Город: Барнаул

Вопросы

3D4DIMAXБилеты on-lineВопросы о вопросахДети и ограниченияДисконтные картыКассыПретензииПригласительныеРепертуарСайтСкороСпасибоЦеныЮмор
Задать вопрос
Пятница, 25 Июня  2010
Здравствуйте. У моей мамы один глаз полностью не видит, она очень хочет сходить на 3D фильм. Повлияет ли это на качество изображения? Заранее спасибо.
Извените, я посылаю это сообщение 2 раз, потому что перепутала адрес своей почты. Извените.
Вы знаете, основываясь на моем понимании 3D технологии, она увидит обычную плоскую картинку. Эффекта 3D она увидеть не сможет. Если всё же решите сходить, расскажите пожалуйста о своих впечатлениях!
Понедельник, 21 Июня  2010
Будут ли проблемы с 3D эффектом, если человек страдает дальтонизмом?(не различает красный и зеленый цвет)
Если честно, то не знаю. По идее, не должно быть. Если решите сходить, расскажите пожалуйста ваши впечатления. Чтобы в следующий раз мы могли ответить.
Среда, 5 Мая  2010
Вредны ли для глаз 3D очки???
Светлана Никулина,
окулист Алтайской краевой поликлиники №2:
Не думаю, что очки для просмотра таких фильмов некачественные. Скорее всего, дело в психике людей. Ведь во время просмотра таких фильмов с помощью очков создается эффект присутствия. А у людей различные психологические особенности - кто-то, к примеру, от страха может просто закрыть глаза, а кто-то закричит. Немаловажную роль играет и место, откуда человек смотрит картину. Если это первый ряд в кинотеатре, то зритель будет больше "задирать" голову, что, вполне естественно, может вызвать головокружение. Если сравнить с солнечным затмением, то кто-то просто через рентген-пленку посмотрит небесное явление и все. А другой так увлечется наблюдением, что может и упасть на спину. И еще. Скорее всего, люди, которым становится плохо при просмотре фильмов с помощью очков, страдают какой-то патологией зрения.
Четверг, 18 Марта  2010
Скажите пожалуста, прежде чем выдают очки, их как-то дезинфицируют? люди-то всякие бывают...
В обязательном порядке после каждого сеанса все собранные очки дезинфицируются!
Четверг, 11 Марта  2010
Планируется ли открытие еще одного зала для просмотра фильмов в формате 3д?
Да, планируем: http://altapress.ru/story/50112/
Суббота, 6 Февраля  2010
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая система звука в 3D зале?
Dolby Digital Surround–EX
Четверг, 4 Февраля  2010
Как влияет на качество изображения то что в "Европе" 3Д фильмы транслируют на одном проекторе, вместо двух положенных?
И многое ли потеряли зрители?
Ах-ха-ха-ха... 2х положенных куда? И если не секрет кем? (а то я бы взял один)
Расскажите ПОЖАЛУЙСТА ГДЕ вы взяли информацию про 2 проектора???

Если вам серьёзно интересно то читайте: здесь, здесь, здесь, здесь и здесь. Теперь надеюсь вопросов нет? Как вы вообще могли подумать такое?! Всё равно что подойти к водителю автобуса и сказать "Ты почему гад вместо 4х колёс 2 поставил, а?" (как бы он ехал то на 2х???) Так и тут, как бы картинка то рисовалась?
Четверг, 21 Января  2010
возможно ли преобрести очки 3д в барнауле?и где?
У нас нет такой информации.
Среда, 20 Января  2010
у меня плохое зрение, ношу очки, хочу посмотреть фильм в 3D, как быть?
Если вы носите обычные очки, то 3-D очки необходимо надевать поверх очков с диоптриями.
Среда, 20 Января  2010
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли разница в 3D , где сидеть в зале? А именно крайние места как влияют на эффекты 3D? если сравнивать с обычным фильмом, то разница от просмотра с краю и в центре существенно чувствуется. Что посоветуете?
Влияние положения "от центра" на эффекты 3D мы не изучали. По идее разница должна быть такая же как на обычных фильмах. (т.е. эффекты 3d не пропадут). В остальном, мы советуем садиться чуть ближе к экрану.
Понедельник, 18 Января  2010
После сеанса на 3D фильме очки останутся у меня или вы йх забираете?
Перед каждым сеансом в 3D формате, зрителям выдаются стерео очки, а после фильма очки собирают администраторы зала!
Четверг, 7 Января  2010
Здраствуйте ! на билетах на фильм Аватар 3D написано: "билет означает согласие с правилами 3D зала" - что это за правила ? спасибо)
Правила весят перед входом в зал, и озвучиваются перед сеансом.
Правила ещё можно посмотреть здесь.
Воскресенье, 3 Января  2010
есть в Родине 3D?
Да есть. в Синем зале.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня такой вопрос! Где качество лучше! На Full HD телевизоре когда смотришь blu-ray диски, или в кинотеатре Европа Digital 3d ?
Что вы подразумеваете под качеством? Как можно мерить 30-50 дюймовый телевизор и 8-10 метровый экран? Если вас интересует DPI, то конечно же на телевизоре он выше (чисто физически), но на любом мониторе он будет ещё выше, просто в силу меньшей площади матрицы. Примите так же во внимание на ПОРЯДОК более качественную картинку и звук (в силу того что они не компрессуются кодеками (DVD 4.5 гб, BR 25 гб, Цифровая копия 250 гб) и в силу на ПОРЯДОК более качественного оборудования. Т.что это очевидно, в кинотеатре качество будет несопоставимо выше! И конечно же удовольствие от просмотра фильма не ограничевается пикселями и битами... Впечатление от фильма просмотенного в кинотеатре намного больше!!!
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуста. Хочу пойти на фильм показываемый в 3D, но я ношу очки по зрению, а для фильма как я понял выдаются спецочки. Так что мне придется сидеть в 2х очках?
Этот вопрос уже здесь задавали. Да, 3D очки одеваются поверх очков с диоптриями.
Среда, 23 Декабря  2009
А очки для 3D зала выдают при входе в зал?
При предъявлении билета на 3D сеанс, вам выдают специальные 3D очки!
Среда, 23 Декабря  2009
в каком разрешении идут фильмы в ваших кинотеатрах?Не Full HD?
Не совсем, FullHD всё же относится к бытовому формату. У нас используется проектор с разрешением 2048x1080 пикселей.
Среда, 23 Декабря  2009
какая технология 3d используется в "Европе" ?
Digital 3D
Вторник, 22 Декабря  2009
1. При просмотре 3D, на какой ряд лучше садиться, чтобы наблюдать наиболее качественную картинку? 2. Когда садиться батарейка в очках, это как-то проявляется? Влияет это на яркость изображения?
1. Как показывает практика 2-4 ряды оптимальны. 2. Сам не видел, но скорее всего изображение начнёт "расслаиваться" как если бы вы были без очков. В этом случае идёте к контролёрам и просите заменить очки.
Вторник, 22 Декабря  2009
Будут ли идти фильмы в обычном формате (2d) на новом цифровом проэкторе? И если да, то будет ли это как-то отмечено в расписании? (Помимо 3D, очень хотелось бы смотреть новинки в лучшем качестве)
Не исключено, пока что трудно сказать. Дело в том, что мы ожидаем достаточное количество 3D фильмов чтобы загрузить ими зал.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Каким образом узнавать в 3D фильм будет идти или в 2D только? Не могли ли вы например после названия фильма ставить значок очков например. После 3D вообще не хочется ходить на 2D даже. Вот например будет замечательно если в левом фрэйме "Скоро" зритель сможет четко различать "ТОЛЬКО 2D"- и "3D\2D"-фильмы.
Это возможно посмотреть в расписании, там после стоимости билета на сеанс как раз есть иконка с очками в случае если это 3D-сеанс.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Здравствуйте, в кинотеатре Европа используется технология IMAX?
Нет
Суббота, 19 Декабря  2009
Здравствуйте.Скажите,что такое 3д?
Digital 3D - это система воспроизведения стереофильмов в цифровом кинотеатре. У нас используется система на основе очков с "электронными затворами" на основе LCD матриц. В этой системе работа очков синхронизирована с демонстрацией изображений для правого и левого глаз таким образом, чтобы в момент воспроизведения изображения для правого глаза левый глаз очков был "закрыт" и наоборот.
Суббота, 19 Декабря  2009
Предполагается ли установка 3D оборудования в других кинотеатрах сети КиноМир, помимо КРК Европа? Николай
Да планируется!
Пятница, 18 Декабря  2009
А можно на 3D фильм приходить со своими очками?
А у вас есть подходящие очки? У нас используются активные очки 3D Cinema Active Glasses X101.
Четверг, 17 Декабря  2009
На каком ряду в 3д зале эффект наиболее концентрирован ?
Мне кажется что 2-5 ряд наилучший выбор!
Пятница, 18 Июня  2010
Добрый день! Скажите чем отличается зал 3D Родины от зала Европы?
Почему на сайте нет информации о 4D ?
Синий зал Родины и Первый зал Европы отличаются только схемой зала и количеством посадочных мест. В остальном всё одинаково.
Информации о 4D нет потому-что нет 4D. Нет такого формата КИНОпоказа, те аттракционы про которые вы говорите с кино имеют очень мало общего.
Понедельник, 8 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта, когда вы планируете устанавливать оборудование для показа в IMAX 3D
Imaх предполагает определённые технологические условия: высоту потолков, площадь и пр. Поэтому дело не только в нашем желании, а в проектировании ТРЦ. Если какой-либо гипотетический ТРЦ согласится на этапе проектирования соблюсти эти условия, то дальше дело за нами. Но пока это на уровне желаний, а не планов.
Суббота, 6 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта чем отличаетя IMAX 3D от 3D? И есть ли в Барнауле кинозалы где идёт показ фильмов в IMAX 3D?
Добрый день! об IMAX можете прочитать здесь, например:http://ru.wikipedia.org/wiki/IMAX и на др. ресурсах. В Барнауле пока таких залов нет.
Воскресенье, 8 Июня  2014
Для оплаты билетов необходимо ввести все данные банковской карты. Скажите: - Насколько это безопасно для меня? И не попадут ли мои данные карты в сеть для всеобщего пользования? Какие принимаются меры защиты такого рода информации на вашем сайте?
О безопасности написано тут: http://www.kino-mir.ru/about/cards
На нашем сайте никаких мер не предпринимается, т.к. мы информацию о вашей карте не получаем. Она отправляется непосредственно на сайт банка. Для вас это абсолютно безопасно, если конечно безопасность на вашем собственном компьютере соблюдается, тк.к кей-логер (программа записывающая все нажатия клавиш) может быть в виде вируса установлен у вас на компьютере. Как вы понимаете, за это мы не отвечаем.
Вторник, 1 Апреля  2014
Здравствуйте. Снова по поводу карты VISA от Сбербанка. Вами предлагается (при покупке билетов он-лайн) ввести имя держателя карты и пин-код карты VISA только от Газпромбанка. И оформление меню только для Газпромбанка. А как тогда поступить держателям сбербанковских VISA? (_____ - держатель карты Киномира)
Газпромбанк - это наш банк эквайер! К оплате принимаются карты любых банков!
Среда, 1 Января  2014
Купила билеты онлайн, смс с паролем не пришла. Что делать?
Информация о заказе отображается на экране после покупки, а так же приходит на почту.
Суббота, 28 Декабря  2013
купили билеты через интернет. не запомнила номер заказа (есть только пароль), как теперь узнать номер заказа, или достаточно будет пароля?
Информация о заказе приходит на почту, на телефон (смс) и отображается на экране, так же вы можете открыть сеанс на который купили билеты, ваши места будут зелёными, если кликнуть по ним, то откроется информация о заказе.
Вторник, 16 Июля  2013
Доброго времени суток. Оплатила сеанс с карты (Билет-online) затем отменила платеж. Деньги списали, смс об отмене заказа пришла, но деньги на карту не вернулись. Это должно занять сколько-то дней?
Уже не однократно отвечали, в сл. раз будьте добры просматривать существующие вопросы.
Возврат происходит в течении 5 банковских дней.
Вторник, 9 Июля  2013
как аннулировать заказ?
Открыть сеанс, ваши места будут зелёными, кликнуть на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Пятница, 17 Мая  2013
Здравствуйте. Не получается купить билеты-не приходит смс на телефон с одноразовым паролем. На экран выходит потом плашка с текстом: "Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина." Что делать?
Вам не приходит СМС от банка, мы тут не при чём. Обращайтесь в банк выпустивший вашу карту.
Суббота, 11 Мая  2013
Купил билеты (3 шт) у вас на сайте в Родину 17:00 на Железного человека После подтверждения оплаты окно закрылось не выдав никакой информации. Вопрос: как получить билеты?
1) окно само НЕ закрывается, там надо нажать кнопку закрыть.
2) если вы снова откроете этот же сеанс, ваши места будут зелёными, и вы кликнув по ним увидите информацию о заказе.
3) вам на e-mail и/или через СМС должна придти информация о заказе, в том числе номер заказа и пароль для получения.
Суббота, 11 Мая  2013
Доброго времени суток. Возникла проблема с выбором времени сеанса - высвечивается номер зала и все - перехода на выбор места нет. Контактный адрес - ___
Софья, если бы вы были столь любезны, и хотя бы пару минут внимания уделили ответам на аналогичные вопросы, то сэкономили бы себе и нам время, указав ФИО держателя карты... Без этой информации помочь вам не могу!
Пятница, 10 Мая  2013
Добрый день! Не могу забронировать билеты - окно выбора мест не загружается ((
1) каким браузером вы пользуетесь и есть ли установленные плагины-блокировщики?
2) пробовали ли вы покупать билеты с другого компьютера?
Понедельник, 6 Мая  2013
Скажи пожалуйста как аннулировать/вернуть заказ?
Открываете сеанс на который у вас заказ (если заказ не оплачен, он аннулируется автоматически), ваши места будут зелёные, кликаете на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Среда, 1 Мая  2013
Здравствуйте. Можно ли оплачивать стоимость билетов с карты "Maestro студенческая"? спасибо.
Да, можно.
Воскресенье, 28 Апреля  2013
Сделала анулирование заказа. Когда вернутся деньги на карту?
В течении 5 банковских дней.
Среда, 24 Апреля  2013
Добрый день! Пыталась вчера купить билеты через интернет оплатила уже, а потом поняла что не ту дату выбрала и нажала анулировать. Когда вернут деньги за аннулированный билет?
Течении 5 банковских дней.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Пару раз покупала билеты онлайн, все было ок, а сегодня - не получилось, по карте не проходит оплата, требуется ввести пароль при оплате ,кот приходит смс-кой на телефон, ввожу этот пароль и далее идет указание на "неверный пароль" и все! не получается купить...
Обратитесь в банк.
Среда, 17 Апреля  2013
Я купил билеты через on-line сервис, но вынужден был отказаться от похода на сеанс. Заранее я зашел в сервис и, выбрав свой заказ, нажал "Аннулировать". Как осуществляется в таком случае возврат денежных средств?
Деньги возвращаются на карту, в течении 3-5 банковских дней.
Среда, 17 Апреля  2013
купил карту для покупки билетов онлайн. на электронную почту не пришло сообщение об активации карты и регистрации. каким образом можно это исправить?
Вам ничего и не придёт! Вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на сайте.
Среда, 17 Апреля  2013
Купил карту, зарегистрировался, а заказать билеты не могу. Что, да почему?
Уважаемые господа, в очередной раз ПРИЗЫВАЮ! ПИШИТЕ ФИО на кого зарегистрирована карта! Иначе мы не можем посмотреть в чём у вас проблема!
Понедельник, 25 Марта  2013
В течение какого времени после online-бронирования билетов необходимо оплатить ?
У нас нет on-line бронирования. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Понедельник, 25 Марта  2013
скажите,сколько дней будут забронированы билеты,если их пока не оплатили?
Нисколько. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Среда, 20 Марта  2013
Здравствуйте. Планируется ли продаже билетов через Яндекс деньги или другие платежные системы?
Нет, других платёжных систем в планах нет.
Суббота, 9 Марта  2013
Планируется ли сделать оплату через Яндекс деньги(др интернет кошельки)?
Нет
Среда, 6 Марта  2013
где купить карту он-лайн оплаты?
В кассе.
Пятница, 1 Марта  2013
Карта Maestro Сбербанк MOMENTUM. Не именная. Нет возможности оплатить. «Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина.»

Как решить проблему?
Ответ от нашего банка:
Мы со своей стороны не запрещаем проводить операции по картам Maestro:
платежная система Mastercard с 01.06.2011 обязала банки-эквайеры принимать к оплате карты Maestro при условии применения технологии 3 Domain Secure (т.е. с использованием одноразового пароля)

Клиенту нужно обратиться в свой банк, проверить подключение услуги безопасный платеж.
Если услуга подключена, уточнить в службе поддержки клиентов, по какой причине платеж не проходит.
Понедельник, 18 Февраля  2013
добрый день! позавчера купила карту для покупки билетов он-лайн, до сих пор нет логина-пароля для доступа. Я так поняла, что должны прислать на телефон? в течение какого времени с момента покупки?
Нет, при регистрации вы заполнили анкету, в том числе e-mail, сейчас вам нужно зарегистрироваться на сайте с указанием этого же e-mail.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Очень здорово, что появилась возможность покупать билеты он-лайн! Купила карту, зарегистрировалась, и всё получилось! Очень удобно, информативно и быстро!Большое спасибо!
Стараемся! Спасибо!
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Появятся ли в будущем другие способы оплаты на сайте (например Яндекс. Деньги или Webmoney)?
нет, этих платёжных систем в планах нет.
Пятница, 15 Февраля  2013
Здравствуйте,у меня вопрос по оплате билетов заказанных он-лайн.
Выбрал фильм,выбрал,время,выбрал,места-появилось окно с просьбой оплатить через "Visa" или "MasterCard" но вверху написано,что это Газпром банк,а у меня карта "Visa" от Сбербанка,вопрос,могу ли я ей рассчитаться,а если могу,нет ли процентов за пользованием другим банком??? (знаете,даже если просто перепутать банкомат,и вставить мою карту в банкомат "ВТБ 24" например у меня за один только запрос баланса рублей 100 комисии снимут)
Нет, никаких доп.комиссий нет, ГазПромБанк предоставляет услуги интернет эквайринга, с вас спишут ТОЛЬКО цену билетов, не больше!
Четверг, 14 Февраля  2013
Спасибо! Купил карту и без проблем выбрал фильм и оплатил билет он-лайн! Всё отлично работает! Давно ждал покупки билетов через интернет чтоб не толпиться в очереди перед кассой ))))
Стараемся чтобы вы были довольны!
Понедельник, 4 Февраля  2013
Здравствуйте. Сделал заказ билетов, но оплату не произвёл. На E-mail пришло письмо с номером заказа и паролем. Передумал идти в кино. Как отменить заказ?
Не оплаченные заказы автоматически снимаются.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Уважаемые админы))) Не в качестве претензии, а только с пожеланием сделать Ваш сайт лучше! Пожалуйста,при написании ответов будьте внимательнее,правила орфографии и пунктуации никто не отменял. Плюс к этому, ответ, получаемый на сайте расценивается как нечто официальное, по умолчанию, должное быть написано в официальном стиле. Почитав разделы, сложилось ощущение, что побывала в чате, где общаются пользователи-клиенты и какой-то разбитной представитель компании Киномир. Все ж таки хочется от "официального сайта" чего-то большего.
P.S.: преогромное спасибо за обновленный сайт и за реализованную возможность покупки билетов. И еще большую кучу терпения в моментах общения с нами, пользователями)))
Добрый день! В этом разделе мы намеренно избегаем абсолютной официальности. И не полностью сохраняем официальный тон и манеру повествования. Ведь иногда требуется что-то разъяснить "на пальцах", официально это крайне сложно сделать. Тем более, отвечая на индивидуальные вопросы. Для официальных ответов есть книга жалоб и предложений. А это раздел- для ответов, помощи, консультация, реакции:) Про терпение- встречное пожелание:) Спасибо:)
Воскресенье, 14 Марта  2010
А почему на вопросы так долго отвечают? Вы всем коллективом принимаете решение, что бы ответить? Шутка, конечно, но хотелось бы узнать, правда долговато. Задаешь вопрос, а на него только через 1-2 дня отвечают. Но спасибо, что вообще отвечаете на интересующие вопросы. Терпения Вам.
К примеру это ваш вопрос задан в воскресенье, вы думаете кто то сидит в офисе и ожидает вопросов? ;)
Зато в понедельник с утра пораньше идём и отвечаем...
Понедельник, 8 Февраля  2010
Мы в праве не отвечать на любые вопросы!)))
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы.)))
А на вопросы требующие ответа отвечаем!)))

Ну рассмешили.А что есть вопросы, которые не требуют ответа!? Интересное кино у вас в киномире уважаемые!
Так для чего же создавать раздел ВОПРОСЫ ? Чтобы оставлять их без ответа?
Мил человек, знали б вы СКОЛЬКО БРЕДА поступает к нам! Сегодня к примеру удалил вопрос: "Я посмотрел Аватар в 3D и у меня на *опе вылезли прыщи, что делать?"
Скажите, вы реально считаете что мы должны на них отвечать?
Вторник, 12 Января  2010
Где мне найти ответ на мой вопрос????
В этом разделе. Если вы зарегистрированы или оставляете e-mail в контактах то ответ придёт по почте.
Понедельник, 13 Мая  2013
Какое ограничение будет на "Форсаж 6"? Когда была реклама в кино было написано что ограничения 12+, а на сайте написано 16+. Так все же 12+ или же 16+?
Ограничения устанавливаются нами согласно данных прокатного удостоверения.
Суббота, 11 Мая  2013
Я купила билеты на "Призраки в Коннектикуте 2: Тени прошлого ", но на 16 лет я не выгляжу, поэтому билет мне продали только по предъявлению паспорта. Нужно ли показывать паспорт при входе в зал, или же если есть билет меня и так пустят?
Контролер так же может попросить у Вас паспорт или его ксерокопию , ведь билеты не всегда покупает тот, кто потом придет с ними в кино.
Среда, 1 Мая  2013
Если мне 14 лет, и я пойду с сестрой которой 20 лет! то меня пропустят на фильм который 16+ ???
Ограничения соблюдаются независимо от того, с кем идет несовершеннолетний зритель. Как кассир кинотеатра так и контролер по законодательству имеют право потребовать у Вас документ, подтверждающий возраст. И если Вам нет 16 лет, то они имеют полное право не пустить Вас в зал. К сожалению эти правила придумали не мы, но соблюдать мы их обязаны.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Можно ли идти в кино со взрослым ребёнку если ему 14, а у фильма ограничение 16+.
Согласно действующему законодательству, кассир или контролер при входе в зал могут потребовать документы, подтверждающие возраст ребенка.Ограничения действуют независимо от того, с кем идет на сеанс ребенок.
Вторник, 16 Апреля  2013
можно ли сделать ограничение 14+
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" классификация информационной продукции осуществляется по следующим категориям : для детей, не достигших возраста шести лет; для детей, достигших возраста шести лет; достигших возраста двенадцати лет; достигших возраста шестнадцати лет. Другой квалификации Законом не предусмотрено.
Понедельник, 11 Марта  2013
Подскажите о возрастных ограничениях на фильм "Оз великий и ужасный". В афише написано +12, хотя из анонса к фильму складывается впечатление что это нормальнная детская сказка. Можно ли приводить на такое кино ребенка 8-9 лет?
В соответствии с пунктом 5 статьи 11 Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" в присутствии родителей или иных законных представителей дети, достигшие возраста 6 лет, допускаются на фильмы с ограничениями 12+.
Среда, 27 Февраля  2013
пускаете ли вы лиц 13 летнего возраста на фильм 16 лет
Нет, поэтому это и называется ОГРАНИЧЕНИЕ!
Четверг, 14 Января  2010
Здравствуйте, я Вам уже писала, но вы не ответили на вопрос. Планируете ли Вы выпуск дисконтных карт и, если планируете, то ориентировочно когда? Спасибо.
Планируем, следите за новостями, тираж будет ограниченым.
Пятница, 3 Мая  2013
Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Если в одном кинотеатре не оказалось билетов на определенное время сеанса, то можно ли в кассе этого кинотеатра приобрести билет на сеанс фильма в другом кинотеатре? Или в каком-то из кинотеатров пока нет такой возможности?
Добрый день! Во всех наших кинотеатрах Вы можете приобрести билет в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли в кассе одного кинотеатра купить билеты на сеанс фильма другого кинотеатра? Или есть такой кинотеатр, в который пока нет такой возможности?
Во всех наших кинотеатрах вы можете купить билеты в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 26 Апреля  2013
Здравствуйте. На сколько раньше купить билеты в кассе заранее,на сколько дней?
Как только появляется расписание на сайте, автоматически открывается продажа билетов.
Суббота, 16 Февраля  2013
за сколько дней осуществляется предварительная продажа билетов
На разные фильмы по-разному. Мin за 2-3 дня до премьеры. На большие премьеры- за неделю.
Суббота, 19 Января  2013
Здравствуйте скажите время работы касс ?
Кассы начинают работать ДО начала первого сеанса, и заканчивают через 10-15 минут после НАЧАЛА последнего сеанса.
Среда, 1 Августа  2012
Здравствуйте!Подскажите продаются ли билеты в кассах по кредитным картам?
Да, конечно.
Понедельник, 21 Июня  2010
Здравствуйте, скажите пожалуйста, за сколько дней до премьеры можно купить билеты?
Как только на сайте появляется расписание, так сразу можно идти и покупать билеты.
Вторник, 16 Марта  2010
Можно ли оплачивать билеты банковскими картами? Если да, то какими.
Да, любыми, Сберкарт, Visa, VisaElectron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
Пятница, 22 Января  2010
можно ли в Мире купить билеты в Европу?
Да конечно можно, из любого кинотеатра в любой другой.
Четверг, 21 Января  2010
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли купить билеты на кино в европу в кассе кин мир?
Да можно.
Понедельник, 18 Января  2010
Со скольки работает касса в кинотеатре Родина?
За пол часа до первого сеанса. По расписанию.
Пятница, 1 Января  2010
скажите пожалуйста контактный телефон кассы
В кассах НЕТ телефона!
Среда, 30 Декабря  2009
Здравствуйте! А можно ли приобрести билеты в кинотеатр Мир в кассах Европы?
Да конечно. Из любой кассы сети Киномир, в любой наш кинотеатр!
Понедельник, 28 Декабря  2009
Где в центре города можно купить предварительно билеты в кинотенатр ЕВРОПА?
В кассе кинотеатров Мир и Родина.
Четверг, 24 Декабря  2009
Можно ли купить билеты в "Родине" на сеанс в "Европе"?
Да, можно.
Понедельник, 21 Декабря  2009
Можно ли приобрести билеты в кинотеатр Европа в другом кинотеатре сети киномир? Или эта услуга уже не актуальна?
Конечно же можно! Вы можете приобретать билеты из кассы любого нашего кинотеатра в любой другой!
Понедельник, 1 Февраля  2010
Спасибо за то, что вместо того, чтобы ответить на вопрос, Выих удаляете! Это очень профессионально! Мы все-таки Ваши клиенты. и мы приносим Вам деньги!
Ещё раз повторюсь, мы НЕ удаляем вопросы. То что вы не видите ваших вопросов без ответов, ещё ничего не значит. Они доставлены нам, и ждут своей очереди.
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы. Если вы оставляете в поле контактная информация e-mail, то шансов получить ответ больше!
Четверг, 21 Января  2010
Не надоело ли уважаемой Администрации задавать самой себе вопросы, и отвечать на них? А другие вопросы ( по существу) удалять! P.S. Вопрос ранее не повторялся и согласно правилам вы должны на него ответить!
Ни одного вопроса не было задано нами самими, но вы конечно же не поверите. Вопросы по существу? Какие? Порядка 50 вопросов "до какого числа Аватар"? На который уже не однократно ответили. "согласно правилам"? Чьим? Мы в праве не отвечать на любые вопросы!
Суббота, 19 Декабря  2009
Где пропадают вопросы к администрации это что разводка такая(((
Вопросы нигде не пропадают! Все вопросы заданые вами мы обязательно получаем, читаем и принимаем к сведению! А на вопросы требующие ответа отвечаем!
Воскресенье, 27 Декабря  2009
Добрый день! Подскажите, действуют ли пригласительные билеты КРК "МИР" на фильмы в 3d?
Нет
Воскресенье, 3 Февраля  2013
Сколько времени идёт тот или иной фильм в кинотеатре? Я имею ввиду неделю или больше?
Зависит от фильма, от его востребованности.
Четверг, 1 Июля  2010
Почему вы демонстрируете так мало фильмов, которые выходят в прокат? И так быстро снимаете их с проката?
Я хочу посмотреть Химеру на большом экране! Придется опять смотреть кино в Новосибирске.
Знаете нужно не только думать о своей прибыли, но и о людях.
Из-за таких как вы наш город не развивается.
Давайте проанализируем теперь то что вы сказали: есть входные условия 7 залов, Если мы будем демонстрировать МНОГО фильмов, то срок их жизни в зале сократится, как следствие количество посмотревших уменьшится, если увеличить срок проката, то сократится количество фильмов.

Вы хотите профессионалов, занимающихся этим бизнесом поучить ему? Поверьте тут МНОГО подводных камней о которых вы вообще не догадываетесь!
Пятница, 14 Февраля  2014
зарегистрировалась у вас на сайте, как удалить аккаунт?
мой e-mail: _____
Если вы хотите удалить свой аккаунт, напишите со своей почты письмо на info@kino-mir.ru с просьбой удалить аккаунт.
Суббота, 23 Ноября  2013
как и где сменить пароль?
http://www.kino-mir.ru/account/
Вторник, 27 Августа  2013
Как понять выбор зрителя?
Это фильм, за который поставили больше всего голосов.
Воскресенье, 14 Июля  2013
Здравствуйте! Купила вчера карту на имя ___, а зарегистрироваться не могу, пишет, что уже зарегистрированы, но я еще не регистрировалась. В чем проблема? Заранее спасибо!
Значит уже регистрировались, возможно на старой версии сайта.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля.
Пятница, 3 Мая  2013
Я забыл свой пароль на сайте, как мне восстановить его?
С помощью формы восстановления пароля: http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли удалить свой аккаунт на вашем сайте?
Конечно можно, удалить?
Четверг, 2 Мая  2013
Зарегистрировалась для покупки билета, но не пойму где войти в онлайн
В правом верхнем уголочке есть кнопочка "Вход".
Четверг, 2 Мая  2013
здравствуйте. при выборе мест онлайн, что значит места помеченные зеленым цветом? спасибо
Это ваши заказы.
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Как сменить пароль для входа.
http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Скажите,пожалуйста,что значит "Выбор зрителя"?
Это означает что за фильм проголосовали пользователи сайта и ему отдали предпочтение.
Вторник, 5 Февраля  2013
Добрый день,
Я заказываю билет, нажимаю Купить, Перехожу на страницу оплаты. Но Решаю отменить Заказ, нажимаю Отменить, но на Емэйл Идет подтверждение бронирования, что Это значит. Не Получается что я "занял" место не оплатив
Не волнуйтесь, если заказ не оплатить, то он аннулируется автоматически!
Пятница, 2 Июля  2010
как посмотреть расписание фильмов на завтро????
На главной странице навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать нужную дату в выпавшем списке.
Суббота, 16 Января  2010
Что значит кружок на "Аватаре" - Выбор зрителей?
Это означает, что этому фильму больше всего зрителей поставили высокие оценки в голосовании..
Суббота, 2 Января  2010
почему время 10-15 и 13-25 зачеркнуты в европу
Потому что вы в 13:45 смотрите расписание на СЕГОДНЯ и эти сеансы уже прошли.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня скорее предложение, а не вопрос. А не хотели бы Вы на сайте реализовать сервис с мнениями или рецензиями о фильмах от тех, кто их посмотрел?
Обязательно сделаем!
Пятница, 25 Декабря  2009
Не могу найти у вас на сайте расписание фильмов на завтра и последующие дни, его нет?
Есть, плохо смотрите... http://www.kino-mir.ru/#date/12_26_2009 Нужно навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать интересующую дату.
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуйста, будет ли в возможно в будущем возможность отображать на сайте информацию о том до какого числа идет тот или иной фильм???
Да, мы работаем над этим! Не обещаю что в ближайшем будущем, но эта возможность появится!
Среда, 23 Декабря  2009
Здравствуйте, какие дополнительные сервисы есть для зарегистрированных пользователей?
Сейчас мы работаем над системой бронирования билетов (для обладателей дисконтной карты Киномир). Уже реализовано голосование за понравившиеся фильмы и написание рецензий. Так же мы хотим сделать голосование за рецензии и лучших кинокритиков награждать пригласительными!
Среда, 14 Мая  2008
как посмотреть сеансы?
Нажать на постер интересующего фильма. Вы увидите сеансы во всех кинотеатрах и где он идёт.
Суббота, 1 Ноября  2008
У меня замечание касательно навигации по сайту, а точнее даже к его информативности. Есть список последующих премьер, но нельзя посмотреть в каком кинотеатре и какие именно фильмы будут показаны и тем боле в какое время. Хотелось бы иметь такую возможность просмотра
Подобную информацию невозможно разместить на сайте, хотя бы в силу того что её нет в принципе!.. Расписание составляется исходя из итогов предыдущего вик-энда. Невозможно спланировать за месяц, или даже за неделю, где и какой фильм будет идти, и уж тем более составить расписание!
Среда, 5 Июня  2013
Вчера писал попрос о проблеме с картой. Все исправно работает, спасибо большое, очень удобно!!!
Это хорошо! Стараемся для вас!
Суббота, 30 Января  2010
Здравствуйте, сегодня мы были на фильме "Легион", он просто нас потряс и удивил!!!! Благодарим вашу сеть, за предоставленное нам удовольствие! Побольше бы таких фильмов! =) И ещё парочка скромных вопросов: 1. Будет ли возрастное ограничение на фильм «Перси Джексон и похититель молний»; 2. И какова будет стоимость билетов? (хотябы приблизительно)
Мы рады что вам понравилось. Напишите отзыв! ;) О Перси: по ограничениям пока сказать ничего не можем (ещё не получили документы), цены будут обычные, от 60 до 200 руб.
Понедельник, 25 Января  2010
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам кинотеатра "Родина" за ответственное отношение к работе и ежедневно проявляемый ими профессионализм и терпимость к зрителю! Особенно,хотелось бы отметить Ваших кассиров,которые всегда могут посоветовать,на какой фильм лучше сходить...Чего не скажешь,про другие кинотеатры Вашей сети!В общем,"Родину" любили и любим! Спасибо Вам!
Спасибо вам!!!
Понедельник, 22 Апреля  2013
сколько стоит один билет на 3 д сеанс
Всё расписание с ценами есть на главной странице.
Понедельник, 18 Февраля  2013
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то скидки по студенческому билету?
Нет
Четверг, 1 Июля  2010
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, при предварительной продаже билетов стоимость билетов повышается?
Нет
Воскресенье, 17 Января  2010
Сколько стоит VIP-кресло и на сколько мест одно кресло
Стоимость VIP диванов зависит от фильма и кинотеатра. VIP диван (2 места) стоимость одного места от 300 до 400 руб.
Понедельник, 18 Января  2010
Можно ли заниматься сексом на VIP диванах ? (вопрос задаю серьёзно)!
Закон расценивает это как "мелкое хулиганство". И согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях (ст. 20.1), на обоих граждан налагается штраф в размере от 5 до 10 минимальных размеров оплаты труда или арест до 15 суток. Ну а если любовники совсем наплевательски отнеслись к общественному мнению и свидетелями страсти стали дети, то, согласно статье 135 УК РФ, за "развратные действия без применения насилия" нарушителям грозит штраф до 300 тыс.руб. или ограничение свободы сроком до двух лет.
Понедельник, 21 Декабря  2009
у меня депресия что мне делать???
Кино+поп-корн+вкусная шоколадка в компании лучших друзей = лучшее лекарство от хандры!!!
Понедельник, 13 Октября  2008
Скажите, почему в расписании КРК Европа повторное время? там ведь один кинозал!
на какое ориентироваться?
например сегодня есть сеанс «Адмирал» в 22:45
ДА?! Спасибо что открыли нам глаза!
Мы почему то всегда думали что там 2 зала... Зачем то сделали 2 кино-аппаратных. Заказываем больше копий... Оказывается в пустую!
(в настоящий момент в Европе работает уже 4 зала)
Вчера
Здравствуйте, скажите, а почему фильм "Век Адалин" разрешен для просмотра с 16 лет. Хотя международный рейтинг - 12+, и в трейлере рейтинг был 12+
Рейтинг MPAA на этот фильм 13+, его используют в американском кинопрокате, у нас в стране ограничения устанавливается Министерством Культуры РФ, и это-16+. Данные рекламных трейлеров- предварительные и не всегда совпадают в итоге с прокатным удостоверением фильма.
Вчера
kak posmotret film mir iurskava perioda 2015 polnostiu
Дождаться 11 июня, купить билет в кино и посмотреть.
Пятница, 22 Мая 
хотим сходить на "землю будущего".ребёнку 6.5лет-ограничения 12+.пустят ли ребёнка 6-ти лет?
Да, с родителями можно.
Пятница, 22 Мая 
добрый день! подскажите, в зале vip земля будущего идет в 3d формате или обычном?
Земля будущего демонстрируется в формате 2D. Фильмы в формате 3D обозначены в расписании на главной странице специальным значком - очками.
Пятница, 22 Мая 
Скажите пожалуйста,чем отличаются кресла D-box (Кресла D-BOX оснащены программой создания эффекта движения) от кресел live (зритель ощущает вибрацию «живых» кресел)? Они двигаются по разному или камфорней? Просто разница в цене почти в два раза.
Вы сами ответили на свой вопрос. Кресла D-BOX оснащены программой движения, а в креслах live зритель ощущает незначительную вибрацию".Да, и кресла live не двигаются, именно поэтому такая разница в цене.
Пятница, 22 Мая 
Здравствуйте!Как забронировать билеты?При открытие окна выбора мест,есть только "купить"!!!
Услуга бронирования отменена с апреля этого года.
Четверг, 21 Мая 
Скажите пожалуйста, сейчас по федеральным каналам активно рекламируется Мульт в кино (сборник новых серий популярных детских мультиков). Почему в репертуаре Киномир его нет и планируете ли показывать Мульт в дальнейшем?
Сейчас этот проект предлагается только крупным киносетям : таким как "Синема Парк" (30 кинотеатров), "Формула Кино" (35 кинотеатров), "Каро Фильм" (30 кинотеатров), "Киномакс" (29 кинотеатров), "Синема Стар" (22 кинотеатров), "Монитор" (25 кинотеатров), "5 звезд" (11 кинотеатров)и др. Сотрудничество дистрибьтора с более мелкими киносетями планируется начать позже. Переговоры нами ведутся, надеемся что через 2-3 месяца ситуация поменяется и наша киносеть так же сможет порадовать маленьких зрителей.
Четверг, 21 Мая 
во сколько будет фильм Слава
На этот вопрос Вам ответит любая телепрограмма.
Среда, 20 Мая 
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что значит цены через дробь? Например фильм Земля будущего в Арене 21 мая в 15:05 210/500р. или 22:30 250/500р.
Это цены для разных видов кресел в 7-ом зале к/т в ТЦ "Арена".Подробнее http://www.kino-mir.ru/about/dbox
Среда, 20 Мая 
Со несколько лет можно смотреть 10 фильм наруто
Ограничения 12+, с родителями можно детям от 6 до 12 лет.
Среда, 20 Мая 
Добрый день. скажите, пожалуйста, планируется ли показ Ганмена?
Информация будет ближе к дате начала прокате, не ранее 8-10 июня.
Понедельник, 18 Мая 
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, идет Безумный Макс в формате D-Box?
Да, в данном формате этот фильм демонстрируется.
Понедельник, 18 Мая 
Будет ли в прокате Мульт в кино для детей 0+?
Пока нет, не будет.
Понедельник, 18 Мая 
Добрый день, мне подарили сертификат на 10 походов в Кино Вашей сети. Могу ли я по нему приобрести билеты на фильм в формате IMAX? И на фильмы в каком формате распространяется данный сертификат?
Для фильмов в формате IMAX действуют только специальные пригласительные билеты синего цвета. По сертификату на 10 походов можно посетить сеансы только в формате 2-D и 3-D(исключая 3-D в 3-ем, 7-ом и 8-ом зале к/т АРЕНА)
Понедельник, 18 Мая 
До какого числа будет идти "Форсаж 7"?
Фильм будет в прокате до 20 мая 2015 года.
Воскресенье, 17 Мая 
Здравствуйте,будет ли показ фильма "Под электрическими облаками"?
Если фильм планируется у нас к показу он появляется в ленте "скоро".
Воскресенье, 17 Мая 
Можно ли пойти на фильм идеальный голос 2,нам 12 лет.
Нет, нельзя. Ограничения на этот фильм 16+.
Воскресенье, 17 Мая 
Здравствуйте, есть ли у Вас скидки на покупку билетов, если у меня в день сеанса день рождения?
Таких скидок у нас нет.
Воскресенье, 17 Мая 
Объясните мне пожалуйста вот какую вещь. Сегодня я хотела пойти с подругой на фильм Идеальный голос2. У меня был с собой паспорт, подтверждающий, что мне есть 16 лет, подруга свой забыла, хотя ей уже есть 16. Нас не пустили. Возникает вопрос:почему же нас не пустили?
И да, подруга выглядит на 16, даже старше.
В Вашем случае только Вы могли посетить этот сеанс так как Вам уже исполнилось 16 лет.Подруга подтвердить свой возраст не смогла, именно по этой причине её и не пустили.
Воскресенье, 17 Мая 
Где получить детальную информация о вакансиях?
Позвонить по телефону 555-313 в Барнауле.
Воскресенье, 17 Мая 
Здравствуйте. Появится ли мобильное приложение для платформы Windows Phone?
Пока не планируется.
Суббота, 16 Мая 
Добрый день.Покупала билеты в аймакс на 17.05 через приложение,через него же анулировала заказ.Заказ номер 10694279 оплачивала картой _____.В какой срок на карту вернутся деньги?!Заранее спасибо
Средства возвращаются на карту списания в течение 5-7 рабочих дней.
Суббота, 16 Мая 
Добрый день, подскажите, действуют ли пригласительные на фильмы IMAX?
На фильмы в формате IMAX действуют специальные пригласительные билеты только для этого формата показа.
Суббота, 16 Мая 
Добрый день. 9 мая провел онлайн оплату, но на сеанс не пошел, билеты не забирал и заказ не аннулировал. В итоге деньги списались с карты. Как я могу вернуть деньги?
Здравствуйте! Если Вы купили билеты и не посетили сеанс, билеты считаются использованными и вернуть деньги не получится.
Суббота, 16 Мая 
Почему невозможно купить билеты он-лайн на imax 3d?
Опишите, пожалуйста, подробнее. Вы не можете купить билет или не можете купить билет на какой-то конкретный сеанс? Что Вы делаете и что происходит?
Пятница, 15 Мая 
Со скольки лет можно идти на мир юрского периода?
Предварительно ограничения 12+. Данные будут уточнены по получении прокатного удостоверения.
Пятница, 15 Мая 
Почему нельзя забронировать больше 4 билетов??
Услуга бронирования отменена. На покупку стоит ограничение - 4 билета единовременно. Если Вы хотите купить больше, просто оформите следом еще один заказ.
Четверг, 14 Мая 
Слышал что у Вас идет конкурс, необходимо собрать все билеты IMAX с апреля до сентября 2015. Где можно подробно почитать про конкурс ? и какой фильм был первый в конкурсе? я начал сохранять билеты с МСТИТЕЛЕЙ
Все верно, отсчет билетов пошел именно с "Мстителей: Эры Альтрона". Следующим фильмом стал "Безумный Макс: Дорога ярости". Подробности вы можете почитать вот здесь: http://www.kino-mir.ru/news/view/316
Четверг, 14 Мая 
Добрый день!
Каким образом я могу воспользоваться своей дисконтной картой при покупке билета через Сайт?
Скидка по дисконтной карте предоставляется только при покупке билетов в кассе кинотеатра за наличный расчет.
Четверг, 14 Мая 
Здравствуйте, не могу забронировать билеты только можно купить !!!
Услуга бронирования билетов больше не предоставляется.
Среда, 13 Мая 
Здравствуйте! не могу забронировать билет! даже кнопочки такой нет, только "купить"!
Здравствуйте! Услуга бронирования отменена с апреля этого года.
Среда, 13 Мая 
Добрый день! Кажется, в апреле вы писали, что решаете вопрос с датами проката "Мордекая". Скажите, пожалуйста, фильм уже показывали или совсем отменили прокат в Барнауле?
Прокат данного фильма неоднократно переносился дистрибьютором. Следующая ожидаемая дата 18 июня.Пока не можем сказать со стопроцентной уверенностью, будет ли фильм демонстрироваться у нас в киносети.
Среда, 13 Мая 
Почему на сайте есть Случайный трейлер, но нельзя посмотреть трейлер к конкретному фильму?
Нажимаете на афишу заинтересовавшего Вас фильма, далее кликаете по названию - открываются все материалы к фильму.
Вторник, 12 Мая 
Почему фильм "Идеальный голос 2" будет показываться только в Мире?
Фильм будет демонстрироваться в КРК "Мир", в кинотеатрах в ТЦ "Огни" и "Арена"
Вторник, 12 Мая 
Именно в таких экстримальных условиях охотится известный миллионер Медек с молодым проводником Беном.

Слово "экстрЕмальный" пишется через Е
Спасибо, что Вы так внимательны, мы обязательно исправим.
Понедельник, 11 Мая 
Я купил билеты, но пойти не смог и поэтому аннулировал заказ, вернут ли мне деньги на карту?
Средства автоматически возвращаются на карту списания в течение 5-7 рабочих дней.
Воскресенье, 10 Мая 
Почему на афишах слендера стоит 16+, а у вас 18?
Вот поэтому http://mkrf.ru/registr/detail.php?ID=169931468&ganr=&strana=&year_from=106&year_to=106&kateg=&color=&nud=&firm_z=&keywords=&q=%F1%EB%E5%ED%E4%E5%F0&captcha=1
Воскресенье, 10 Мая 
Здравствуйте.
Я купила он-лайн билет, но по сложившейся ситуации не смогу пойти на сеанс, аннулировала его и теперь у меня вопрос - деньги-то за билеты мне вернут или нет?
Средства автоматически возвращаются на карту списания в течение 5-7 рабочих дней.
Воскресенье, 10 Мая 
Здравствуйт, скажите пожалуйста до какого числа в кинотеатрах будет идти фильм"ПРИЗРАК"2015?
Прокат этого фильма в нашей сети уже завершен.
Воскресенье, 10 Мая 
Здраствуйте, скажите пожалуйста до какого числа будет идти филь"Призрак"2015?
Прокат данного фильма завершен.
Воскресенье, 10 Мая 
Здравствуйте! Есть ли у вас вакантные места на должность администратора зрит. зала? Заранее спасибо!
Позвоните по телефону 555-313 в рабочее время.
Суббота, 9 Мая 
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли "срок годности" у пригласительных билетов?
Добрый день. У пригласительных билетов нет "срока годности".
Суббота, 9 Мая 
Соскоольки лет можно идти мстители эра альтрона

С 12.
Суббота, 9 Мая 
Я Макс мне 12 и хочу пойти с друзьями в кино на слендера но там огрничения Как пойти в кино?!
Если Вам 12, Макс, то Вам никак не пойти в кино на «Слендера», потому что у него ограничение 18+.
Пятница, 8 Мая 
здравствуйте. ваш кинотеатр планирует показывать фильм Наруто в июне?
Да, планируем.
Четверг, 7 Мая 
Здравствуйте,скажите возрастное ограничение на фильм "Слендер"?
18+
Четверг, 7 Мая 
Скажи, пожалуйста, со скольки лет можно на Слендера идти?
Ограничения 18+.
Четверг, 7 Мая 
сдраствуйте я тут зарегистрирован но чтобы забронировать билеты мне нужна зарегистрировотся это как понимать???
Услуга бронирования билетов не предоставляется с 13 апреля 2015 года.
Четверг, 7 Мая 
Здравствуйте , почему две цены в Арене? 280/500 ??
Это цены для 7 зала кинотеатра Action Hall, где есть места live-280руб, и кресла d-box-500руб.
Среда, 6 Мая 
Здравствуйте,пожалуйста, подскажите, как располагаются места в "Арене", интересует последний ряд. Спасибо
Последний ряд-дальний от экрана, касательно всех залов мультиплекса(если Вы конечно это имели ввиду).
Среда, 6 Мая 
со сколки лет можно смотреть *пиксели*
Пока нет точной информации, предварительно-12+.
Среда, 6 Мая 
Здравствуйте, не могу забронировать билеты,без оплаты.Даже окошечка "забронировать" нет, в чем дело?
Услуга бронирования отменена с 13 апреля.
Вторник, 5 Мая 
спасибо большое,что отправили смс с датой выхода "Век Адалин"!!
Пожалуйста!! :)
Вторник, 5 Мая 
Я сделал заказ завтра в "Родину", на фильм "Территория". Оплатил заказ по карте, прошло списание средств со счета. Но когда нажал вернуться в магазин, выпало сообщение ошибка заказа. Могу я как-то проверить, прошел заказ или
нет? _____
Здравствуйте! Ваш заказ аннулирован из-за ошибки при проведении платежа. Вы самостоятельно можете проверить, сформировался ли заказ, он должен появиться в списке заказов в личном кабинете.
Понедельник, 4 Мая 
Здравствуйте, до какого числа будут идти мстители 2?
До 13 мая с возможным продлением проката.
Понедельник, 4 Мая 
Добрый день! Подскажите как можно изменить пароль для входа в личный кабинет?
Если у Вас есть доступ, в личном кабинете в поле пароль. Если Вы забыли пароль, можно воспользоваться формой восстановления.
Понедельник, 4 Мая 
Здравствуйте! Есть ли скидка для студентов?
Нет,таких скидок у нас нет.
Понедельник, 4 Мая 
Доброе утро, возможно ли сдать обратно билет до начала фильма ?
Да, вы можете сдать билет в кассу кинотеатра, если сеанс еще не начался. В противном случае билет считается использованным.
Воскресенье, 3 Мая 
до ккакого числа форсаж 7 будет в кинотеатрах
До 13 мая.
Суббота, 2 Мая 
Здравствуйте, можно ли пойти ребёнку которому 15 лет на фильм 16+ с родителями?
Здравствуйте.Нет, нельзя, т.к. ограничения 16+, независимо от сопровождения.
Суббота, 2 Мая 
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какое ограничение на фильм " приличные люди"? Просто на афише написано 12+, а у вас 16+.
Ограничения 16+. Это данные прокатного удостоверения. http://mkrf.ru/registr/detail.php?ID=169656308&ganr=&strana=&year_from=106&year_to=106&kateg=&color=&nud=&firm_z=&keywords=&q=%EF%F0%E8%EB%E8%F7%ED%FB%E5+%EB%FE%E4%E8&captcha=1
Суббота, 2 Мая 
Не могу через онлайн купить сегодня билет. Почему то не выходит схема зала? _____
Проверьте, пожалуйста, не блокирует ли что-нибудь на Вашем компьютере всплывающие окна. Можете попробовать зайти на сайт использую другой браузер или компьютер.
Суббота, 2 Мая 
хотел забронировать билеты нету клавиши забронировать как быть
Услуга бронирования билетов больше не предоставляется.
Суббота, 2 Мая 
Как забронировать билет, если этой услуги нет.
Никак, данная услуга отменена.
Суббота, 2 Мая 
При переустановке програмного обеспечения на телефоне у меня кинулись данные во вход в личный кабинет для бронирования билетов. Вы мне высылаете новые пароли но они не дают войти. Что делать?
Вы воспользовались восстановлением пароля? Тогда надо перейти по ссылке для активации, что была в письме.
Пятница, 1 Мая 
Скажите, фильм Мир юрского периода будет от 12 лет или от 16 лет
Ограничения 12+.
Пятница, 1 Мая 
Скажите, а фильм мир юрского периода от 12 лет или от 16 лет будет
Ограничения 12+, дети от шести до двенадцати лет могут посетить фильм с родителями.
Пятница, 1 Мая 
кликаю на купить,открывается белое окно.что делать?
Проверьте, не блокирует ли что-то на Вашем компьютере всплывающие окна. Это может быть антивирус или плагины к браузеру. Можете попробовать воспользоваться другим браузером или компьютером.
Пятница, 1 Мая 
Почему код для востановления пароля ввожу, а мне в ответ не правильно набран логин или пароль. Уже в 5 раз запрашивала. и все без изменений не могу зайти.
Здравствуйте! После восстановления пароля необходимо перейти по ссылке для активации в письме. Затем скопировать из письма данные для входа.
Пятница, 1 Мая 
Через какое время после того как анулировали заказ вернут деньги?
В течение 5-7 рабочих дней.
Пятница, 1 Мая 
Здравствуйте. Почему-то. Я не могу забронировать билеты а только купить. Вылазиет окно и там кнопка купить. А забронировать нету..
У нас нет услуги бронирования билетов.
Пятница, 1 Мая 
Добрый день!подскажите услуга бронирования, теперь не доступна?
Услуга отменена с 13 апреля 2015 года.
Четверг, 30 Апреля 
Выйдет ли на экран,в день Победы,картина-"Любовь-земная,"Судьба"??Это мой любимый фильм!Спасибо!С наступающим Вас!
Возможно фильмы будут демонстрироваться на телевизионном экране, у нас-нет. И Вас тоже с наступающими праздниками!!
Четверг, 30 Апреля 
Здравствуйте, а будут ли вообще показывать фильм "Век Адалин"? Если да,то когда именно! очень жду..!
Фильм выходит в прокат 21 мая 2015 года.
Четверг, 30 Апреля 
Как забронировать билеты?
Никак. Услуга бронирования отменена.
Четверг, 30 Апреля 
Здравствуйте, будут ли завтра работать IMAX залы в Арене?
Конечно будут, все расписание есть на главной странице сайта.
Среда, 29 Апреля 
Приветствую!
Подскажите, пожалуйста, покажете ли фильм "Джеки в царстве женщин". Спасибо)
Мы пока не планируем этот фильм к показу.
Среда, 29 Апреля 
Пригласительные билеты действуют в день премьеры?
Да, действуют, но с ограничениями по количеству, точная информация есть только в кассе.
Вторник, 28 Апреля 
День добрый. До какого числа будет идти Форсаж 7 в кинотеатрах Алматы
Лучше эту информацию Вам дадут в кинотеатрах Алматы, мы работаем только в Алтайском крае.
Вторник, 28 Апреля 
Что за Audi hall? Что такое пометка vip? И как узнать что сеанс в D-box?
Зал Audi hall это и есть vip-зал, зал повышенной комфортности с более удобными и современными сиденьями, находится в 3 зале кинотеатра "Арена". Показ фильмов в формате D-box проходят в 7 зале кинотеатра, в расписании сеансов этого зала цена билетов указывается двойная для мест D-box и мест Live, например так 250/500.
Вторник, 28 Апреля 
Можно пойти 9-летнему ребёнку с родителями на Мстителей?
Да, можно, в присутствии родителей.
Вторник, 28 Апреля 
1 мая действуют пригласительные?
Да,действуют, но по некоторым фильмам есть ограничения. Узнавайте в кассах кинотеатров.
Вторник, 28 Апреля 
ранее я делала бронь на билеты, почему же сейчас эта услуга не доступна???
Услуга отменена с 13-го апреля 2015 года.
Вторник, 28 Апреля 
Как я могу использовать дисконтную картк при покупке билета онлайн?
Скидка не предоставляется при покупке билетов онлайн.
Вторник, 28 Апреля 
я уже была зарегистрирована. Не помню логин. Пароль восстановила, но сам логин не помню!
Если помните почту, с которой регистрировались, можете воспользоваться восстановлением пароля - http://www.kino-mir.ru/users/password_restore. Вам на почту придет письмо с Вашим логином и новым паролем.
Вторник, 28 Апреля 
Будет ли показан фильм "Лука"
У нас данный фильм демонстрироваться не будет.
Вторник, 28 Апреля 
Здравствуйте, пригласительные 1 мая действуют в европе? на какие фильмы? Спасибо!
Да, действуют. Узнать информацию по конкретным фильмам можно только в кассе при покупке билетов, кассир Вам скажет на какие фильмы можно использовать пригласительный билет.
Вторник, 28 Апреля 
Почему купить билет можно только на один день вперед?
Расписание на период с 30 апреля по 06 мая будет открыто не позднее среды.
Вторник, 28 Апреля 
Почему забронировать билет можно только на сегодня или на завтра?
Забронировать билет вообще нельзя, услуга бронирования отменена с 13 апреля 2015 года.
Понедельник, 27 Апреля 
Не могу купить белет!!!!Не присылает код!
Опишите пожалуйста подробнее. Какой код? Что Вы делаете и на каком этапе возникает затруднение?
Понедельник, 27 Апреля 
до какого будет идти барашек шон?
Прокат данного фильма завершен.
Понедельник, 27 Апреля 
Подскажите, через сколько дней с начала показа фильма можно прийти с пригласительными билетами? (Интересуют Мстители в Мире, не 3D)
Можно обращаться с начала проката, но имейте ввиду, что количество билетов, которые кассиры могут выдавать взамен пригласительного ограничено 4 билетами на сеанс.
Понедельник, 27 Апреля 
Здравствуйте,сколько стоит билет на фильм ,,Призрак''? И есть ли на него билеты на воскресенье 2 мая?
Стоимость билетов можно посмотреть, кликнув нужный Вам фильм, на главной странице сайта.Последний день проката фильма "Призрак"-29 апреля (среда).
Понедельник, 27 Апреля 
здравствуйте.я зарегистрировалась на сайте.хочу взять билеты, но не могу.у меня не получается зайти в личный кабинет. всё время пишет неверный логин или пароль. можно перерегистрироваться и как, не меняя адрес электронной почты?
Здравствуйте! Вы перешли по ссылке для активации профиля, которая была в письме?
Понедельник, 27 Апреля 
Здравствуйте, 25 апреля заказали билеты на сеанс, позже не захотели идти и заказ №10682229 был успешно аннулирован. В течении какого времени деньги придут на карту. Ирина Пашкова.
Здравствуйте! Средства возвращаются на карту списания в течение 5-7 рабочих дней.
Понедельник, 27 Апреля 
Добрый день. Не могу забронировать билет. Кнопка купить есть, а забронировать нет. Почему???
Услуга бронирования была отменена.
Понедельник, 27 Апреля 
до какого числа Дальняя дорога?
До 29 апреля.
Понедельник, 27 Апреля 
Здравствуйте! Я хотела бы пойти на Мстители: Эра Альтрона с сыном и двумя племянниками.Нас пропустят ?( мальчикам по 8 лет)
Детей пустят только в присутствии родителей.
Воскресенье, 26 Апреля 
Сколько длится прокат фильма в формате IMAX? (Например, Мстители 2)
Фильм будет в прокате до 06 мая.
Воскресенье, 26 Апреля 
До какого числа идет форсаж
До 06 мая.
Воскресенье, 26 Апреля 
как забронировать билеты?
http://www.kino-mir.ru/news/view/314
Понедельник, 4 Августа  2014
Дублирую вопрос про возрастные ограничения. Согласно закону нельзя, а могут ли быть исключения?
Исключений законом не предусмотрено, но с родителями скорее всего такого ребенка пропустят.
Понедельник, 10 Марта  2014
здравствуйте,хотела бы узнать,есть ли в кинотеатрах свободные вакансии?
Можно позвонить по телефону 555-313.
Четверг, 31 Января  2013
Будете ли прокатывать фильм "Мастер"?
Добрый день! да, в кинотеатре "Родина"






Для решения ЛЮБОЙ проблемы связанной с дисконтными картами и/или он-лайн покупками, указывайте ФИО держателя карты и номер заказа (если есть)!!!
Администрация сети «Киномир» оставляет за собой право не отвечать на вопросы заданные анонимно.
Администрация сети НЕ отвечает на вопросы, заданные повторно!
Если вы хотите получить на свой вопрос персональный ответ, оставьте пожалуйста свои координаты для связи!