
Суббота, 16 Февраля  2013
за сколько дней осуществляется предварительная продажа билетов
На разные фильмы по-разному. Мin за 2-3 дня до премьеры. На большие премьеры- за неделю.
Суббота, 19 Января  2013
Здравствуйте скажите время работы касс ?
Кассы начинают работать ДО начала первого сеанса, и заканчивают через 10-15 минут после НАЧАЛА последнего сеанса.
Среда, 1 Августа  2012
Здравствуйте!Подскажите продаются ли билеты в кассах по кредитным картам?
Да, конечно.
Понедельник, 21 Июня  2010
Здравствуйте, скажите пожалуйста, за сколько дней до премьеры можно купить билеты?
Как только на сайте появляется расписание, так сразу можно идти и покупать билеты.
Вторник, 16 Марта  2010
Можно ли оплачивать билеты банковскими картами? Если да, то какими.
Да, любыми, Сберкарт, Visa, VisaElectron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
Пятница, 22 Января  2010
можно ли в Мире купить билеты в Европу?
Да конечно можно, из любого кинотеатра в любой другой.
Четверг, 21 Января  2010
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли купить билеты на кино в европу в кассе кин мир?
Да можно.
Понедельник, 18 Января  2010
Со скольки работает касса в кинотеатре Родина?
За пол часа до первого сеанса. По расписанию.
Пятница, 1 Января  2010
скажите пожалуйста контактный телефон кассы
В кассах НЕТ телефона!
Среда, 30 Декабря  2009
Здравствуйте! А можно ли приобрести билеты в кинотеатр Мир в кассах Европы?
Да конечно. Из любой кассы сети Киномир, в любой наш кинотеатр!
Понедельник, 28 Декабря  2009
Где в центре города можно купить предварительно билеты в кинотенатр ЕВРОПА?
В кассе кинотеатров Мир и Родина.
Четверг, 24 Декабря  2009
Можно ли купить билеты в "Родине" на сеанс в "Европе"?
Да, можно.
Понедельник, 21 Декабря  2009
Можно ли приобрести билеты в кинотеатр Европа в другом кинотеатре сети киномир? Или эта услуга уже не актуальна?
Конечно же можно! Вы можете приобретать билеты из кассы любого нашего кинотеатра в любой другой!
Понедельник, 1 Февраля  2010
Спасибо за то, что вместо того, чтобы ответить на вопрос, Выих удаляете! Это очень профессионально! Мы все-таки Ваши клиенты. и мы приносим Вам деньги!
Ещё раз повторюсь, мы НЕ удаляем вопросы. То что вы не видите ваших вопросов без ответов, ещё ничего не значит. Они доставлены нам, и ждут своей очереди.
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы. Если вы оставляете в поле контактная информация e-mail, то шансов получить ответ больше!
Четверг, 21 Января  2010
Не надоело ли уважаемой Администрации задавать самой себе вопросы, и отвечать на них? А другие вопросы ( по существу) удалять! P.S. Вопрос ранее не повторялся и согласно правилам вы должны на него ответить!
Ни одного вопроса не было задано нами самими, но вы конечно же не поверите. Вопросы по существу? Какие? Порядка 50 вопросов "до какого числа Аватар"? На который уже не однократно ответили. "согласно правилам"? Чьим? Мы в праве не отвечать на любые вопросы!
Суббота, 19 Декабря  2009
Где пропадают вопросы к администрации это что разводка такая(((
Вопросы нигде не пропадают! Все вопросы заданые вами мы обязательно получаем, читаем и принимаем к сведению! А на вопросы требующие ответа отвечаем!
Воскресенье, 27 Декабря  2009
Добрый день! Подскажите, действуют ли пригласительные билеты КРК "МИР" на фильмы в 3d?
Нет
Воскресенье, 3 Февраля  2013
Сколько времени идёт тот или иной фильм в кинотеатре? Я имею ввиду неделю или больше?
Зависит от фильма, от его востребованности.
Четверг, 1 Июля  2010
Почему вы демонстрируете так мало фильмов, которые выходят в прокат? И так быстро снимаете их с проката?
Я хочу посмотреть Химеру на большом экране! Придется опять смотреть кино в Новосибирске.
Знаете нужно не только думать о своей прибыли, но и о людях.
Из-за таких как вы наш город не развивается.
Давайте проанализируем теперь то что вы сказали: есть входные условия 7 залов, Если мы будем демонстрировать МНОГО фильмов, то срок их жизни в зале сократится, как следствие количество посмотревших уменьшится, если увеличить срок проката, то сократится количество фильмов.

Вы хотите профессионалов, занимающихся этим бизнесом поучить ему? Поверьте тут МНОГО подводных камней о которых вы вообще не догадываетесь!
Пятница, 14 Февраля 
зарегистрировалась у вас на сайте, как удалить аккаунт?
мой e-mail: _____
Если вы хотите удалить свой аккаунт, напишите со своей почты письмо на info@kino-mir.ru с просьбой удалить аккаунт.
Суббота, 23 Ноября  2013
как и где сменить пароль?
http://www.kino-mir.ru/account/
Вторник, 27 Августа  2013
Как понять выбор зрителя?
Это фильм, за который поставили больше всего голосов.
Воскресенье, 14 Июля  2013
Здравствуйте! Купила вчера карту на имя ___, а зарегистрироваться не могу, пишет, что уже зарегистрированы, но я еще не регистрировалась. В чем проблема? Заранее спасибо!
Значит уже регистрировались, возможно на старой версии сайта.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля.
Пятница, 3 Мая  2013
Я забыл свой пароль на сайте, как мне восстановить его?
С помощью формы восстановления пароля: http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли удалить свой аккаунт на вашем сайте?
Конечно можно, удалить?
Четверг, 2 Мая  2013
Зарегистрировалась для покупки билета, но не пойму где войти в онлайн
В правом верхнем уголочке есть кнопочка "Вход".
Четверг, 2 Мая  2013
здравствуйте. при выборе мест онлайн, что значит места помеченные зеленым цветом? спасибо
Это ваши заказы.
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Как сменить пароль для входа.
http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Скажите,пожалуйста,что значит "Выбор зрителя"?
Это означает что за фильм проголосовали пользователи сайта и ему отдали предпочтение.
Вторник, 5 Февраля  2013
Добрый день,
Я заказываю билет, нажимаю Купить, Перехожу на страницу оплаты. Но Решаю отменить Заказ, нажимаю Отменить, но на Емэйл Идет подтверждение бронирования, что Это значит. Не Получается что я "занял" место не оплатив
Не волнуйтесь, если заказ не оплатить, то он аннулируется автоматически!
Пятница, 2 Июля  2010
как посмотреть расписание фильмов на завтро????
На главной странице навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать нужную дату в выпавшем списке.
Суббота, 16 Января  2010
Что значит кружок на "Аватаре" - Выбор зрителей?
Это означает, что этому фильму больше всего зрителей поставили высокие оценки в голосовании..
Суббота, 2 Января  2010
почему время 10-15 и 13-25 зачеркнуты в европу
Потому что вы в 13:45 смотрите расписание на СЕГОДНЯ и эти сеансы уже прошли.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня скорее предложение, а не вопрос. А не хотели бы Вы на сайте реализовать сервис с мнениями или рецензиями о фильмах от тех, кто их посмотрел?
Обязательно сделаем!
Пятница, 25 Декабря  2009
Не могу найти у вас на сайте расписание фильмов на завтра и последующие дни, его нет?
Есть, плохо смотрите... http://www.kino-mir.ru/#date/12_26_2009 Нужно навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать интересующую дату.
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуйста, будет ли в возможно в будущем возможность отображать на сайте информацию о том до какого числа идет тот или иной фильм???
Да, мы работаем над этим! Не обещаю что в ближайшем будущем, но эта возможность появится!
Среда, 23 Декабря  2009
Здравствуйте, какие дополнительные сервисы есть для зарегистрированных пользователей?
Сейчас мы работаем над системой бронирования билетов (для обладателей дисконтной карты Киномир). Уже реализовано голосование за понравившиеся фильмы и написание рецензий. Так же мы хотим сделать голосование за рецензии и лучших кинокритиков награждать пригласительными!
Среда, 14 Мая  2008
как посмотреть сеансы?
Нажать на постер интересующего фильма. Вы увидите сеансы во всех кинотеатрах и где он идёт.
Суббота, 1 Ноября  2008
У меня замечание касательно навигации по сайту, а точнее даже к его информативности. Есть список последующих премьер, но нельзя посмотреть в каком кинотеатре и какие именно фильмы будут показаны и тем боле в какое время. Хотелось бы иметь такую возможность просмотра
Подобную информацию невозможно разместить на сайте, хотя бы в силу того что её нет в принципе!.. Расписание составляется исходя из итогов предыдущего вик-энда. Невозможно спланировать за месяц, или даже за неделю, где и какой фильм будет идти, и уж тем более составить расписание!
Суббота, 30 Января  2010
Здравствуйте, сегодня мы были на фильме "Легион", он просто нас потряс и удивил!!!! Благодарим вашу сеть, за предоставленное нам удовольствие! Побольше бы таких фильмов! =) И ещё парочка скромных вопросов: 1. Будет ли возрастное ограничение на фильм «Перси Джексон и похититель молний»; 2. И какова будет стоимость билетов? (хотябы приблизительно)
Мы рады что вам понравилось. Напишите отзыв! ;) О Перси: по ограничениям пока сказать ничего не можем (ещё не получили документы), цены будут обычные, от 60 до 200 руб.
Понедельник, 25 Января  2010
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам кинотеатра "Родина" за ответственное отношение к работе и ежедневно проявляемый ими профессионализм и терпимость к зрителю! Особенно,хотелось бы отметить Ваших кассиров,которые всегда могут посоветовать,на какой фильм лучше сходить...Чего не скажешь,про другие кинотеатры Вашей сети!В общем,"Родину" любили и любим! Спасибо Вам!
Спасибо вам!!!
Понедельник, 22 Апреля  2013
сколько стоит один билет на 3 д сеанс
Всё расписание с ценами есть на главной странице.
Понедельник, 18 Февраля  2013
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то скидки по студенческому билету?
Нет
Четверг, 1 Июля  2010
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, при предварительной продаже билетов стоимость билетов повышается?
Нет
Воскресенье, 17 Января  2010
Сколько стоит VIP-кресло и на сколько мест одно кресло
Стоимость VIP диванов зависит от фильма и кинотеатра. VIP диван (2 места) стоимость одного места от 250 до 350 руб.
Понедельник, 18 Января  2010
Можно ли заниматься сексом на VIP диванах ? (вопрос задаю серьёзно)!
Закон расценивает это как "мелкое хулиганство". И согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях (ст. 20.1), на обоих граждан налагается штраф в размере от 5 до 10 минимальных размеров оплаты труда или арест до 15 суток. Ну а если любовники совсем наплевательски отнеслись к общественному мнению и свидетелями страсти стали дети, то, согласно статье 135 УК РФ, за "развратные действия без применения насилия" нарушителям грозит штраф до 300 тыс.руб. или ограничение свободы сроком до двух лет.
Понедельник, 21 Декабря  2009
у меня депресия что мне делать???
Кино+поп-корн+вкусная шоколадка в компании лучших друзей = лучшее лекарство от хандры!!!
Понедельник, 13 Октября  2008
Скажите, почему в расписании КРК Европа повторное время? там ведь один кинозал!
на какое ориентироваться?
например сегодня есть сеанс «Адмирал» в 22:45
ДА?! Спасибо что открыли нам глаза!
Мы почему то всегда думали что там 2 зала... Зачем то сделали 2 кино-аппаратных. Заказываем больше копий... Оказывается в пустую!
(в настоящий момент в Европе работает уже 4 зала)
Вчера
Когда будет прокат фильма "Домашнее видео" ?
Премьера сегодня - 24 июля.
Вчера
Здравствуйте, с какого числа можно будет купить билеты на фильм "стражи галактики"?
За несколько дней до премьеры, которая состоится 31 июля.
Вчера
Скажите, когда планируется показ фильма "Восхождение Юпитер"
"Восхождение Юпитер" был перенесен прокатчиком на 5 февраля следующего года.
Вчера
Здравствуйте,мне 15 лет могу-ли я забронировать билеты на сайте и выкупить их.
Никаких технических ограничений для этого нет. Конечно можете. Только учитывайте, что если на фильм есть возрастные ограничения, вам могут не пустить в зал.
Вчера
а как смотреть расписание сеансов ? не говоря уже о бронировании и покупке.
Все доступно на главной странице сайта. Кликаете на постер интересующего Вас фильма - открывается расписание.
Вчера
Здравствуйте, забронировала и оплатила в к/т "Огни" сеанс на "Геракла" 24.07.2014 в 21;35, но при повторном возврате в расписание, не показано что эти места забронированы. оплата прошла, смс есть. Может что то не так?
Скорее всего что то не так. Номер заказа?
Вторник, 22 Июля 
Поддубный в каком кинотеатре
Расписание всех сеансов с указанием времени, цен и кинотеатров доступно на сайте.
Вторник, 22 Июля 
Здравствуйте. Аннулировала заказ №_____, еще 2 июля. _____ на кассе сказали, что деньги вернутся на карту, но до сих пор их нет.
Была ошибка в возврате, распоряжение на возврат продублировал, ожидайте зачисления денег на карту.
Вторник, 22 Июля 
Здравствуйте, хотели посетить фильм "Геракл", обычно ходим в Огни, потому что рядом с домом, но он стоит в прокате только в Мире и на вечернее время. В других кинотеатрах и в дневное время сеансы не планируются?
Расписание обновилось.
Понедельник, 21 Июля 
Здравствуйте)Разъясните пожалуйста одну вещь:на сайте кинотеатра написано что "фильм "Планета обезьян" в прокате с 17 июля по 24 июля".Значит ли это,что фильм будет показываться всего лишь неделю?
И вообще,сколько дней фильм может идти в прокате?)
Заранее спасибо.
В среднем - 2-3 недели.
Воскресенье, 20 Июля 
Скажите, а фильм "Малифисента", что, сняли с проката, его теперь не посмотреть?
Прокат "Малефисенты", длившийся месяц, уже завершен.
Воскресенье, 20 Июля 
сколько стоит билет на король сафари?
Расписание всех сеансов с указанием времени и цен доступно на сайте.
Воскресенье, 20 Июля 
до какого числа будет в прокате фильм "планета обезьян. революция" ? на выходных 26-27 июля будет еще идти?
Да, разумеется.
Суббота, 19 Июля 
В какой день начинаете продавать билеты на премьеру?
Как правило, за 2-3 дня до премьеры. Бывают исключения.
Пятница, 18 Июля 
Выйдет ли у вас в прокат мультфильм "За тридевять земель"?
Данного мультипликационного фильма не будет у нас в прокате.
Пятница, 18 Июля 
Сайт просто ужасен, самое главное отсутствует...
жму СЕГОДНЯ - выделяются афиши (картинки) фильмом которые идут, а время, жанр и др. инфо только при переходе на конкретный фильм, хочешь сравнить прыгай со страницы на страницу (запоминая данные для сравнения) ((((
КОГДА БУДЕТ СПИСОК ФИЛЬМОВ Со всей инфой на 1-ой странице для выбора???
Когда кликаете фильм СРАЗУ появляется вся информация по нему с расписанием и всей информацией по фильму, не надо никуда переходить.
Пятница, 18 Июля 
Можно ли купить билеты в "европе" на сеансы в "мир"?
Да, можно.
Пятница, 18 Июля 
Здравствуйте!

Я, _____. Когда я обратился в кассу кинотеатра «Родина» за 5 мин. до сеанса и сообщил данные заказа, мне отказали предоставить билет, ссылаясь на отсутствие у них данных о нём. После чего мне пришлось купить другой билет.

Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги за непредоставленную покупку.

С уважением,
_____
В ситуации разобрались, возврат по заказу произвели, ожидайте зачисления денег на карту. Спасибо!
Пятница, 18 Июля 
Забронировали билеты на 10 15.Кассы открываются в 10 00.Не анулируется ли наш билет автоматически,т.к. мы не сможем его выкупить за 30 минут?
Билеты на утренние сеансы необходимо выкупить днем ранее.Об этом есть специальное предупреждение в нашей инструкции по бронированию и покупке он-лайн
Пятница, 18 Июля 
И обязательно показывать паспорт, если у фильма "12+"?
В 12 лет у ребенка еще не может быть паспортра, поэтому достаточно будет свидетельства о рождении.
Пятница, 18 Июля 
Если время киносеанса 10:05, а касса работает, то можно выкупить билеты заранее, за день?
Если Вы имеете ввиду забронированные билеты, то билет на первый сеанс нужно выкупить днем ранее.
Четверг, 17 Июля 
Пропустят ли ребенка 8 лет на фильм шаг вперед 5?
Только с родителями.
Четверг, 17 Июля 
Здравствуйте!
Когда будут показывать "Виноваты звезды" и вообще будут ли?
Этот фильм перенесен на сентябрь
Четверг, 17 Июля 
Здравствуйте, есть ли у вас в данный момент свободные вакансии в городе Бийске?
Позвоните 555-613 в городе Бийске.
Четверг, 17 Июля 
Добрый день, я купил 3 билета на сеанс, но 1 человек не сможет пойти. Можно ли вернуть билет? и в каком периоде времени это можно сделать? (сеанс в 20:00)
Билет можно вернуть в кассе приобретения ДО наступления сеанса, если билет был куплен он-лайн, то можно аннулировать этот билет в личном кабинете на сайте.
Четверг, 17 Июля 
Почему я не могу зайти в свой личный кабинет? Уверена, что логин и пароль введен верно. Делала восстановление пароля, после чего пришло письмо с новым паролем, который опять не подходит!!!
Копируйте то что вам пришло в письме, целиком, и логин и пароль.
Четверг, 17 Июля 
Как заказать на 19 число?
Посмотрите раздел "билеты он-лайн"
Четверг, 17 Июля 
С какого числа идёт фильм Геракл??
С 24 июля 2014 г
Четверг, 17 Июля 
Добрый день!подскажите пожалуйста,завтра билеты в кино на трансформеры есть?
Данная информация доступна всем зарегистрированным на сайте пользователям.
Четверг, 17 Июля 
НЕ МОГУ КИПИТЬ БИЛЕТ?
ВЕЛ ТЕЛ. НЕ ПРИХОДИТ СМС
http://www.kino-mir.ru/news/view/260 обращайтесь с жалобами к своему сотовому оператору. Иногда помогает, бывает операторы выставляют какие-то услуги по блокировке рассылок.
Четверг, 17 Июля 
На какой улице находится кинотеатр "Воскресенье" ?
Кинотеатр расположен в ТРК "Воскресенье" на ул. Мухачёва 200 в городе Бийске.
Среда, 16 Июля 
Добрый вечер! Нужно ли покупать билет на ребенка меньше 2-х лет и возможно ли ребенку возраст 1г10мес попасть на сеанс?
Здравствуйте.На сеансы в формате 3-D ,билет приобретается независимо от возраста ребенка, на остальные фильмы билет приобретать не нужно если ребенок не занимает отдельного места.НО: очень советуем подумать, прежде чем брать такого маленького ребенка на любой киносеанс, ведь ему не объяснишь почему нельзя шуметь, ходить по залу, почему так темно и т.п., и другим зрителям это может не понравиться, если Ваш ребенок будет создавать им неудобства в просмотре фильма, поэтому настоятельно просим, подумайте, прежде чем брать такого маленького ребенка в кино.Спасибо.
Среда, 16 Июля 
Подскажите, пожалуйста, что делать, если деньги за аннулированные билеты не вернутся в течение 5-7 дней?
Написать нам номер заказ за который не вернулись деньги. Разберёмся.
Среда, 16 Июля 
Здравствуйте!Я нажала аннулировать заказ. Через какое время вернут деньги?И вообще вернут ли?
Вернутся, 5-7 банковских дней.
Среда, 16 Июля 
Скажите, до какого числа будет идти фильм Мачо и ботан 2?
Прокат этого фильма завершен.
Среда, 16 Июля 
Сколько стоит 1 билет на фильм Шаг в перёд 5
Кликните на фильм-увидите все цены с разбивкой по кинотеатрам.
Среда, 16 Июля 
Сколько стоит 1 билет на фильм Шаг в перёд 5
Расписание всех сеансов с указанием цен доступно на сайте.
Среда, 16 Июля 
Не можем забронировать билеты, жмем на время и ничего не происходит.. Логинов _____
Попробуйте перезайти на сайт.
Среда, 16 Июля 
Здравствуйте, при онлайн покупке билетов перестали приходить смс (последние 2 заказа точно, №9112947 и №9619964), на почту приходят сообщения. В анкете номер телефона указан, под ним надпись что его нужно подтвердить(подтверждал при регистрации), нажимаю, появляется окно для ввода кода, но смс не приходит.
Можно решить эту проблему?
Заранее спасибо.
_____
http://www.kino-mir.ru/news/view/260 можете попробовать обратиться с жалобой в службу поддержки сотового оператора. Иногда помогает (бывают установлены услуги блокирования рассылок).
Среда, 16 Июля 
точно сервис не работает! позволяет выбрать город, день, кинотеатр, фильм и после все!!!
Работает. Попробуйте перезайти на сайт.
Среда, 16 Июля 
не могу купить билеты! сервис не работает!? может конечно я что-то делаю не так?
У вас до сих пор такие проблемы? попробуйте перезайти на сайт.
Среда, 16 Июля 
Здравствуйте!а можно как-то связаться с учредителями или владельцами вашей компании?у нас есть большая просьба от целого населенного пункта р.Алтай.пожалуйста.
с уважением,Надежда
Можете написать свою просьбу на электронную почту info@kino-mir.ru
Среда, 16 Июля 
Был сеанс на трансформеров,вернули один билет прямо в кинотеатре,сказали деньги придут на карту.До сих пор не пришли,номер заказа не помню. сеанс был в трц Огни.Билет стоил 200р. ФИО-_____координаты длы связи +7_____
Возврат произведён, в следующий раз пишите подробнее! Без номера заказа очень сложно искать ваш платёж!
Среда, 16 Июля 
Здравствуйте, расскажите, в каких случаях предоставляются скидки по дисконтным картам? Их можно предъявлять при покупке билетов в кассе или скидка делается только при бронировании билетов на сайте?
Можно предъявлять в кассах, можно бронировать на сайте и выкупать в кассе.
Вторник, 15 Июля 
Пыталась зарегестрироваться, несколько раз вводила неверную почту. Как отменить регистрацию?
Что значит «отменить»? Если вы не прошли регистрацию?
Вторник, 15 Июля 
Зарегистрировалась на вашем сайте,не могу зайти к себе. Уже все сменила по 10 раз. Как это понимать?
Не можете зайти - что происходит? Не верный пароль/имя? По ссылке для активации, что пришла вам на почту после регистрации переходили? Сменили 10 раз что?
Вторник, 15 Июля 
Выйдет ли премьера фильма "Шаг вперед:все или ничего" 17 июля ?
Выйдет премьера. Расписание сеансов уже доступно на сайте.
Вторник, 15 Июля 
Снова в ТРЦ "Воскресенье" не будет в прокате фильма про танцы "Шаг вперед 5". или привезут просто позже?
Расписание сеансов в ТРК "Воскресенье" уже доступно на сайте.
Вторник, 15 Июля 
куда делся фильм волшебный футбол он же должен выйти 24 июля
Премьера "Волшебного футбола" была перенесена прокатчиком на неопределенный срок.
Вторник, 15 Июля 
Скажите, до какого числа будут идти трансформеры?
16 июля-последний день проката.
Понедельник, 14 Июля 
Будет ли демонстрироваться в сети фильм Зака Браффа "Wish I Was here"? Если да, то когда?
Данный фильм не будет демонстрироваться в нашей киносети.
Понедельник, 14 Июля 
здравствуйте.какая з/п у контроллеров ?
Информация об открытых вакансиях и условиях труда можно узнать по телефону 555-313 в рабочее время.
Понедельник, 14 Июля 
До какого числа будет прокат трансформеров?
До 16 июля 2014 г.
Понедельник, 14 Июля 
Здравствуйте, подскажите стоимость билета для подростка 15 лет на фильм "Поддубный" сеанс в 18 55 15.07.14г.
Здравствуйте.А чем подросток 15 лет отличается от других зрителей? Стоимость билета для всех категорий зрителей в нашей киносети одинаковая.
Понедельник, 14 Июля 
Здравствуйте,можно ли у вас приобрести старые плакаты и рекламы фильмов?
Мы не продаем и не раздаем рекламные материалы.После проката они сразу утилизируются.
Понедельник, 14 Июля 
Какого числа закончиться прокат фильма мачо и ботан 2 в г.Уфа
Сеть "КИНОМИР" на данный момент занимается прокатом фильмов исключительно на территории г.Барнаула и Алтайского края.
Воскресенье, 13 Июля 
когда выйдет планета обезьян?)
В прокате с 17 июля.
Воскресенье, 13 Июля 
Не могу выбрать ни время, ни кинотеатр не для брони не для покупки онлайн. в чем проблема?
Попробуйте перезайти на сайт.
Воскресенье, 13 Июля 
А для покупки билета нужен телефон?
Да
Воскресенье, 13 Июля 
Не можем забронировать, кликаем на время сеанса, но ничего не происходит, зарегистрировались давно, но не разу так и не смогли купить билеты он-лайн....
Ваш логин?
Суббота, 12 Июля 
Добрый день. Нажимаю на функцию "Оплатить заказ" (фильм "Оз: возвращение в Изумрудный город" к/т Огни), комп выдает, что произошла ошибка при платеже. Данная функция теперь невозможна?
Были временные трудности.
Суббота, 12 Июля 
Здравствуйте, как узнать наличие билетов на Поддубного
Нужно зарегистрироваться на сайте, и затем при нажатии на время определенного сеанса вам будет показана схема зала, на которой будут отображены занятые и свободные места.
Суббота, 12 Июля 
Здравствуйте,хотел с друзьями сходить на фильм 16+.
Друг взял паспорт(ему исполнилось 16),он показал кассирше,а она ответила что не продаст,ему нужно 3 паспорта если хочет купить 3 билета,она права?
Если вам 16, то думаю вы должны всё понимать. Вы же по паспорту друга в самолёт не сядете?
Суббота, 12 Июля 
Не получается, сразу оплатить при бронировании билеты - карточкой!!! Как это сделать???
Были временные трудности. Попробуйте сейчас.
Суббота, 12 Июля 
ДОбрый день. Я покупал карту, с помощью которой можно было покупать билеты on-line, но теперь данный сервис доступен всем, а какой тогда толк от этих карт теперь?
Уже отвечали. В настоящий момент ведётся разработка сервиса для держателей карт. Она вам ещё понадобится!
Пятница, 11 Июля 
Для того, чтобы забронировать билет, я зарегистрировалась, подскажите поэтапно как это сделать, захожу со всех сайтов, что касается Торгового центра Европа, ничего не получается. Спасибо
С каких сайтов вы заходите? О чём вы? Вся процедура расписана в инструкции. http://www.kino-mir.ru/about/tickets
Пятница, 11 Июля 
Где бронировать билеты?
Ничего не понятно, скиньте ссылку на бронирование "Трансформеры" сегодня в 21:40
Вы читали раздел "Билеты on-line"? Выбираете город, дату, кинотеатр, фильм, нажимаете на время сеанса, должна появиться схема зала, выбираете место - кнопка забронировать становится активна.
Пятница, 11 Июля 
смс с кодом для активации анкеты не приходит
запросите код еще раз немного позже
Пятница, 11 Июля 
здравствуйте. не могу забронировать билет. на время сеанса не кликается в чем может быть дело?
Заполните все поля в личном кабинете.
Четверг, 10 Июля 
где будет ити фильм а вот и она?
Фильм будет демонстрироваться в к/т "Родина" и в к/т в ТЦ "Огни".
Четверг, 10 Июля 
а вы сделайте так что можно просто посмотреть какие места свободны и не покупать билеты и не покупать карту например навести мышку на сеанс и он показывает сколько мест свободно как в новосибирске.
Данная функция доступна всем зарегистрированным пользователям.
Четверг, 10 Июля 
какой пароль нужно вводить при входе? который был при регистрации или который пришел на почту? Не могу войти!
Какой пароль? на какую почту? Вы использовали функцию восстановления пароля?
Четверг, 10 Июля 
Добрый день! Когда же в прокате будет фильм Ровер? Была информация, что с 10 июля. В расписании пока нет.
Здравствуйте.Прокат этого фильма перенесен прокатной организацией на 11 сентября 2014 г.
Четверг, 10 Июля 
Здравствуйте, хотела бы поблагодарить девушек в киномир в тц "воскресенье" Бийск. В день рождения сына я водила в кино на Трансформеры его и 3 друзей 9-10 лет на фильм до 12+ пропустили со мной. Дети в восторге. Спасибо.
Очень рады, что доставили вам 177 приятных минут.Спасибо за столь положительный отклик.
Среда, 9 Июля 
Что с бронированием и приобретением билетов через интернет? Данная функция не работает?
Работает
Среда, 9 Июля 
со скольки лет можно смотреть фильм мачо и ботан 2 ?
Ограничения 16+.
Среда, 9 Июля 
есть ли места на фильм хоть раз в жизни на сегодня в 13:30
Есть
Вторник, 8 Июля 
Здравствуйте! Отменяется ли показ фильма, если к началу не продано ни одного билета?
Да, отменяется.
Вторник, 8 Июля 
Для детей какого возраста сеансы бесплатно?
Дети до 3-х лет могут смотреть фильмы бесплатно, если не занимают отдельного места. Это не относится к фильмам в формате 3-D, где билет приобретается независимо от возраста ребенка.
Вторник, 8 Июля 
Здравствуйте. Такая проблема: 29 июня купил билеты онлайн На Трансформеры в трц "Огни". На кассе сказали, что в зале не работают кондиционеры и предложили сделать возврат. Перевод на карту в течении 5 банковских дней. Сегодня уже 7 банковский день подходит к концу, а возврата так и не поступило.
Здравствуйте! Для решения вопросов по заказам указывайте, пожалуйста, номер заказа.
Вторник, 8 Июля 
Добрый день! Хочу забронировать билеты на вашем сайте, но не могу понять как, выбираю места кнопка купить есть, а забронировать нет!? Или при покупки они бронируются? Помогите!
Добрый день! эта услуга (бронирование билетов) будет активирована в ближайшие часы. Последние штрихи:)
Вторник, 8 Июля 
А будет ли показан фильм Лионель Месси?
В нашей киносети данный фильм демонстрироваться не будет
Вторник, 8 Июля 
Здравствуйте, покупала билеты на 28 июня на сеанс «Трансформеры: Эпоха истребления» начинающийся 28 июня 2014г. в 22:35 в кинотеатре «Мир» , общая стоимость заказа 500 руб, заказ № _____, заказ был аннулирован, деньги до сих пор не пришли, хотя 5-7 дней прошло давно, имя держателя карты _____
С нашей стороны возврат произведён, ожидайте зачисления денег на карту.
Вторник, 8 Июля 
Здравствуйте, подскажите есть ли у вас сейчас вакансии для девушки.
В данный момент у нас нет свободных вакансий. По постановке вашей кандидатуры в резерв следует обратиться в офис киносети 555-313 в рабочее время.
Вторник, 8 Июля 
Здравствуйте, покупала билеты на 29 июня на 12-05 фильм трансформеры в кинотеатр "Огни", 260 руб, заказ № _____, заказ был аннулирован, деньги до сих пор не пришли, хотя 5-7 дней прошло давно, имя держателя карты _____
Возврат произведён, ожидайте зачисления денег на карту.
Понедельник, 7 Июля 
Есть ли какие-либо акции для школьников? (К примеру в Ривьере по вторникам билеты для школьников стоят 50 рублей)
Мы не предоставляем скидок для школьников.
Понедельник, 7 Июля 
сколько стоит билет на детей в кинотеатре киномечта на фильм как приручить дракона
К сожалению, кинотеатр "Киномечта" не входит в сеть "КИНОМИР", занимающуюся прокатом фильмов на территории города Барнаула и Алтайского края.
Понедельник, 7 Июля 
Добрый день!Нельзя ли сделать побольше сеансов в утреннее время на выходных на фильм "Хоть рказ в жизни"?По версии многих сайтов этот фильм имеет наибольший рейтинг из показываемых в данный момент,очень хотелось бы сходить
Здравствуйте. Утреннее время отведено для фильмов детской и семейной аудитории с ограничениями 0+,6+ и 12+. Фильм о котором идет речь имеет ограничения 16+, сейчас его расположение в прокатной сетке по нашему мнению оптимально.
Понедельник, 7 Июля 
Здравствуйте,мне и моему другу почти 16 лет, а фильм с 16 лет,а нам скоро 16 исполнится,можем ли мы на него пройти?
Здравствуйте.Нет, не можете, "почти"-это не шестнадцать.
Понедельник, 7 Июля 
здравствуйте!у вас есть вакансии для парней?
В данный момент у нам нет свободных вакансий.
Понедельник, 7 Июля 
Здравствуйте, планируется ли показ фильма "Теорема Зеро" в Барнауле и когда?
Добрый день! премьера фильма перенесена на сентябрь
Понедельник, 7 Июля 
Здравствуйте! Не получается зарегистировать нового пользователя в личном кабинете. Пишет, что такой адрес email(_____) уже существует... Пробовал разные адреса... Ошибка та же... Подскажите в чём проблема?
Воспользуйтесь восстановлением пароля.
Воскресенье, 6 Июля 
Можно ли в кино на трансформеры с 6 летним ребенком
Если ВЫ-мама или папа, то да, можно.
Воскресенье, 6 Июля 
По какой причине и с какого числа был перенесён фильм "Превосходство" на 10 июля???
Это решение исключительно прокатчика, мы не имеем отношения к переносу.
Воскресенье, 6 Июля 
Добрый день! Как изменить пароль для входа на сайт?
В личном кабинете.
Воскресенье, 6 Июля 
Здравствуйте!есть свободные вакансии?
Позвоните 555-313 в рабочее время.
Воскресенье, 6 Июля 
анонс фильмов на 6 июля
Все на сайте.
Воскресенье, 6 Июля 
Фильм "Одна встреча" в описании написано с " замужними мужчинами" - это так модно?
Спасибо, за такое пристальное внимание к нашему сайту и за Ваше замечание, сейчас всё исправим.
Воскресенье, 6 Июля 
Добрый день, не приходит смс для подтверждения номера сотового. _____
http://www.kino-mir.ru/news/view/260
Суббота, 5 Июля 
Как устроиться к вам на работу?
Позвоните 555-313 в рабочее время.
Суббота, 5 Июля 
Здравствуйте. Могу ли я купить билеты, за безналичный расчет(кридитка)? Спасибо.
Можете
Суббота, 5 Июля 
Здравствуйте,когда начнется фильм Пластик(название может быть не точным)?
Прокат фильма "Пластик" уже завершен.
Суббота, 5 Июля 
Здравствуйте! Сколько будет стоить купить билет на 3D 16:15 ?
Расписание всех сеансов с указанием цен доступно на главной странице сайта.
Суббота, 5 Июля 
Не хотели бы вы провести показ трансляции плей-офф игр The International,как это делают в кинотеатрах других городов?
Пока у нас нет такой возможности.
Пятница, 4 Июля 
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, оплата за билеты возможна только по картам Visa и Mastercard? При оплате картой Maestro Сбербанка РФ выдает ошибку ( в поле "имя держателя карты" я ничего не указываю, т.к. на карте оно отсутствует).В чем причина?
Причина с Сбербанке. Наш банк эквайер не накладывает никаких ограничений на принимаемые карты. На вопрос про Маэстро неоднократно уже отвечали.
Пятница, 4 Июля 
Здравствуйте. скажите, почему перестали приходить смс с подтверждением заказа и паролем?
в настройках жму на подтверждение номера, а смс не приходит
http://www.kino-mir.ru/news/view/260
Пятница, 4 Июля 
Добрый день. Зарегистрировался а код на телефон не пришел. Как подтвердить. номер?
http://www.kino-mir.ru/news/view/260
Пятница, 4 Июля 
Добрый день, я Гребенюк Н.В. аннулировала заказа № _____ от 04.07.14 г., для возврата средств на карту по моему заказу еще нужны какие либо действия или просто ожидать 5-7 дней
Здравствуйте! Да, ваши деньги вернутся в течение указанного периода.
Пятница, 4 Июля 
Извините, что сразу не указала всю инфо: Держатель карты: _____, номер заказа к сожалению не помню, смс удалила. бронь оплачивала в субботу 28.06 в 20:06, билеты брали на воскресенье в кинотеатр Родина на 9:20 утра на Трансформеры по 120р (оплачивала 2 билета)
Возврат по вашему заказу был произведен, деньги должны поступить в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку.
Пятница, 4 Июля 
Здравствуйте. мой ник _____. еще в субботу онулировала билеты, но деньги так на карту и не поступили (240р). вы твечали другим, что в течении 5 рабочих дней. ну так сегодня как раз 5 дней рабочих...когда ждать деньги?
Прочтите пожалуйста текст красным шрифтом под формой куда вы ввели текст вопроса.
Пятница, 4 Июля 
Здравствуйте,я бы хотел узнать-сколько будет длиться премьера фильма Трансформеры:эпоха истребления
До 9 июля точно будут идти.
Четверг, 3 Июля 
КАК правильно вернуть купленный билет в кассе
Вы можете сдать билет в кассе того кинотеатра, где совершали покупку, либо того, которой написан на ваших билетах, то есть в какой кинотеатр вы собирались идти смотреть фильм.
Четверг, 3 Июля 
как доехать до трц воскресенье
http://2gis.ru/
Четверг, 3 Июля 
Здравствуйте, при заказе билетов онлайн появляется надпись (лимит мест на операцию) в чем причина?
_____
Вы одновременно пытаетесь купить слишком много билетов.
Четверг, 3 Июля 
Аннулировал оплаченные билеты. Как вернуть деньги? Нужно заполнять что-то или они автоматически придут?
Если заказ аннулирован, деньги должны вернуться на карту, с которой был произведен платеж, в течение 5-7 банковский дней. Если вы укажите номер заказа, мы сможем посмотреть статус.
Четверг, 3 Июля 
Здравствуйте!Мне 15 лет и мы с сестрой хотели бы посмотреть фильм Мачо и Ботан 2, если у нас будет разришение от родителей на просмотр фильма нас пустят на сеанс?
Здравствуйте! К сожалению даже с согласия родителей, Вы не можете посетить этот сеанс.При ограничениях 16+, все зрители должны быть шестнадцатилетнего возраста, независимо от того, с кем они этот сеанс посещают.
Четверг, 3 Июля 
Посмотрите статус заказа - №_____
Он аннулирован.
Четверг, 3 Июля 
Купил билеты в онлайн-кассе, брат случайно нажал АННУЛИРОВАТЬ и они скинулись, что делать? Возможен возврат денег? Есть пароль получения заказа.
В "онлайн-кассе" - вы имеете ввиду на сайте? Если заказ аннулирован, деньги должны вернуться на карту, с которой был произведен платеж, в течение 5-7 банковский дней. Если вы укажите номер заказа, мы сможем посмотреть статус.
Четверг, 3 Июля 
Мы пришли в кинотеатр "Мир" на сеанс 16+.Возникла неудобная ситуация:контролер не пропустил нашего друга.Было доказательство его возраста фотография моего паспорта(я его одноклассница).Контролер не хотел даже смотреть на снимок.Он сказал,что при покупке билетов мы должны были показать паспорт,и при входе в кинозал тоже.Кассир продал нам билеты без проблем.Когда контролер попросил предъявить паспорт нашего одноклассника,у него его конечно не было с собой.У меня был снимок,но контролер отказался даже на него смотреть.Мой друг на сеанс не попал,а деньги нам так и не вернули(сказав что сеанс уже начался).Пожалуйста,решите эту проблему.
Девушка, вы же почти взрослый человек! Что за аргумент "у меня фото паспорта, я его одноклассница"?! Алкоголь тоже так же нужно продавать? А самолёт вы по студенческому друга захотите сесть? Проблема в том, что вы не доказали что имеете права быть на этом сеансе. Кто вам не вернул деньги? В кассе? Когда это было? Билет сохранили?
Четверг, 3 Июля 
Добрый день! Я приобретал билеты на фильм Трансформеры: Эпоха истребления (в воскресенье, 29 июня в 20:10, заказ №_____) В этот день в ТРЦ ОГНИ не работал кондиционер, и мы решили отказаться от посещения и сдали билет обратно в кассу. В зал мы не заходили. В течении скольки дней на мой Р/С поступят денежные средства за билеты? 5? Или нужно было писать какой либо заявление об анулировании? _____
Здравствуйте! Того, что вы сделали возврат билета в кассе, уже достаточно. Деньги поступят в течение 5-7 банковских дней.
Четверг, 3 Июля 
Здравствуйте. Задавала вопрос выше, про возврат денег за билеты. Номер заказа _____
Здравствуйте! Да. Если вы распечатали билеты, которые заказывали онлайн, в кассе, то и вернуть их надо в кассу.
Четверг, 3 Июля 
Здравствуйте. Купила билеты онлайн, затем забрала их в кинотеатре, но изменились планы и я аннулировала покупку. Деньги вернутся на карту или нужно ехать и сдавать билеты в кассу?
По любым вопросам относительно заказов пишите номер заказа!
Четверг, 3 Июля 
Билеты онлайн можно покупать только на текущий день???
Нет, на любой, если есть расписание.
Четверг, 3 Июля 
Добрый день! В расписание исчез фильм "Враг". Он снят с проката, или это ошибка на сайте?
Уже ответили на этот вопрос.
Среда, 2 Июля 
Доброго времени суток!Могу ли я пойти на фильм с ограничением12+ с родителями при том что мне 10 лет.
Здравствуйте. Да, с родителями можете, закон это разрешает.
Среда, 2 Июля 
До какого числа будет в прокате фильм "Смешанные"?
2 июля был последний день.
Среда, 2 Июля 
мы хотим пойти на 3д трансформеры с двумя детьми -5 и 9 лет,купив билеты через интернет ,скажите за сколько человек оплачивать?
Только дети от шести лет могут посещать фильмы 12+ в присутствии родителей, поэтому с пятилетним ребенком вас просто не пропустят даже при наличии билета.Работник кинотеатра имеет право потребовать документ, подтверждающий возраст ребенка/запись в паспорте родителей/-поэтому не советуем рисковать и идти с таким ребенком в кино.
Среда, 2 Июля 
Когда выйдет Оз: Возвращение в изумрудный город?
C 10 июля.
Среда, 2 Июля 
Расписание в ТРЦ Воскресение на фильмы есть??
Все расписание с указанием цен и времени сеансов доступно на главной странице сайта.
Среда, 2 Июля 
Здравствуйте! Будет ли идти Превосходство в Мире?
Добрый день! нет, во всех других кинотеатрах
Среда, 2 Июля 
Здравствуйте! 25.06 покупал билеты онлайн, потом аннулировал платеж.. Прошло больше 5 дней, но деньги так и не вернулись
Прочтите пожалуйста текст красным шрифтом под формой куда вы ввели текст вопроса.
Среда, 2 Июля 
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли еще возможность посмотреть фильм Газгольдер?
Нет, мы не занимаемся повторными прокатами фильмов.
Среда, 2 Июля 
Возраст фильма смешанные
Прокат фильма "Смешанные" уже завершен.
Среда, 2 Июля 
Добрый день.Не могу купить билет on-line, говорит что нужно зарегистрироваться.
Ну так зарегистрируйтесь !!!!
Среда, 2 Июля 
Показ фильма "Враг" закончился?? По каким причинам?
Да, к сожалению этот фильм пока не будет демонстрироваться по техническим причинам. Надеемся к понедельнику исправить эту ситуацию.
Среда, 2 Июля 
Доброе время суток!Со скольки лет с родителями можно пойти на фильм 12+,16+,18+
Здравствуйте.Только на фильмы 12+ дети от шести до двенадцати лет могут посетить киносеанс с родителями, при ограничениях 16+ и 18+ все без исключения зрители должны попадать под эту категорию, независимо от того, с кем они идут в кино.
Среда, 2 Июля 
Здравствуйте! Был на сеансе у которого ограничение по возрасту 12+. На сеансе присутствовали дети гораздо младшего возраста. Самому младшему лет 6 было. Кто должен контролировать подобные ограничения?
На фильмы 12+ допускаются дети в сопровождении родителей.
Среда, 2 Июля 
Почему я не могу приобрести билеты онлайн?
Здравствуйте! Попробуйте перезайти на сайт.
Среда, 2 Июля 
Доброе время суток!Хотелось бы уточнить!Совершили покупку ,но перепутали дни пришлось отказаться в этот же день 24/07/14 на почту пришло письмо Ваш заказ №_____ успешно аннулирован.Но денежные средства на карту не вернулись держатель карты Дранишникова Е. последние цифры карты _____.Спасибо.
По вашему заказу возврат был произведён, деньги поступят в течение 5-7 банковских дней.
Среда, 2 Июля 
Здравствуйте! скажите пожалуйсто если мне 14 лет меня пустят на фильм "мачо и ботан" ?
Нет, не пустят, ограничения на этот фильм 16+.
Вторник, 1 Июля 
У меня такой вопрос! Скажите, какое количество зрителей должно быть в кинозале, чтобы сеанс состоялся. А то если придешь на первый сеанс, и народу будет мало, сеанс может не состоятся. И жалко буде потраченного времени.
Даже если вы будете один в зале, мы будем показывать киносеанс для вас.
Вторник, 1 Июля 
на какое число перенесли Ровер?
Фильм будет в нашем прокате с 10 июля 2014 года.
Вторник, 1 Июля 
Здравствуйте ! Зарегистрировалась на сайте. Пришло подтверждение и на почту и на телефон. А вот зайти на сайт не могу ( выходит ошибка о том, что неверный Логин или пароль)
Вы не могли подтвердить телефон не зайдя в личный кабинет, и на почту вам скорее всего пришла ссылка для активации учётной записи по которой нужно перейти. Если вы не помните свой логин/пароль - воспользуйтесь формой восстановления пароля.
Вторник, 1 Июля 
Доброго времени суток.
Будут ли в сети киномир показывать "Теорему Зеро"?
Этот фильм не будет демонстрироваться в нашей киносети.
Понедельник, 30 Июня 
Добрый день. Подскажите Показ фильма Трансформеры эпоха истребления закончиться
Добрый день! недели 2 еще будем показывать
Понедельник, 30 Июня 
До какого числа идет подарок с характером?
Прокат фильма "Подарок с характером" уже завершен.
Понедельник, 30 Июня 
почему на хоть раз в жизни было 12+ стало 16+
http://mkrf.ru/registr/detail.php?ID=161078383&ganr=&strana=&year_from=106&year_to=107&kateg=&color=&nud=&firm_z=&keywords=&q=%F5%EE%F2%FC+%F0%E0%E7+%E2+%E6%E8%E7%ED%E8&captcha=1 Вот поэтому.
Понедельник, 30 Июня 
почему нету расписания на фильм ровер
Добрый день! премьера фильма перенесена дистрибьютором
Понедельник, 30 Июня 
Зравствуйте. Будет в прокате фильм "Голгофа"?
Данный фильм в нашей киносети не демонстрировался.
Понедельник, 30 Июня 
Здравствуйте!
Давно ждали фильм "Ровер", увидели, в разделе "скоро", что будет и в Барнауле, однако сегодня в разделе с расписание на 3 июля Ровера нет, хотя в скоро продолжает висеть, так же с 3 июля...Подскажите, фильм будет или нет?
Добрый день! премьера фильма перенесена дистрибьютором
Понедельник, 30 Июня 
Подскажите пожалуйста,где можно узнать об открытых вакансиях?
Позвонить 555-313 в рабочее время.
Понедельник, 30 Июня 
Я старшая сестра мальчика 7ми лет с которым пойду в кино,про пустят меня с ним при ограничении фильма 12+ без его родителей?
Нет, не пустят, посещение сеансов 12+ детьми с шести до двенадцати лет возможно ТОЛЬКО с родителями.
Понедельник, 30 Июня 
Здравствуйте, 24 июня в 19:18 заказ №_____ я аннулировал ,но возврат так и не пришел ,прошло уже 6 дней,в чем причина?Держатель карты, Медведев Сергей Анатольевич!
Здравствуйте! По вашему заказу возврат был произведён, деньги поступят в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку.
Воскресенье, 29 Июня 
когда выйдут голодные игры 3?
20 ноября.
Воскресенье, 29 Июня 
Я хотел бы посмотреть фильм с ограничением 16 лет на следующий день после своего дня рождения. Паспорта,конечно,у меня еще не будет. Смогу ли я пойти на этот фильм с друзьями?
Можете, если предъявите документ, подтверждающий ваш возраст, например свидетельство о рождении / при отсутствии паспорта/
Воскресенье, 29 Июня 
Как долго продлится показ Трансформеров?
Как минимум 3 недели.
Воскресенье, 29 Июня 
не приходит код для подтверждения телефона
К сожалению такое может быть, подробнее тут: http://www.kino-mir.ru/news/view/260 Попробуйте запросить код еще раз.
Воскресенье, 29 Июня 
добрый день! можно ли сдать билеты обратно, если они куплены по карте visa?
Можно, до начала сеанса аннулировать их в своём личном кабинете.
Воскресенье, 29 Июня 
Здравствуйте,можно ли сходить на фильм "Трансформеры" 12+ С мальчиком 7 лет?
Если ВЫ-мама или папа, то да, можно.
Воскресенье, 29 Июня 
Добрый день! покупаем билеты онлайн, уже минут 20 не приходит смс подтверждение. в течении какого времени оно должно прийти ? номер телефона в анкете указывали и подтверждали
http://www.kino-mir.ru/news/view/260
Воскресенье, 29 Июня 
Прскорее надо выпускать приложение для IPHONE!??? Когда уже???
Скоро)
Суббота, 28 Июня 
Добрый вечер! Скажите пожалуста а как нам узнать какие места остались на завтра(29.05)
Зарегистрируйтесь и смотрите пожалуйста.
Суббота, 28 Июня 
Здравствуйте!
После покупки билетов on-line, забрать их в кассе можно без очереди или также необходимо отстоять очередь?
Можно забрать без очереди, просто имейте ввиду, что не все зрители принимают эти правила и у касс бывают недоразумения.
Суббота, 28 Июня 
Добрый день, до какого времени я могу пойти со своим 6-ти летним ребенком на сеанс 12+?
До любого.
Суббота, 28 Июня 
Здравствуйте,можно идти с ребёнком 8 лет на фильм Трансформеры.
Здравствуйте. Да, можно, если Вы-мама или папа.
Суббота, 28 Июня 
здравствуйте!при покупке он-лайн билетов после нажатия оплатить выходит белый экран и не происходит никаких действий.В чем проблема?
Каким браузером пользуетесь? Нет ли на компьютере каких то плагинов-блокировщиков? Пробовали ли использовать другой браузер/компьютер?
Суббота, 28 Июня 
Извините пожалуйста, а почему фильм "Грань будущего" закончился в среду,а не в воскресенье? Уж очень хотелось сходить, а он прошел не заметно!
Фильмы всегда выбывают из прокатной сетки в среду, т.к. в четверг стартуют новые премьеры.
Суббота, 28 Июня 
сколько по времени ждать ответа на мой вопрос?????????????????

Зависит от вопроса, вы же наверняка прочли комментарий под формой ввода вопроса, да?
Суббота, 28 Июня 
Я зарегестрировалась и по шагово как написано выбирала дату, кинотеатр, фильм. Высветилось время и цена сеанса, но когда я навожу курсор на время до этого у меня показывало зал и купленые билеты, а сейчас у меня почему-то зал не высвечивается??? Пробывал и другой пользователь, но все без результатно((((
Каким браузером пользуетесь? Не установлено ли каких то плагинов-блокировщиков? Антивирусов/файрволов? Пробовали ли с другого браузера/компьютера?
Пятница, 27 Июня 
здравствуйте, купила детям 5 билетов на завтра, одного ребенка не отпустили, можно ли будет сдать один билет завтра перед сеансом?
Можно, ДО сеанса.
Пятница, 27 Июня 
Почему нигде не отображается ни вопроса ни ответа на него????
Потому что вопросы проходят премодерацию, и ожидают ответов.
Пятница, 27 Июня 
купила билеты онлайн. в кассе нужно сказать название фильма, время и номер заказа, так?
В кассе нужно назвать номер заказа и пароль для получения.
Пятница, 27 Июня 
Здравствуйте. Не получается купить он-лайн билеты. Зарегистрировалась.Дохожу до выбора мест и ничего дальше не работает. Что не так. Заранее благодарна. Анастасия
Что означает "ничего не работает"? Что вы делаете и что при этом происходит? Каким браузером пользуетесь? Не установлено ли каких то плагинов-блокировщиков? Антивирусов/файрволов? Пробовали ли с другого браузера/компьютера?
Пятница, 27 Июня 
Добрый вечер. Не получается купить билеты он лайн у вас на сайте кино мир. Зарегистрировалась успешно, выбрала кинотеатр,день и время. Места в зале мне не показывают. До этого написано, что еще 5 мест свободно. Подскажите что не так?
Что вы делаете и что при этом происходит? Когда вы кликаете по времени сеанса что происходит? Каким браузером пользуетесь? Не установлено ли каких то плагинов-блокировщиков? Антивирусов/файрволов? Пробовали ли с другого браузера/компьютера? Ваш логин на сайте?
Пятница, 27 Июня 
Здравствуйте. Я зарегистрировался на сайте, выбираю дату, кинотеатр, фильм, но выбрать время для покупки билета не получается. В чем может быть проблема? Лабынцев Александр
Здравствуйте! Попробуйте перезайти на сайт.
Пятница, 27 Июня 
Добрый день, пожалуйста, подскажите, как можно заказать билеты по телефону???? Очень нужно, обещала сыну на день рождения
Здравствуйте.Вариант только один:купите их он-лайн и заберите в кассе. Услуги бронирования у нас пока нет.
Пятница, 27 Июня 
как можно забронировать билеты на сеанс на 28.06.2014 на мультфильм "Как приручить дракона 2" по интернету не получается
Он-лайн билеты можно только купить-забронировать нельзя.
Пятница, 27 Июня 
не работает у вас функция купить билеты онлайн хотя я и зарегистрировалась то есть это уже не возможно? почему у вас так ужасно работает сайт
Если не сложно, чуть больше подробностей! Что вы делаете и что у вас не получается? Ваш логин на сайте?
Пятница, 27 Июня 
Доброе утро,точнее добрый день.Мы с дрзьями 26 инюня ходили на Трансформеры эпоха истребления.На еанс 13.05 на примьеру,мы сидели смотрели не досотрели может быть конец потому что выключили свет.Нам сказали что мы можем приехать сегодня и забрать деньги.Это возможно?Ещё у мен один вопрос если мне оя подруга даст свой билет вы можите за него вернуть деньги?
Билеты можно было сдать в течении всего четверга-26 июня.
Пятница, 27 Июня 
Как забронировать места на сеанс? Спасибо.
У нас пока нет такой услуги.
Пятница, 27 Июня 
Купила билеты на Трансформеры на субботу, планы поменялись, можно ли их перенести на воскресенье, там тоже места эти свободны?
Билеты нельзя перенести. Их можно сдать, если вы покупали в кассе, или аннулировать, если вы покупали онлайн. Вернуть билеты можно только ДО начала сеанса. На воскресенье вы можете купить новые билеты.
Пятница, 27 Июня 
Добрый день! как можно стать держателем вашей карты что бы можно было покупать билеты через онлайн?
Здравствуйте! Билеты онлайн может покупать любой зарегистрированный на сайте пользователь. Ознакомиться с инструкцией вы можете в разделе "Как купить билеты".
Пятница, 27 Июня 
Мне 15, меня пустят на 16+ если 16 исполнится через месяц?
Приходите через месяц!!!
Пятница, 27 Июня 
Вчера покупал(26) билеты на 28. Только утром(27) увидел , что билет куплен на 26. Можно вернуть билет? Он целый и контроль не оторван
Если сеанс уже прошел, то нет, стоимость билета вернуть нельзя.В следующий раз обязательно проверяйте билеты, не отходя от кассы.
Пятница, 27 Июня 
3дравствуйте, сейчас купила билеты, но комп 3авис и мне не удалось увидеть номер моего 3ака3а и пароль, на почту не пришли, по смс тоже! что делать, как у3нать?
В личном кабинете в поле "мои заказы" должна быть вся информация.
Четверг, 26 Июня 
Когда в прокате появится фильм виноваты звезды?
Еще не принято решение будет ли этот фильм у нас в прокате.
Четверг, 26 Июня 
Здравствуйте,можно ли сдать билеты,купленные в кассе и вернуть ли деньги??
Здравствуйте.Да, можно, ДО наступления сеанса в той кассе, где Вы их приобрели.
Четверг, 26 Июня 
Можно ли бронировать билеты?
Эта услуга находится в стадии тестирования.
Четверг, 26 Июня 
Мне 11 я могу пойти на новых трансформеров?
Да, можете, но только с родителями.
Четверг, 26 Июня 
как скоро происходит возврат денежных средств при анулировании заказа?
Деньги должны поступить в течение 5-7 банковских дней.
Четверг, 26 Июня 
как купить билет через интернет
http://www.kino-mir.ru/about/tickets
Четверг, 26 Июня 
Здравствуйте, я сегодня зарегестрировалась, но войти на сайт для покупи билета не могу, мне постоянно пишет что не тот логин и пароль.
Вам вместе с паролем выслали ссылку для активации, вы переходили по этой ссылке?
Четверг, 26 Июня 
Здравствуйте. Не могу купить онлайн билет на Трансформеры. Можно ли при ограничении 12+ пойти с ребенком 6 лет.
Здравствуйте.Да, можете, но имейте ввиду, что сотрудник кинотеатра может попросить доказательство того, что ребенку уже есть шесть лет.
Четверг, 26 Июня 
Может ли пройти ребенок 5 летнего возраста с родителями на фильм с ограничением 12+
Нет, не может.Только дети с шести лет, согласно Закона 436, могут пойти на такой сеанс в присутствии родителей.
Четверг, 26 Июня 
Почему больше не приходят смс оповещения о моем заказе???
К сожалению, по вине оператора некоторые смс оповещения могут быть не доставлены, мы занимаемся решением этого вопроса. Информация о вашем заказе также направляется вам на почту и доступна для просмотра в разделе "мои заказы" личного кабинета.
Четверг, 26 Июня 
Купила билеты онлайн,случайно нажала на кнопку аннулировать,но потом пришлось купить снова на эте же места ,деньги снимут два раза?
Да, для банка это разные платежи. Вам пришла смс с уведомлением о снятии средств? В любом случае деньги за аннулированный заказ вернуться в течение 5-7 банковских дней.
Четверг, 26 Июня 
Пришлось аннулировать заказ №_____, будут ли возвращены деньги на счет?
Конечно, возврат вашего заказа был произведен, деньги должны поступить в течение 5-7 банковских дней.
Четверг, 26 Июня 
можно пойти на фильм мачто и ботан 2 когда мне 12 лет но я с родителями
Нет, нельзя, при ограничениях 16+ ,все зрители, независимо от того, с кем они идут на киносеанс, должны быть старше шестнадцати лет.
Суббота, 15 Марта 
куда пропал фильм проклятье 2 в 3д
Прокат фильма завершен.
Понедельник, 10 Марта 
здравствуйте,хотела бы узнать,есть ли в кинотеатрах свободные вакансии?
Можно позвонить по телефону 555-313.
Среда, 5 Июня  2013
Вчера писал попрос о проблеме с картой. Все исправно работает, спасибо большое, очень удобно!!!
Это хорошо! Стараемся для вас!
Четверг, 31 Января  2013
Будете ли прокатывать фильм "Мастер"?
Добрый день! да, в кинотеатре "Родина"






Для решения ЛЮБОЙ проблемы связанной с дисконтными картами и/или он-лайн покупками, указывайте ФИО держателя карты и номер заказа (если есть)!!!
Администрация сети «Киномир» оставляет за собой право не отвечать на вопросы заданные анонимно.
Администрация сети НЕ отвечает на вопросы, заданные повторно!
Если вы хотите получить на свой вопрос персональный ответ, оставьте пожалуйста свои координаты для связи!