При регистрации я ввел неверно адрес электронной почты. Зарегистрироваться заново не могу,...
Я забыл логин и пароль от своего аккаунта. Как восстановить?
Как восстановить пароль от аккаунта на сайте?
Как поменять адрес электронной почты на сайте?
Как удалить аккаунт с сайта?
Я зарегистрировался на сайте, но все равно, не могу купить билет - нажимаю на кнопку и ничего не...
Оплатил билеты на сайте (деньги списались с карты), зашел через некоторое время проверить –...
Я оплатил билеты на сайте, но планы изменились, и я не пойду на сеанс. Могу ли я получить обратно...
Я оплатил места, уже забрал распечатанные билеты в кассе кинотеатра, но мои планы изменились, я...
Я оплатил билеты на сайте, но выяснилось, что выбрал не тот сеанс/день/фильм. Могу ли я обменять...
Как купить билеты на сайте?
Где я могу забрать оплаченные на сайте билеты?
Когда появится расписание/будет открыта продажа билетов на сайте?
Какое минимальное количество дней фильм находится в прокате?
Со скольки лет ребенку нужно покупать билет в кино?
Скажите, пожалуйста, время работы касс и кинобаров.
Будет ли демонстрироваться тот или иной фильм в сети «Киномир»?
Кто решает, какие возрастные ограничения устанавливать тому или иному фильму?
Расскажите, пожалуйста, о подарочных картах, которые продаются в кассах кинотеатров.
Расскажите, пожалуйста, где можно получить дисконтную карту. Что представляет собой эта карта?
Я выиграл пригласительный билет. Как я могу по нему сходить в кино?
Есть ли у вас в продаже подарочные сертификаты?
Как понять, какие фильмы идут в IMAX, какие в D-BOX, Atmos, а какие в VIP-зале Audi Hall?
В зале IMAX показывают только фильмы в 3D?
Есть ли у вас свободные вакансии?
Не могу купить билеты на сайте. Выбираю места, нажимаю оплатить, пишет "Заказ не может быть...
Имеют ли право сотрудники кинотеатра спрашивать у меня документы при входе в зал?
Я потерял подарочную/дисконтную карту. Можно ли ее восстановить?
Могу ли я использовать свою дисконтную карту при онлайн покупке билетов?
Как оплатить онлайн-заказ банковской картой?
Я оплатил места онлайн, распечатал оплаченные билеты в терминале самообслуживания кинотеатра, но...
Что такое электронный билет?

Я зарегистрировался на сайте, но все равно, не могу купить билет - нажимаю на кнопку и ничего не происходит. Что делать?

Проверьте следующее:

- Вы завершили процесс регистрации – перешли по ссылке, высланной вам на электронную почту с паролем, присвоенным системой (его можно сменить после авторизации на сайт).

- Вошли на сайт под своим логином и паролем.

- На вашем компьютере в антивирусной программе, а также в настройках браузера (или расширении браузера) не установлена опция блокировки всплывающих окон с сайта kino-mir.ru. В случае, если такая опция есть, настройте исключения или временно отключите функцию блокировки всплывающих окон.

Заполните все поля формы!
 
 
 
 
 
Загружено файлов: 0
  
 
 
 
 
 

В вопросах по работе дисконтных карт или онлайн-покупок указывайте, пожалуйста, ФИО, номер заказа (если имеется).

Администрация сети «Киномир» оставляет за собой право не отвечать на анонимные и повторно заданные вопросы.

 

Размер загружаемых файлов более 20 мб.