Город: Барнаул

Вопросы

3D4DIMAXБилеты on-lineВопросы о вопросахДети и ограниченияДисконтные картыКассыПретензииПригласительныеРепертуарСайтСкороСпасибоЦеныЮмор
Задать вопрос
Пятница, 25 Июня  2010
Здравствуйте. У моей мамы один глаз полностью не видит, она очень хочет сходить на 3D фильм. Повлияет ли это на качество изображения? Заранее спасибо.
Извените, я посылаю это сообщение 2 раз, потому что перепутала адрес своей почты. Извените.
Вы знаете, основываясь на моем понимании 3D технологии, она увидит обычную плоскую картинку. Эффекта 3D она увидеть не сможет. Если всё же решите сходить, расскажите пожалуйста о своих впечатлениях!
Понедельник, 21 Июня  2010
Будут ли проблемы с 3D эффектом, если человек страдает дальтонизмом?(не различает красный и зеленый цвет)
Если честно, то не знаю. По идее, не должно быть. Если решите сходить, расскажите пожалуйста ваши впечатления. Чтобы в следующий раз мы могли ответить.
Среда, 5 Мая  2010
Вредны ли для глаз 3D очки???
Светлана Никулина,
окулист Алтайской краевой поликлиники №2:
Не думаю, что очки для просмотра таких фильмов некачественные. Скорее всего, дело в психике людей. Ведь во время просмотра таких фильмов с помощью очков создается эффект присутствия. А у людей различные психологические особенности - кто-то, к примеру, от страха может просто закрыть глаза, а кто-то закричит. Немаловажную роль играет и место, откуда человек смотрит картину. Если это первый ряд в кинотеатре, то зритель будет больше "задирать" голову, что, вполне естественно, может вызвать головокружение. Если сравнить с солнечным затмением, то кто-то просто через рентген-пленку посмотрит небесное явление и все. А другой так увлечется наблюдением, что может и упасть на спину. И еще. Скорее всего, люди, которым становится плохо при просмотре фильмов с помощью очков, страдают какой-то патологией зрения.
Четверг, 18 Марта  2010
Скажите пожалуста, прежде чем выдают очки, их как-то дезинфицируют? люди-то всякие бывают...
В обязательном порядке после каждого сеанса все собранные очки дезинфицируются!
Четверг, 11 Марта  2010
Планируется ли открытие еще одного зала для просмотра фильмов в формате 3д?
Да, планируем: http://altapress.ru/story/50112/
Суббота, 6 Февраля  2010
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая система звука в 3D зале?
Dolby Digital Surround–EX
Четверг, 4 Февраля  2010
Как влияет на качество изображения то что в "Европе" 3Д фильмы транслируют на одном проекторе, вместо двух положенных?
И многое ли потеряли зрители?
Ах-ха-ха-ха... 2х положенных куда? И если не секрет кем? (а то я бы взял один)
Расскажите ПОЖАЛУЙСТА ГДЕ вы взяли информацию про 2 проектора???

Если вам серьёзно интересно то читайте: здесь, здесь, здесь, здесь и здесь. Теперь надеюсь вопросов нет? Как вы вообще могли подумать такое?! Всё равно что подойти к водителю автобуса и сказать "Ты почему гад вместо 4х колёс 2 поставил, а?" (как бы он ехал то на 2х???) Так и тут, как бы картинка то рисовалась?
Четверг, 21 Января  2010
возможно ли преобрести очки 3д в барнауле?и где?
У нас нет такой информации.
Среда, 20 Января  2010
у меня плохое зрение, ношу очки, хочу посмотреть фильм в 3D, как быть?
Если вы носите обычные очки, то 3-D очки необходимо надевать поверх очков с диоптриями.
Среда, 20 Января  2010
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли разница в 3D , где сидеть в зале? А именно крайние места как влияют на эффекты 3D? если сравнивать с обычным фильмом, то разница от просмотра с краю и в центре существенно чувствуется. Что посоветуете?
Влияние положения "от центра" на эффекты 3D мы не изучали. По идее разница должна быть такая же как на обычных фильмах. (т.е. эффекты 3d не пропадут). В остальном, мы советуем садиться чуть ближе к экрану.
Понедельник, 18 Января  2010
После сеанса на 3D фильме очки останутся у меня или вы йх забираете?
Перед каждым сеансом в 3D формате, зрителям выдаются стерео очки, а после фильма очки собирают администраторы зала!
Четверг, 7 Января  2010
Здраствуйте ! на билетах на фильм Аватар 3D написано: "билет означает согласие с правилами 3D зала" - что это за правила ? спасибо)
Правила весят перед входом в зал, и озвучиваются перед сеансом.
Правила ещё можно посмотреть здесь.
Воскресенье, 3 Января  2010
есть в Родине 3D?
Да есть. в Синем зале.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня такой вопрос! Где качество лучше! На Full HD телевизоре когда смотришь blu-ray диски, или в кинотеатре Европа Digital 3d ?
Что вы подразумеваете под качеством? Как можно мерить 30-50 дюймовый телевизор и 8-10 метровый экран? Если вас интересует DPI, то конечно же на телевизоре он выше (чисто физически), но на любом мониторе он будет ещё выше, просто в силу меньшей площади матрицы. Примите так же во внимание на ПОРЯДОК более качественную картинку и звук (в силу того что они не компрессуются кодеками (DVD 4.5 гб, BR 25 гб, Цифровая копия 250 гб) и в силу на ПОРЯДОК более качественного оборудования. Т.что это очевидно, в кинотеатре качество будет несопоставимо выше! И конечно же удовольствие от просмотра фильма не ограничевается пикселями и битами... Впечатление от фильма просмотенного в кинотеатре намного больше!!!
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуста. Хочу пойти на фильм показываемый в 3D, но я ношу очки по зрению, а для фильма как я понял выдаются спецочки. Так что мне придется сидеть в 2х очках?
Этот вопрос уже здесь задавали. Да, 3D очки одеваются поверх очков с диоптриями.
Среда, 23 Декабря  2009
А очки для 3D зала выдают при входе в зал?
При предъявлении билета на 3D сеанс, вам выдают специальные 3D очки!
Среда, 23 Декабря  2009
в каком разрешении идут фильмы в ваших кинотеатрах?Не Full HD?
Не совсем, FullHD всё же относится к бытовому формату. У нас используется проектор с разрешением 2048x1080 пикселей.
Среда, 23 Декабря  2009
какая технология 3d используется в "Европе" ?
Digital 3D
Вторник, 22 Декабря  2009
1. При просмотре 3D, на какой ряд лучше садиться, чтобы наблюдать наиболее качественную картинку? 2. Когда садиться батарейка в очках, это как-то проявляется? Влияет это на яркость изображения?
1. Как показывает практика 2-4 ряды оптимальны. 2. Сам не видел, но скорее всего изображение начнёт "расслаиваться" как если бы вы были без очков. В этом случае идёте к контролёрам и просите заменить очки.
Вторник, 22 Декабря  2009
Будут ли идти фильмы в обычном формате (2d) на новом цифровом проэкторе? И если да, то будет ли это как-то отмечено в расписании? (Помимо 3D, очень хотелось бы смотреть новинки в лучшем качестве)
Не исключено, пока что трудно сказать. Дело в том, что мы ожидаем достаточное количество 3D фильмов чтобы загрузить ими зал.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Каким образом узнавать в 3D фильм будет идти или в 2D только? Не могли ли вы например после названия фильма ставить значок очков например. После 3D вообще не хочется ходить на 2D даже. Вот например будет замечательно если в левом фрэйме "Скоро" зритель сможет четко различать "ТОЛЬКО 2D"- и "3D\2D"-фильмы.
Это возможно посмотреть в расписании, там после стоимости билета на сеанс как раз есть иконка с очками в случае если это 3D-сеанс.
Воскресенье, 20 Декабря  2009
Здравствуйте, в кинотеатре Европа используется технология IMAX?
Нет
Суббота, 19 Декабря  2009
Здравствуйте.Скажите,что такое 3д?
Digital 3D - это система воспроизведения стереофильмов в цифровом кинотеатре. У нас используется система на основе очков с "электронными затворами" на основе LCD матриц. В этой системе работа очков синхронизирована с демонстрацией изображений для правого и левого глаз таким образом, чтобы в момент воспроизведения изображения для правого глаза левый глаз очков был "закрыт" и наоборот.
Суббота, 19 Декабря  2009
Предполагается ли установка 3D оборудования в других кинотеатрах сети КиноМир, помимо КРК Европа? Николай
Да планируется!
Пятница, 18 Декабря  2009
А можно на 3D фильм приходить со своими очками?
А у вас есть подходящие очки? У нас используются активные очки 3D Cinema Active Glasses X101.
Четверг, 17 Декабря  2009
На каком ряду в 3д зале эффект наиболее концентрирован ?
Мне кажется что 2-5 ряд наилучший выбор!
Пятница, 18 Июня  2010
Добрый день! Скажите чем отличается зал 3D Родины от зала Европы?
Почему на сайте нет информации о 4D ?
Синий зал Родины и Первый зал Европы отличаются только схемой зала и количеством посадочных мест. В остальном всё одинаково.
Информации о 4D нет потому-что нет 4D. Нет такого формата КИНОпоказа, те аттракционы про которые вы говорите с кино имеют очень мало общего.
Понедельник, 8 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта, когда вы планируете устанавливать оборудование для показа в IMAX 3D
Imaх предполагает определённые технологические условия: высоту потолков, площадь и пр. Поэтому дело не только в нашем желании, а в проектировании ТРЦ. Если какой-либо гипотетический ТРЦ согласится на этапе проектирования соблюсти эти условия, то дальше дело за нами. Но пока это на уровне желаний, а не планов.
Суббота, 6 Октября  2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйта чем отличаетя IMAX 3D от 3D? И есть ли в Барнауле кинозалы где идёт показ фильмов в IMAX 3D?
Добрый день! об IMAX можете прочитать здесь, например:http://ru.wikipedia.org/wiki/IMAX и на др. ресурсах. В Барнауле пока таких залов нет.
Воскресенье, 8 Июня 
Для оплаты билетов необходимо ввести все данные банковской карты. Скажите: - Насколько это безопасно для меня? И не попадут ли мои данные карты в сеть для всеобщего пользования? Какие принимаются меры защиты такого рода информации на вашем сайте?
О безопасности написано тут: http://www.kino-mir.ru/about/cards
На нашем сайте никаких мер не предпринимается, т.к. мы информацию о вашей карте не получаем. Она отправляется непосредственно на сайт банка. Для вас это абсолютно безопасно, если конечно безопасность на вашем собственном компьютере соблюдается, тк.к кей-логер (программа записывающая все нажатия клавиш) может быть в виде вируса установлен у вас на компьютере. Как вы понимаете, за это мы не отвечаем.
Вторник, 1 Апреля 
Здравствуйте. Снова по поводу карты VISA от Сбербанка. Вами предлагается (при покупке билетов он-лайн) ввести имя держателя карты и пин-код карты VISA только от Газпромбанка. И оформление меню только для Газпромбанка. А как тогда поступить держателям сбербанковских VISA? (_____ - держатель карты Киномира)
Газпромбанк - это наш банк эквайер! К оплате принимаются карты любых банков!
Среда, 1 Января 
Купила билеты онлайн, смс с паролем не пришла. Что делать?
Информация о заказе отображается на экране после покупки, а так же приходит на почту.
Суббота, 28 Декабря  2013
купили билеты через интернет. не запомнила номер заказа (есть только пароль), как теперь узнать номер заказа, или достаточно будет пароля?
Информация о заказе приходит на почту, на телефон (смс) и отображается на экране, так же вы можете открыть сеанс на который купили билеты, ваши места будут зелёными, если кликнуть по ним, то откроется информация о заказе.
Вторник, 16 Июля  2013
Доброго времени суток. Оплатила сеанс с карты (Билет-online) затем отменила платеж. Деньги списали, смс об отмене заказа пришла, но деньги на карту не вернулись. Это должно занять сколько-то дней?
Уже не однократно отвечали, в сл. раз будьте добры просматривать существующие вопросы.
Возврат происходит в течении 5 банковских дней.
Вторник, 9 Июля  2013
как аннулировать заказ?
Открыть сеанс, ваши места будут зелёными, кликнуть на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Пятница, 17 Мая  2013
Здравствуйте. Не получается купить билеты-не приходит смс на телефон с одноразовым паролем. На экран выходит потом плашка с текстом: "Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина." Что делать?
Вам не приходит СМС от банка, мы тут не при чём. Обращайтесь в банк выпустивший вашу карту.
Суббота, 11 Мая  2013
Купил билеты (3 шт) у вас на сайте в Родину 17:00 на Железного человека После подтверждения оплаты окно закрылось не выдав никакой информации. Вопрос: как получить билеты?
1) окно само НЕ закрывается, там надо нажать кнопку закрыть.
2) если вы снова откроете этот же сеанс, ваши места будут зелёными, и вы кликнув по ним увидите информацию о заказе.
3) вам на e-mail и/или через СМС должна придти информация о заказе, в том числе номер заказа и пароль для получения.
Суббота, 11 Мая  2013
Доброго времени суток. Возникла проблема с выбором времени сеанса - высвечивается номер зала и все - перехода на выбор места нет. Контактный адрес - ___
Софья, если бы вы были столь любезны, и хотя бы пару минут внимания уделили ответам на аналогичные вопросы, то сэкономили бы себе и нам время, указав ФИО держателя карты... Без этой информации помочь вам не могу!
Пятница, 10 Мая  2013
Добрый день! Не могу забронировать билеты - окно выбора мест не загружается ((
1) каким браузером вы пользуетесь и есть ли установленные плагины-блокировщики?
2) пробовали ли вы покупать билеты с другого компьютера?
Понедельник, 6 Мая  2013
Скажи пожалуйста как аннулировать/вернуть заказ?
Открываете сеанс на который у вас заказ (если заказ не оплачен, он аннулируется автоматически), ваши места будут зелёные, кликаете на них, там будет кнопка «Аннулировать».
Среда, 1 Мая  2013
Здравствуйте. Можно ли оплачивать стоимость билетов с карты "Maestro студенческая"? спасибо.
Да, можно.
Воскресенье, 28 Апреля  2013
Сделала анулирование заказа. Когда вернутся деньги на карту?
В течении 5 банковских дней.
Среда, 24 Апреля  2013
Добрый день! Пыталась вчера купить билеты через интернет оплатила уже, а потом поняла что не ту дату выбрала и нажала анулировать. Когда вернут деньги за аннулированный билет?
Течении 5 банковских дней.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Пару раз покупала билеты онлайн, все было ок, а сегодня - не получилось, по карте не проходит оплата, требуется ввести пароль при оплате ,кот приходит смс-кой на телефон, ввожу этот пароль и далее идет указание на "неверный пароль" и все! не получается купить...
Обратитесь в банк.
Среда, 17 Апреля  2013
Я купил билеты через on-line сервис, но вынужден был отказаться от похода на сеанс. Заранее я зашел в сервис и, выбрав свой заказ, нажал "Аннулировать". Как осуществляется в таком случае возврат денежных средств?
Деньги возвращаются на карту, в течении 3-5 банковских дней.
Среда, 17 Апреля  2013
купил карту для покупки билетов онлайн. на электронную почту не пришло сообщение об активации карты и регистрации. каким образом можно это исправить?
Вам ничего и не придёт! Вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на сайте.
Среда, 17 Апреля  2013
Купил карту, зарегистрировался, а заказать билеты не могу. Что, да почему?
Уважаемые господа, в очередной раз ПРИЗЫВАЮ! ПИШИТЕ ФИО на кого зарегистрирована карта! Иначе мы не можем посмотреть в чём у вас проблема!
Понедельник, 25 Марта  2013
В течение какого времени после online-бронирования билетов необходимо оплатить ?
У нас нет on-line бронирования. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Понедельник, 25 Марта  2013
скажите,сколько дней будут забронированы билеты,если их пока не оплатили?
Нисколько. Неоплаченные заказы автоматически снимаются.
Среда, 20 Марта  2013
Здравствуйте. Планируется ли продаже билетов через Яндекс деньги или другие платежные системы?
Нет, других платёжных систем в планах нет.
Суббота, 9 Марта  2013
Планируется ли сделать оплату через Яндекс деньги(др интернет кошельки)?
Нет
Среда, 6 Марта  2013
где купить карту он-лайн оплаты?
В кассе.
Пятница, 1 Марта  2013
Карта Maestro Сбербанк MOMENTUM. Не именная. Нет возможности оплатить. «Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина.»

Как решить проблему?
Ответ от нашего банка:
Мы со своей стороны не запрещаем проводить операции по картам Maestro:
платежная система Mastercard с 01.06.2011 обязала банки-эквайеры принимать к оплате карты Maestro при условии применения технологии 3 Domain Secure (т.е. с использованием одноразового пароля)

Клиенту нужно обратиться в свой банк, проверить подключение услуги безопасный платеж.
Если услуга подключена, уточнить в службе поддержки клиентов, по какой причине платеж не проходит.
Понедельник, 18 Февраля  2013
добрый день! позавчера купила карту для покупки билетов он-лайн, до сих пор нет логина-пароля для доступа. Я так поняла, что должны прислать на телефон? в течение какого времени с момента покупки?
Нет, при регистрации вы заполнили анкету, в том числе e-mail, сейчас вам нужно зарегистрироваться на сайте с указанием этого же e-mail.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Очень здорово, что появилась возможность покупать билеты он-лайн! Купила карту, зарегистрировалась, и всё получилось! Очень удобно, информативно и быстро!Большое спасибо!
Стараемся! Спасибо!
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Появятся ли в будущем другие способы оплаты на сайте (например Яндекс. Деньги или Webmoney)?
нет, этих платёжных систем в планах нет.
Пятница, 15 Февраля  2013
Здравствуйте,у меня вопрос по оплате билетов заказанных он-лайн.
Выбрал фильм,выбрал,время,выбрал,места-появилось окно с просьбой оплатить через "Visa" или "MasterCard" но вверху написано,что это Газпром банк,а у меня карта "Visa" от Сбербанка,вопрос,могу ли я ей рассчитаться,а если могу,нет ли процентов за пользованием другим банком??? (знаете,даже если просто перепутать банкомат,и вставить мою карту в банкомат "ВТБ 24" например у меня за один только запрос баланса рублей 100 комисии снимут)
Нет, никаких доп.комиссий нет, ГазПромБанк предоставляет услуги интернет эквайринга, с вас спишут ТОЛЬКО цену билетов, не больше!
Четверг, 14 Февраля  2013
Спасибо! Купил карту и без проблем выбрал фильм и оплатил билет он-лайн! Всё отлично работает! Давно ждал покупки билетов через интернет чтоб не толпиться в очереди перед кассой ))))
Стараемся чтобы вы были довольны!
Понедельник, 4 Февраля  2013
Здравствуйте. Сделал заказ билетов, но оплату не произвёл. На E-mail пришло письмо с номером заказа и паролем. Передумал идти в кино. Как отменить заказ?
Не оплаченные заказы автоматически снимаются.
Воскресенье, 17 Февраля  2013
Уважаемые админы))) Не в качестве претензии, а только с пожеланием сделать Ваш сайт лучше! Пожалуйста,при написании ответов будьте внимательнее,правила орфографии и пунктуации никто не отменял. Плюс к этому, ответ, получаемый на сайте расценивается как нечто официальное, по умолчанию, должное быть написано в официальном стиле. Почитав разделы, сложилось ощущение, что побывала в чате, где общаются пользователи-клиенты и какой-то разбитной представитель компании Киномир. Все ж таки хочется от "официального сайта" чего-то большего.
P.S.: преогромное спасибо за обновленный сайт и за реализованную возможность покупки билетов. И еще большую кучу терпения в моментах общения с нами, пользователями)))
Добрый день! В этом разделе мы намеренно избегаем абсолютной официальности. И не полностью сохраняем официальный тон и манеру повествования. Ведь иногда требуется что-то разъяснить "на пальцах", официально это крайне сложно сделать. Тем более, отвечая на индивидуальные вопросы. Для официальных ответов есть книга жалоб и предложений. А это раздел- для ответов, помощи, консультация, реакции:) Про терпение- встречное пожелание:) Спасибо:)
Воскресенье, 14 Марта  2010
А почему на вопросы так долго отвечают? Вы всем коллективом принимаете решение, что бы ответить? Шутка, конечно, но хотелось бы узнать, правда долговато. Задаешь вопрос, а на него только через 1-2 дня отвечают. Но спасибо, что вообще отвечаете на интересующие вопросы. Терпения Вам.
К примеру это ваш вопрос задан в воскресенье, вы думаете кто то сидит в офисе и ожидает вопросов? ;)
Зато в понедельник с утра пораньше идём и отвечаем...
Понедельник, 8 Февраля  2010
Мы в праве не отвечать на любые вопросы!)))
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы.)))
А на вопросы требующие ответа отвечаем!)))

Ну рассмешили.А что есть вопросы, которые не требуют ответа!? Интересное кино у вас в киномире уважаемые!
Так для чего же создавать раздел ВОПРОСЫ ? Чтобы оставлять их без ответа?
Мил человек, знали б вы СКОЛЬКО БРЕДА поступает к нам! Сегодня к примеру удалил вопрос: "Я посмотрел Аватар в 3D и у меня на *опе вылезли прыщи, что делать?"
Скажите, вы реально считаете что мы должны на них отвечать?
Вторник, 12 Января  2010
Где мне найти ответ на мой вопрос????
В этом разделе. Если вы зарегистрированы или оставляете e-mail в контактах то ответ придёт по почте.
Понедельник, 13 Мая  2013
Какое ограничение будет на "Форсаж 6"? Когда была реклама в кино было написано что ограничения 12+, а на сайте написано 16+. Так все же 12+ или же 16+?
Ограничения устанавливаются нами согласно данных прокатного удостоверения.
Суббота, 11 Мая  2013
Я купила билеты на "Призраки в Коннектикуте 2: Тени прошлого ", но на 16 лет я не выгляжу, поэтому билет мне продали только по предъявлению паспорта. Нужно ли показывать паспорт при входе в зал, или же если есть билет меня и так пустят?
Контролер так же может попросить у Вас паспорт или его ксерокопию , ведь билеты не всегда покупает тот, кто потом придет с ними в кино.
Среда, 1 Мая  2013
Если мне 14 лет, и я пойду с сестрой которой 20 лет! то меня пропустят на фильм который 16+ ???
Ограничения соблюдаются независимо от того, с кем идет несовершеннолетний зритель. Как кассир кинотеатра так и контролер по законодательству имеют право потребовать у Вас документ, подтверждающий возраст. И если Вам нет 16 лет, то они имеют полное право не пустить Вас в зал. К сожалению эти правила придумали не мы, но соблюдать мы их обязаны.
Суббота, 20 Апреля  2013
Здравствуйте! Можно ли идти в кино со взрослым ребёнку если ему 14, а у фильма ограничение 16+.
Согласно действующему законодательству, кассир или контролер при входе в зал могут потребовать документы, подтверждающие возраст ребенка.Ограничения действуют независимо от того, с кем идет на сеанс ребенок.
Вторник, 16 Апреля  2013
можно ли сделать ограничение 14+
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" классификация информационной продукции осуществляется по следующим категориям : для детей, не достигших возраста шести лет; для детей, достигших возраста шести лет; достигших возраста двенадцати лет; достигших возраста шестнадцати лет. Другой квалификации Законом не предусмотрено.
Понедельник, 11 Марта  2013
Подскажите о возрастных ограничениях на фильм "Оз великий и ужасный". В афише написано +12, хотя из анонса к фильму складывается впечатление что это нормальнная детская сказка. Можно ли приводить на такое кино ребенка 8-9 лет?
В соответствии с пунктом 5 статьи 11 Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" в присутствии родителей или иных законных представителей дети, достигшие возраста 6 лет, допускаются на фильмы с ограничениями 12+.
Среда, 27 Февраля  2013
пускаете ли вы лиц 13 летнего возраста на фильм 16 лет
Нет, поэтому это и называется ОГРАНИЧЕНИЕ!
Четверг, 14 Января  2010
Здравствуйте, я Вам уже писала, но вы не ответили на вопрос. Планируете ли Вы выпуск дисконтных карт и, если планируете, то ориентировочно когда? Спасибо.
Планируем, следите за новостями, тираж будет ограниченым.
Пятница, 3 Мая  2013
Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Если в одном кинотеатре не оказалось билетов на определенное время сеанса, то можно ли в кассе этого кинотеатра приобрести билет на сеанс фильма в другом кинотеатре? Или в каком-то из кинотеатров пока нет такой возможности?
Добрый день! Во всех наших кинотеатрах Вы можете приобрести билет в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли в кассе одного кинотеатра купить билеты на сеанс фильма другого кинотеатра? Или есть такой кинотеатр, в который пока нет такой возможности?
Во всех наших кинотеатрах вы можете купить билеты в любой кинотеатр нашей киносети.
Пятница, 26 Апреля  2013
Здравствуйте. На сколько раньше купить билеты в кассе заранее,на сколько дней?
Как только появляется расписание на сайте, автоматически открывается продажа билетов.
Суббота, 16 Февраля  2013
за сколько дней осуществляется предварительная продажа билетов
На разные фильмы по-разному. Мin за 2-3 дня до премьеры. На большие премьеры- за неделю.
Суббота, 19 Января  2013
Здравствуйте скажите время работы касс ?
Кассы начинают работать ДО начала первого сеанса, и заканчивают через 10-15 минут после НАЧАЛА последнего сеанса.
Среда, 1 Августа  2012
Здравствуйте!Подскажите продаются ли билеты в кассах по кредитным картам?
Да, конечно.
Понедельник, 21 Июня  2010
Здравствуйте, скажите пожалуйста, за сколько дней до премьеры можно купить билеты?
Как только на сайте появляется расписание, так сразу можно идти и покупать билеты.
Вторник, 16 Марта  2010
Можно ли оплачивать билеты банковскими картами? Если да, то какими.
Да, любыми, Сберкарт, Visa, VisaElectron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
Пятница, 22 Января  2010
можно ли в Мире купить билеты в Европу?
Да конечно можно, из любого кинотеатра в любой другой.
Четверг, 21 Января  2010
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли купить билеты на кино в европу в кассе кин мир?
Да можно.
Понедельник, 18 Января  2010
Со скольки работает касса в кинотеатре Родина?
За пол часа до первого сеанса. По расписанию.
Пятница, 1 Января  2010
скажите пожалуйста контактный телефон кассы
В кассах НЕТ телефона!
Среда, 30 Декабря  2009
Здравствуйте! А можно ли приобрести билеты в кинотеатр Мир в кассах Европы?
Да конечно. Из любой кассы сети Киномир, в любой наш кинотеатр!
Понедельник, 28 Декабря  2009
Где в центре города можно купить предварительно билеты в кинотенатр ЕВРОПА?
В кассе кинотеатров Мир и Родина.
Четверг, 24 Декабря  2009
Можно ли купить билеты в "Родине" на сеанс в "Европе"?
Да, можно.
Понедельник, 21 Декабря  2009
Можно ли приобрести билеты в кинотеатр Европа в другом кинотеатре сети киномир? Или эта услуга уже не актуальна?
Конечно же можно! Вы можете приобретать билеты из кассы любого нашего кинотеатра в любой другой!
Понедельник, 1 Февраля  2010
Спасибо за то, что вместо того, чтобы ответить на вопрос, Выих удаляете! Это очень профессионально! Мы все-таки Ваши клиенты. и мы приносим Вам деньги!
Ещё раз повторюсь, мы НЕ удаляем вопросы. То что вы не видите ваших вопросов без ответов, ещё ничего не значит. Они доставлены нам, и ждут своей очереди.
Сразу скажу, отвечаем мы не на все вопросы. Если вы оставляете в поле контактная информация e-mail, то шансов получить ответ больше!
Четверг, 21 Января  2010
Не надоело ли уважаемой Администрации задавать самой себе вопросы, и отвечать на них? А другие вопросы ( по существу) удалять! P.S. Вопрос ранее не повторялся и согласно правилам вы должны на него ответить!
Ни одного вопроса не было задано нами самими, но вы конечно же не поверите. Вопросы по существу? Какие? Порядка 50 вопросов "до какого числа Аватар"? На который уже не однократно ответили. "согласно правилам"? Чьим? Мы в праве не отвечать на любые вопросы!
Суббота, 19 Декабря  2009
Где пропадают вопросы к администрации это что разводка такая(((
Вопросы нигде не пропадают! Все вопросы заданые вами мы обязательно получаем, читаем и принимаем к сведению! А на вопросы требующие ответа отвечаем!
Воскресенье, 27 Декабря  2009
Добрый день! Подскажите, действуют ли пригласительные билеты КРК "МИР" на фильмы в 3d?
Нет
Воскресенье, 3 Февраля  2013
Сколько времени идёт тот или иной фильм в кинотеатре? Я имею ввиду неделю или больше?
Зависит от фильма, от его востребованности.
Четверг, 1 Июля  2010
Почему вы демонстрируете так мало фильмов, которые выходят в прокат? И так быстро снимаете их с проката?
Я хочу посмотреть Химеру на большом экране! Придется опять смотреть кино в Новосибирске.
Знаете нужно не только думать о своей прибыли, но и о людях.
Из-за таких как вы наш город не развивается.
Давайте проанализируем теперь то что вы сказали: есть входные условия 7 залов, Если мы будем демонстрировать МНОГО фильмов, то срок их жизни в зале сократится, как следствие количество посмотревших уменьшится, если увеличить срок проката, то сократится количество фильмов.

Вы хотите профессионалов, занимающихся этим бизнесом поучить ему? Поверьте тут МНОГО подводных камней о которых вы вообще не догадываетесь!
Пятница, 14 Февраля 
зарегистрировалась у вас на сайте, как удалить аккаунт?
мой e-mail: _____
Если вы хотите удалить свой аккаунт, напишите со своей почты письмо на info@kino-mir.ru с просьбой удалить аккаунт.
Суббота, 23 Ноября  2013
как и где сменить пароль?
http://www.kino-mir.ru/account/
Вторник, 27 Августа  2013
Как понять выбор зрителя?
Это фильм, за который поставили больше всего голосов.
Воскресенье, 14 Июля  2013
Здравствуйте! Купила вчера карту на имя ___, а зарегистрироваться не могу, пишет, что уже зарегистрированы, но я еще не регистрировалась. В чем проблема? Заранее спасибо!
Значит уже регистрировались, возможно на старой версии сайта.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля.
Пятница, 3 Мая  2013
Я забыл свой пароль на сайте, как мне восстановить его?
С помощью формы восстановления пароля: http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Пятница, 3 Мая  2013
Можно ли удалить свой аккаунт на вашем сайте?
Конечно можно, удалить?
Четверг, 2 Мая  2013
Зарегистрировалась для покупки билета, но не пойму где войти в онлайн
В правом верхнем уголочке есть кнопочка "Вход".
Четверг, 2 Мая  2013
здравствуйте. при выборе мест онлайн, что значит места помеченные зеленым цветом? спасибо
Это ваши заказы.
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Как сменить пароль для входа.
http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Воскресенье, 21 Апреля  2013
Скажите,пожалуйста,что значит "Выбор зрителя"?
Это означает что за фильм проголосовали пользователи сайта и ему отдали предпочтение.
Вторник, 5 Февраля  2013
Добрый день,
Я заказываю билет, нажимаю Купить, Перехожу на страницу оплаты. Но Решаю отменить Заказ, нажимаю Отменить, но на Емэйл Идет подтверждение бронирования, что Это значит. Не Получается что я "занял" место не оплатив
Не волнуйтесь, если заказ не оплатить, то он аннулируется автоматически!
Пятница, 2 Июля  2010
как посмотреть расписание фильмов на завтро????
На главной странице навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать нужную дату в выпавшем списке.
Суббота, 16 Января  2010
Что значит кружок на "Аватаре" - Выбор зрителей?
Это означает, что этому фильму больше всего зрителей поставили высокие оценки в голосовании..
Суббота, 2 Января  2010
почему время 10-15 и 13-25 зачеркнуты в европу
Потому что вы в 13:45 смотрите расписание на СЕГОДНЯ и эти сеансы уже прошли.
Вторник, 29 Декабря  2009
У меня скорее предложение, а не вопрос. А не хотели бы Вы на сайте реализовать сервис с мнениями или рецензиями о фильмах от тех, кто их посмотрел?
Обязательно сделаем!
Пятница, 25 Декабря  2009
Не могу найти у вас на сайте расписание фильмов на завтра и последующие дни, его нет?
Есть, плохо смотрите... http://www.kino-mir.ru/#date/12_26_2009 Нужно навести курсор на слово "Сегодня" и выбрать интересующую дату.
Среда, 23 Декабря  2009
Скажите пожалуйста, будет ли в возможно в будущем возможность отображать на сайте информацию о том до какого числа идет тот или иной фильм???
Да, мы работаем над этим! Не обещаю что в ближайшем будущем, но эта возможность появится!
Среда, 23 Декабря  2009
Здравствуйте, какие дополнительные сервисы есть для зарегистрированных пользователей?
Сейчас мы работаем над системой бронирования билетов (для обладателей дисконтной карты Киномир). Уже реализовано голосование за понравившиеся фильмы и написание рецензий. Так же мы хотим сделать голосование за рецензии и лучших кинокритиков награждать пригласительными!
Среда, 14 Мая  2008
как посмотреть сеансы?
Нажать на постер интересующего фильма. Вы увидите сеансы во всех кинотеатрах и где он идёт.
Суббота, 1 Ноября  2008
У меня замечание касательно навигации по сайту, а точнее даже к его информативности. Есть список последующих премьер, но нельзя посмотреть в каком кинотеатре и какие именно фильмы будут показаны и тем боле в какое время. Хотелось бы иметь такую возможность просмотра
Подобную информацию невозможно разместить на сайте, хотя бы в силу того что её нет в принципе!.. Расписание составляется исходя из итогов предыдущего вик-энда. Невозможно спланировать за месяц, или даже за неделю, где и какой фильм будет идти, и уж тем более составить расписание!
Суббота, 30 Января  2010
Здравствуйте, сегодня мы были на фильме "Легион", он просто нас потряс и удивил!!!! Благодарим вашу сеть, за предоставленное нам удовольствие! Побольше бы таких фильмов! =) И ещё парочка скромных вопросов: 1. Будет ли возрастное ограничение на фильм «Перси Джексон и похититель молний»; 2. И какова будет стоимость билетов? (хотябы приблизительно)
Мы рады что вам понравилось. Напишите отзыв! ;) О Перси: по ограничениям пока сказать ничего не можем (ещё не получили документы), цены будут обычные, от 60 до 200 руб.
Понедельник, 25 Января  2010
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам кинотеатра "Родина" за ответственное отношение к работе и ежедневно проявляемый ими профессионализм и терпимость к зрителю! Особенно,хотелось бы отметить Ваших кассиров,которые всегда могут посоветовать,на какой фильм лучше сходить...Чего не скажешь,про другие кинотеатры Вашей сети!В общем,"Родину" любили и любим! Спасибо Вам!
Спасибо вам!!!
Понедельник, 22 Апреля  2013
сколько стоит один билет на 3 д сеанс
Всё расписание с ценами есть на главной странице.
Понедельник, 18 Февраля  2013
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то скидки по студенческому билету?
Нет
Четверг, 1 Июля  2010
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, при предварительной продаже билетов стоимость билетов повышается?
Нет
Воскресенье, 17 Января  2010
Сколько стоит VIP-кресло и на сколько мест одно кресло
Стоимость VIP диванов зависит от фильма и кинотеатра. VIP диван (2 места) стоимость одного места от 300 до 400 руб.
Понедельник, 18 Января  2010
Можно ли заниматься сексом на VIP диванах ? (вопрос задаю серьёзно)!
Закон расценивает это как "мелкое хулиганство". И согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях (ст. 20.1), на обоих граждан налагается штраф в размере от 5 до 10 минимальных размеров оплаты труда или арест до 15 суток. Ну а если любовники совсем наплевательски отнеслись к общественному мнению и свидетелями страсти стали дети, то, согласно статье 135 УК РФ, за "развратные действия без применения насилия" нарушителям грозит штраф до 300 тыс.руб. или ограничение свободы сроком до двух лет.
Понедельник, 21 Декабря  2009
у меня депресия что мне делать???
Кино+поп-корн+вкусная шоколадка в компании лучших друзей = лучшее лекарство от хандры!!!
Понедельник, 13 Октября  2008
Скажите, почему в расписании КРК Европа повторное время? там ведь один кинозал!
на какое ориентироваться?
например сегодня есть сеанс «Адмирал» в 22:45
ДА?! Спасибо что открыли нам глаза!
Мы почему то всегда думали что там 2 зала... Зачем то сделали 2 кино-аппаратных. Заказываем больше копий... Оказывается в пустую!
(в настоящий момент в Европе работает уже 4 зала)
Вчера
Со скольки лет можно идти на фильм проклятие Анабель
Вообще с 16. Но в нашей сети прокат "Проклятия Аннабель" уже завершен.
Вчера
Вы будете показывать С любовью, Рози ?
Да, будем, на экранах с 13 ноября.
Вчера
Здравствуйте, вчера забронировал билеты, пришел выкупать их в кассу, сказали что билеты проданы!!!Хотя смс и письмо на почту пришло что бронь прошла успешно.Как такое возможно???Хорошо что были свободные места в зале, но они оказались хуже забронированных заранее!!!
Возможно уже прошло более 30 минут и ваша бронь была снята. В следующий раз приходите в кассу пораньше.
Вчера
Я не могу заказать билеты через интернет. Подскажите как это сделать
Зарегистрируйтесь на сайте, дождитесь на эл.почту ссылку на активацию, пройдите по ней и все, заходите на главную страницу,выбирайте фильм, сеанс и приобретайте.
Вчера
Скажите пожалуйста, ограничение по возрасту на мультфильм "Город героев" 6+. Ребенку 5 с половиной лет - пропустите? :)
Да, Вас пропустят.
Вчера
Здравствуйте! Когда начнутся продажи билетов на Интерстеллар?
Продажи билетов открываются за 2-3 дня до начала проката.
Вчера
Скажите пожалуйста фильм "Исчезнувшая" до какого числа будет в кино?
До 29 октября.
Четверг, 23 Октября 
Здравствуйте!Восстановил пароль на сайте, зашел в меню билеты онлайн, чтобы купить, мне пишет зарегистрируйтесь! хотя, я уже прошел по ссылки активации, вводил все данные: написано, такое имя уже существует!
Подозреваю, что Вы зашли на справочную страницу, где просто в качестве инструкции сказано, что для покупки билетов on-line надо зарегистрироваться. Расписание киносеансов доступно на главной странице, там и осуществляется покупка.
Среда, 22 Октября 
До какого числа длится прокат Выпускного?
Предварительно-до 29 октября.
Среда, 22 Октября 
здравствуйте. со скольки работают кассы (чтобы приобрести билеты)?
Кассы в КРК "Мир" и к/т "Родина" начинают свою работу за 20-30 минут до начала первого сеанса в кинотеатре, в "Европе-киномир" и в к/т в ТЦ "Огни" кассы работают с 10 часов утра.
Среда, 22 Октября 
Пытаюсь зарегистрироваться. В учетной записи скидывается пароль и аккаунт не активируется. Что еще нужно ввести, чтобы активировать его?
После регистрации, Вам на почту должно было прийти письмо с ссылкой для активации. Вы переходили по этой ссылке?
Среда, 22 Октября 
Здравствуйте! Уже 2 раза регистрировалась, но не могу войти. Написано, что придет сообщение и нужно пройти по ссылке. Пришло смс на телефон с паролем для подтверждения, но куда вводить непонятно. Подскажите пожалуйста.
Сообщение должно прийти на e-mail, который Вы указали при регистрации.
Среда, 22 Октября 
скажите фильм Дракула идет в 3Д??не нашла такую информацию?
Сеансы в формате 3D обозначаются в расписании иконкой с изображением очков. Дракула идет только в обычном формате.
Среда, 22 Октября 
Добрый день. Покупала билеты на 12.10, не смогли пойти на сеанс. Заказ анулировала. Пришло оповещение что успешно. Прошло уже 8 рабочих дней деньги на карту за билеты так и не вернулись.Заказ №9673245 на «Париж: Город мертвых» . Можете проверить. Спасибо.
Возврат по Вашему заказу произведен, ожидайте зачисления средств.
Среда, 22 Октября 
СКАЖИТЕ КАК КУПИТЬ БИЛЕТЫ??КУДА НУЖНО ЗАЙТИ??Я УЖЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛАСЬ...
http://www.kino-mir.ru/about/tickets
Среда, 22 Октября 
Здравствуйте! после того, как я забронировала билеты, в какой срок мне нужно их выкупить???
Билеты необходимо выкупить не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Вторник, 21 Октября 
Здравствуйте! подскажите пожалуйста как организовать поход школьников на мультфильм "Город героев" 31 октября на 13 или 14 часов 27 детей и 1 учитель ТЦ "Воскресенье" г.Бийск? нужно забронировать места или купить билеты заранее? и насколько заранее? _____
Позвоните по телефону в городе БАРНАУЛЕ 8-3852-555-313.
Вторник, 21 Октября 
Будет ли в вашей сети демонстрироваться фильм "несносные босс 2" в переводе Дмитрия Пучкова?
Пока не знаем, в обычном переводе точно будут.
Понедельник, 20 Октября 
фильм таймлесс сапфировая книга вообще был в Росии?
Да, этот фильм демонстрировался в России, но, к сожалению, у фильма изменилась прокатная организация и она не смогла обеспечить необходимое количество цифровых копий фильма для его демонстрации.
Понедельник, 20 Октября 
Прокат дракулы идёт ?
Прокат этого фильма продлен до 29 октября.
Понедельник, 20 Октября 
Здравствуйте, скажите пожалуйста за сколько дней до премьеры начинают продавать билеты?
Как правило, за 2-3 дня. У некоторых премьер бывает предварительные продажи билетов.
Понедельник, 20 Октября 
Здравствуйте! 17 октября, в пятницу, на сеансе фильма "Дракула", на 21-45 в первом зале ТРЦ "Огни" на 7-ом ряду в районе 5-8 мест, были утеряны ключи и брелок сигнализации от автомобиля. Будьте добры, подскажите Вам не передавали ничего подобного? Может быть кто-то нашёл из зрителей, да теперь ищет хозяина? Отзовитесь! Вознаграждение гарантируется.
Здравствуйте! К сожалению, никто ключи не находил и не сообщал.
Понедельник, 20 Октября 
Здравтсвуйте, хочется узнать фильм "выпускной" +16 или +18 и до какого числа этот фильм будут показывать?
Ограничения 18+, фильм в прокате до 29 октября.
Понедельник, 20 Октября 
Здравствуйте. Почему нет продажи билетов on-line на 23 октября?
Потому что продажи билетов еще не открыты.
Понедельник, 20 Октября 
Здравствуйте, смотрела в репертуаре кинотеатров про фильм бегущий в лаберинте, сеансы ещё есть. Если мы пойдём 25 октября этот фильм будут показывать?
Прокат этого фильма завершен, он демонстрировался с 18 сентября по 15 октября.
Понедельник, 20 Октября 
Когда стартует Горько-2?
С 23 октября.
Воскресенье, 19 Октября 
можно ли пойти на фильм 50 оттенков серого если тебе нет 18
Нет, на этот фильм смогут пойти только совершеннолетние зрители, независимо от того, с кем они посещают кинопоказ.
Воскресенье, 19 Октября 
Здравствуйте,скажите, пожалуйста , фильм "Дракула " в 3d?
Нет, "Дракула" демонстрируется только в 2D-формате.
Воскресенье, 19 Октября 
скажите а если придти на город героев ноября то он еще будет идти или нет
"Город героев" стартует в прокате 25 октября и будет идти как минимум 2-3 недели.
Воскресенье, 19 Октября 
скажите пожалуйста, а Бегущий в лабиринте еще идет и до какого можно будет придти посмотреть ?
Прокат "Бегущего в лабиринте" завершен.
Воскресенье, 19 Октября 
Здравствуйте.
При покупке билетов он-лайн, что нужно предъявить в кинотеатре на кассе?
Вы должны продиктовать кассиру номер заказа и пароль, полученные Вами через смс или e-mail при покупке билетов он-лайн.
Воскресенье, 19 Октября 
был аннулирован заказ _____. возврат средств не произошёл.
По Вашему заказу возврат был произведён, деньги поступят в течение 5-7 банковских дней.
Воскресенье, 19 Октября 
Здравствуйте! Мы решили классом пойти на фильм Выпускной, но нам еще нет 18, а нас пустят если с нами будет классный руководитель.
Нет, не пустят. Все зрители без исключения должны быть совершеннолетними, независимо от того с кем они идут на киносеанс.
Воскресенье, 19 Октября 
Кликаю на купить билеты он-лайн открывается страница с описанием по шагам. А где сама форма-то? Я зареганый пользователь. Не пойму как купить билет
Билеты он-лайн - это раздел-инструкция, где пошагово описаны необходимые действия. Вы можете видеть расписание на главной странице сайта. Здесь Вы можете выбрать интересующий Вас сеанс в определенном кинотеатре на определенную дату. Далее действуете согласно инструкции.
Воскресенье, 19 Октября 
Скажите, если мне практически 16 лет ( всего 4 месяца не хватает), то меня пустят на фильм 16+?
Нет, не пустят.
Суббота, 18 Октября 
Скажите пожалуйста может ли после 23:00 придти 14 летний на сеанс?
Только с родителями.
Суббота, 18 Октября 
Здравствуйте подскажите пожалуйста может ли 14 девочка придти на сеанс после 23:00 на Дракула?
С родителями да, может.
Суббота, 18 Октября 
Здравствуйте,в ваше сети будут показывать "Уиджи: Доска дьявола"
Информация о прокате фильма появится после ноябрьских праздников.
Суббота, 18 Октября 
Здравствуйте. С какого дня можно будет приобрести билеты в кассе на примьеру фильма "Горько" на 23,24 октября?
Продажи открываются за 2-3 дня до премьеры.
Суббота, 18 Октября 
А почему вы не хотите отдать/продать не нужный плакат фильма? Вы же все равно его выкинете, а так вы осчастливите фаната фильма или актера который там играет
Уважаемы зритель! Вы хотя бы представляете какое количество рекламного материала приходит от прокатчиков, у нас просто нет места все это хранить, да и правилами пожарной безопасности это запрещено. И многие прокатные организации согласно договора с ними запрещают раздавать, а тем более продавать рекламные материалы. Именно поэтому мы не раздаем и не продаем рекламные материалы.
Суббота, 18 Октября 
Здравствуйте. Действуют ли пригласительные на Imax?
У нас пока нет кинотеатра с таким форматом показа.
Суббота, 18 Октября 
Здраствуйте, вчера зарегистрировалась мне сразу на телефон пришол код, вот только не пойму куда я его должна ввести? При входе ввожу логин и пароль а мне выходит не верно.
Здравствуйте! После регистрации Вам на почту должно прийти письмо со ссылкой для активации учетной записи. Вы переходили по этой ссылке? Код, который пришел Вам на телефон, необходимо будет ввести в личном кабинете, после того, как вы успешно авторизуетесь на сайте.
Суббота, 18 Октября 
Здравствуйте, вот уже 2 месяца как мне не вернулись деньги за отмену онлайн заказа билетов. Билеты были куплены на 17 августа и отменены, было 2 отмены на сумму 720 рублей.
Здравствуйте! Вы не могли бы указать номер заказа?
Пятница, 17 Октября 
Здравствуйте, приобрел билет в кассе на завтра и вызвали на работу, можно ли вернуть деньги?
Да, можно, ДО начала сеанса.
Пятница, 17 Октября 
Сможете подсказать расписание на 3-8 ноября?Нужно срочно.Заранее спасибо.
Расписание на этот период еще не составлялось.
Пятница, 17 Октября 
скажите как часто требуют показать паспорт при контроле на сеансы 16+?
Лучше всегда иметь с собой ксерокопию паспорта, что бы не было никаких проблем на входе в зал.
Пятница, 17 Октября 
_____ ЗАКАЗ 9679612 ОПЛАТУ БИЛЕТОВ СДЕЛАЛА ОНЛАЙН, НО НА СЕАНС ПРИДТИ НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ. ПОДСКАЖИТЕ КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
Не получилось, или не получится? Если сеанс уже прошел, то деньги вернуть нельзя, если Вы анулировали заказ ДО наступления сеанса, то деньги вернутся на карту в течении 5-7 рабочих дней.
Четверг, 16 Октября 
Здравствуйте! Если я оплатил билеты, а потом аннулировал. Деньги сгорели?
Деньги вернутся на карту в течении 5-7 рабочих дней, для того чтобы мы могли отследить данный процесс нам нужно знать номер Вашего заказа.
Четверг, 16 Октября 
Скажите,вы еще точно не знаете,когда появится IMAX в "Арене"?Спасибо!
Мы уже неоднократно отвечали на этот вопрос: пока можем сказать только очень приблизительно-ноябрь-декабрь 2014 года.
Четверг, 16 Октября 
Здравствуйте. Скажите пожалуйста,можно ли забрать плакат, если прокат фильма закончен? Если да, то к кому нужно обратиться по данному вопросу? Заранее спасибо.
После окончания проката все рекламные материалы утилизируются.
Четверг, 16 Октября 
Можно ли постоянному клиенту получить скидку на покупку билетов? Хожу в кино пару раз в неделю
Дисконтную карту можно получить только во время проведения каких либо рекламных акций. Другой вариант: покупаете подарочную карту на 10 сеансов, после этого она становится дисконтной с начальной скидкой 5%, максимальная скидка может достигать 15%.
Четверг, 16 Октября 
Здравствуйте! Я постоянный клиент сети Киномир(1-2 раза в неделю смотрю что нибудь). Хотелось бы узнать, есть ли какие нибудь скидочки?)
У нас нет таких скидок.
Четверг, 16 Октября 
Добрый вечер,подскажите какие варианты имеются с 21.00 сегодня?
Все расписание на главной странице.
Четверг, 16 Октября 
Кина про Алексеева не будет?
В нашей киносети этот фильм не демонстрируется.
Четверг, 16 Октября 
Почему сейчас не в одном кинотеатре в Барнауле не показывают 3D фильмы?
Дорогие наши зрители. Мы не показываем фильмы в формате 3-D не потому что не хотим, просто в данное время ни одна прокатная организация не предлагает фильмы в этом формате.Можете убедиться сами,зайдя например на сайт "кинопоиска" и посмотреть премьеры фильмов в этом формате.Ближайший фильм в формате 3-D-это "Город героев" с 25.10.14, "Пчела Майя" с 30.10.2014, "Невероятное приключение мистера Спивета" с 30.10.2014 г.
Четверг, 16 Октября 
скажи а если я пойду на дракулу на 10:40 то я успею на судью который в 12:55?
Да, успеете.
Четверг, 16 Октября 
Здравствуйте.Забронировали билет на фильм ,,Дракула,,-16.10.2014.К сожалению не уточнили в 3Dформате ли он, или в обычном-хотелось бы в 3D.И как перевестись с обычного на другой формат-если таковой имеется,когда уже забронированы билеты?
Фильм "Дракула" демонстрируется только в 2D-формате.
Четверг, 16 Октября 
Здравствуйте!
Фильма "Зильс-Мария" в прокате все-таки не будет у Вас или возможно еще будут изменения?
Данного фильма не будет у нас в прокате.
Четверг, 16 Октября 
джон уик-в когда у вас будет показани вообще будет ли?
Премьера фильма "Джон Уик" запланирована прокатчиком на 4 декабря. Информация по поводу проката фильма в нашей сети появится ближе к этой дате.
Среда, 15 Октября 
Здравствуйте, у нас будут показывать фильм Ярость?
Да, с 30 октября.
Среда, 15 Октября 
Будет ли показ фильма "стрингер"?
Прокат фильма "Стрингер" был перенесен прокатчиком на неопределенную дату. Следите за новостями и анонсами.
Среда, 15 Октября 
Вы будете показывать 50 оттенков серого?
Да, премьера этого фильма состоится в феврале 2015 года
Вторник, 14 Октября 
Здравствуйте, скажите пожалуйста будет ли показываться фильм "Общак" в ваших кинотеатрах, премьера которого в России будет 30 октября?
Фильм будет демонстрироваться в нашей киносети с 30 октября.
Вторник, 14 Октября 
Добрый день! Ходил 13.10.2014 в кино в Мир на "Бегущий в лабиринте", но купон на скидку не получил. Можно ли получить этот купон? Билет не сохранился, но посещение сеанса сохранено в личном кабинете, № заказа 9676179
Добрый день! напишите, пожалуйста, вашу фамилию. Оставим в ктре МИР в кассе
Вторник, 14 Октября 
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,будет ли прокат фильма "Мамочка" Ксавье Долана ?
Информация о прокате этого фильма в нашей киносети появится после 4-5 ноября.
Вторник, 14 Октября 
Подскажите появится ли еще в прокате Газгольдер???
Мы не прокатываем фильмы повторно.
Вторник, 14 Октября 
Здравствуйте!
Мне подарили сертификат на 10 походов в кино! Когда откроют IMAX... смогу ли я посещать по этому сертификату новый кинотеатр, на сколько я знаю билеты на IMAX стоят на порядок дороже чем 220 рублей или мне предаётся доплачивать? А если доплачивать, то как это можно будет сделать через Ваш сайт (онлайн).
Спасибо!
Добрый день! скорее всего в IMAX и DBOX походы в кино не будут действовать.
Вторник, 14 Октября 
Почему нельзя идти на фильм 18+ по ограничению, если мне 13 лет?
Это требования Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» и кинотеатры обязаны его исполнять.
Вторник, 14 Октября 
скажие пожалуйста если я пойду 19 на дракулу на 10:40 то я успею на судью на 12:00?
Фильм на 10-40 закончится ориентировочно в 12-20, поэтому к началу нет, не успеете.
Вторник, 14 Октября 
добрый день как вернуть деньги за аннулированный заказ? перепутали день
Если Вы аннулировали билеты, приобретенные он-лайн, то денежные средства поступят через 5-7 дней после аннулирования заказа. Для того, что бы посмотреть статус Вашего заказа в данное время, нам необходим его номер.
Вторник, 14 Октября 
Здравствуйте! Скажите когда начнётся продажа билетов на «Голодные игры: Сойка-пересмешница. Часть 1»
Прокат это фильма намечен на 20 ноября 2014 года, продажи откроются примерно за 5-7 дней до премьеры.
Вторник, 14 Октября 
Добрый день.
19 октября в кинотеатре Родина будет транслироваться какой-нибудь детский мультфильм?
"Клуб Винкс: Тайна Морской Бездны". Ограничения 0+.
Понедельник, 13 Октября 
Почему из проката по городу Бийск исчез фильм "Бивень" Кевина Смита? Помнится, было написано, что в прокате аж до двадцатых чисел октября.
Что значит исчез ? В нашем кинотеатре в городе Бийске данный фильм не демонстрировался.
Понедельник, 13 Октября 
до какого числа будет идти "проклятие аннабель" в москве
Сеть "Киномир" на данный момент занимается демонстрацией фильмов только в городах Барнаул и Бийск Алтайского края.
Понедельник, 13 Октября 
Скажите пожалуйста, до какого числа в кино будет Дракула?
Прокат фильма продлен до 22 октября.
Понедельник, 13 Октября 
Добрый вечер! Подскажите срок действия подарочной карты и порядок начисления скидок? Спасибо.
Подарочная карта действует пока вы не израсходуете все 10 походов в кино (т.е. 10 билетов). Затем по этой карте будет предоставлена скидка 5%.
Понедельник, 13 Октября 
Скажите пожалуйста, почему я сходила на фильм "One direction where we are " и мне не дали браслет с плакатом и наклейкой , когда всем остальным это выдали ?
Добрый день! браслетов и плакатов было всего 50. Человек на фильме-концерте гораздо больше. Мы анонсировали подарки для первых зрителей, купивших билет. Вам , возможно, уже не досталось. Подписывайтесь на новости в социальных сетях, следите за обновлениями.
Понедельник, 13 Октября 
Добрый день. Подскажите, пжлст, будет ли в кинотеатре Родина 19 октября идти какой-то детский мультфильм? Спасибо за ответ.
Будет продлена демонстрация мультфильма: "Клуб Винкс: Тайна Морской Бездны". Ограничения 0+.
Понедельник, 13 Октября 
будут показывать hard reboot?
Дата начала проката этого фильма пока неизвестна.
Понедельник, 13 Октября 
У меня был аннулирован заказ №_____ 05.10.2014. Деньги на счет так и не вернулись. Проверьте возврат, пожалуйста
Возврат по вашему заказу произведен, деньги должны вернуться в течение 5-7 банковских дней.
Воскресенье, 12 Октября 
Когда будет расписание на 16 октября?
Примерно во вторник, 14 октября.
Воскресенье, 12 Октября 
Со скольки лет надо платить за ребёнка в кино?
Если фильм в формате 3-D-то всем детям, независимо от возраста, для фильмов в обычном формате с 3-х лет.
Воскресенье, 12 Октября 
Покажут ли в ближайшие дни one direction where we are?
Фильм демонстрировался в к/т "Огни" 11 октября.
Воскресенье, 12 Октября 
Покажут ли one direction where we are в алматы вближайшие дни???
Сеть "Киномир" на данный момент занимается демонстрацией фильмов только в городах Барнаул и Бийск Алтайского края.
Воскресенье, 12 Октября 
Здравствуйте! Подскажите, есть ли возможность вернуть купленные билеты и за сколько это нужно сделать?
Здравствуйте. Срок возврата не имеет значения, главное, что бы это было сделано ДО начала сеанса.
Воскресенье, 12 Октября 
как поменять электороную почту
Напишите нам новый адрес, который хотите использовать.
Воскресенье, 12 Октября 
До какого числа продлится прокат фильма "Исчезнувшая" в Барнауле?
Фильм остается в прокате до 22 октября.
Воскресенье, 12 Октября 
скажите пожалуйста будет ли в сети киномир показываться дракула с оригенальным переводом(английским)
Нет, не будет.
Воскресенье, 12 Октября 
Здравствуйте. Будет ли у вас в прокате фильм Отрочество(Boyhood)?
У нас нет информации о прокате этого фильма в России.
Воскресенье, 12 Октября 
Здравствуйте! Хотелось бы поинтересоваться,будет ли идти "Клуб Винкс: Тайна морской бездны" до 31 октября. Можно заметить,что мультфильм востребован. Очень нужно знать.
Фильм будет в прокате до 22 октября.
Воскресенье, 12 Октября 
Если аннулировать ранее оплаченный заказ, то деньги возвращают?
Да, возвращают.
Воскресенье, 12 Октября 
до какого числа будет показываться в кино бегущий в лабиринте
Фильм будет в прокате до 15 октября.
Суббота, 11 Октября 
Будет ли в Барнауле показываться фильм 50 оттенков серего и какое будет возрастное ограничение?
Фильм выходит в прокат 12 февраля 2015 года, ограничения 18+.
Суббота, 11 Октября 
Добрый вечер! почему Вы не ответели на мои вопрос!где можно увидеть ответы в разделе "Я-критик"?
"Я-критик", это даже не раздел, а просто возможность для зрителей поделится своими впечатлениями от фильма прямо на информационной странице. Если же у Вас вопрос, на который Вы хотите получить ответ, возможно, его лучше писать в этот раздел?
Суббота, 11 Октября 
Добрый день! Бронировали билеты и было указано, что необходимо забрать их до определённого времени, допустим до 11:45. Мы пришли за ними раньше на 15 минут, однако кассир озвучил, что заказ уже аннулирован. Жаль, наши любимые места были уже заняты! Странно, почему при бронировании было указано некорректное время?

П.С.: сеанс был в будни утром, зал был почти пустой, т.е. вариант что не хватало билетов для желающих купить их в кассе не подходит
Бронь могла сняться из-за неудачной попытки оплаты, сказать конкретнее без номера заказа не представляется возможным.
Суббота, 11 Октября 
Здравствуйте! Будете ли вы показывать фильм Ксавье Долана "Мамочка"?
Информация о прокате этого фильма будет известна в начале ноября месяца.
Суббота, 11 Октября 
Есть ли информация о прокате фильма "Интерстеллар" в 3D? Или будем довольствоваться только обычной двухмерной картинкой?
Этот фильм предлагается к прокату только в 2D и IMAX, т.к. IMAX у нас в городе пока нет, значит фильм будет демонстрироваться в 2D /обычный формат/.
Суббота, 11 Октября 
Спасибо огромное за прокат фильма one direction от всех барнаульский фанатов. Благодаря вам мы получили кучу положительных эмоций
Большое пожалуйста.
Суббота, 11 Октября 
можно пойти на исчезнувшую если тебе нет 16 с сестрой которой 16???
Нет, нельзя.
Суббота, 11 Октября 
можно ли пойти на исчезнувшую если тебе нет 16 но со мной пойдёт сестра которой 16?
Нет.
Суббота, 11 Октября 
Подскажите, планируется лик показу "Солнечный удар" в "Огнях"?
Нет, фильм демонстрируется только в КРК "Мир" и "Европа-киномир".
Суббота, 11 Октября 
Хочу посмотреть фильм шанс на победу 2001 года
Мы не показываем фильмы уже вышедшие из проката.
Суббота, 11 Октября 
Будет ли ваша киносеть транслировать фильм Левиафан?
Да,этот фильм будет у нас в прокате.
Суббота, 11 Октября 
Здравствуйте. Зарегистрировался я. А дальше что нажимать?
http://www.kino-mir.ru/about/tickets
Суббота, 11 Октября 
Здравствуйте! Зарегистрировалась я, но купить билет не получается. Помогите.
На главной странице Вы выбираете интересующий вас фильм, должно появиться время сеансов, при клике на время сеанса появляется схема зала?
Суббота, 11 Октября 
Здравствуйте, зарегистрировалась, при вводе пороли пишет неверно код или логин, восстановить пароль пришел код на тел. и что дальше? спасибо
После регистрации Вам на почту должно прийти письмо с ссылкой для активации учетной записи. После восстановления пароля Вам должно прийти письмо с новым паролем и ссылкой для активации. Чтобы продолжить пользоваться учетной записью следует перейти по этой ссылке.
Суббота, 11 Октября 
Здравствуйте. Существует ли возможность сдать купленный билет в кассу до сеанса, если да, то на каких условиях?
До сеанса билет можно сдать без всяких условий.
Пятница, 10 Октября 
Здравствуйте.Скажите,почему нет в прокате фильма "класс коррекции",при условии,что флаеры были?
Мы уже отвечали на данный вопрос.
Пятница, 10 Октября 
Со скольки лет можно идти на фильм выпускной???
Ограничения 18+.
Пятница, 10 Октября 
Здравствуйте,подскажите можно ли допустить ребенка младше 12 лет к просмотру фильма 12+ в сопровождении взрослого?
При ограничениях на фильм 12+, дети от шести до двенадцати лет могут посещать киносеанс с родителями.
Пятница, 10 Октября 
Как получить карту сети киномир
Вариант такой. Можно купить подарочную карту на 10 походов в кино, потом она превращается в дисконтную с первоначальной скидкой 5%.
Пятница, 10 Октября 
Здравствуйте,могу ли родитель с ребенком 7 лет попасть на фильм с ограничением 12+ (Дракула)? Спасибо
Да, может
Пятница, 10 Октября 
Здрвствуйте, купил билеты он-лайн, приехав в кинотеатр, в кассе не было интернета, мне не распечатали билеты и на фильм не пустили. Сказали, что билеты нужно аннулировать на сайте, но я не могу этого сделать, что делать?
Скажите номер заказа.
Пятница, 10 Октября 
Добрый день! Я зарегистрировалась на сайте и мне пришло уведомление с кодом, но там нет ни какой ссылки. А после регистрации мне выплыло окно: Вы зарегистрировались успешно! Вам придет уведомление с кодом для активации и перейдите по ссылки в нем. Я повторю, что ссылки никакой там не было что мне делать?
Вам должно прийти письмо на почту. Посмотрите, может оно в папке спам?
Пятница, 10 Октября 
Последнее время перестали показываться фильмы в 3D. С чем это связано и когда они снова будут вновь демонстрироваться.
Просто прокатные организации не предлагают в данный момент фильмы в этом формате.
Пятница, 10 Октября 
Скажите, когда в Бийске будут показывать фильм "Бивень"?
Михаил
Нет, в г.Бийске данный фильм демонстрироваться не будет.
Пятница, 10 Октября 
Добрый день. Дочери 4 года. Обязан ли я покупать ей отдельный билет в том случае, если мы планируем занять одно место?
Согласно Правил посещения кинотеатра, с которыми Вы соглашаетесь, приобретая билет, только дети до 3-х лет могут посещать киносеанс без билета, если они не занимают отдельного места. Это не относится к фильмам в формате 3-D, где билет приобретается независимо от возраста ребенка.
Пятница, 10 Октября 
Когда будут работать кинозалы в трк Арена в Барнауле, и будет ли там IMAX?
Можем назвать пока только очень приблизительно: ноябрь-декабрь 2014 года.И там будет зал IMAX.
Четверг, 9 Октября 
Ребенку два года, хочется сводить дочку на мультик 0+. Сколько стоит билет на ребенка такого возраста?
Билет ребенку такого возраста приобретать не нужно, если он не занимает отдельного места. С нашей стороны хотим добавить: Во-первых-следует хорошо подумать прежде чем вести ребенка 2-х лет на мультфильм в кинотеатр, ведь в таком возрасте даже телевизор детям рекомендуется смотреть не более 15 минут в день.Во вторых-сейчас период острых вирусных инфекций, а кинотеатр-это место скопления народа, где это самый вирус ребенок может подхватить.И потом, ребенку ведь не объяснишь почему так темно, много людей, почему нельзя вставать, разговаривать и ходить по залу-а это может причинять неудобства другим зрителям, вот такое наше мнение, но решать конечно Вам. Спасибо.
Четверг, 9 Октября 
А будет фильм таймлесс 2: сапфировая книга?
В нашей киносети этот фильм не демонстрируется.
Четверг, 9 Октября 
почему в кинотеатрах показывают только новинки?почему не показать что то из старенького, тех же пиратов карибского моря?
Потому что прокатные организации не предоставляют фильмы в повторный прокат, т.к. эти фильмы уже показываются на TV, DVD и широко представлены в интернете- такие фильмы не приносят доход, а затраты на их повторный прокат большие.
Четверг, 9 Октября 
Здравствуйте,мне еще нет 18 ,но хотелось бы сходить на фильм 18+,могу ли я пойти с братом,которому уже есть 18, или только с родителями?
При ограничениях на фильм 18+, ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ зрители должны быть совершеннолетними, независимо от того с кем идут на киносеанс.
Четверг, 9 Октября 
Почему в трц воскресенье г. Бийск!Выпускной можно смотреть с 18,а в трц Ривьера с 16 лет?
Знаете, это проблема кинотеатра в ТРЦ "Ривьера" в том, что они не соблюдают эти ограничения, а мы законопослушная киносеть и руководствуемся прокатным удостоверением, выданном Министерством Культуры РФ, где указано ограничение на этот фильм 18+.
Четверг, 9 Октября 
Скажите Дракула в г-Бийске в3D ???
Фильм "Дракула" предложен прокатной организацией только в 2D.
Четверг, 9 Октября 
Великий уравнитель еще идет на экранах?
8 октября были последние сеансы.
Четверг, 9 Октября 
Все вопрос решился после удаления программы блокировки всплывающих окон,она и не давала открыть окно выбора места и количества билетов
Замечательно! Возможно, не обязательно удалять программу, а достаточно ее настроить, добавив наш сайт в исключения.
Четверг, 9 Октября 
здравствуйте,использовал 3 вида браузера и при покупке онлайн билета нажав на время киносеанса меня не перекидывает не куда,а должно на выбор места и количество билетов так понимаю,а с другого компьютера девушка легко заказала билеты,ваш сайт настроен на определенный браузер типа гугл хрома или что?
Сайт работает во всех популярных браузерах. Каким пользуетесь Вы? Попробуйте перезайти на сайт. У вас установлены какие-либо плагины-блокировщики?
Четверг, 9 Октября 
Добрый день! Хотела бы узнать во сколько начнется фильм one direction ?
Сеанс пройдет 11 октября, в 15:25 в к-тре "Огни".
Четверг, 9 Октября 
Будут ли показывать в Барнауле фильм про Доску Уиджа? И какой рейтинг будет у него? 16+?
Фильм называется "Уиджи: Доска Дьявола", информация о прокате этого фильма в нашей киносети будет известно не ранее, чем за 10-12 дней до начала проката.Точными данными по ограничениям по возрасту мы пока не располагаем.
Среда, 8 Октября 
Сколько по времени будет идти фильм one direction where we are?
Продолжительность фильма около 100 минут.
Среда, 8 Октября 
Здравствуйте, сколько стоит билет на фильм "Солнечный удар"
Кликните на главной странице фильм-увидите всю информацию по нему.
Среда, 8 Октября 
а будут комбонаборы пингвины мадагаскара?
Добрый день! да
Среда, 8 Октября 
Когда закончится прокат таймлесс : сапфировая книга?
Добрый день! этот фильм не демонстрировался у нас в кинотеатрах
Среда, 8 Октября 
Когда закончится прокат фильма Таймлесс:сапфировая книга???
В нашей киносети этого фильма в прокате не было.
Среда, 8 Октября 
Скажите как можно купить билет на One direction в Бийске?
Данный фильм демонстрируется только в г.Барнауле.
Среда, 8 Октября 
укажите в инструкции для покупки билетов онлайн в каком браузере это работает, например в хроме не работает, в эксплорере работает через _____, так и не смог купить себе билеты
Уважаемый кинозритель! С момента открытия сервиса продаж on-line, большое количество пользователей успешно приобретает билеты, используя все современные версии браузеров. Дело, по-видимому, не в нашем сервисе, а в настройках Вашего браузера или операционной системы. И если бы Вы спокойно, без ругательств, и, по возможности, подробно описали, какие именно действия Вы совершаете и на каком именно этапе возникает затруднение, мы могли бы Вам помочь с решением.
Среда, 8 Октября 
Добрый день! В связи с определенными обстоятельствами аннулирую заказ, но смс о том что заказ аннулирован не пришло Хотелось бы знать аннулирование заказа прошло или нет,т к знаю что деньги возвращаются в течении недели. Номер заказа_____фильм ,, смешанные чувства,, 2 билета. Спасибо.
Возврат денежных средств произведен. Деньги поступят в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку.
Среда, 8 Октября 
скажите пожалуйста смогу ли я летом устроиться на подработку в киномир если мне 16 лет?
У нас работают только совершеннолетние.
Среда, 8 Октября 
Билеты на One Direction уже продаются?
Их осталось не так много, успевайте купить.
Вторник, 7 Октября 
Сколько будет стоить билет на One Direction. В в Ижевске кинотеатр "Ижсталь"????
Сеть "Киномир" занимается прокатом фильмов в кинотеатрах, расположенных в г.Барнауле и г.Бийске.
Вторник, 7 Октября 
Сколько примерно будет стоить билет на кино One Direction
Не примерно, а точно - 350 рублей.
Вторник, 7 Октября 
Здраствуйте!Купила билеты в кассе.Но потом выяснилось,что 1 человек не может пойти.Можно вернуть билет?И в какие сроки это можно сделать?
Здравствуйте! Вы можете вернуть билет, но обязательно ДО начала сеанса.
Понедельник, 6 Октября 
будетпродлен прокат фильма "проклятье анабель"?
на 12 он все еще стоит в Родине.
Ну если расписание есть на 12 числа значит фильм продлен еще на неделю до 15 октября.
Понедельник, 6 Октября 
Где обещанный вами прокат фильма "класс коррекции"? я задаю уже 6 раз один и тот же вопрос.
Мы уже отвечали на этот вопрос.В нашей киносети данный фильм демонстрировать не будет, реклама, которая показывается перед фильмом уже прикреплена непосредственно к цифровому носителю с фильмом и мы не можем самостоятельно её убирать.
Понедельник, 6 Октября 
Добрый вечер))))Билеты, купленные on-line можно перенести на другую дату?
Вы можете аннулировать заказ в личном кабинете на сайте или через мобильное приложение, а затем купить новый билет.
Понедельник, 6 Октября 
Добрый вечер, будет ли показ картины "париж город мертвых" в «Огни».
с ув. Константин.
Уважаемый Константин! Данный фильм демонстрируется только в к/т "Европа-киномир" и "Родина".
Понедельник, 6 Октября 
Здравствуйте, продублируйте пожалуйста заявку на возврат денежных средств заказ _____ от 28.09.2014, заказ был аннулирован, но деньги так и не пришли. фио заявителя и держателя карты _____
Здравствуйте! Возврат денежных средств произведен, ожидайте зачисления.
Понедельник, 6 Октября 
здравствуйте!требуются ли вам контролеры билетов
Позвоните по телефону 555-313.
Понедельник, 6 Октября 
здравствуйте!требуются ли в вам контролеры билетов
Позвоните по телефону 8-905-929-5103
Понедельник, 6 Октября 
Здравствуйте. Планируется ли показывать фильм "С любовью, Рози" ?
Фильм выходит в российский прокат 13 ноября. Информация по прокату этого фильма у нас в киносети будет известна не ранее 4-5 ноября.
Понедельник, 6 Октября 
Здравствуйте! Требуются ли вам сотрудники?
По звоните по телефону 8-905-929-5103
Понедельник, 6 Октября 
Здравствуйте. Вы бы не могли подсказать в каких кинотеатрах в Москве будет идти фильм one direction where we are. Заранее спасибо
Сеть "Киномир" занимается прокатом фильмов только в г.Барнауле и г.Бийске Алтайского края.
Понедельник, 6 Октября 
Здравствуйте, продублируйте пожалуйста заявку на возврат ден.средств заказа 9667850
Возврат денежных средств произведен, ожидайте зачисления.
Воскресенье, 5 Октября 
Куда вводить код который пришел на телефон при регистрации?
В личном кабинете.
Воскресенье, 5 Октября 
здравствуйте а до какого числа будет идти фильм черепашки ниндзя
Прокат этого фильма уже закончен.
Воскресенье, 5 Октября 
Со скольки можно смотреть фильм "Дружба и никакого секса?"
Ограничения 16+.
Воскресенье, 5 Октября 
Почему только 11 октября говорили будет и 12 ?ONE DIRECTION
Это от нас не зависит, договор с прокатной организацией только на один сеанс.
Воскресенье, 5 Октября 
ПОДСКАЖИТЕ ДО КАКОГО ЧИСЛА БУДИТ ИДТИ МУЛЬТ ВИНКС
Не менее двух недель с момента начала проката.
Воскресенье, 5 Октября 
здравствуйте! хотела купить билеты через он-лайн покупки ..но забыла пароль. как мне его восстановить?
Заходите на сайт, нажимаете "Вход". Под формой для входа ссылка для восстановления пароля.
Воскресенье, 5 Октября 
здравствуйте!подскажите как мне восстановить пароль регистрировалась давно ...хочу купить билеты через интернет
Через форму восстановления пароля http://www.kino-mir.ru/users/password_restore
Воскресенье, 5 Октября 
помогите, где можно посмотреть фильм в кинотеатрах Москвы я - начало (2014) режиссер майк кахилл
Сеть кинотеатров "Киномир" на данный момент занимается прокатом фильмов исключительно на территории города Барнаула и Алтайского края.
Воскресенье, 5 Октября 
Почему у фильма исчезнувшая 16+??) Это же чистое 18+
Так решило Министерство Культуры РФ,которое и устанавливает ограничения на фильмы.
Воскресенье, 5 Октября 
Подскажите, пожалуйста, при покупке билета онлайн через приложение ваше, билеты надо распечатать или просто показать на своем смартфоне?
Билеты получаете /выкупаете/ в кассе, назвав номер заказа.Это относится как к покупкам он-лайн, так и к забронированным билетам.
Воскресенье, 5 Октября 
Где тогда можно будет посмотреть Hard Reboot в кино в г.Барнауле?
Я например не одна из всего города хочу посмотреть на любимого исполнителя в кинотеатре. Что за беда бесконечная в вашей сети"киномир"?
Каких-то one direction - собираетесь показать (и я еще молчу о цене на него), а фильм русского режисёра с любимым исполнителем миллиона молодёжи - хрен, так?!

Что за не порядок? Этот фильм запрещен к показу в Барнауле правительством? или в чем дело?
Вы любите разрушать мечты людей и ищите выгоду только для себя?
Объясните, в чем проблема???!!
Добрый день! если вы такой фанат-фанат, то должны , просто обязаны следить за новостями группы. Двух кликов достаточно, чтобы увидеть, что к фильму нет ни постера, ни даты официальной премьеры. В группе Noize MC в ВК написано, что премьера весной, а не в ноябре!! А покажем или нет в кинотеатрах, будет зависеть от многих факторов.
Воскресенье, 5 Октября 
хотел купить билеты онлайн сделал регистрацию активировал через почту но купить все равно не получается нужно пройти по ссылке в телефоне что бы закончить регистрацию и дело в том что тел у меня не поддерживает инет
Здесь какая-то путаница, ни по каким ссылкам в телефоне переходить не надо. Достаточно активировать почтовый адрес и ввести в личном кабинете код, который будет отправлен на телефон.
Воскресенье, 5 Октября 
Ребенку 4 года,идем на мультик. Нужен для нее билет?
Да, билет на него нужен.
Воскресенье, 5 Октября 
Со скольки лет можно смотреть фильм "Дракула"??
Ограничения 12+, дети от 6 до 12 лет могут смотреть фильм с родителями.
Воскресенье, 5 Октября 
Со скольки можно смотреть фильм "Дракула"?
С 12.
Суббота, 4 Октября 
почему столько дорого стоит билет на One direction?
Стоимость билета определена прокатной организацией согласно договора на прокат этого фильма и мы не можем изменять эту цену.
Суббота, 4 Октября 
Сколько приблизительно времени будет в прокате ван дайрекшон?
Только один сеанс, 11 октября в кинотеатре "Огни".
Суббота, 4 Октября 
Простите за беспокойство, а по какой причине нельзя забрать плакат себе по оканчанию проката фильма? Купить у вас плакат или забрать его себе - противозаконно что ли?
Вы все равно утилизируете плакаты, так в чем разница - заберу я плакат себе или вы утилизируете его?
Уважаемы зритель! Вы хотя бы представляете какое количество рекламного материала приходит от прокатчиков, у нас просто нет места все это хранить, да и правилами пожарной безопасности это запрещено. И многие прокатные организации согласно договора с ними запрещают раздавать, а тем более продавать рекламные материалы.
Суббота, 4 Октября 
Здравствуйте.Скажите пожалуйста будет все-таки ,Таймлесс.Сапфировая книга?
Нет.
Суббота, 4 Октября 
Здравствуйте, можно ли будет забрать у вас плакат одного из фильмов? и если да, то как это можно будет сделать?!
Мы не продаем и не раздаем рекламные материалы, предоставленные прокатчиком, после проката они сразу утилизируются.
Суббота, 4 Октября 
Здравствуйте!скажите, пожалуйста, могу ли я пойти на фильм 16+, если мне 15 лет, но через 5 дней исполнится 16, ведь со мной не произойдет ничего такого черещ эти 5 дней
Здравствуйте.К сожалению не можете, т.к. контролер кинозала может потребовать у вас паспорт на входе в зал.
Суббота, 4 Октября 
когда выходит Where We Are?
11 октября, один сеанс в к-тре в ТЦ "Огни" в 15.25, стоимость билета 350 рублей.
Суббота, 4 Октября 
почему дракула не в 3D?
Фильм предложен прокатной организацией только в 2д.
Суббота, 4 Октября 
Скажите когда выходит фильм Город героев
Фильм выходит в прокат 25 октября, пока не известно будет ли он демонстрироваться в нашей киносети.
Пятница, 3 Октября 
Получил в подарок карту на 10 походов в кино "территория киномир", посетил 4 киносеанса, сегодня при покупке очередного билета оператор на кассе ответила мне, что остался всего один поход в кино. Можно ли получить информацию по датам посещения сеансов по моей карте?
Один поход в кино-это один билет в кино, возможно вы покупали за один раз больше одного билета, информацию по купленным билетам можно получить в любой кассе нашего кинотеатра.
Пятница, 3 Октября 
Добрый день. Смс о билетах приходят на старый номер, давно изменил его в своем профиле на новый, на новый не приходят вовсе.
Номер изменен, теперь SMS должны приходить на него.
Пятница, 3 Октября 
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купил билеты на 5.10.2014 на сайте, билеты в кассе еще не забирал, а планы немного поменялись, есть возможность вернуть деньги за эти билеты? либо поменять билеты на другое число после 5.10.2014.
_____
Вы можете аннулировать заказ на сайте в личном кабинете или через мобильное приложение.
Пятница, 3 Октября 
подскажите,с какого числа будут в продаже билеты на " One Direction. Where We Are " ?
Уже в продаже.
Пятница, 3 Октября 
Здравствуйте. Мне дарили абонемент на 10 посещений кинотеатра.Осталась карточка "Территория киномир". Для чего она теперь мне нужна? При регистрации она не нужна вроде, да и нет у нее номера прописанного никакого..Информации на сайте не увидела..или смотрела плохо..В общем подскажите где почитать или может просто так объясните. Заранее спасибо.
Добрый день! на ней сейчас 5% скидка. Чем чаще будете ходить и пользоваться, скидка будет расти. Максимальная - 15%. Скидка также предоставляется при бронировании на сайте и в мобильном приложении, если карта привязана к аккаунту. Пока это все бонусы. Но будут ещё:)
Пятница, 3 Октября 
Скажите, будут ли фильм "исчезнувшая" 5.10.2014 показывать в 3d
Этот фильм только в 2д
Пятница, 3 Октября 
За сколько дней до премьеры можно покупать билеты on-line?
Как только на сайте появляется расписание - как правило, за 2-3 дня до премьеры.
Пятница, 3 Октября 
когда выходит 2 фильм one direction?
11 октября, в кинотеатре "Огни".
Четверг, 2 Октября 
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько будут стоить билеты на фильм One Direction?
Цена билета составит 350 рублей.
Четверг, 2 Октября 
Покажут ли в октябре в кинотеатрах г.Барнаула фильм " One Direction. Where We Are "? За ранее спасибо )
Ответ на ваш вопрос в разделе "новости " на главной странице.
Четверг, 2 Октября 
"Попробуйте выйти и зайти на сайт." К сожалению пока вы отвечали на мой вопрос, я вышел, но не с сайта, а из дома, купил билеты, и опять зашел, домой. Прошел еще час и тут приходит смс с решением вопроса, не борясь с любопытством, попробовал ваш вариант, все работает!!! Классно!!! Спасибо за помощь!
Стараемся, обращайтесь.
Четверг, 2 Октября 
Со сколько лет фильм " выпускной"?
Ограничения 18+.
Четверг, 2 Октября 
успеете IMAX до хоббита?)
Мы будем очень стараться.
Четверг, 2 Октября 
Здравствуйте! Сервис покупки билетов онлайн сейчас работает? (не получается купить)
Попробуйте выйти и зайти на сайт.
Среда, 1 Октября 
почему не пускают на фильмы при ограничениях 16+ если мне 13 даже С РОДИТЕЛЯМИ
Потому что так гласит Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию"
Среда, 1 Октября 
Хочу устроиться к вам на роботу. Как можно к вам устроиться?
Позвоните по телефону 8-905-929-5103 в рабочее время, либо напишите elena@kino-mir.ru
Среда, 1 Октября 
Будут ли показывать повторно "Шаг вперед 5. Все или ничего"?
Нет, мы не выпускаем фильмы в повторный прокат.
Среда, 1 Октября 
До какого числа будет идти "бегущий в лабиринте"???
До 8 октября.
Среда, 1 Октября 
Здравствуйте! А в какое время и когда будут показывать фильм "One Direction"?
Расписание появится не ранее 7 октября.
Среда, 1 Октября 
Вы не могли бы перенести фильм One direction из огней в киномир возле жд вокзала?
Нет, не могли бы.
Среда, 1 Октября 
будут показывать фильм Hard Reboot?
Скорее всего нет.
Среда, 1 Октября 
а если у меня есть письменное разрешение от родителей меня пустят на фильм судья не смотря на то что мне 15?
Еще не плохо было бы разрешение от Министерства Культуры получить, тогда бы Вам уж точно не отказали.
Среда, 1 Октября 
Пустят ли меня на фильм "Дружба и никакого секса?", если мне 15 лет?
Нет, ограничения на это фильм 16+.
Среда, 1 Октября 
Скажи будет ли у вас показывать фильм Hard Reboot?
Скорее всего нет, не будем.
Среда, 1 Октября 
Возможен ли просмотр фильма в imax
Пока в нашем городе нет кинотеатра IMAX.
Среда, 1 Октября 
Будет ли в прокате фильм "One direction Where we are" в Бийске в ТЦ "Воскресенье"?
Сеанс будет только в городе Барнауле.
Среда, 1 Октября 
В каком из кинотеатров будут показывать "One Direction Where we are"?
В кинотеатре в ТЦ "Огни"
Среда, 1 Октября 
Будут ли ли показывать фильм "One Direction Where we are"?
Да, будут.
Среда, 1 Октября 
Здравствуйте! Подскажите, будет ли показываться фильм "Облака Силс-Марии" (или Зилс-Мария, разные названия указывают) с Бинош в вашей сети кинотеатров?
Фильм называется "Зильс-Мария", выходит в российский прокат 23 октября.Решение о прокате фильма принимается не ранее, чем за 14 дней до официального начала проката.Следите за лентой "скоро".
Среда, 1 Октября 
покажите,пожалуйста,фильм ван ди
"Ван ди..", а дальше ??
Вторник, 30 Сентября 
до какого числа в кино будут показывать фильм "Судья"
Фильм обычно прокатывается 2-3 недели.
Вторник, 30 Сентября 
Добрый вечер,скажите,пожалуйста,почему киномир не показывает фильм "Таймлесс 2.Сапфировая книга,премьера которого состоялась с 25 сентября во всех кинотеатров?
Мы уже ответили на этот вопрос 23 сентября, больше нам добавит нечего.
Вторник, 30 Сентября 
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему в последнее время сократилось количество утренних сеансов в кинотеатре в огнях?. Заранее спасибо.
Здравствуйте. Ваш вопрос не совсем нам понятен. В кинотеатре в ТЦ "ОГНИ" во всех пяти залах идут утренние сеансы, которые начинаются с 10 до 11 часов утра.
Вторник, 30 Сентября 
Через месяц выходит главный российский фильм года "Левиафан" Андрея Звягинцева. Планируется ли его показать в Барнауле?
Да, планируется.
Вторник, 30 Сентября 
До какого будет идти фильм Бегущий в лабиринте?
Фильм будет в прокате до 08 октября.
Вторник, 30 Сентября 
Хочу купить билет онлайн, но не кликается! Нигде. Ни на главной, ни через кинотеатр ни через андроид приложение. На сайте зарегистрирован. Учетка активирована. Как быть?
Вы заполнили все поля анкеты в личном кабинете?
Вторник, 30 Сентября 
Добрый день, Подскажите, пожалуйста, какие детские показы планируются на 20-е числа октября. Заранее спасибо.
С 09 октября в прокат выходит мультфильм "Соседи-медведи", будет в прокате не менее двух недель, ограничения 0+.
Вторник, 30 Сентября 
Привет киномир... !!! Я установил на андроид приложение киномир, зарегистрировался там... !!! И просто не забыл логин и пароль, а новый логин и пароль на этот же номер телефона не даёт система зарегистрировать. Пишет что уже используется номер. Как снова зарегистрироваться... ???
Забыли логин и пароль? Из Вашего сообщения не совсем понятно. Если забыли, можно перейти по ссылке для восстановления пароля под формой для входа.
Вторник, 30 Сентября 
я зарегистрировалась билеты он-лайн,а дальше никуда не нажимается
Кликните на время сеанса на главной.
Вторник, 30 Сентября 
скажите по какому номеру телефона можно позвонить,что бы забронировать билеты,а то через сайт не получается.
По телефону принимаются только коллективные заявки. Опишите подробнее, что Вы делаете, и что у Вас не получается? Пробовали воспользоваться другим браузером/компьютером?
Вторник, 30 Сентября 
скажите пожалуйста будет ли показ фильма Проклятие Анабель,04.10.2014г.Заранее спасибо.
Да, фильм будет в прокате до 08 октября.
Понедельник, 29 Сентября 
Скоро выйдет фильм "Дружба и никакого секса?" я бы хотел узнать точную грань возраста, т.к моей подруге 15, а в ролике показано, что с 12+, а у вас написано с 16+ и вот не понятно сможет ли она со мной пойти или нет.
По данным прокатного удостоверения, выданном Министерством культуры РФ, ограничения на этот фильм установлены 16+. При посещении фильмов с данным ограничением, все зрители без исключения должны быть старше шестнадцати лет, независимо от того, с кем идут на киносеанс.
Понедельник, 29 Сентября 
можно ли купить билет заранее на другой день
Если продажи уже открыты, то можно.
Понедельник, 29 Сентября 
Здравствуйте, 2 октября выходит фильм "Дружба и никакого секса?", в трейлере написано, что с 12+, а на сайте 16+, так все таки со скольки лет можно на него?
Ограничения 16+.
Понедельник, 29 Сентября 
можно ли купить билет заранее на другой день
Можно.
Понедельник, 29 Сентября 
Можно купить билеты заранее?
Да.
Понедельник, 29 Сентября 
Какой агранечитель возраста на фильм Дракула ?
Ограничения 12+, дети от 6 до 12 лет могут посетить фильм с родителями.
Понедельник, 29 Сентября 
мне 15 можно мне пойти на фильм судья?
Нет,не можете, ограничения на этот фильм 16+.
Понедельник, 29 Сентября 
На каких основаниях у фильма судья ограничения 16+?
Ссылка на сайт Минкульта РФ. http://mkrf.ru/registr/detail.php?ID=166081597&ganr=&strana=&year_from=106&year_to=106&kateg=&color=&nud=&firm_z=&keywords=&q=%F1%F3%E4%FC%FF&captcha=1
Понедельник, 29 Сентября 
Будет ли показан мультфильм Винкс «Тайна глубин»
"Клуб Винкс: Тайна Морской Бездны"-в прокате с 02 октября.
Понедельник, 29 Сентября 
Будет ли в сети фильм газгольдер
Фильм был в нашем прокате с 24 апреля 2014 года.
Воскресенье, 28 Сентября 
Выйдет ли в прокат "Таймлесс 2: Сапфировая книга"???
У нас в киносети данный фильм демонстрироваться не будет.
Суббота, 27 Сентября 
За сколько времени до начала фильма можно вернуть билет?
Хоть за сколько, главное, чтобы это было ДО начала сеанса.
Суббота, 27 Сентября 
Можно ли сходить с друзьями на фильм Проклятье Аннабель (16+), а нам по 12-13,но с одним взрослым? Заранее спасибо!
Нет, нельзя. Ограничения на данный фильм 16+, это значит, что ВСЕ зрители без исключения должны достигнуть этого возраста, независимо от того, с кем идут на киносеанс.
Суббота, 27 Сентября 
Вы будете показывать 3 часть Голодных игр???а то с Таймлесс обломали((
Конечно, будем!
Суббота, 27 Сентября 
где посмотреть расписание сеансов фильмов?

www.kino-mir.ru
Суббота, 27 Сентября 
Здравствуйте. На прошлых выходных купил онлайн билет, но планы изменились и пришлось аннулировать заказ. Деньги все еще не вернулись на карту. Номер заказа назвать не могу т.к. была чистка смс и почты. Держатель карты Звягин Данил Васильевич.
Возврат по вашему заказу произведен, деньги должны вернуться на этой неделе.
Суббота, 27 Сентября 
Добрый день! 26 сентября приобрела билеты онлайн-всего было оформлено 3 заказа на 7 билетов-из них пришлось один аннулировать - на 2 билета (друзья не смогли пойти) номер заказа _____. Это все происходило за 2 часа до начала сеансаПопыталась неоднократно аннулировать заказ через мобильное приложение. Программа выдает сообщение ,,заказ аннулирован,, но по факту не пришло сообщение с ,,вашего,, номера о том что заказ номер ....аннулирован..я знаю что деньги зачисляются позже. Также когда-я забирала билеты в кассе я спросила у кассира статус этого заказа -она сказала что он-активный, после чего я его не однократно пыталась аннулировать. Просьба проверить статус и вернуть деньги за билеты.номер карты _____
Здравствуйте! Запрос на возврат средств продублирован. Деньги должны поступить в течение 5-7 банковских дней. Приносим извинения за задержку. И никогда никому не сообщайте номер Вашей карты! Нам достаточно номера заказа, в крайнем случае мы попросим привести дополнительные сведения.
Понедельник, 4 Августа 
Дублирую вопрос про возрастные ограничения. Согласно закону нельзя, а могут ли быть исключения?
Исключений законом не предусмотрено, но с родителями скорее всего такого ребенка пропустят.
Суббота, 15 Марта 
куда пропал фильм проклятье 2 в 3д
Прокат фильма завершен.
Понедельник, 10 Марта 
здравствуйте,хотела бы узнать,есть ли в кинотеатрах свободные вакансии?
Можно позвонить по телефону 555-313.
Среда, 5 Июня  2013
Вчера писал попрос о проблеме с картой. Все исправно работает, спасибо большое, очень удобно!!!
Это хорошо! Стараемся для вас!
Четверг, 31 Января  2013
Будете ли прокатывать фильм "Мастер"?
Добрый день! да, в кинотеатре "Родина"






Для решения ЛЮБОЙ проблемы связанной с дисконтными картами и/или он-лайн покупками, указывайте ФИО держателя карты и номер заказа (если есть)!!!
Администрация сети «Киномир» оставляет за собой право не отвечать на вопросы заданные анонимно.
Администрация сети НЕ отвечает на вопросы, заданные повторно!
Если вы хотите получить на свой вопрос персональный ответ, оставьте пожалуйста свои координаты для связи!