Я оплатил билеты на сайте, но выяснилось, что выбрал не тот сеанс/день/фильм. Могу ли я обменять билет?

Обменять билет вы не можете. Однако вы можете аннулировать ваш неверный заказ (денежные средства вернутся на карту в течение 5-7 рабочих дней). А затем создать верный онлайн заказ (забронировать или оплатить места).

 
 
 
 
 
 
Выберите файл
Загрузить
 
 
 
 

В вопросах по работе дисконтных карт или онлайн-покупок указывайте, пожалуйста, ФИО, номер телефона владельца аккаунта, номер заказа (если имеется).

Администрация сети «Киномир» оставляет за собой право не отвечать на анонимные и повторно заданные вопросы.