Не получается купить билет на сайте - появляется ошибка/ничего не происходит. Что делать?
Проверьте следующее:
- Вы завершили процесс регистрации – перешли по ссылке, высланной вам на электронную почту с паролем, присвоенным системой (его можно сменить после авторизации на сайте).
- Вошли на сайт под своим логином и паролем.
- На вашем компьютере в антивирусной программе, а также в настройках браузера (или расширении браузера) не установлена опция блокировки всплывающих окон с сайта kino-mir.ru. В случае, если такая опция есть, настройте исключения или временно отключите функцию блокировки всплывающих окон.
- На вашем устройстве выключен ВПН.
- На вашем устройстве установлены сертификаты Минцифры. Если не установлены, вы можете сделать это, перейдя по ссылке:
https://www.gosuslugi.ru/crt
- Вы выбрали места, не занятые другим пользователем (выберите свободные места).
- Вы пытаетесь приобрести более 6 билетов.
Для онлайн оплаты доступно неограниченное количество билетов. Однако совершать покупку необходимо поэтапно - по 6 билетов - в одном заказе может быть 6 билетов. После оплаты первых шести выделенных билетов пользователь может продолжить процесс оплаты остальных билетов.
Размер загружаемых файлов более 20 мб.